結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察

Little高:“培訓”行業(yè)充滿(mǎn)了浮夸、套路,但……

“培訓”這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)了浮夸,充滿(mǎn)了套路,但不管外部環(huán)境如何,我堅持真誠走自己的路。

有一句話(huà)說(shuō):“所有相遇,都恰逢其時(shí)”。

就像你現在點(diǎn)進(jìn)來(lái)看這篇文章,也不是偶然的。

?冥冥中都是緣分的牽引,

什么時(shí)候遇見(jiàn),什么時(shí)候離開(kāi),

什么時(shí)候發(fā)生個(gè)什么故事。

雖然有點(diǎn)矯情,但年齡越長(cháng),

就會(huì )越珍惜人和人之間每次見(jiàn)面的機會(huì ),

不管是面對面,還是隔著(zhù)手機屏幕。

?和你聊聊我的故事吧,如果你也恰好想聽(tīng)。

2015年2月,山東一家影樓老總專(zhuān)程來(lái)上海找到我,希望我能幫他的企業(yè)設計一站式運營(yíng)模式,以此配合他們順利上市。在我們的溝通過(guò)程中,全品類(lèi)戰略、統籌服務(wù)體系、異業(yè)聯(lián)盟、一站式產(chǎn)品研發(fā)、扁平化組織架構等等專(zhuān)業(yè)課題都浮出了水面。

那一刻我強烈的感受到,傳統商業(yè)模式即將結束,一個(gè)全新的婚嫁時(shí)代呼之欲出,婚企升級勢在必行。

就在我們暢談5個(gè)小時(shí)后,我就做了一個(gè)重要的決定:離開(kāi)上海去山東,把我多年在婚慶、婚宴、嫁衣、影樓等領(lǐng)域積累的運營(yíng)能力,實(shí)打實(shí)的在一家企業(yè)中落地,幫助企業(yè)完成從一家影樓到一站式婚企的轉型。

我把一站式模式的戰略目標,組織架構,業(yè)務(wù)流程,薪酬體系,銷(xiāo)售模式,工作表單,業(yè)績(jì)追蹤,數據運管等全部模塊,重新梳理設計了一遍,并且在各個(gè)門(mén)店運行,經(jīng)過(guò)長(cháng)達5個(gè)月的反復試錯和迭代,終于成功完成了階段性工作?,F在,這家企業(yè)通過(guò)一站式模式的轉型,擺脫了影樓業(yè)大環(huán)境的頹勢,在銷(xiāo)售額和規模上都開(kāi)始了逆勢上升。

在此期間,

我洞察到,

影樓最大的優(yōu)勢是客資,婚禮酒店最大的優(yōu)勢是平臺,婚慶公司最大的優(yōu)勢是統籌力。

在婚企轉型升級的過(guò)程中,無(wú)論是哪個(gè)業(yè)態(tài),都需要利用自身最大優(yōu)勢,去整合異業(yè)優(yōu)勢才能最終完成華麗轉身,否則就是節節敗退。

在這么多年的工作過(guò)程中,我覺(jué)得作為創(chuàng )業(yè)者,當你認準了一件事,可以“二”一點(diǎn),“傻”一點(diǎn)。人家不敢干的你去干,人家覺(jué)得沒(méi)希望的事情你要堅持干下去,最后,就成了。

當幫助這家企業(yè)完成了一站式婚企升級后,

我的“二傻”精神也來(lái)了。

我覺(jué)得現在中國很多婚企在本地都做了超過(guò)十幾年,底子其實(shí)打的很牢,已經(jīng)具備了轉型升級(二次創(chuàng )業(yè))的基礎,但卻無(wú)從下手。還有的婚企一家子都在從事這個(gè)行業(yè),都靠這個(gè)吃飯,他們很想做大做好,但卻好像卡在一個(gè)地方走不動(dòng),找不到原因。

因為懂得,所以有了方向。

我決定,要用我18年操盤(pán)婚企的經(jīng)驗,去幫助中國那些處于迷茫和瓶頸期的婚企,破局,成長(cháng),蛻變。于是而立之年的我,再次選擇跳躍摸高,專(zhuān)注培訓事業(yè)。每一次對于事業(yè)內容的全新探索,都讓我的人生路徑向上多出一段段新高度。

