合理的動(dòng)線(xiàn)安排，能夠保證新人在享受服務(wù)的同時(shí)避免其他干擾，使婚禮具有較強的私密性和安全性，確?；槎Y能夠有序進(jìn)行。

圖文無(wú)關(guān)

許多人在籌備婚姻大事時(shí)，都會(huì )先挑個(gè)好日子，也因此熱門(mén)的宴會(huì )酒店，會(huì )出現好幾對新人同時(shí)舉辦婚宴的情況。

日前，河南就有一家飯店有6對新人在同一天結婚，沒(méi)想到卻發(fā)生連環(huán)大烏龍，其中一名新娘進(jìn)了會(huì )場(chǎng)后，才發(fā)現新郎、親友都是陌生人，嚇得她慌張逃離。

綜合國內媒體的報道指出，新娘小芳（化名）于10月15日舉辦婚宴，但飯店人員安排上卻出現疏失，導致她不小心進(jìn)錯廳，走到一半才發(fā)現不對勁，匆忙跑離現場(chǎng)，這個(gè)意外也導致部分親友給錯禮金。

直到婚禮結束后，小芳向另一對新人討錢(qián)，雙方協(xié)調于24日解決，但事后對方卻搞消失，遲遲不還錢(qián)。

從聊天紀錄中可見(jiàn)，小芳打了2通電話(huà)都被拒接。對方看到信息后表示，改成隔天下午1點(diǎn)去飯店對錢(qián)，但過(guò)程中卻又借故推托，始終不肯把拿錯的禮金退回。

事件背后的思考

事實(shí)上，導致新娘走錯廳的原因，除了飯店工作人員失誤的原因之外，還有可能是因為飯店動(dòng)線(xiàn)設計的問(wèn)題。

合理的動(dòng)線(xiàn)安排，能夠保證新人在享受服務(wù)的同時(shí)避免其他干擾，使婚禮具有較強的私密性和安全性，確?；槎Y能夠有序進(jìn)行。

對于宴會(huì )酒店而言，合理設計動(dòng)線(xiàn)，做好隱蔽工程與動(dòng)線(xiàn)對應是十分重要的。

設計動(dòng)線(xiàn)的時(shí)候，應該從以下幾個(gè)方面思考：

① 服務(wù)動(dòng)線(xiàn)與就餐動(dòng)線(xiàn)，兩者是否完全分離但又在服務(wù)點(diǎn)合理匯合。

②工作動(dòng)線(xiàn)與參觀(guān)動(dòng)線(xiàn)，客戶(hù)走的路線(xiàn)當中是否與工作動(dòng)線(xiàn)重疊或者交織。

③ 峰值動(dòng)線(xiàn)的交錯融合，峰值期間客戶(hù)的重疊交融與化解。

所有的服務(wù)都有動(dòng)線(xiàn)的合理性，而我們應該著(zhù)重分析峰值動(dòng)線(xiàn)的融合，例如電梯前室、樓梯間、宴會(huì )廳門(mén)口等都是重要地點(diǎn)。我們規劃的其中一個(gè)項目將宴會(huì )廳的大門(mén)向內部退層2米，勢必減少了幾平米的宴會(huì )廳面積，可擴大了走廊的2米寬度。

試想一下，一條走廊3個(gè)廳，站在最近端的新娘等候出場(chǎng)的時(shí)候，遠端宴會(huì )廳的來(lái)賓剛剛來(lái)，如果從新娘身后走過(guò)呢？裙擺3米左右客人還有空間嗎？

因此，當峰值動(dòng)線(xiàn)融合的時(shí)候我們就會(huì )發(fā)現很多問(wèn)題，要合理規避。正當時(shí)、避峰值。

[ 原創(chuàng )聲明：本文為結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察轉載；來(lái)源：民生天天看、TailorMatch麥宸商業(yè)空間美學(xué)；責編：風(fēng)曉標；轉載請注明作者姓名和來(lái)源。文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不代表結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。 ]關(guān)注微信公眾號：結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察（wionews），每日推送，干貨互動(dòng)精彩多