婚禮個(gè)性化是當下婚慶市場(chǎng)消費趨勢，百合佳緣集團將根據年輕一代的婚戀觀(guān)變化，充分發(fā)揮自身經(jīng)驗和數據優(yōu)勢，推出個(gè)性化婚禮婚慶服務(wù)。

隨著(zhù) 2023 年中央經(jīng)濟工作會(huì )議為中國經(jīng)濟的未來(lái)指明方向，激發(fā)有潛能的消費成為推動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的關(guān)鍵之一。

在這一背景下，百合佳緣集團董事長(cháng)王滔就婚戀、情感消費在經(jīng)濟中的作用和行業(yè)發(fā)展趨勢發(fā)表了觀(guān)點(diǎn)，同時(shí)分享了有關(guān)當前婚戀市場(chǎng)受眾和產(chǎn)品形態(tài)之間的深刻關(guān)聯(lián)、AI沖擊下對婚戀的看法和產(chǎn)品動(dòng)向等。

個(gè)性化服務(wù)引領(lǐng)婚慶潮流

王滔指出，婚戀市場(chǎng)正面臨著(zhù)時(shí)代變革， 90 后、 00 后個(gè)性強烈，導致產(chǎn)品形態(tài)也發(fā)生了重大變化。他強調未來(lái)的發(fā)展應著(zhù)眼于創(chuàng )造更多“相識機會(huì )”，通過(guò)各類(lèi)線(xiàn)下活動(dòng)和興趣圈，使單身群體在多對多場(chǎng)景中更好地交流互動(dòng)。

在婚禮業(yè)務(wù)方面，王滔強調，個(gè)性化是關(guān)鍵。他建議將傳統的一站式婚禮堂服務(wù)發(fā)展得更加個(gè)性化，整合傳統需求的同時(shí)提供草坪婚禮、中式婚禮、傳統婚禮等多樣場(chǎng)地選擇，以提升效率、減少浪費。此外，隨著(zhù)新冠疫情的結束，“目的地婚禮”和“婚慶旅游”再次成為用戶(hù)的熱門(mén)選擇，不僅豐富了當地文旅經(jīng)濟，還提升了城市知名度。

婚禮業(yè)務(wù)具備消費頻次低、個(gè)人體驗高、更看重“口口傳播”的特點(diǎn)。隨著(zhù)興趣內容平臺的“種草”趨勢持續火爆，王滔結合業(yè)務(wù)特點(diǎn)分享了兩個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+婚嫁”模式下清晰且明確的方向。

首先，在除去價(jià)格、個(gè)性化等因素后，籌辦婚禮的新人更偏向“深度體驗”，而不是簡(jiǎn)單的“種草文”。因此王滔認為，百合佳緣集團更多的是要做“拔草”工作。

其次，公司計劃將內部策劃師、設計師等專(zhuān)業(yè)人才打造成專(zhuān)業(yè)的類(lèi)似小紅書(shū)的“腰部KOS”，用官方員工賬號打造更健康、更專(zhuān)業(yè)的發(fā)展生態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+婚嫁”在任何時(shí)代和情境中，都應該以如何更好地為新人提供滿(mǎn)意服務(wù)為前提，高品質(zhì)、多元化的服務(wù)永遠是婚禮業(yè)務(wù)根基。

百合佳緣集團旗下的婚禮婚慶平臺“百合婚禮”在中高端到普通大眾領(lǐng)域的婚慶板塊中表現卓越，目前婚慶板塊的營(yíng)收已占到集團總收入的四分之一左右。整體用戶(hù)規模超過(guò) 4 億，每年新增注冊用戶(hù)近 2000 萬(wàn)人，全國線(xiàn)下門(mén)店超過(guò) 150 家，業(yè)務(wù)覆蓋婚戀、婚嫁、情感、娛樂(lè )社區等多個(gè)板塊。

AI布局婚戀行業(yè)成焦點(diǎn)

隨著(zhù)AI浪潮席卷而來(lái)，數字化戀愛(ài)體驗在年輕用戶(hù)中逐漸普及。百合佳緣集團在婚戀行業(yè)如何布局AI戰略引起廣泛關(guān)注。