做培訓到今天正好3年了,在這3年里,我只有兩種姿勢:

1,在上海我自己的辦公室里,獨自一個(gè)人死磕自己,做培訓課件,在這個(gè)過(guò)程中,時(shí)而歡欣,時(shí)而自我懷疑,心如火燎,設計企業(yè)轉型升級中的必殺技。

2,開(kāi)始走進(jìn)企業(yè)進(jìn)行內訓(運營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo))。這又是另一種狀態(tài)了,其實(shí)就是真正的上戰場(chǎng)打仗。有時(shí)會(huì )根據每家企業(yè)的實(shí)際情況,不斷摸索嘗試新的方法。有時(shí)他們遇到棘手的問(wèn)題,我比他們還著(zhù)急,大家一起想辦法直到解決。

表面上,這兩種姿勢很枯燥,在一年8760小時(shí)里的每一分鐘,不斷的面對孤獨,未知,陣痛,但當看到一家家企業(yè),因為我的培訓而有了或大或小的提升和改變,我的內心就特別滋養。

我告訴我自己,只有做出實(shí)實(shí)在在的內容,實(shí)實(shí)在在的幫到企業(yè),才能無(wú)愧于別人叫我的一句“小高老師”。說(shuō)到內容,是我最值得驕傲的,接下來(lái),我將帶領(lǐng)你,一起走進(jìn)我的培訓世界,也是你的成長(cháng)世界。

培訓模塊與價(jià)值觀(guān):

1 論壇分享:

這么多年,我一直是在幕后做運營(yíng)工作,舞臺的感覺(jué)對我來(lái)說(shuō),其實(shí)很陌生,似乎也招架不住,但由于培訓工作的特性,我必須像半個(gè)明星一樣到處“走穴”刷臉。

每次看著(zhù)舞臺下那么多學(xué)員,我就好像在看著(zhù)過(guò)去的自己,一路走來(lái),汗水和淚水摻雜,迷茫和夢(mèng)想交織。所以當我一開(kāi)口,我還是那個(gè)真誠、用心,精進(jìn)的小高。

由于每次分享的內容都是我的踐行之道,夠專(zhuān)業(yè),夠態(tài)度,夠落地,夠實(shí)用,所以得到了很多業(yè)內同行與學(xué)員的認可?;蛟S本色出演,才能真正對得起這方舞臺。

我以為舞臺的燈光和掌聲會(huì )改變我,但是沒(méi)有。

2 線(xiàn)上微課:

適合對象:婚禮行業(yè)從業(yè)者

最近聽(tīng)了很多百業(yè)的微課,我發(fā)現80%的內容還是在講大道理,空洞無(wú)物,很難在實(shí)際工作中運用。那么培訓現狀就變成,越學(xué)越焦慮。如果不聽(tīng),害怕自己被落下,聽(tīng)了,自己的思路更混亂。

所以,我的愿景是,要么不做,要做,就一定腳踏實(shí)地死磕內容,扎扎實(shí)實(shí)的傳播專(zhuān)業(yè)且有用的知識,做有濃度,有深度,有寬度的課程。

3 線(xiàn)下班課:

適合對象:婚慶公司BOSS、職業(yè)經(jīng)理人、高管

很多學(xué)員反饋,以前參加培訓,在課堂上充滿(mǎn)了干勁和激情,狼性十足。但課程結束回到各自的企業(yè),狼就變羊了。在我看來(lái),這個(gè)問(wèn)題有兩種可能:

1、老師分享的內容太過(guò)理論,和你的企業(yè)實(shí)際情況并不匹配。當回來(lái)揣著(zhù)一肚子內容準備大干一番時(shí),卻根本不知道怎么入手,怎么做。

2、從課堂回來(lái)投入到工作中,自己就被日常事務(wù)牽絆并最終擱置,耽誤了復盤(pán)、落地的最佳時(shí)機。

因為之前我也經(jīng)營(yíng)過(guò)婚企,也參加過(guò)各種課程,這些問(wèn)題我都經(jīng)歷過(guò)。所以我在線(xiàn)下班課分享時(shí),特別關(guān)注實(shí)用性和落地性。

