未來(lái)三年是婚慶產(chǎn)業(yè)供給側改革的時(shí)代關(guān)口,面對婚慶產(chǎn)業(yè)多而散的業(yè)態(tài),我們應培育哪些核心業(yè)態(tài)?
傳統服務(wù)行業(yè)公司的平臺化發(fā)展,打造全產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
通過(guò)產(chǎn)業(yè)資本運作及互聯(lián)網(wǎng)科技等優(yōu)勢資源,整合婚慶行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈、豐富婚慶業(yè)務(wù)類(lèi)別,提升服務(wù)的廣度和深度?;谙M者核心需求,進(jìn)行線(xiàn)下自營(yíng)業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源和服務(wù)內容整合,建立線(xiàn)上綜合服務(wù)平臺,基于線(xiàn)上平臺打造婚慶產(chǎn)業(yè)云,最終形成客戶(hù)的婚慶產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
客戶(hù)業(yè)務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈梳理與多業(yè)態(tài)布局,把握核心客資的關(guān)鍵流量入口。
婚慶產(chǎn)業(yè)鏈時(shí)間跨度長(cháng)、業(yè)態(tài)分散,獲客成本高。同時(shí)市場(chǎng)業(yè)態(tài)和生活方式正快速更迭,為實(shí)現行業(yè)引領(lǐng),客戶(hù)需要深耕產(chǎn)業(yè)鏈,通過(guò)產(chǎn)業(yè)整合,促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)動(dòng)力多元化。通過(guò)多業(yè)態(tài)布局共享客資,利用信息互通互補實(shí)現信息對稱(chēng),根據業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)實(shí)現交叉銷(xiāo)售,在抓住前端優(yōu)質(zhì)客資、發(fā)展主業(yè)的同時(shí),培育新興潛力業(yè)務(wù),通過(guò)場(chǎng)地聚焦獲客渠道,解決產(chǎn)業(yè)低頻消費特點(diǎn)下的困境。
【客戶(hù)簡(jiǎn)介】
XX婚慶產(chǎn)業(yè)集團有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“XX婚慶公司”)是由來(lái)自浙江、上海和江蘇三省的5位主要股東聯(lián)合創(chuàng )立的大型婚慶產(chǎn)業(yè)集團公司,5個(gè)主要股東均有自身獨特優(yōu)勢和資源,其中包括主板上市公司、中國最佳中資私募股權投資機構TOP10的集團、傳承海外運營(yíng)經(jīng)驗的中國頂級婚禮會(huì )所品牌、VR/AR領(lǐng)域領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)和中國攝影垂直領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)第一平臺。
公司目前擁有核心專(zhuān)業(yè)人才200多人,核心業(yè)務(wù)涵蓋婚慶活動(dòng)、婚紗攝影、文化旅游、休閑體驗等,現有5所高端婚禮會(huì )所、1個(gè)占地100多公頃的大型婚慶文化綜合產(chǎn)業(yè)園,其婚禮會(huì )所子品牌是華東地區婚慶行業(yè)領(lǐng)導品牌,是最早進(jìn)入中國的婚禮會(huì )所。XX婚慶公司旨在整合婚慶產(chǎn)業(yè)一條龍服務(wù)平臺,以婚禮會(huì )所為中心向上下游延伸,并運用現代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高整合效率,在未來(lái)三年內成為高端婚慶集成運營(yíng)商。
【總體判斷】
崇濟公司通過(guò)前期深度訪(fǎng)談30多位行業(yè)專(zhuān)家及從業(yè)人員,回收有效調研問(wèn)卷1000多份,實(shí)地考察蘇州虎丘婚紗市場(chǎng)、寧波日湖和月湖3個(gè)婚慶市場(chǎng),對整體產(chǎn)業(yè)形成初步判斷,認為當前的婚慶產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨行業(yè)整合空間巨大、全產(chǎn)業(yè)鏈綜合服務(wù)商未形成、VR/AR等信息技術(shù)帶來(lái)商機、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展利好、消費者粘度低、婚慶消費新模式正待構建等局面
基于以上判斷,本次戰略規劃咨詢(xún)工作需要重點(diǎn)研究的核心問(wèn)題包括:
- 未來(lái)三年是婚慶產(chǎn)業(yè)供給側改革的時(shí)代關(guān)口,作為新成立的平臺公司,XX婚慶應如何把握風(fēng)向,確定三年內的總體戰略定位和戰略目標?
- 面對婚慶產(chǎn)業(yè)多而散的業(yè)態(tài)(包括酒店會(huì )所、婚紗攝影、婚紗禮服、婚慶策劃、海外旅拍、婚慶用品、蜜月旅游等),XX婚慶公司應培育哪些核心業(yè)態(tài)?為實(shí)現公司資源的最優(yōu)化分配,各細分業(yè)態(tài)應如何確定發(fā)展目標和戰略舉措?