面對其他社交平臺布局情感、婚戀領(lǐng)域以及數字化戀愛(ài)的新興趨勢時(shí)，王滔認為，婚戀行業(yè)龐大的用戶(hù)群體，超過(guò) 2 億的用戶(hù)數量構成了一個(gè)龐大的“情感賽道”，整個(gè)“情感賽道”更是有超過(guò) 5 億的用戶(hù)群體，為整個(gè)行業(yè)提供了充分的發(fā)展空間。

他指出，現在興趣交友有很多提供派對的活動(dòng)運營(yíng)商，但缺少情感和婚戀服務(wù)的承接，也有專(zhuān)注提供情感服務(wù)的運營(yíng)商，但缺少活動(dòng)和用戶(hù)的組織能力。

在此背景下，百合佳緣集團已經(jīng)在人工智能戀愛(ài)助手和情感陪聊方面進(jìn)行布局，通過(guò)積累用戶(hù)語(yǔ)料和與AIGC技術(shù)公司合作，打造了“AI戀愛(ài)助手”和“陪聊機器人”等產(chǎn)品。但百合佳緣集團目前不會(huì )推廣數字戀愛(ài)概念和產(chǎn)品，王滔更鼓勵年輕人回歸真實(shí)生活。

對于科技創(chuàng )新，百合佳緣集團已經(jīng)自主研發(fā)了“捏臉”產(chǎn)品，通過(guò)這一產(chǎn)品為用戶(hù)提供理想對象樣貌的直觀(guān)可能性。同時(shí)，利用人工智能技術(shù)分析歸類(lèi)用戶(hù)行為，找出可能具有“潛在危險”的用戶(hù)，并與公安機關(guān)聯(lián)動(dòng)。另外，引進(jìn)了火山引擎，以提升對平臺用戶(hù)的推薦效果。

展望未來(lái)，百合佳緣集團計劃推出“品牌專(zhuān)屬I(mǎi)P智能助手”，該助手將包含多個(gè)應用場(chǎng)景，如提供應景高情商聊天話(huà)題選項、專(zhuān)業(yè)情感建議、承接智能客服功能并增加推薦功能，以及為用戶(hù)推薦更適合個(gè)人情況的消費產(chǎn)品。

百合佳緣集團婚戀服務(wù)革新

百合佳緣集團董事長(cháng)王滔分享了公司在情感、婚戀和婚慶領(lǐng)域的戰略和目標。

他希望在短期內實(shí)現兩個(gè)主要目標:其一，成為年輕人最喜歡的、誠信的婚戀服務(wù)品牌，比如通過(guò)發(fā)紅娘證書(shū)，建立標準化的服務(wù)等方式。今年還將注重傳統平臺現代化、年輕化的調整，針對用戶(hù)需求提供靈活和有針對性的產(chǎn)品。其二建設服務(wù)五千萬(wàn)用戶(hù)的情感平臺，提供咨詢(xún)、測試、價(jià)值引導和情感服務(wù)，幫助廣大單身人群自我認知的同時(shí)，正確、合理、平等和友善地了解對方。

中央經(jīng)濟工作會(huì )議上，提到了要深化供給側改革和擴大有效需求，以推動(dòng)經(jīng)濟實(shí)現質(zhì)的有效提升和量的合理增長(cháng)。對此，王滔也給出了百合佳緣集團未來(lái)的四點(diǎn)具體策略:打通融合線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下服務(wù)和咨詢(xún)服務(wù)，提供多元服務(wù)形態(tài);根據用戶(hù)畫(huà)像做洞察分層，提供差異化服務(wù)，更好滿(mǎn)足男性、女性、銀發(fā)、父母等不同群體需求;引入組局、活動(dòng)等線(xiàn)下交友方式，通過(guò)興趣小組和多對多的交友方式和環(huán)境，拉近用戶(hù)距離;提供“交友、相親、戀愛(ài)、婚禮”的全面服務(wù)。

展望 2024 年，百合佳緣集團將緊緊結合此次中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神，繼續深耕婚戀交友行業(yè)，根據年輕一代的婚戀觀(guān)變化，適時(shí)推出符合年輕人口味的交友產(chǎn)品，為廣大用戶(hù)提供情感咨詢(xún)、個(gè)性化婚禮婚慶服務(wù)等多樣化產(chǎn)品。公司還將全面助推國內婚戀、婚嫁等領(lǐng)域的規范健康有序發(fā)展，充分發(fā)揮自身經(jīng)驗和數據優(yōu)勢。

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