花嫁麗舍創(chuàng )始人施麗君：給予新娘一場(chǎng)公主般的婚禮!

它將公主般的婚禮帶給了許許多多的新娘，它為許許多多的新娘營(yíng)造了一個(gè)溫馨而美麗的家，它為婚慶業(yè)打造了一個(gè)公主婚禮的樣板。

本文轉載自第一部講述中國婚慶人故事的報告文學(xué)集《囍從這里來(lái)——上?；閼c業(yè)發(fā)展紀實(shí)》，文集編著(zhù)葉永平。

“花嫁麗舍”，一個(gè)非常暖人、非常喜慶的名字，一個(gè)生機勃勃的婚慶企業(yè)。

它將公主般的婚禮帶給了許許多多的新娘，它為許許多多的新娘營(yíng)造了一個(gè)溫馨而美麗的家，它為婚慶業(yè)打造了一個(gè)公主婚禮的樣板。

這曾經(jīng)是上?；閼c市場(chǎng)一個(gè)響當當的牌子——“花嫁喜鋪”。20世紀90年代初，“花嫁喜鋪”在上海漸漸生根，經(jīng)過(guò)多年打拼，枝繁葉茂，逐漸成為享譽(yù)滬上的知名婚禮企業(yè)。它伴隨著(zhù)一代又一代人的婚禮逐步長(cháng)大，成為了滬上婚禮不可或缺的一部分。

然而，這“公主婚禮”藍圖的展開(kāi)，僅僅是起源于一個(gè)小小的遺憾。

“花嫁麗舍”創(chuàng )始人施麗君這樣回憶道：“1993年的時(shí)候，我在上海完成了一生一次的婚禮，卻也留下了人生中無(wú)可彌補的遺憾。二十年前還是膠卷相機的年代，由于當時(shí)婚慶人員操作不當，婚禮相片四卷中的三卷被曝光。我有信教的背景，卻連婚禮中最重要的教堂婚禮儀式也沒(méi)有被記錄?！边@成了一個(gè)心結，也是一顆理想的種子，深深地埋藏在施麗君的心里。

她由此聯(lián)想到：“既然我能碰到這樣的事情，那一定會(huì )有一些新娘是和我一樣的，這是多么遺憾的事情！”在施麗君的心中，婚禮對于一個(gè)女孩來(lái)說(shuō)，是一生中最重要的一場(chǎng)儀式，婚禮當天也是這個(gè)女孩最幸福最美麗的一天。怎么樣才能讓這么重要的一天不出差錯，不讓新人們留下遺憾？如何來(lái)打造新人們的幸福感？在這種想法的促使下，施麗君漸漸有了自己的藍圖，這就是“花嫁喜鋪”最初的雛形。

施麗君卻明白，婚禮行業(yè)的改革勢在必行。從最基礎的打造專(zhuān)業(yè)感開(kāi)始，“花嫁”的每一位員工都要帶著(zhù)一份使命感和責任感，全身心地為每一位新人服務(wù)，單一的“四大金剛”模式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足如今新人們的要求，眾多元素組合的形式存在不可控的因素，這距“花嫁”確立的目標——給予新娘一場(chǎng)公主般的婚禮，有很大差距。施麗君和“花嫁”希望，新人們在這一輩子中最重要的一天，只是來(lái)享受婚禮的過(guò)程，而不是趕場(chǎng)子的應酬。

尤其是，當時(shí)采用與酒店合作做婚慶的模式，而酒店內部運轉不周，時(shí)常因人為因素造成脫節，影響了施麗君所需要的產(chǎn)品質(zhì)量。例如，婚禮第一場(chǎng)結束后，燈光亮起，宴席應該開(kāi)始，但往往酒店方面卻遲遲不能端上菜肴。

施麗君看在眼里，急在心里，卻無(wú)法下手?？蛻?hù)不滿(mǎn)意，總會(huì )怪罪于婚慶公司：“怎么搞的？”痛定思痛，施麗君圖謀良策。她帶著(zhù)問(wèn)題去日韓、歐美等國考察，因為，有比較才有鑒別，有鑒別才有對策。她發(fā)現日本的一站式婚禮會(huì )所是一種值得學(xué)習借鑒的模式。她運用曾經(jīng)開(kāi)廠(chǎng)辦企業(yè)的企業(yè)化運作的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗，立志將一站式婚禮會(huì )所打造成有品質(zhì)的企業(yè)。于是，她對產(chǎn)品質(zhì)量、員工培訓、流程控制、團隊建設以及企業(yè)文化等做了全盤(pán)設計，使每個(gè)員工頭腦里都有流程。這就為“花嫁麗舍”的發(fā)展奠定了基礎。

