杭州這家知名婚慶公司在18年年流水達到2000萬(wàn)元左右，卻因為經(jīng)營(yíng)不善，婚慶錢(qián)款投到了其他項目，導致資金鏈出現問(wèn)題。

原定于10月30日舉行的婚禮，因為婚慶公司關(guān)門(mén)玩“失蹤”而不得不改變計劃。這是新人南絮（化名）最近遇到的棘手事。

本該為南絮操辦婚禮的是杭州一家知名婚慶公司，根據公開(kāi)資料，已累計服務(wù)超6萬(wàn)對新人，并曾于2016年10月新三板掛牌。

不少業(yè)內人士表示，該公司在行業(yè)內的確具有知名度，屬于婚嫁賽道上的頭部品牌。

那么，這個(gè)“頭部品牌”到底發(fā)生了什么？日前，銀柿財經(jīng)前往杭州這家知名婚慶公司辦公地實(shí)地探訪(fǎng)，發(fā)現與之相關(guān)的痕跡已蕩然無(wú)存。

該知名婚慶公司的“失聯(lián)”，盡管算不上整個(gè)行業(yè)的風(fēng)向標，但人們依舊關(guān)心，南絮的境遇，是否會(huì )在自己身上重蹈覆轍？

早已人去樓空

據南絮回憶，2021年為了籌辦婚禮，她曾兩次前往婚慶公司的辦公地點(diǎn)。這里毗鄰亞運村，四周高樓林立、車(chē)水馬龍。

“那個(gè)時(shí)候公司看著(zhù)生意不錯，接待客戶(hù)的員工來(lái)來(lái)往往?！蹦闲跚宄赜浀?，婚慶公司位于寫(xiě)字樓三樓，當時(shí)是正常營(yíng)業(yè)的。工作人員介紹，根據選定套餐，南絮可以免費獲得一套婚紗禮服店的“出門(mén)紗”，之后，南絮在隔壁的婚紗店試了幾套婚紗。

10月31日下午4:30左右，銀柿財經(jīng)來(lái)到該寫(xiě)字樓。根據一樓大廳的指示標牌顯示，這幢20層的大樓內共有超30家企業(yè)辦公，以科技型、商貿型企業(yè)居多。但是，在標牌中并沒(méi)有杭州這家知名婚慶公司的名字。

按照南絮的指引來(lái)到三樓，銀柿財經(jīng)發(fā)現原先婚慶公司的辦公地址，已經(jīng)變成了一家建筑管理公司。對面公司的辦公人員稱(chēng)，婚慶公司之前的確在這里辦公，但今年春節過(guò)后就有新公司開(kāi)始裝修，6月份正式入駐。至于婚慶公司搬去了哪里，她不得而知。

在三樓走廊的盡頭，那家婚紗店的辦公室內也漆黑一片，空無(wú)一人，僅有幾套婚紗和模特道具。而根據工商登記信息，該婚紗禮服店早在2021年已經(jīng)注銷(xiāo)了。

“這段時(shí)間，不斷有人上門(mén)要求賠償?！爆F場(chǎng)的一名物業(yè)管理人員向銀柿財經(jīng)透露，其實(shí)婚慶公司在搬走前，消費糾紛就挺多了。也因此， 婚慶公司的相關(guān)負責人曾一再和物業(yè)強調，“沒(méi)有得到公司的允許，不要給上門(mén)的人刷卡上樓”。

銀柿財經(jīng)隨后聯(lián)系上曾和該婚慶公司有過(guò)合作的李康（化名）團隊。李康表示，因欠款多次催要無(wú)果，自己曾在2022年春節前幾天上門(mén)討債。現在回想起來(lái)，當時(shí)婚慶公司的辦公室里的沙發(fā)、茶幾就已經(jīng)落滿(mǎn)了灰塵，還堆放了很多雜物，只有幾個(gè)人在上班，“總之很凄涼”。