每一堂課,我必須想的清清楚楚,這些內容到底有多少含金量?學(xué)員聽(tīng)了,能在實(shí)際工作中落地嗎?花的這些培訓費,是有些冤枉還是絕對課超所值?做課程,對自己“狠”一些,才能讓學(xué)員輕松一些。

4 培優(yōu)學(xué)堂(課程+服務(wù)):

適合對象:中小型婚慶公司

在培訓中,每當遇到中小型婚企BOSS時(shí),我總能感受到,他們對于運營(yíng)的茫然,對于業(yè)績(jì)的擔憂(yōu),對于未來(lái)的迷茫。一直以來(lái),我都在苦苦探索一種更有人情味的雙贏(yíng)培訓方法。

就在撰寫(xiě)這篇軟文的前一夜,我被內在的一股力量驅使著(zhù),我決定做【培優(yōu)學(xué)堂】,讓愿意與我同行的BOSS,用較低的支出,早日實(shí)現自己的創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想。

在【培優(yōu)學(xué)堂】里,培訓不再是一頓快餐,而是像深夜食堂一樣,無(wú)論你身心多么疲憊,無(wú)論你的企業(yè)現狀有多么糟糕,只要你來(lái),在這個(gè)地方,都會(huì )有熱情騰騰、小火慢燉的晚餐溫暖你,成就你。

5 婚企定項服務(wù):

適合對象:中小型婚慶公司

有的BOSS在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中,雖然兢兢業(yè)業(yè),但總是會(huì )不知不覺(jué)的走進(jìn)困局,不論是作品,還是業(yè)績(jì),總是無(wú)法逾越。結果就沒(méi)有了當初創(chuàng )業(yè)時(shí)的滿(mǎn)滿(mǎn)激情,陷入疲于應付,員工的狀態(tài)也大受影響。

另外,還有一些很瑣碎的小問(wèn)題,也會(huì )對整個(gè)企業(yè)的發(fā)展造成不小壓力,比如策劃師稍微有點(diǎn)能力就選擇跳槽或單干;比如單量一大,服務(wù)品質(zhì)就不能保證;比如越大的單子,毛利率越低等。

看似這都是一些點(diǎn)上的問(wèn)題,其實(shí)關(guān)聯(lián)到企業(yè)運營(yíng)的很多方面,比如組織架構,薪酬體系,業(yè)務(wù)流程、財務(wù)管控,團建方案等。

如果能根據企業(yè)的發(fā)展階段,針對性分步驟優(yōu)化,就能讓企業(yè)得到健康的持續發(fā)展,這就是我做【婚企定項服務(wù)】初衷。

6 婚企升級服務(wù)(年度):

適合對象:婚禮酒店、大中型婚慶公司、影樓、一站式等

我從2009年開(kāi)始做職業(yè)經(jīng)理人,到現在大概為30多家企業(yè)完成了升級服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我有自己的一些心得體會(huì )?;槎Y酒店,婚慶公司,還是影樓,企業(yè)的業(yè)態(tài)不同,規模不同,雖然有時(shí)看似遇到的問(wèn)題一樣,但制定的“手術(shù)方案”卻不一樣。

如果一刀切的話(huà),不但起不到作用,有時(shí)還會(huì )耽誤了企業(yè)的發(fā)展。所以說(shuō),企業(yè)選擇培訓課程和老師,也是有風(fēng)險的。真正專(zhuān)業(yè),負責的老師,必須要依托企業(yè)基因打造“軟實(shí)力”,比如企業(yè)價(jià)值觀(guān),員工執行力,就連老板的性格,魄力,甚至家庭負擔,也要作為考量,這樣才能為企業(yè)量身定制一套真正能落到實(shí)處的成長(cháng)服務(wù)計劃。

企業(yè)交了錢(qián),我不是干“老師”該干的事就行了,我要干一個(gè)有人情味的“人”該干的事。

這就是老師必須要修煉的一件事:人格。

7 婚企品牌重塑(年度):

適合對象:婚禮酒店、大中型婚慶公司、影樓、一站式等

在我的朋友圈,有很多婚企BOSS,大部分的宣傳模式,要么是九張圖,要么是案例長(cháng)圖展示,其實(shí),現在國內很多定制型公司在作品優(yōu)劣上已經(jīng)相差無(wú)幾了,那么靠什么贏(yíng)得顧客?如何進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)?

