在婚禮行業(yè)這樣一個(gè)講究“人情”的行業(yè)，對于人和情的理解力才是通往一個(gè)婚禮從業(yè)者的職業(yè)能力和素養。

文章轉載自：婚禮業(yè)內參（hunliye，高參君）

前言

2003年，肆虐全球的SARS病毒結束那年的10月，穿著(zhù)休閑短褲和拖鞋的邵晨東，帶著(zhù)孩子在人民廣場(chǎng)散步。

手機鈴聲響起，上?；ㄆ沸谢槎Y策劃公司的一個(gè)電話(huà)，把他叫到公司接待了一位前來(lái)咨詢(xún)的客人，而這場(chǎng)婚禮成為他成為婚禮主持的第一單業(yè)務(wù)。

他并沒(méi)有想到，這場(chǎng)婚禮為很多新人提供了婚禮主持的一個(gè)嶄新的風(fēng)格樣式。更不會(huì )有人想到的是，一個(gè)當代婚禮的新時(shí)代已經(jīng)漸露端倪。

16年以后的今天，邵晨東的孩子已經(jīng)成年，而他似乎依然年輕，從未疲倦于他所從事的這份職業(yè)，

在他的朋友圈透露出的是一種工作忙綠而又享受其中的狀態(tài)：

一日多城的奔波，婚禮現場(chǎng)與新人燦爛的微笑，以及偶爾自拍時(shí)那種酷酷的表情，文字間依然流露出對于婚禮與詩(shī)意的追求。

“你并不是很呆板、很枯燥的一個(gè)人。你的工作方式足以讓我想像你的生活方式。但我們卻不能想象一個(gè)生活方式非常有趣的人，竟然在工作中對自己嚴格到近乎苛刻……”——-一位客人如此評價(jià)邵晨東的朋友圈。

拋開(kāi)這些繁忙與奔波，高參君直面這位已經(jīng)從業(yè)16年的婚禮人，我們想了解的是他如何思考這個(gè)行業(yè)，也如何思考自己的呢？

身為婚禮主持人：我從哪里來(lái)？

“曾經(jīng)，上海的婚禮部分更多像是說(shuō)唱藝術(shù)、滑稽戲的演出，逗樂(lè )是重要的內容。語(yǔ)言的思想力和邏輯感都不是基本要求，只要全場(chǎng)嗨翻就好?！?/p>

在邵晨東看來(lái)，婚禮主持的發(fā)展階段，是無(wú)法與婚慶公司的發(fā)展分割開(kāi)來(lái)談的。

中國婚禮自古講求熱鬧喜慶，而大眾乃至婚禮行業(yè)也存在這一個(gè)普遍的認知：婚禮應該是讓人開(kāi)心的。所以如何讓來(lái)賓笑，是大家一貫追求的目標。

這樣就出現了一個(gè)怪圈：“想盡辦法讓婚禮充滿(mǎn)笑聲，讓來(lái)賓笑”。是否“搞笑、熱鬧”也成為評判一個(gè)主持人好壞的重要標準。這是當時(shí)市場(chǎng)環(huán)境的實(shí)際需要，無(wú)關(guān)乎對錯。

2003年，中國第一家婚禮一站式會(huì )館“羅曼園”在上海落地，隨后愛(ài)締、薇蒔、薇婷故事等日系背景的婚禮服務(wù)機構接踵而至，具有莊重且人文的“人前儀式“（當時(shí)的一種婚禮術(shù)語(yǔ)）不斷地被行業(yè)所普及。同期大量歐美、港澳的影視劇開(kāi)始被引進(jìn)，劇中的婚禮形式吸引了觀(guān)眾的注意，逐漸在現實(shí)的婚禮中呈現。

此時(shí)的邵晨東與一批志同道合的同行，“叛逆式地繼承”了前人的婚禮主持風(fēng)格，“海派婚禮”也漸顯雛形。

自此，中國當代婚禮的形式從單純的喜慶感，漸漸走向更高的審美意境，不僅婚禮的格調、品位在不斷提升，也開(kāi)始更注重體驗感和內心世界的表達，人們也開(kāi)始在婚禮上追求人文情懷和價(jià)值觀(guān)的體現。

當時(shí)，判斷婚禮的好不好，可以說(shuō)只有一個(gè)標準“用的是真花還是假花”？

邵晨東回顧，當籬笆論壇、現代婚博會(huì )、《大眾皆喜》、中國婚博會(huì )等專(zhuān)業(yè)性媒介進(jìn)入婚禮行業(yè)，婚禮主持的發(fā)展開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)新階段，婚禮主持的地位越來(lái)越凸顯其重要性。