10月31日探訪(fǎng)當晚，銀柿財經(jīng)通過(guò)企查查公開(kāi)的公司相關(guān)負責人電話(huà)，與一位微信昵稱(chēng)為“文化創(chuàng )意有限公司”的男士加為好友。

詢(xún)問(wèn)到其是否為婚慶公司負責人時(shí)，對方矢口否認。但當他得知我們有婚禮策劃需求時(shí)，又提出：“（我）可以接婚禮策劃，要的話(huà)要直接定下來(lái)，不能問(wèn)價(jià)格，也不能和其他公司對比?！敝劣谧约旱墓久?，對方稱(chēng)“不方便透露”。

臨時(shí)要求加價(jià)

“如果不是因為這家婚慶公司在杭州婚博會(huì )的套餐婚慶榜上排名第一，加上有‘充一萬(wàn)送一萬(wàn)’的活動(dòng)，我不會(huì )選擇他們家?！毖巯碌哪闲鯙樽约旱倪x擇后悔不已。她如今回想起自己和婚慶公司打過(guò)的幾次交道，發(fā)現其中滿(mǎn)是“套路”。

據南絮回憶，2021年3月，在杭州婚博會(huì )現場(chǎng)，她和先生填寫(xiě)了意向單，交了1萬(wàn)元定金，參加了“充一萬(wàn)送一萬(wàn)”的活動(dòng)，并于當年5月正式簽訂了服務(wù)合同。

南絮提供的合同中寫(xiě)明，南絮要按照服務(wù)進(jìn)度繳納中期款17900元、尾款3100元，加上此前已繳納的1萬(wàn)元定金，也就是說(shuō)，南絮的此次婚禮費用為31000元。根據婚博會(huì )的優(yōu)惠活動(dòng)，按照南絮的理解，婚慶公司應提供價(jià)值41000元的服務(wù)內容。

南絮的婚禮最初定在2022年1月4日。2021年9月，當婚慶公司給出策劃方案時(shí)，南絮突然發(fā)現預算費用提高了不少。幾番交涉下，中期款增加了1900元。

“我在婚博會(huì )現場(chǎng)確定的是套餐。但公司負責人和婚禮策劃師“曲奇”（微信昵稱(chēng)）說(shuō)他們從來(lái)不做套餐婚禮，做的都是半定制?！蹦闲趿私獾?， 婚慶公司提供的服務(wù)一般有套餐、半定制和全定制這三種模式。半定制以套餐為基礎，會(huì )更換里面部分道具，價(jià)格一般比套餐高。

考慮到定金不能退還，加上婚期將近，南絮選擇了妥協(xié)。2021年11月，她繳納了19800元的中期款。

此后受疫情影響，南絮的婚禮兩次延期，直到今年7月初才把婚期最終定在10月30日。也正是在延期過(guò)程中，南絮注意到該婚慶公司在社交平臺上的諸多差評，其中還有人提到公司經(jīng)營(yíng)出現問(wèn)題。

“我第一時(shí)間就找‘曲奇’詢(xún)問(wèn)情況，她和我打包票說(shuō)，公司經(jīng)營(yíng)一切正常，婚禮會(huì )按照計劃推進(jìn)?！蹦闲跽f(shuō)，由于籌備事項主要都是和“曲奇”對接，對她比較信任，“就沒(méi)多想了”。10月22日，婚慶公司仍在和南絮對接婚禮設計細節，還開(kāi)了兩次電話(huà)會(huì )議。

但10月27日，當南絮想要進(jìn)行最后確認時(shí)，卻發(fā)現公司“失蹤”了。她在微信群里焦灼地詢(xún)問(wèn)情況，卻得不到任何回應，公司電話(huà)也無(wú)人接聽(tīng)。輾轉之下，南絮再次聯(lián)系上“曲奇”。對方卻表示，“早就離職了”。

該婚慶公司在大眾點(diǎn)評的商鋪留言中，越來(lái)越多的新人前來(lái)聲討?！捌飘a(chǎn)也不通知我們？”“請貴公司管事的聯(lián)系一下我?！倍械暮袈暥紱](méi)有得到解決。

