“當初接手店面之時(shí)，在合同上沒(méi)有注明會(huì )員卡的歸屬，只口頭承諾會(huì )接收，所以她認為應該由前任老板來(lái)出錢(qián)?！爆F任老板說(shuō)。
文章來(lái)源：大城說(shuō)
現在很多行業(yè)都會(huì )推出會(huì )員卡，一方面是為了能挽留住顧客，讓他們在享受到優(yōu)惠的同時(shí)，下次還能到店內來(lái)消費，一方面是為了能多籌齊資金，讓店內的資金充足，避免經(jīng)營(yíng)不善關(guān)門(mén)閉店，但是生意可不是那么好做的，有時(shí)候店面也會(huì )經(jīng)營(yíng)不善倒閉。
通常來(lái)說(shuō)在店面倒閉后，老板會(huì )找個(gè)接手的人來(lái)經(jīng)營(yíng)，店面的名字也會(huì )做一定的更改，負責點(diǎn)的老板也會(huì )交代清楚，店內的會(huì )員卡還有多少沒(méi)消費掉，并讓出一定的利益，讓這部分會(huì )員卡能到店內進(jìn)行消費。
萬(wàn)一接手的老板再關(guān)店的話(huà)，雙方?jīng)]有把約定寫(xiě)進(jìn)合同里去，那就很容易會(huì )引起矛盾，比如后續會(huì )員卡的退款問(wèn)題，到底該由前任還是后任老板來(lái)處理？
今天要說(shuō)的也是關(guān)于會(huì )員卡退款的事，我們一起來(lái)看看。
會(huì )員卡怎么退款？
事情是這樣的，原本該影樓名字是叫小鬼當家，在去年4月份左右，影樓老板經(jīng)營(yíng)不下去了，就把店面給轉讓出去了，現任老板開(kāi)的也是影樓，并改名為憶嘉攝影，由于剛開(kāi)的影樓沒(méi)有生意，她就接受了小鬼的會(huì )員卡，并承諾此前充值的錢(qián)可以用。
然而運氣不好的是，憶嘉在經(jīng)營(yíng)了1年時(shí)間后，今年4月份也倒閉了，現在營(yíng)業(yè)執照都已經(jīng)注銷(xiāo)了，但是店內還有50位左右的會(huì )員，他們往里充值的錢(qián)，到底該怎么退款，這就成了雙方的矛盾所在之處。
前后兩任老板各有說(shuō)法
憶嘉老板：當初接手店面之時(shí)，在合同上沒(méi)有注明會(huì )員卡的歸屬，只口頭承諾會(huì )接收，所以她認為應該由小鬼的老板來(lái)出錢(qián)。
前任老板：當初在把店面轉手出去時(shí)，店面房租是她預交過(guò)的，也把屋內的攝像設備和一輛面包車(chē)給了憶嘉，這些是抵掉5萬(wàn)元，也就相當于會(huì )員卡費用。
現任老板咬定合同沒(méi)寫(xiě)
不過(guò)在雙方簽訂的合同中，并沒(méi)有寫(xiě)明是接手會(huì )員卡的，現在的情況是這樣的，憶嘉老板咬定沒(méi)有給5萬(wàn)現金，所以現在退會(huì )員卡就該由前任支出，前任老板不肯出面進(jìn)行協(xié)商，讓?xiě)浖稳シㄔ浩鹪V。
市場(chǎng)監督局方面也介入了此事，憶嘉的老板也在經(jīng)營(yíng)時(shí)收取了部分會(huì )員卡費用，她承認是有2萬(wàn)元左右，名下還開(kāi)著(zhù)一間理發(fā)店，這些會(huì )員卡是轉到理發(fā)店了，其余的她都不肯承認，而小鬼當家的老板也不出面協(xié)商。
目前事情還在調查當中。
小結
整件事情看下來(lái)，應該是現任老板來(lái)處理退款才是。
首先在接手店面之后，她也是讓會(huì )員接著(zhù)來(lái)店內消費，雖然在合同上沒(méi)寫(xiě)明，但觀(guān)其行為已經(jīng)是默認了，要是前任老板沒(méi)交代的話(huà)，相信現任老板不會(huì )做虧本生意的。
再來(lái)影樓的利潤點(diǎn)是很高的，雖然收費方面也高，但是底片洗印成本卻不高，主要還是在人工服務(wù)費方面，前任老板用設備抵用5萬(wàn)元，現任老板能接受并讓會(huì )員消費，除了考慮到客源之外，肯定也是把按照成本來(lái)算賬。
最后店內的會(huì )員卡剩余多少，相信現任老板也是知情的，就算當時(shí)真不知情，查查后臺就能統計出來(lái)了，1年時(shí)間都沒(méi)有去找前任老板，肯定是不存在前任老板有蒙騙行為。
以上幾點(diǎn)基本可以判定，現任老板該負責退款，而不是注銷(xiāo)后就不管。
寫(xiě)在最后
店面出會(huì )員卡制度出發(fā)點(diǎn)是好的，可以更好的維護住老顧客，但是有些老板把它都玩出花了，店面經(jīng)營(yíng)不下去，把門(mén)一關(guān)注銷(xiāo)掉就不管，要不是顧客去找市場(chǎng)監督局投訴，這位老板肯定是不會(huì )再出面談了。
生意不是這么做的，誠意才是做生意的本質(zhì)，不好好誠信去經(jīng)營(yíng)，自家的理發(fā)店早晚也是要關(guān)門(mén)的，要我說(shuō)就該狠狠處罰才對，這樣老板才會(huì )長(cháng)點(diǎn)記性，大家對此怎么看？
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