圖文無(wú)關(guān)

余先生和張女士是一對情侶，兩人都在廣東工作，余先生是廣東人，張女士是黃陂人，兩人相戀多年決定結婚，準備舉辦兩次婚禮，一場(chǎng)在武漢舉行，一場(chǎng)在廣東舉行，并把武漢場(chǎng)作為主婚宴場(chǎng)，邀請雙方親戚朋友參加，兩人將2018年10月3日定為武漢場(chǎng)婚宴時(shí)間。

為了給自己的婚禮留下一個(gè)美好的回憶，準新娘張女士希望能夠擁有一場(chǎng)浪漫的婚禮，前前后后她親自參與了婚禮安排，酒店現場(chǎng)的布置也是她精心準備的。

想要將婚禮現場(chǎng)美好、熱鬧的時(shí)刻記錄下來(lái)，張女士和余先生在江岸區找到武漢某婚禮服務(wù)公司一個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，簽訂了《婚慶服務(wù)合同》聘請其對婚禮進(jìn)行全程服務(wù)，包括攝影。2018年10月3日婚禮當天，攝影師全程跟拍。按照約定，婚禮后該公司應當及時(shí)提交婚禮視頻，然而沒(méi)想到等來(lái)的卻是婚禮服務(wù)公司“技術(shù)故障，無(wú)法提交”的回復。

這又是怎么回事？參與婚禮拍攝的攝影師是該婚禮服務(wù)公司尋找的第三方機構提供的，這名攝影師在當天拍攝完成以后，回去準備拷貝片子時(shí)，發(fā)現什么都沒(méi)有拍到，原來(lái)是內存卡早已存滿(mǎn)，拍攝時(shí)什么都未錄進(jìn)去?；槎Y服務(wù)公司如實(shí)向兩位新人告知了實(shí)情，并表示愿意賠償。

一想到美好的時(shí)刻再也不能重現了，兩位新人又難過(guò)又生氣，張女士更是郁郁寡歡，滿(mǎn)腹酸楚?；槎Y服務(wù)公司得知張女士還有一場(chǎng)婚禮在廣東，提出不賠償免費派人為其拍攝全程。張女士并不同意，張女士說(shuō)廣東場(chǎng)只是吃便飯，自己最看重的是武漢場(chǎng)，而這一切都泡了湯。

張女士要求婚禮服務(wù)公司退還所有服務(wù)費用，并向二人賠償精神損害撫慰金4萬(wàn)元?；槎Y服務(wù)公司自知有錯，但僅愿意退還攝像部分費用4800元。雙方各執一詞，協(xié)商無(wú)果。2019年3月19日，余先生和張女士將該婚禮服務(wù)公司告上法庭，請求法院依法判決。

庭審中，余某、張女士并未到場(chǎng)，二人的委托律師陳述：張女士至今都難以釋?xiě)选?/p>

經(jīng)審理，法院認為，原、被告之間存在合法有效的婚禮服務(wù)合同關(guān)系，婚禮服務(wù)公司未能按約向張女士交付婚禮影像資料，除應該退還婚禮攝像部分的費用外，還應支付精神撫慰金。考慮到該公司并非故意，也有意賠償，且張女士也有協(xié)商的意愿，經(jīng)法官調解，雙方達成一致意見(jiàn)，婚禮服務(wù)公司當庭賠償攝影費用和精神撫慰金一共10500元。

法官寄語(yǔ)：春天已至，在美好的季節，舉辦婚禮的新人們增多了?；槎Y錄像是幸福的象征，具有不可重復的特性，具有較強的紀念意義?；槎Y服務(wù)從業(yè)者應該增強服務(wù)意識，規范攝像操作，做到認真負責、謹慎操作，高度重視具有紀念價(jià)值的載體對婚禮當事人的精神意義。否則，就可能造成他人的精神損害，自己也將承擔損賠責任。

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