婚禮堂營(yíng)銷(xiāo)的7大痛點(diǎn)！

“我知道在廣告上的投資有一半是無(wú)用的，但問(wèn)題是我不知道是哪一半?！?/p>

本文作者：結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察特約撰稿人 李文波

婚禮堂作為線(xiàn)下實(shí)體行業(yè)的典型代表，消費群體日趨年輕化，使得其在營(yíng)銷(xiāo)端既要擁抱線(xiàn)上還要擁抱線(xiàn)下。

在競爭如此激烈的情況下，婚禮堂的營(yíng)銷(xiāo)板塊到底有哪些痛點(diǎn)呢？

瞄不準——對象定位錯誤

在當下婚禮堂大肆宣傳的時(shí)候，通過(guò)各種廣告媒體方式去觸達到各類(lèi)客戶(hù)群體，但是這種方式似乎不是那么精準，并沒(méi)有辦法準確將婚禮堂的相關(guān)信息觸達到給準新人及消費群體，從而造成大量的廣告浪費。

觸不動(dòng)——內容匹配不準

面對準新人群體的客戶(hù)所傳達的內容，并沒(méi)有辦法實(shí)現根據客戶(hù)需求匹配對應的個(gè)性化內容。畢竟每一對新人在選擇婚禮堂時(shí)所關(guān)注的重點(diǎn)內容都不盡相同，可能會(huì )是菜品、服務(wù)或是體驗。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：現在打開(kāi)小紅書(shū)搜索備婚，下面的評論80%的都是各類(lèi)商家評論，從婚紗攝影、婚禮堂到四大金剛無(wú)不在針對客戶(hù)進(jìn)行毛遂自薦。

黏不住——商品復購率低

本身婚禮堂行業(yè)的特性“低頻高消”也決定了自身復購率較低的問(wèn)題。

但是針對于婚禮堂行業(yè)來(lái)說(shuō)，所需要解決的是如何把既定的婚宴客戶(hù)繼續開(kāi)發(fā)，一方面開(kāi)發(fā)其自身的多次宴會(huì )需求，另一方面開(kāi)發(fā)其身邊的資源能夠選擇。

把一次的流量導入看作是一次“種草”，不僅僅是給新人“種草”，還要給她們身邊的人“種草”。這樣才能有效降低流量的成本。

買(mǎi)不起——流量成本持續遞增

近些年來(lái)，婚禮堂行業(yè)競爭激烈，各類(lèi)渠道的流量成本也是水漲船高，一步一步不斷在提高。

如婚禮紀的大小流量包或強制排名；大眾點(diǎn)評的單次點(diǎn)擊費用從3元到5元再到10元；亦或是各地婚宴推薦平臺的返傭逐漸從3%增長(cháng)到5%再到7%等等各種流量費用不斷攀升。

這也會(huì )給婚禮堂進(jìn)行品牌推廣、新品推廣、活動(dòng)推廣等帶來(lái)持續的傷痛。

拉不高——用戶(hù)資產(chǎn)率低

對于婚禮堂企業(yè)來(lái)說(shuō)，所需要思考的是如何去做到真正的一站式服務(wù)。

在給客戶(hù)提供的一站式服務(wù)不應該是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“婚宴+婚慶”的模式，而如何盡可能在新人的籌備婚禮這過(guò)程中，盡可能去多提供寶貴意見(jiàn)，去延展自己的產(chǎn)品線(xiàn)，去盡可能把握住客戶(hù)需求，提供其所需要的產(chǎn)品類(lèi)型，一方面為她們節省時(shí)間節省精力替客戶(hù)去考慮；另一方面提高婚禮堂自身的營(yíng)業(yè)收入。

看不穿——營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有閉環(huán)

營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有閉環(huán)是當下多數婚禮堂所面臨的問(wèn)題。

針對廣告是否有效觸達用戶(hù)、被觸達額多少次，有沒(méi)有有效轉換成線(xiàn)索、線(xiàn)索有無(wú)轉換成客資、客資是否成功邀約進(jìn)店、進(jìn)店后是否簽約、未簽約的客資滑單的去向……都不清楚。

這些關(guān)鍵數據需要即時(shí)的、準確的、完整的營(yíng)銷(xiāo)數據支持體系，只有這些才可以形成穩定的營(yíng)銷(xiāo)模型與營(yíng)銷(xiāo)策略的持續迭代。

打不透——互動(dòng)鏈路斷裂

大量的興趣人群沒(méi)有被充分互動(dòng)。

想想來(lái)了婚禮堂參加婚宴的客人，一年大概有幾萬(wàn)的人流進(jìn)入到門(mén)店，而大部分門(mén)店所面臨的情況是不知道這些人是誰(shuí)、在哪、如何再次精準觸達、用什么內容更進(jìn)一步觸達。

因此，婚禮堂無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)這些對婚禮堂品牌有過(guò)接觸和認知的潛在線(xiàn)索，無(wú)法有效展開(kāi)“二次營(yíng)銷(xiāo)”，可能對于婚禮堂來(lái)說(shuō)這部分可能是最浪費的流量資源。

這前面所說(shuō)的7大痛點(diǎn)，實(shí)際上意味著(zhù)7重浪費。

婚禮堂門(mén)店如果能夠在這7大營(yíng)銷(xiāo)痛點(diǎn)上下足功夫，能夠去細究這7大痛點(diǎn)，逐一擊破。這樣將會(huì )毫無(wú)畏懼地去在面對線(xiàn)上紅利結束的局面亦或是線(xiàn)下流量危機的情況。

[原創(chuàng )聲明：本文為結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察原創(chuàng )；責編：風(fēng)曉標；轉載請注明作者姓名和來(lái)源。文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不代表結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。?]
關(guān)注微信公眾號：結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察（wionews），每日推送，干貨互動(dòng)精彩多

[原創(chuàng )聲明：本文為結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察原創(chuàng )；責編：風(fēng)曉標；轉載請注明作者姓名和來(lái)源。文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不代表結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。?]
關(guān)注微信公眾號：結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察（wionews），每日推送，干貨互動(dòng)精彩多