- XX婚慶如何整合分散的市場(chǎng),實(shí)現與上下游業(yè)務(wù)、行業(yè)內外部企業(yè)的協(xié)同,通過(guò)業(yè)態(tài)各環(huán)節的互動(dòng)和增值盈利,促使公司價(jià)值最大化?
- 為應對多元化時(shí)代客戶(hù)流量的分散化,以及婚慶產(chǎn)業(yè)低頻消費和客戶(hù)粘度低的特點(diǎn),XX婚慶應如何夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)渠道、拓展獲客渠道和銷(xiāo)售機會(huì )?
- 在處理集團品牌與產(chǎn)品子品牌的關(guān)系上,XX婚慶公司需如何定位品牌戰略,明確多品牌下的品牌架構,才能提高營(yíng)銷(xiāo)宣傳效率,提升品牌知名度,擴大市場(chǎng)規模?
【方案設計】
基于上述分析與判斷,項目組進(jìn)入公司開(kāi)展正式的咨詢(xún)工作,在項目啟動(dòng)初期,各股東方對XX婚慶的市場(chǎng)定位存在分歧,項目組前期通過(guò)與各股東方的多次訪(fǎng)談溝通與戰略研討會(huì ),促成股東方就公司愿景達成一致意見(jiàn),即公司要成為中國高端婚慶綜合服務(wù)商領(lǐng)軍品牌。
未來(lái)在三年內成為行業(yè)標桿,XX公司需要積極推進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)環(huán)節的跨界延伸,通過(guò)現有業(yè)務(wù)積累和優(yōu)勢資源整合打造完整產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán),真正提供一站式婚慶服務(wù),在未來(lái)承擔起愛(ài)情全壽命周期管理的“管家”角色。
在達成共識的基礎上,項目組結合對XX婚慶公司業(yè)務(wù)開(kāi)展與產(chǎn)業(yè)鏈布局現狀的梳理,認為XX婚慶公司目前面臨較好的外部機遇,內部的優(yōu)勢與劣勢相當,與市場(chǎng)競爭對手相比,其依托各股東方的特色資源,具有明顯的優(yōu)勢地位。因此,在外部市場(chǎng)環(huán)境較好的背景下,建議公司聚焦于增長(cháng)型戰略:快速擴大規模,提升市場(chǎng)占有率,樹(shù)立行業(yè)領(lǐng)導者形象,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。項目組因此提出了未來(lái)三年在階段性發(fā)展上需實(shí)現“平臺化、生態(tài)化”兩步走戰略目標。
由于公司的各業(yè)務(wù)單元正處于積極擴張或從無(wú)到有階段,項目組就公司的七大核心業(yè)務(wù)分別提出發(fā)展定位和具體舉措,細化測算了各業(yè)務(wù)未來(lái)三年的經(jīng)濟發(fā)展目標,為公司未來(lái)的日常經(jīng)營(yíng)提供了指導。
基于總體發(fā)展戰略,就管控與組織架構、品牌管理、人力資源管理、財務(wù)管理、信息化建設和企業(yè)文化建設等關(guān)鍵戰略舉措及戰略落地相關(guān)的保障措施方面提出具體的咨詢(xún)建議,并形成明確的行動(dòng)計劃。
【項目效果】
整體戰略規劃承接公司各主要股東方的優(yōu)勢,集成各股東方的資源能力要素,在婚慶產(chǎn)業(yè)整合時(shí)期迅速找到XX婚慶公司的戰略定位,避免錯失發(fā)展機遇。
梳理XX婚慶公司產(chǎn)業(yè)鏈細分業(yè)態(tài),精準聚焦七大核心領(lǐng)域與五大核心城市,循序推進(jìn)“1+4+X”的布局戰略,確定細分業(yè)態(tài)的進(jìn)入深度,區分自建、合資與托管運營(yíng)模式,確保資源的最優(yōu)分配。
在適應現代適婚人群私人定制專(zhuān)屬婚禮需求的基礎上,提出 “主品牌+明星品牌”的發(fā)展戰略,集團作為品牌背書(shū),從資源整合與資本運作方面帶動(dòng)品牌發(fā)展,作為品牌并購與擴張的支撐,子品牌面向市場(chǎng)和消費者迅速擴大市場(chǎng)份額、提高知名度,解決了長(cháng)期以來(lái)公司各股東方在品牌推廣上的分歧。
為整合分散的市場(chǎng),實(shí)現與上下游業(yè)務(wù)、行業(yè)內外部企業(yè)的協(xié)同,在項目咨詢(xún)期間,項目組協(xié)助XX婚慶公司開(kāi)展品牌發(fā)布會(huì )、建立婚禮產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,旨在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境、建立行業(yè)公約、強化人才培養、加強新科技應用,提升婚慶產(chǎn)業(yè)鏈整體水平。
將戰略目標分解為具體、可操作的行動(dòng)計劃,為業(yè)務(wù)發(fā)展建立配套的人力資源、企業(yè)文化、信息化等戰略保障舉措,確保整個(gè)戰略規劃的落地。
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