面對“花嫁麗舍”的迅速發(fā)展，為了確保產(chǎn)品質(zhì)量在所有門(mén)店都是一個(gè)標準，讓客戶(hù)在任何一個(gè)門(mén)店都能享受標準的服務(wù)，她轉而重視內部管理，實(shí)施一整套的企業(yè)管理制度和標準。她說(shuō)：“這就是花嫁麗舍的立足之本！”施麗君對管理更有一些絕招，例如，她聘請了神秘客戶(hù)，突訪(fǎng)門(mén)店，取得第一手資料，確保對質(zhì)量的全天候全方位的監控。

通過(guò)這十年的不斷打磨和創(chuàng )新，終于在2010年，“花嫁麗舍”完成了企業(yè)結構的轉型，擁有了屬于自己的第一家一站式私人婚禮會(huì )所，至今，已為上萬(wàn)對新人圓了婚禮夢(mèng)。

現在很多新人找到“花嫁”，和他們提起準備婚禮的那些事，說(shuō)起他們的疲憊和與愛(ài)人之間的爭吵，因為大家的想法都很多，但又不知道如何去完成。新人們都想自己的婚禮是獨一無(wú)二的，具有濃烈的個(gè)人感情色彩，又想讓所有來(lái)賓都感受到自己的幸福。

一些客戶(hù)在“花嫁麗舍”瀏覽觀(guān)摩，看到這里的婚禮現場(chǎng)與場(chǎng)地后，毫不猶豫地退掉了之前的訂單，選擇了“花嫁”，因為這里的服務(wù)讓他們省時(shí)省心省力，也讓他們的婚禮少了摩擦，多了安心與放心的幸福感。

在當代人的心目中，對“一站式”的看法還是比較傳統，甚至在更多新人的眼里，“一站式”就是一個(gè)打包服務(wù)，可能不會(huì )比外面單獨請的“四大金剛”好，包括晚宴的酒席菜式，不能滿(mǎn)足來(lái)賓的需求，這是大多數新人和新人家長(cháng)的顧慮。

對此，“花嫁麗舍”在員工培訓上一直強調和灌輸的理念就是換位思考，每一個(gè)服務(wù)的舉動(dòng)都要站在新人的角度上來(lái)考慮，如果今天你是新郎新娘，此時(shí)此刻你想要的是什么？多一點(diǎn)想法，多一點(diǎn)周全，新人就會(huì )多一點(diǎn)的感動(dòng)和感激。這恐怕正是“花嫁麗舍”被眾多新人稱(chēng)道之處。這也是“花嫁麗舍”的成功之秘訣。

為了保證每一個(gè)環(huán)節都不出錯，婚禮當天“花嫁”為準新人準備了超過(guò)五十個(gè)專(zhuān)業(yè)工作人員，每場(chǎng)婚禮都有一個(gè)全場(chǎng)的總控，從證婚儀式開(kāi)始到晚宴進(jìn)場(chǎng)，所有的儀式精確到一分一秒，保證每個(gè)環(huán)節環(huán)環(huán)相扣；他們的婚禮策劃師會(huì )提前和新人們溝通，只需要告訴新人的愛(ài)情故事和喜好，他們的專(zhuān)業(yè)團隊就能打造新人理想中的婚禮現場(chǎng)。

婚禮前三到四次的彩排，加上婚禮當天換好禮服的正式彩排，可以確保在每一個(gè)幸福瞬間都不會(huì )留下遺憾。攝影攝像之間有著(zhù)再熟悉不過(guò)的默契，每一個(gè)值得紀念的時(shí)刻都能被完整記錄；婚禮小秘書(shū)全程半蹲式服務(wù)，從整理新娘的婚紗長(cháng)拖到休息室的拖鞋更換，全程貼心服務(wù)，新娘的耳邊只會(huì )聽(tīng)到婚禮小秘書(shū)不斷的鼓勵。

