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十一黃金周期間,三亞共接待游客78.2萬(wàn)人次,同比增長(cháng)27.7%;旅游總收入58.9億元,同比增長(cháng)83.6%。
被稱(chēng)為“超級黃金周”的8天長(cháng)假落下帷幕,鹿城表現叫座又叫好:節假日期間,三亞共接待游客78.2萬(wàn)人次,同比增長(cháng)27.7%;旅游總收入58.9億元,同比增長(cháng)83.6%!鹿城旅游消費活力盡情釋放,實(shí)現人財高位增長(cháng)。
坐擁旖旎風(fēng)光、優(yōu)質(zhì)環(huán)境,鹿城積極推動(dòng)“大三亞”旅游經(jīng)濟圈聯(lián)動(dòng)發(fā)展,創(chuàng )新服務(wù)機制、治旅模式,多舉措彰顯旅游生命力,全域旅游效益顯現,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)升級轉型,助推文化游、鄉村游、入境游等加快發(fā)展,涉旅各部門(mén)工作人員奮戰第一線(xiàn)貼心服務(wù)八方賓朋,推動(dòng)文明旅游蔚然成風(fēng),一座舒心、暖心、放心的“世界級”旅游城市漸現雛形。
十一黃金周,景區員工辛勤工作,默默奉獻,為游客提供最優(yōu)質(zhì)溫馨的服務(wù)。
舒心鹿城:旅游產(chǎn)品提質(zhì)升級盡顯活力
這個(gè)黃金周,三亞旅游“賀禮”不斷,亮點(diǎn)紛呈。假期8天,接待游客量同比增長(cháng)27.7%,但旅游總收入實(shí)現超高位增長(cháng),將近翻一倍,同比增長(cháng)83.56%;10月1日至7日,三亞進(jìn)港國際航班同比增長(cháng)92.86%,進(jìn)港國際旅客同比增長(cháng)145.19%,旅游品質(zhì)不斷向優(yōu),服務(wù)領(lǐng)先越具“國際范”,助推鹿城旅游“畝產(chǎn)效益”大幅提升。此外,消費主力“80后”“90后”逐漸突起,客源年輕化、高端化成主流,旅游消費能力提升顯著(zhù),據抽樣調查,三亞過(guò)夜游客平均消費為1643.74元/人天,同比增長(cháng)約10%。
旅游市場(chǎng)變旺,景區“吸睛力”提升明顯。8天假期,三亞景區“攬客”74萬(wàn)人次,同比增幅11%。以演藝文化產(chǎn)品為“主打牌”的千古情景區,以接待游客量18萬(wàn)人次的亮眼成績(jì),榮升“攬客王”,文化旅游漸成鹿城優(yōu)勢;同時(shí),冰雪體育運動(dòng)、低空飛行、海上娛樂(lè )等一系列新業(yè)態(tài)產(chǎn)品競相登臺,新晉國家4A級景區的“老將”——鹿回頭景區亦不甘示弱,“老牌”景區求新求變、創(chuàng )新突圍有成效,接待游客量同比增長(cháng)21%,增長(cháng)幅度位列前列。
全域綻放、聯(lián)動(dòng)發(fā)展,是今年黃金周的又一亮點(diǎn)。一改往日亞龍灣等熱門(mén)灣區旅游住宿的領(lǐng)先地位,亞龍灣、海棠灣、三亞灣、大東海等四大灣區旅店出租率均突破70%,全域旅游消費聯(lián)動(dòng)增長(cháng);中廖村、博后村等美麗鄉村吸引眾多市民游客到訪(fǎng),截至10月7日,三亞鄉村旅游共接待游客3萬(wàn)人次,美麗鄉村游逐漸從旅游“配菜”轉化為“主菜”。
值得一提的是,今年黃金周,“大三亞”旅游經(jīng)濟圈首次以整體形象推介旅游初顯效益,在以三亞為旅游龍頭的帶動(dòng)下,樂(lè )東、保亭、陵水等市縣同步火熱,接待游客量同比增長(cháng)43.59%,旅游收入2.17億元,同比增長(cháng)91.7%!
“今年保亭自駕游火爆,森林探秘、溫泉療養成為熱門(mén)產(chǎn)品,絕大部分游客經(jīng)三亞而來(lái),景區、酒店在品牌推廣、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等方面與三亞漸成一體?!北Mたh旅游發(fā)展委員會(huì )副主任顏春海深有感受。
周邊轄區派出所、崖城分局及崖城交警支隊助力景區安全旅游。
放心鹿城:各涉旅部門(mén)高效處置解民憂(yōu)
旅游市場(chǎng)走俏,數以萬(wàn)計駐扎一線(xiàn)的三亞干部、各行工作者、志愿者也隨之“走紅”。三亞旅游、旅游警察、工商、物價(jià)等各相關(guān)涉旅部門(mén)全天候奮戰第一線(xiàn),主要工作人員手機24小時(shí)暢通,24小時(shí)有人在崗,強化明查暗訪(fǎng),加大執法力度,提前約談重點(diǎn)涉旅企業(yè),嚴厲打擊涉旅違法行為,市、區創(chuàng )新布點(diǎn)綜合服務(wù)臺,及時(shí)解決市民游客的小困擾、“微煩惱”,涌現出一批“老黃?!薄芭阌胃纭薄皳蝹愀纭钡日芰俊熬W(wǎng)紅”。
用小三輪車(chē)拉客到所謂“美食街”消費,嚴重欺客宰客,9月30日,三亞福鑫漁家海鮮排檔被依法停業(yè)整頓;無(wú)獨有偶,三亞小眼鏡海鮮魚(yú)港飯店存在詐騙顧客及商業(yè)賄賂行為,于9月29日被該市旅游警察突擊處置,也栽了跟頭。鹿城干部、志愿者的暖心之舉與從嚴治旅并行,三亞重拳出擊整治旅游市場(chǎng),還市民游客溫馨、有序的出游環(huán)境。節日期間,三亞共出動(dòng)暗訪(fǎng)組500余組,1000余人次;各涉旅部門(mén)檢查海鮮排檔、水果攤點(diǎn)等涉旅場(chǎng)所近5000家次,開(kāi)展各類(lèi)聯(lián)合執法和聯(lián)合辦案12次,查扣涉嫌非法營(yíng)運車(chē)輛782輛,行政拘留3人。
“三亞24小時(shí)監測旅游市場(chǎng)輿情,把所有的涉旅案件都當做應急案件處理,一經(jīng)發(fā)現投訴案件主動(dòng)處理?!比齺喪新糜挝魅畏菊f(shuō)。
打造舒心、暖心、放心之城,鹿城正以“更高的標準、更嚴的要求、更細的工作、更優(yōu)的服務(wù)、更滿(mǎn)意的結果”為準繩,敞開(kāi)懷抱迎來(lái)四海賓朋。
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