品牌重塑!這段時(shí)間,我首先把自己作為一個(gè)獨立品牌在測試,找到了很多新穎的方法,或許能幫助你的企業(yè)在品牌重塑方面打開(kāi)思路,我們可以碰撞一下。

以上課程及服務(wù)是我這3年來(lái),

反復打磨后的成熟產(chǎn)品,

有誠意,有心意。

在我的訂閱號中,

分別有專(zhuān)屬海報具體介紹,

邀請你進(jìn)入[Little高]的婚企成長(cháng)天地。

打開(kāi)Little高的正確方式:

2017年,我的一家服務(wù)單位的老板和我說(shuō):“小高老師,你知道嗎,和你這一年的交道打下來(lái),我發(fā)現你其實(shí)不僅僅是我公司的老師,其實(shí)你身上還有很多其他的功能,你看現在我心情不好壓力大的時(shí)候,第一個(gè)電話(huà)就是打給你,你都快成我的“閨蜜”了,哈哈?!?/p>

她的這句話(huà)點(diǎn)醒了我,對啊,除了課程與服務(wù),我還應該寫(xiě)一份Little高的使用說(shuō)明書(shū),就是讓每一家企業(yè),每一位學(xué)員,知道怎么用我,怎么用好我,也就是說(shuō)怎么從我身上“榨出最多的最新鮮的最營(yíng)養的果汁”,嘿嘿,開(kāi)個(gè)玩笑,你理解了嗎?

做珍惜的事,為珍稀的人。

接下來(lái),請用你的方式打開(kāi)Little高——

【Little高的診療功能】

最近遇到過(guò)一個(gè)學(xué)員,可以說(shuō)是個(gè)“課蟲(chóng)”,每年都會(huì )跑遍全國各地學(xué)大量課程,但實(shí)際能運用到企業(yè)中的卻很少,內部仍然面臨一大堆問(wèn)題。由于在培訓方面花費很大,其實(shí)已經(jīng)沒(méi)有多少現金流了。

自從經(jīng)歷了【診斷服務(wù)】的過(guò)程后,她非常信任我,希望追加預訂我的其他服務(wù)。這對于我來(lái)說(shuō)當然是賺錢(qián)的好事,雖然我的服務(wù)能幫助她,但我覺(jué)得對她來(lái)說(shuō),當務(wù)之急不是再花錢(qián)請老師,而是先消化之前的學(xué)習內容,踏踏實(shí)實(shí)的做好作品,先讓企業(yè)財務(wù)面良性運轉起來(lái),再謀后續發(fā)展。這是我為她的做的“診療”。

作為一名培訓老師,在賺錢(qián)機會(huì )來(lái)臨時(shí),其實(shí)會(huì )面臨很多選擇,到底要走哪一步,這就要看內在指引自己的“良知”了。

【Little高的設計功能】

我服務(wù)的一家大型婚禮酒店(婚禮堂),要進(jìn)行一站式模式升級,原來(lái)是婚宴+婚慶模式,現在要把婚照、嫁衣、甜品、派對等異業(yè)一起整合進(jìn)來(lái),這就要在硬件和軟件上同步構建。就像蓋房子打地基一樣,把圖紙規劃好,然后一步步的開(kāi)始設計專(zhuān)屬的商業(yè)模式和運營(yíng)體系,內功和外功一起練。

【Little高的突圍功能】

去年一家定制型婚慶公司老板找到我,希望我能為她的企業(yè)做【升級服務(wù)】。雖然這家企業(yè)在當地是不錯的品牌(前三位),但由于還是思維固化,缺乏創(chuàng )新,導致業(yè)績(jì)卡殼,員工也沒(méi)了激情。

我進(jìn)駐企業(yè)后通過(guò)方方面面的診斷,包括了解本地區的行業(yè)現狀,然后制定了一系列有效的舉措,讓這個(gè)企業(yè)的單值和成交量迅速激增,一年下來(lái),利潤增加了近40%,做到了業(yè)績(jì)和品牌雙豐收。