同時(shí)，也伴隨著(zhù)出現了一個(gè)新的課題——婚禮布置藝術(shù)和各種現代化科技化手段的不斷提升，給婚禮主持人帶來(lái)的影響。

當然學(xué)習是至關(guān)重要的，從事這個(gè)行業(yè)依然需要了解并掌握不斷出現的新技術(shù)和審美潮流。同時(shí)也要分析這些變化的過(guò)程中出現的東西，哪些是曇花一現的、哪些是具有生命力的。更要了解這些變化中，所蘊含的規律和邏輯。

比方說(shuō)，當時(shí)人們并沒(méi)有意識到在婚禮上的“精神化”的東西，他們只是用一種非?！拔锘钡姆绞絹?lái)評判婚禮的質(zhì)量。

在驗收婚禮布置的時(shí)候，新人往往會(huì )先看花的真假，然后數花的用量，也就是說(shuō)當時(shí)的人們對于婚禮布置的價(jià)值還僅僅停留在數量上，并沒(méi)有理解“花藝、場(chǎng)布的價(jià)值在于藝術(shù)性而不是數量的堆砌”。

盡管廣告行業(yè)的一些簡(jiǎn)易材料，比如KT板、噴繪材料也逐漸地運用到婚禮現場(chǎng)布置當中。但是婚禮場(chǎng)景布置的簡(jiǎn)易化、同質(zhì)化，依然成為婚慶公司發(fā)展業(yè)務(wù)的瓶頸。于是一個(gè)很現實(shí)的問(wèn)題擺在了各家婚慶公司的面前：“如何才能接到單子”

有些婚禮主持人與婚慶公司合作成立了“談單團”，專(zhuān)門(mén)幫助婚慶機構洽談婚禮；同時(shí)很多客人也會(huì )把能否選訂某位主持人作為預訂某家婚慶公司服務(wù)的先決條件。

婚禮主持人對于婚禮場(chǎng)景的描述以及婚禮流程的策劃成為了衡量婚禮質(zhì)量的標準之一。

在這樣的情況下，婚禮主持儼然成為“婚禮四大金剛”之首，于是各種各樣稀奇古怪、只為博人眼球的婚禮流程開(kāi)始出現，婚禮的主持風(fēng)格走向了另一個(gè)極端—-“劇情化”、“表演化”?；槎Y越來(lái)越像一場(chǎng)舞臺劇，各種天使、王子公主、神、甚至于魔怪的故事形象在婚禮上出現，人們樂(lè )此不疲地在婚禮上扮演各種并不是自己的角色，而婚禮主持人也樂(lè )得順應這個(gè)潮流。

現在回過(guò)頭去看，他說(shuō)，主持人走向一種“稚嫩期”，也造成了一種在特定的市場(chǎng)環(huán)境下，由于婚禮行業(yè)理論和審美的缺失，導致的畸形發(fā)展的黃金期”。

有時(shí)候一個(gè)婚禮流程的設定，甚至成為了一場(chǎng)婚禮好壞的關(guān)鍵。

邵晨東提到了2011年以來(lái)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”帶來(lái)的變化。美輪美奐的現場(chǎng)、影像的線(xiàn)上傳播等新興的傳播手段，為以場(chǎng)景設計見(jiàn)長(cháng)的婚禮機構，帶來(lái)了嶄新的機會(huì )。而主持的業(yè)務(wù)特質(zhì)卻難以被影像全然地展現。

于是市場(chǎng)逐漸發(fā)展成為新人首先是通過(guò)案例的場(chǎng)景圖片來(lái)確定服務(wù)的機構，然后請所確定的婚禮機構推薦婚禮主持在內的“四大金剛”。

這時(shí)候，主持人又儼然成為了“四大金剛”的最后端了。這種地位下降的同時(shí)，卻也觸發(fā)了當代婚禮主持人對婚禮本身意義的重新定義和思考，這種思考又開(kāi)始了一場(chǎng)對于當代婚禮觀(guān)念的革命。

近2年，邵晨東看到的了一些新的變化。在海量的婚禮案例的場(chǎng)景圖片中，盡管美輪美奐，但是新一輪的“同質(zhì)化”又讓新人的選購開(kāi)始為難起來(lái)，而婚禮流程的“同質(zhì)化”更為新人所排斥。

他發(fā)現，人們又開(kāi)始注重流程在婚禮過(guò)程中的意義和重要性。人們逐漸意識到，即使愿意為好的布置花錢(qián)，但是流程的設計似乎更關(guān)乎婚禮的“靈魂”。

在這樣的情況下，口若懸河、夸夸其談已不是市場(chǎng)對主持人的要求！而冷靜的洞察、思考和分析如何表達客人的文化述求、思想內涵、社會(huì )階層等要素，變得更為重要，這也給當下的主持人提出了更高也更深刻的要求。

