和傳統行業(yè)不同,婚慶行業(yè)是一個(gè)進(jìn)入門(mén)檻相對不高,但是服務(wù)要求高到近乎苛刻的行業(yè)。服務(wù)于為普通百姓所重視的“終生大事”,這樣的行業(yè)極容易獲得報酬,也極容易砸爛自己的招牌。
到成都去!
世界向東,中國向西。
在眾多中西部城市中,成都無(wú)疑是最璀璨的明星。成都不僅被視為是國內新一線(xiàn)城市的代表,這里的未來(lái)藍圖已經(jīng)描繪——成都被賦予建設國家中心城市的新使命!國家中心城市,正是國家城鎮體系的最高層級。
“到成都去!”于是,看重城市發(fā)展潛力,成都成為了眾多創(chuàng )業(yè)者、頗具眼光投資者們的共同目的地。
順勢而為的變革
扎根于成都,建立了極具知名度的婚慶品牌“芙蓉新娘”的董事長(cháng)王堃睿并非成都本地人,卻是源出廣東的追夢(mèng)者。2004年5月,王堃睿帶著(zhù)他的夢(mèng)想,不遠千里奔赴成都,一手建立了芙蓉婚禮公司,時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,如今已過(guò)了13個(gè)年頭。
優(yōu)嫁中國品牌創(chuàng )始人 王堃睿
與常人不同,王堃睿并不重視經(jīng)濟地位優(yōu)越的北上廣,他獨具慧眼,從無(wú)數個(gè)城市中挑中了成都。按他的理解,北上廣雖然經(jīng)濟發(fā)達,但是易于接近,難于貼心,外來(lái)的奮斗者如不能買(mǎi)房扎根在城市,也就很難操持婚禮去抓住自己的幸福。相對于冷漠、冰涼、毫無(wú)情趣的北上廣,成都這個(gè)極有市井氣息,連空氣中都飄蕩著(zhù)麻辣燙的幸福城市擁有優(yōu)質(zhì)的“婚慶土壤”。
“芙蓉新娘”是王堃睿在成都的第一個(gè)婚嫁項目,它立足傳統,服務(wù)大眾,在業(yè)界賺足了名氣。為做好婚嫁配套服務(wù),王堃睿還著(zhù)手創(chuàng )建了租賃、售賣(mài)婚嫁道具的“匯心道具公司”。光憑以上兩個(gè)項目, 王堃睿已經(jīng)財源廣開(kāi),可是業(yè)績(jì)上漲的同時(shí),王堃睿卻有一絲憂(yōu)慮。
時(shí)代的變遷,需求的變化,傳統婚嫁的服務(wù)模式已經(jīng)慢慢式微。當代的年輕新人對婚禮有了更高的追求和憧憬,然而,籌備一場(chǎng)婚禮的前期工作繁雜無(wú)序,需要在多個(gè)服務(wù)機構斟酌奔波,會(huì )企業(yè)耗費大量的時(shí)間和機會(huì )成本。有鑒于此如此,王堃睿的第三個(gè)婚嫁項目“‘優(yōu)嫁’一站式婚禮管家服務(wù)平臺”應運而生。
一站式婚禮服務(wù)
位于奧克斯廣場(chǎng)的優(yōu)嫁廣場(chǎng)
談及王堃睿對未來(lái)婚慶行業(yè)的發(fā)展方向,他說(shuō):“資源整合會(huì )成為婚慶行業(yè)連接產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的重要方向,”也就是我們現在所說(shuō)的“一站式婚禮服務(wù)?!?/p>
經(jīng)濟的發(fā)展,資本的涌入,婚慶產(chǎn)業(yè)正在以前所未有的速度裂變。行業(yè)內部的優(yōu)勝劣汰相較以往,形式更加嚴峻。面對客戶(hù)的消費需求由過(guò)去的模式化、單一化需求逐漸轉變?yōu)閭€(gè)性化、多樣化成了行業(yè)的共識,如何創(chuàng )新成了每一個(gè)婚嫁從業(yè)者的思考難題。
傳統婚嫁產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節比較分散,從業(yè)者各司其職很少提供“跨界服務(wù)”,這樣的現狀導致了產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁不足,遇到各種問(wèn)題:婚紗攝影攬客成本高,很難通過(guò)規模效應提升盈利能力;婚宴行業(yè)雖然盈利能力好,但是復制能力差,很難形成有影響力的品牌。倘若把婚宴預訂、婚紗攝影、婚慶策劃、蜜月旅行等所有行業(yè)整合起來(lái),實(shí)現一站式服務(wù)體系,就能減少前端宣傳成本,增強后端品牌輻射能力。
道理雖然簡(jiǎn)單,實(shí)現卻非常困難。一站式服務(wù)要完全統籌婚嫁產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)商,通過(guò)協(xié)同合作共享客資,達到信息互通,實(shí)現業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)和交叉銷(xiāo)售,這樣的模式對組織領(lǐng)導者的談判能力、運營(yíng)能力、戰略規劃、行業(yè)資源都有諸多的考量。然而,王堃睿卻信心十足,他篤定整合資源必定是婚嫁行業(yè)的未來(lái),一站式服務(wù)才是大勢所趨。
零操心的婚禮管家
訪(fǎng)談的過(guò)程中,王堃睿數次提到了“婚禮管家”這個(gè)新鮮詞語(yǔ)。
問(wèn)起名詞由來(lái),王堃睿一臉興奮。據他介紹,“婚禮管家”這個(gè)概念起源于法國,發(fā)展于英國,經(jīng)過(guò)各種途徑傳到了國內。
2016年,國內的一些婚慶公司、結婚網(wǎng)站開(kāi)始改革創(chuàng )新,推出了“婚禮管家”這樣的新興一站式服務(wù)模式。北京、上海相繼出現了多種不同風(fēng)格的婚禮體驗館,國內也順應市場(chǎng)潮流誕生了一種新的服務(wù)模式——“婚禮管家”。
同字面意思不同,王堃睿強調:“婚禮管家并不僅僅是單一的婚禮策劃和執行,只為新人策劃婚禮或是只服務(wù)婚禮儀式”。
從更加深入的層面講,王堃睿認為:“婚禮管家是基于定制服務(wù)的準則,按照客戶(hù)的婚慶預算、婚禮設想合理安排從婚紗禮服、儀式策劃、酒店選擇、彩排執行乃至后期影視制作等一站式的服務(wù),以客戶(hù)預算為基準讓每一分錢(qián)都花在刀刃上?!?/p>
婚禮管家在包裝策劃執行婚禮全過(guò)程中,堅持以人為本的服務(wù)理念,專(zhuān)注服務(wù),不求小財。最大的創(chuàng )新就是客戶(hù)人零操心,全程享受婚禮,而不是為婚禮所累。王堃睿認為能管好客戶(hù)不想操心的瑣碎才是“婚禮管家”的發(fā)展趨勢和方向。
伴隨著(zhù)國家經(jīng)濟的發(fā)展,婚嫁行業(yè)也將成為充滿(mǎn)生機極具“含金量”的風(fēng)口行業(yè)。王堃睿仍然會(huì )像他的名字一樣腳踏實(shí)地,用充盈的智慧以及驚艷的創(chuàng )意駕駛著(zhù)他婚嫁事業(yè)的大船,乘著(zhù)行業(yè)的風(fēng)口在?? 希望的大海里駛向遠方。
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