“前面的畫(huà)面你真美！”“放心好了，你只需要帶著(zhù)滿(mǎn)臉的幸福，其他的細節我會(huì )幫你搞定的！”這些話(huà)語(yǔ)多了一份溫馨和放心，少了一份催促和焦慮，是別人無(wú)法做到的。再“作”的新娘婚禮結束后都會(huì )向“花嫁”的小秘書(shū)表示一聲由衷的感謝，每家門(mén)店的錦旗和獎杯就是對“花嫁”服務(wù)最好的肯定。

每一場(chǎng)中國式的婚禮，都是一場(chǎng)饕餮大宴。“花嫁麗舍”喜宴的菜式和口味那就更不用說(shuō)了，“花嫁”擁有獨立的廚師團隊，有五星大廚為婚宴烹飪精美中西式婚宴菜肴，做到：味、鮮、量、新。掌勺廚師均來(lái)自國內著(zhù)名的蘇浙匯，和平飯店等，擁有五星級廚師資質(zhì)?；槎Y當天空運的新鮮食材，加上現場(chǎng)總控恰到好處的時(shí)間掌控，能確保在開(kāi)場(chǎng)前二十五分鐘開(kāi)始燒菜，正式用餐時(shí)每一道熱菜都是現炒現燒，和其他“冷菜熱燒”的方式截然不同。難怪，那些賓客都是豎著(zhù)大拇指，坐著(zhù)“花嫁”提供的短駁車(chē)乘興而來(lái)，盡興而去。

如今“花嫁麗舍一站式私人婚禮會(huì )所”，囊括了新人婚禮當天需要籌備的一切，包括超五星級的宴會(huì )場(chǎng)地、十二星座唯美儀式堂、結婚宴席、貼身新娘秘書(shū)、專(zhuān)業(yè)婚禮策劃、資深婚禮主持、奢華新娘禮服、新人造型、專(zhuān)業(yè)攝影攝像、炫麗舞美設備、五星級名廚團隊等等，打造更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)理念，私人訂制的公主體驗。“花嫁麗舍”真正地打造了一站式，讓新人省時(shí)、省心、省力的婚禮盛宴。

在“花嫁麗舍”有座十二星座唯美婚禮殿堂，這是花嫁麗舍滬上獨有的唯美儀式堂，獨具匠心，是花嫁麗舍首創(chuàng )的獨特設計。每當證婚儀式開(kāi)始，新人在圣潔的旋律中攜手而行，全場(chǎng)的七彩演藝燈開(kāi)始夢(mèng)幻變色，儀式堂內即刻呈現獨特的“十二星座祈福星”，光影和音樂(lè )交織出浪漫的婚禮儀式，新娘挽著(zhù)新郎，幸福的一生由此開(kāi)啟。十二步足跡，在音樂(lè )中，泛起新人在踏足中的真愛(ài)思緒。光感炫變的絲路花雨，每一次停留，每一次擁抱，都是對愛(ài)情的詮釋。

豪華宴會(huì )廳，八米挑空、全場(chǎng)無(wú)柱歐式奢華建筑，獨有的婚禮升空香檳寶塔、懸空升降幸?；ㄌ?、自動(dòng)升降中島、炫彩舞美燈光、專(zhuān)業(yè)音響及調音設備，都將為新人呈現完美婚禮?；摞惿嵋M(jìn)時(shí)下最為先進(jìn)的3D全息技術(shù)和舞美燈光設計，運用于婚禮現場(chǎng)，為滬上新人拉開(kāi)婚禮風(fēng)尚新序幕！打破傳統婚禮形式，配合夢(mèng)幻般呈現的全新技術(shù)，新郎新娘以獨有的出場(chǎng)方式開(kāi)啟童話(huà)婚禮秀，夢(mèng)幻般的時(shí)空穿越，為新人完美演繹一場(chǎng)讓現場(chǎng)為之贊嘆的“新婚童話(huà)”。如此美輪美奐，正是“花嫁麗舍”所夢(mèng)寐以求的“公主婚禮”的現實(shí)版……

面對自己成功復制的“公主夢(mèng)”，施麗君的藍圖在延伸。

施麗君一直牢記自己投身婚慶行業(yè)的初心：讓新人婚禮由瞬間成為永恒。這就需要將“花嫁麗舍”建成一個(gè)真正意義上的現代企業(yè)，這是“花嫁麗舍”成功的基礎，更是一種飛躍式的發(fā)展。2014年10月，“花嫁麗舍”開(kāi)始著(zhù)手新三板上市。不久，“花嫁麗舍”終于成為上?；閼c業(yè)的“第一股”，這為“花嫁麗舍”的騰飛插上了翅膀。其突破了傳統婚禮行業(yè)與股份市場(chǎng)的壁壘，并著(zhù)手借助資本市場(chǎng)的推動(dòng)，立足北京、上海等超一線(xiàn)城市，面向全國，并逐步走向海外！