作為婚禮主持人：三個(gè)階段與一種洞察

婚禮主持人的技能是由市場(chǎng)來(lái)印證的，其結果也直接反映在業(yè)務(wù)上。在進(jìn)階的道路上，主持人的不同狀態(tài)對應著(zhù)的，是他所處的階段。在邵晨東看來(lái)，婚禮主持人可以分三個(gè)階段。

第一個(gè)階段：僅關(guān)注自身的發(fā)揮和表現

這一類(lèi)的主持人在走下舞臺后，經(jīng)常問(wèn)的問(wèn)題是：“我剛才那句話(huà)講得怎么樣？我的聲音怎么樣？我在舞臺上的站姿怎樣……”聲臺形表是處于這個(gè)階段主持人非常關(guān)注的點(diǎn)。

第二階段：關(guān)注整個(gè)婚禮的效果

這一類(lèi)主持人在走下舞臺后，他需要的答案是：“婚禮的呈現出來(lái)的效果好不好？燈光起到的作用怎樣……”這時(shí)候，他們關(guān)注的東西轉變了，他們從關(guān)心一個(gè)點(diǎn)轉向了一個(gè)面。處于這個(gè)階段的主持人目前在行業(yè)中占比最大，屬于橄欖的中間段。

如果說(shuō)處于第一階段的主持人是內觀(guān)自己的話(huà)，這個(gè)階段的人變成了向外看。這一階段也是反映主持人對婚禮整體技術(shù)品質(zhì)和協(xié)調性提出了要求。

第三階段：關(guān)懷人的感受與體驗

這位主持人在走下舞臺后，他想的問(wèn)題是：“客戶(hù)感覺(jué)怎么樣？”

這是一個(gè)很寬泛的概念，但同時(shí)又很具體，它開(kāi)始接近這個(gè)行業(yè)服務(wù)內容的本質(zhì)：保證新人以及來(lái)賓在整個(gè)婚禮的過(guò)程中愉悅的體驗度，和文化情感述求和表達的精準度。

這個(gè)核心成為了現代婚禮行業(yè)，也是當下主持人所面臨的最重要的課題，也成為了這個(gè)行業(yè)服務(wù)精神的終極體現。

一個(gè)共同的話(huà)題：如何辦好一場(chǎng)婚禮？

在邵晨東看來(lái)，新人和家長(cháng)、新人之間、新人與服務(wù)機構之間、服務(wù)機構之間，其實(shí)都會(huì )由于立場(chǎng)和專(zhuān)業(yè)的不同，進(jìn)而對婚禮有不同的想法。那么，如何找出分歧點(diǎn)并找到方法從而解決問(wèn)題，不僅考驗著(zhù)洞察能力，更考驗著(zhù)平衡能力。

而在婚禮行業(yè)這樣一個(gè)講究“人情”的行業(yè)，對于人和情的理解力才是通往一個(gè)婚禮從業(yè)者的職業(yè)能力和素養。因為只有共情，才能夠感知到對方的訴求，沒(méi)有“對”或者“錯”，只有理解得“深”或者“更深”。

邵氏風(fēng)格曾被稱(chēng)為“執行為王”。的確，執行的精準和流暢度是他比較注重的業(yè)務(wù)重心，但同時(shí)邵晨東卻并不認為這種說(shuō)法是正確的，更不認為這是對婚禮理性和全面的理解。

他認為所謂“語(yǔ)言為王”、“場(chǎng)布為王”、“燈光為王”諸如此類(lèi)的提法都是片面的，甚至是對婚禮技術(shù)觀(guān)念理解上的歪曲。

他說(shuō)，過(guò)度偏重于某個(gè)環(huán)節或者技術(shù)都是有失偏頗的，甚至是偏激的“局部經(jīng)營(yíng)”?；槎Y過(guò)程中最重要的是各項工作的勾連和協(xié)調性，流程詳略之間的得當性，寫(xiě)實(shí)和寫(xiě)意的布局感，藝術(shù)和人性的平衡度，從而最終達成高質(zhì)量的體驗感。以全局的和諧性為導向，以達到愿望、過(guò)程與結果全然一致的最終效果。

“我想做的事情，就是如何讓自己和他人都有得當的體驗和得體的表達，繼而發(fā)現一場(chǎng)婚禮、整個(gè)人生，也莫不如此?！?/p>

婚禮主持人的行業(yè)觀(guān)：同行認可很重要

只被業(yè)界認可，市場(chǎng)未必會(huì )認可你。但是如果不獲得業(yè)界的認可，市場(chǎng)是必然不會(huì )認可的。邵晨東認為獲得行業(yè)同行認可的重要性，并不比市場(chǎng)認可要低。