這就是我的突圍功能,就算市場(chǎng)競爭再激烈,運營(yíng)問(wèn)題再多,小高老師也能做你的救命稻草。

【Little高的盈利功能】

山東有一家婚禮酒店,由于要進(jìn)行整體裝修,資金緊張,老板就想做一場(chǎng)大型婚禮秀,一是為了迅速回籠資金,二是為了抓住下一年結婚的顧客。

我經(jīng)過(guò)整體策劃,制定出了婚禮秀的活動(dòng)方案,如產(chǎn)品規劃,團隊設計,儀式流程,績(jì)效方案,營(yíng)銷(xiāo)手法等方面,結果在婚禮秀當天,現金收入250萬(wàn)左右,當天訂單近一百張。

Little高的盈利功能,可不要小覷哦。

【Little高的秘書(shū)功能】

1.我每年會(huì )走很多地方,和很多不同類(lèi)型不同業(yè)態(tài)的婚企BOSS溝通,這個(gè)過(guò)程可以得到很多行業(yè)資訊。如果有適用你的,我會(huì )像秘書(shū)一樣提醒你,分享給你。

2.作為運營(yíng)專(zhuān)家(小名“表哥”),我還會(huì )像秘書(shū)一樣為你優(yōu)化工作表格,從傳統的婚慶表格升級為一站式的業(yè)務(wù)表格,由繁入簡(jiǎn),讓你的員工方便上手,提升工作效率。

【Little高的閨蜜功能】

正常一名培訓老師,其實(shí)把自己分內的事情做好就行了,但可能我本身給別人的感覺(jué),就很真誠很踏實(shí)。和企業(yè)接觸時(shí)間長(cháng)了,學(xué)員就把我當做了“閨蜜”,什么事都愿意和我聊。

曾經(jīng)有一個(gè)學(xué)員,她和老公一起經(jīng)營(yíng)婚慶公司,但她發(fā)現老公和一名員工好了,自己很痛苦想不開(kāi),我就不斷開(kāi)導她,一不小心成了她的“身心靈導師”。

【Little高的解毒功能】

一家婚企BOSS,想開(kāi)除一個(gè)問(wèn)題員工,但由于她的資歷和年齡,不好親自去開(kāi)除,就很矛盾,問(wèn)我該怎么辦。其實(shí)這本不是我的服務(wù)范圍,但只要我有能力做,我就想盡心盡力能為企業(yè)多解決一些麻煩。經(jīng)過(guò)我耐心的三方疏導(BOSS、全體員工、問(wèn)題員工),最后把這件事妥善搞定了,沒(méi)有產(chǎn)生任何負面問(wèn)題。

為企業(yè)解燃眉之急,解痛點(diǎn)之毒,Little高還是有一手的。

【Little高的陪護功能】

我服務(wù)的一家婚慶公司,和五星級酒店已經(jīng)合作好幾年,但酒店卻沒(méi)有把全部客戶(hù)都給他,他一直想和酒店好好談?wù)?,但卻不知道怎么談能達到皆大歡喜。

因為我和酒店打過(guò)多年交道,還是有一些公關(guān)的心得和方法,于是我就陪同他一起去。經(jīng)過(guò)我情和理雙管齊下的溝通,酒店把所有客資電話(huà)都給了他,讓他自主邀約,轉化率從此大幅提升。這樣的陪護服務(wù)價(jià)值,其實(shí)已經(jīng)不能用多少錢(qián)來(lái)衡量了。

“培訓”這個(gè)行業(yè)充滿(mǎn)了浮夸,充滿(mǎn)了套路,但不管外部環(huán)境如何,我堅持一根筋的走自己的路,無(wú)論走進(jìn)哪一家企業(yè),真誠做事,真心待人,哪怕沒(méi)有掌聲,哪怕有時(shí)候被人誤解,也不會(huì )放棄真誠。

[ 原創(chuàng )聲明:本文為結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察轉載,來(lái)源:婚企進(jìn)化社 ,Little高;責編:風(fēng)曉標;轉載請注明作者姓名和來(lái)源。文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),不代表結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。 ]關(guān)注微信公眾號:結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察(wionews),每日推送,干貨互動(dòng)精彩多

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