2017年3月，花嫁麗舍北京尊榮店盛大開(kāi)業(yè)。

2017年5月，花嫁麗舍北京朝陽(yáng)店揭開(kāi)面紗。

……

施麗君的“公主夢(mèng)”“花嫁夢(mèng)”，一個(gè)接著(zhù)一個(gè)，完美地展現在眼前。從上海到北京，“花嫁麗舍”從“花嫁喜鋪”開(kāi)始蛻變，一路艱辛一路鏗鏘，在婚慶行業(yè)不斷積累與提升，無(wú)論是知名度、規模還是口碑，都成為同行中名列前茅的婚慶品牌。施麗君卻還是那么親力親為，不斷為客戶(hù)設計出新的產(chǎn)品。例如，新人的婚禮進(jìn)行到第三場(chǎng)時(shí)，新人從當天迎親、敬茶、送親直到婚禮現場(chǎng)的留影等，已經(jīng)剪輯完成并及時(shí)在婚禮現場(chǎng)播放，令在場(chǎng)的新人和親朋好友大為贊賞。這就是“花嫁麗舍”的服務(wù)水準，也是其敬業(yè)精神的體現。

在“花嫁麗舍”的每一個(gè)婚禮現場(chǎng)，賓客都可以用手機下載到當天由“花嫁麗舍”拍攝的照片，這一奇思妙想，讓賓客充滿(mǎn)參與感和記憶感，成為婚禮現場(chǎng)的精彩娛興節目。

在掌聲面前，在榮譽(yù)面前，施麗君沒(méi)有眼花繚亂，更沒(méi)有沾沾自喜。她告誡自己和屬下：“每一個(gè)花嫁人都是負重前行的婚禮人，讓每一對新人有一場(chǎng)夢(mèng)幻般的婚禮，是我們的愿望，也是我們肩負的重任。我們是‘制造幸?！幕槎Y會(huì )所！一場(chǎng)用心打造的婚宴是兩個(gè)新人幸福的開(kāi)端，也代表著(zhù)畢生難忘的一天，所以多年來(lái)我們一直秉承著(zhù)從心出發(fā)，為新人留住幸福瞬間的理念。這就是我們對新人最大的承諾——您只需要帶著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的幸福感來(lái)‘花嫁麗舍’，其他全部交給我們！”

“你與公主的距離，就差一場(chǎng)婚禮！”這是十多年前施麗君的一個(gè)愿望，也是她萌生的“公主婚禮”的種子，而今終于生根發(fā)芽開(kāi)花結果，長(cháng)成了郁郁蔥蔥的參天大樹(shù)。

做婚禮，做好婚禮，二十年來(lái)風(fēng)雨路，一路陪伴著(zhù)“花嫁”走來(lái)的，不僅僅是熱愛(ài)婚禮行業(yè)的情懷與初心，更是一對對新人們的支持與喜愛(ài)。雖然“花嫁麗舍”已經(jīng)走出上海，在更多的一線(xiàn)城市規劃藍圖，但正如他們2017年的年會(huì )主題——“守住初心，一同前行”，“花嫁麗舍”的目標永遠是開(kāi)啟幸福的大門(mén)，給平凡女孩一個(gè)“公主夢(mèng)”。

“為你打造公主般婚禮！”這是“花嫁麗舍”的誓言，更是他們的追求。因為，“花嫁麗舍”就是新人的“公主殿堂”，就是一個(gè)沁人心脾的家。

在“花嫁麗舍”，你可以圓自己的“公主婚禮夢(mèng)”……

[ 原創(chuàng )聲明：本文為婚嫁風(fēng)向標轉載，來(lái)源：第一部講述中國婚慶人故事的報告文學(xué)集《囍從這里來(lái)——上?；閼c業(yè)發(fā)展紀實(shí)》,文集編著(zhù)葉永平；責編：風(fēng)曉標；轉載請注明作者姓名和來(lái)源。文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不代表婚嫁風(fēng)向標對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。 ]

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