“需要獲得專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的認可，市場(chǎng)容不下孤家寡人般的清高，不能遠離專(zhuān)業(yè)圈?！彼f(shuō)，要想在競爭中不被市場(chǎng)淘汰，擁有市場(chǎng)固然是首要條件，但在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域里的“認可度”是不能忽視的，否則很有可能在還沒(méi)有進(jìn)入賽道就被淘汰出局。

價(jià)格是個(gè)很敏感也很直接的話(huà)題，他覺(jué)得只要貨真價(jià)實(shí)、物有所值，就不怕“貴”，在市場(chǎng)環(huán)境中，價(jià)值往往體現在價(jià)格上。

有趣的是但凡在你的業(yè)務(wù)水平上能挑出瑕疵的，競爭對手就不會(huì )拿“貴”來(lái)說(shuō)事，而是會(huì )直指瑕疵。價(jià)格也并非完全取決于業(yè)務(wù)能力，它是自身能力、市場(chǎng)環(huán)境、客層對象、業(yè)界形象、所處的圈層等諸多因素綜合考量后得出的科學(xué)數字，而非簡(jiǎn)單地依據業(yè)務(wù)技能，更不是拍腦袋的自我感覺(jué)。

因為價(jià)格而選擇，不是拜金的現實(shí)，而是體現市場(chǎng)的公平。同時(shí)，價(jià)格對一個(gè)主持人的市場(chǎng)地位又產(chǎn)生能動(dòng)和促進(jìn)作用。

這個(gè)行業(yè)依然用業(yè)績(jì)說(shuō)話(huà)，即使我們無(wú)法完全認同“價(jià)格和單量決定你的市場(chǎng)地位”。但是往往這些數字和對于消費者來(lái)說(shuō)是最直觀(guān)的，也是最容易衡量評測的方式。

即使這種方式過(guò)于殘酷和現實(shí)，但他認為，任何一種產(chǎn)品和市場(chǎng)，往往都是“越殘酷越公平，過(guò)于適宜生存的地方往往泥沙俱下、魚(yú)龍混雜”。

他認為合作是相互的，俗話(huà)說(shuō)“鳳凰不落無(wú)寶之地”，要注重合作的機構和團隊，觀(guān)察彼此運行的質(zhì)量，考量雙方的市場(chǎng)定位和能力的相適度，從而進(jìn)行更良性的互動(dòng)，共同拓展市場(chǎng)。

同時(shí)也不排斥可能有短板的同行，利用彼此的互補性，相互促進(jìn)。用婚慶行業(yè)的一句話(huà)來(lái)講，就是彼此都“推得出去，也收得來(lái)錢(qián)”，話(huà)粗理不粗。

從另一個(gè)角度來(lái)看，在這個(gè)自媒體時(shí)代，各個(gè)領(lǐng)域之間應該是互為平臺，彼此都影響到合作伙伴的定位和價(jià)值，從而帶來(lái)業(yè)務(wù)從量到質(zhì)的變化。

在市場(chǎng)環(huán)境中，同行之間互相競爭和互為提升一樣都是道德的，都是彼此共生、相互促進(jìn)的良性的關(guān)系。

近年來(lái)，因為市場(chǎng)的開(kāi)拓、與行業(yè)溝通的緊密，加上交通更為便利，邵晨東團隊的業(yè)務(wù)不再局限于上海，不僅擴大到江浙、三亞乃至東南亞地區，也有國內北方地區的客人選擇他的服務(wù)。目前他在上海以外的業(yè)務(wù)量已經(jīng)超過(guò)全年總業(yè)務(wù)量的50%。

寫(xiě)在最后——人生是一種修行、歷練，成不成器還在自己

“我必須主動(dòng)理解我的孩子，而不是擺一張老爸臉，因為我最終要面對的是他們這個(gè)年齡的人，他們才是我未來(lái)的客戶(hù)?！?/p>

生活中的邵晨東與18歲的兒子處得像兄弟一般，一起看漫威電影，與他談?wù)摱兑羯系臒狳c(diǎn)，交流中也并不排斥愛(ài)情和異性這一類(lèi)的話(huà)題。他說(shuō)：保持忙碌，保持生活，保持倫常的喜怒哀樂(lè )、保持世俗的沉浸……一個(gè)“入世”的狀態(tài)，才可能有一個(gè)“出世”的視角，這個(gè)行業(yè)尤為如此。

他做了一個(gè)比方：社會(huì )像飛速運轉的砂輪，對大家都是公平的，它磨你也磨我，磨每一個(gè)人，沒(méi)有人可以逃脫這種磨礪。區別在于每一個(gè)人對自身打磨方式的差異。有些人把自己看成一塊鵝卵石，打磨得愈見(jiàn)圓滑；而有些人把自己看成一把劍，打磨得愈見(jiàn)鋒芒。這種“打磨”的方式的差異，便是一個(gè)人價(jià)值取向和世界觀(guān)的差異。

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