“記錄孩子成長(cháng)的工具產(chǎn)品”,這是時(shí)光小屋的基礎功能,但時(shí)光小屋更偏向于一個(gè)“家庭博客”而非母嬰產(chǎn)品。
云存儲工具“時(shí)光小屋”是36氪多次報道過(guò)的一家公司,團隊從 2016 年開(kāi)始嘗試商業(yè)化,依托內容為電商導流?!皶r(shí)光小屋”最新的變化是,團隊在 2017 年砍掉了電商板塊,回歸更加純粹的工具屬性,選擇通過(guò)增值服務(wù)變現,并在 2017 年實(shí)現了規?;?。
創(chuàng )始人劉杰告訴36氪,之所以砍掉電商,是因為對于“時(shí)光小屋”來(lái)說(shuō),這并不是一條可行的路,主要有兩點(diǎn):
如果純定位于流量變現,則受制于流量主的需求,比較被動(dòng),產(chǎn)品邏輯很難照顧到用戶(hù)實(shí)際需求;
如果自己轉做電商平臺,則拼的是供應鏈、運營(yíng)等更重的事情,和工具產(chǎn)品是完全一套不同的邏輯,需要重新搭建團隊,更重要的是,垂直電商的紅利期已經(jīng)過(guò)去,all in 電商并不經(jīng)濟;
之所以有足夠勇氣從免費轉向付費,也是因為時(shí)光小屋主攻海外市場(chǎng),這部分用戶(hù)的付費意愿已經(jīng)被培養起來(lái),根據團隊提供的數據,目前“時(shí)光小屋”已經(jīng)服務(wù)了將近 200 萬(wàn)個(gè)家庭、覆蓋了 1000 多萬(wàn)的用戶(hù),團隊對于具體的付費家庭數量暫不做透露,但劉杰告訴36氪,目前的付費服務(wù)年度續費率在 90% 左右。
作為一款工具,如何激發(fā)用戶(hù)的付費意愿?自然還是要在功能做得足夠強,例如,用戶(hù)可以自主打標簽,并根據特定標簽形成專(zhuān)門(mén)的相片集,對于如身高、對于某項技能的學(xué)習進(jìn)度等偏數據類(lèi)型的信息,時(shí)光小屋也可以基于所以用戶(hù)上傳的同類(lèi)內容給到分析結果。
“記錄孩子成長(cháng)的工具產(chǎn)品”,這是時(shí)光小屋的基礎功能,基于這一點(diǎn),我們會(huì )在過(guò)往將它和寶寶樹(shù)等母嬰類(lèi)工具進(jìn)行對比,但劉杰告訴36氪,時(shí)光小屋更偏向于一個(gè)“家庭博客”而非母嬰產(chǎn)品。
記錄小朋友的成長(cháng)的情感動(dòng)機要遠高于其他個(gè)人情感,這是一個(gè)很好的切入點(diǎn),但只是產(chǎn)品視角之一,由于家庭中的每一個(gè)成員都能夠上傳相應內容、從自己視角出發(fā)進(jìn)行標簽記錄,“時(shí)光小屋”又提供了一個(gè)情感互動(dòng)場(chǎng)景。
對于接下來(lái)的產(chǎn)品規劃,團隊計劃 all in 海外市場(chǎng),在產(chǎn)品層面上也會(huì )強化社交屬性,包括家庭成員之間的社交,以及基于現實(shí)好友關(guān)系的家庭之間的社交。劉杰認為,時(shí)光小屋的核心是 Timeline,和 Facebook 的本質(zhì)一樣,因此,時(shí)光小屋會(huì )定位于兒童成長(cháng)版的 Facebook。
我的一個(gè)疑問(wèn)是,隨著(zhù)兒童成長(cháng),父母關(guān)于內容成長(cháng)的內容分析頻率一定是會(huì )下降的,對于平臺來(lái)說(shuō)其實(shí)就意味著(zhù)用戶(hù)生命周期是可見(jiàn)的。劉杰認為,相對于兒童用品,作為一個(gè)記錄平臺,時(shí)光小屋的用戶(hù)生命周期已經(jīng)足夠長(cháng),父母記錄孩子的確在 12 歲之后頻率會(huì )持續降低,團隊要做的是在這個(gè)時(shí)間段內提升用戶(hù)的使用頻次,增強用戶(hù)粘性。
劉杰所強調的成員互動(dòng)、相互上傳內容這些關(guān)鍵點(diǎn)讓我想到了“憶年”、“小年糕”這些基于微信的相冊類(lèi)小程序工具,顯然,基于微信的“社交”屬性,時(shí)光小屋想要做的信息互動(dòng)更易于實(shí)現,劉杰告訴36氪,團隊短期內也會(huì )上線(xiàn)小程序產(chǎn)品,考慮到時(shí)光小屋過(guò)往的重點(diǎn)放在了海外市場(chǎng),借助小程序或許能夠幫助團隊迅速在國內建立一定影響力。