截至發(fā)稿時(shí)，公司相關(guān)負責人仍未露面，也未就此事給出回應。

知名婚禮品牌加盟店，年流水曾達2000萬(wàn)

銀柿財經(jīng)梳理工商登記信息獲悉，這家知名婚慶公司成立于2016年，但是從2020年開(kāi)始，公司就“訴訟纏身”，目前已累計有25項法律訴訟，其中今年以來(lái)公司已涉10個(gè)司法案件，多為服務(wù)合同、租賃合同以及買(mǎi)賣(mài)合同糾紛。

今年8月，公司還被杭州市蕭山區市場(chǎng)監管局列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。

據了解，杭州的這家婚慶公司是一家知名婚禮品牌的加盟店。根據該品牌的招商部門(mén)一位自稱(chēng)姓魏的工作人員介紹說(shuō)，加盟有三種模式，分別是創(chuàng )業(yè)全能班、技術(shù)加盟和品牌加盟，其中只有像杭州這家婚慶公司這樣的品牌加盟才有冠名特權。而加盟店對外談合作，也可以拿品牌資料作為背書(shū)。

魏姓工作人員表示，有了他們的支持，加上杭州婚慶市場(chǎng)前景較為廣闊，2018年該婚慶公司可謂如日中天，一年流水達到2000萬(wàn)元左右。

但是，這也沒(méi)能阻止婚慶公司走下坡路。李康回憶，近兩年它的口碑不怎么好，到后面已經(jīng)基本上沒(méi)有人敢和它合作了。

“婚慶公司工作內容比較雜，要聯(lián)系很多供應商，還有指司儀、化妝師、攝影和攝像等‘四大’，而這些都要靠現金流維持正常運轉?！蓖趺鳎ɑ┦墙B興的一名婚禮策劃師，以他的經(jīng)驗來(lái)講，接到一個(gè)婚禮單子，一般只有拿到新人的定金、中期款，公司才會(huì )去找供應商和“四大”。

也因此，王明分析，婚慶公司可能是把接單獲得的款項投到了別的地方，“資金一時(shí)無(wú)法周轉，以至于拿不出錢(qián)給供應商、‘四大’結算，婚禮推進(jìn)不下去”。

前述的魏姓工作人員也補充稱(chēng)，該婚慶公司的負責人有些冒進(jìn)，把大部分錢(qián)投到了其他項目，遇上疫情一下子錢(qián)就拿不出了，資金鏈就出現了問(wèn)題。

好在這兩天，南絮與婚博會(huì )相關(guān)負責人取得了聯(lián)系，后者表示愿意提供售后方案?！肮烙嫿衲昊閼c商家服務(wù)糾紛的案例挺多的，婚博會(huì )有相關(guān)案例處理的經(jīng)驗?！蹦闲醴Q(chēng)，雖然婚禮費用沒(méi)能全都追回來(lái)，但也算是很大的安慰了。

“嫁”進(jìn)資本市場(chǎng)的企業(yè)現狀如何？

王明表示，反復的疫情，加重了行業(yè)環(huán)境的艱難程度。

據他介紹，前兩年即便有疫情，新人選擇延期取消的情況比較少，婚慶公司還能維持下去?！敖衲曛两?，我工作室接手的新人中，已有超過(guò)10對決定取消婚禮，根據合同除去服務(wù)過(guò)的費用，工作室還要進(jìn)行退款?！蓖趺髡f(shuō)。

2020年7月正式登陸A股的婚禮宴會(huì )領(lǐng)域老字號同慶樓，在2022年半年報中也介紹稱(chēng)，上半年受疫情影響，公司營(yíng)收利潤雙雙下降。

但是即便是在疫情這一背景下，這塊“大蛋糕”還是引得公司爭相入局。企查查數據顯示，我國現存婚慶相關(guān)企業(yè)97.49萬(wàn)家，2021年新增21.76萬(wàn)家，同比增長(cháng)25.36%。

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