為了維護婚車(chē)市場(chǎng)的正常秩序、引導婚車(chē)租賃商合規經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)行業(yè)持續健康發(fā)展。

6月18日，接親網(wǎng)向婚車(chē)租賃服務(wù)業(yè)內發(fā)起了《中國婚車(chē)行業(yè)自律倡議書(shū)》，號召全國婚車(chē)租賃商從行業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，通過(guò)行業(yè)規范自律，杜絕市場(chǎng)混亂、惡性競爭、服務(wù)無(wú)標準等問(wèn)題。

全國每年的婚車(chē)市場(chǎng)規模已高達400多億元人民幣，并且還在快速增長(cháng)中?；檐?chē)租賃業(yè)務(wù)十幾年前就已經(jīng)出現，到目前全國有五六萬(wàn)的商家入行，盡管整體規模算得上壯大，但是客觀(guān)分析來(lái)看，傳統婚車(chē)租賃業(yè)內商家質(zhì)量良莠不齊，很少有優(yōu)秀品牌走出來(lái)，整個(gè)行業(yè)呈現出“多、小、散、弱”的格局現狀。

據接親網(wǎng)CEO黃超介紹：近幾年來(lái)，由于社會(huì )發(fā)展，豪華汽車(chē)保有量大幅度增長(cháng)，傳統婚車(chē)租賃商的入行門(mén)檻被拉低。魚(yú)龍混雜的行業(yè)背景之下，婚車(chē)價(jià)格不透明、坐地起價(jià)、以次充好、欺客宰客、臨時(shí)違約放鴿子等行為幾乎是全國各地傳統婚車(chē)行業(yè)司空見(jiàn)慣的現象。本分經(jīng)營(yíng)的婚車(chē)租賃商感嘆行業(yè)沒(méi)落，其本質(zhì)是劣幣驅逐良幣效應的又一次顯現。

接親網(wǎng)此次發(fā)起《中國婚車(chē)行業(yè)自律倡議書(shū)》，旨在維護婚車(chē)市場(chǎng)的正常秩序，引導婚車(chē)租賃商合規經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)行業(yè)持續健康發(fā)展。黃超還表示，接親網(wǎng)作為全國最大的婚車(chē)共享平臺，已就行業(yè)亂象擬定新的規則，與平臺合作的婚車(chē)服務(wù)商，未來(lái)都將擁有一份誠信經(jīng)營(yíng)檔案供客戶(hù)參考，此舉將讓那些習慣了“狠宰新人一筆”、“半路坐地起價(jià)”或者“一言不合就放鴿子”的不良婚車(chē)商家無(wú)所遁形。

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《中國婚車(chē)行業(yè)自律倡議書(shū)》

各位伙伴同仁：

全國每年的婚車(chē)市場(chǎng)規模已高達400多億元人民幣，并且還在快速增長(cháng)中。而近幾年來(lái)大家或許已經(jīng)感覺(jué)到了生意越做越難。究其原因，是因為在我們這個(gè)行業(yè)，市場(chǎng)混亂、惡性競爭、服務(wù)無(wú)標準等問(wèn)題已然凸顯，如不及時(shí)規范，則一定會(huì )束縛行業(yè)的健康發(fā)展。為了維護婚車(chē)市場(chǎng)的正常秩序，引導婚車(chē)租賃商合規經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)行業(yè)持續健康發(fā)展，規范行業(yè)自律行為，接親網(wǎng)鄭重地向全國婚車(chē)租賃行業(yè)同仁發(fā)出如下自律倡議：

一、遵紀守法，認真貫徹國家有關(guān)政策。不使用黑車(chē)、走私車(chē)、改裝報廢車(chē)等不合法的車(chē)輛為客戶(hù)提供婚車(chē)服務(wù)；

二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高車(chē)隊成員的素質(zhì)和責任心。熟悉當地接親習俗，提前與客戶(hù)溝通具體路線(xiàn)和忌諱事項，主動(dòng)幫助客戶(hù)解決難題。建立專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)隊伍，提升客戶(hù)的消費體驗。

三、強化服務(wù)意識，固化服務(wù)規范。嚴格把關(guān)車(chē)輛審核，加強對車(chē)隊司機的管理，做到接單后絕不毀約，接親當天保證車(chē)輛干凈整潔、準時(shí)到達；

四、遵守市場(chǎng)規則，規范收費行為。不搞價(jià)格欺詐、坐地起價(jià)、不正當聯(lián)合定價(jià)等價(jià)格作弊行為。

五、維護客戶(hù)的合法權益。杜絕隨意抬價(jià)、索要紅包喜煙、婚車(chē)以次充好、接親當天遲到早退等惡劣現象發(fā)生；

六、珍惜信譽(yù)，重視口碑積累。不搞虛假宣傳，鼓勵車(chē)隊通過(guò)服務(wù)體驗獲得客戶(hù)好評，并為客戶(hù)提供優(yōu)良的售后服務(wù)。

七、尊重同行，以誠相待，團結協(xié)作，共同進(jìn)步。不以任何方式損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)和利益。

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