考慮到疫情新人決定暫緩舉辦婚宴，但酒店拒絕退還定金，稱(chēng)目前并沒(méi)有收到政府明文下發(fā)的通知禁止酒店舉辦婚宴。

近日，網(wǎng)友劉蘋(píng)(化名)士向四川在線(xiàn)問(wèn)政四川平臺和川觀(guān)新聞民情熱線(xiàn)反映，原本定于臘月底在南部縣舉辦婚宴，考慮到日漸嚴重的疫情決定暫緩舉辦，但在和酒店協(xié)商時(shí)，酒店卻以合同已約定為由不愿退押金。

受疫情影響，在春節期間取消和延遲舉辦婚宴的家庭并不在少數。一面是響應國家號召不聚集，一面是酒店有經(jīng)營(yíng)需求按合同規章辦事。酒店該不該退還押金？民情熱線(xiàn)記者對此展開(kāi)了調查。

取消婚宴 想退押金遇難題

“我男朋友的母親在去年9月預定了南部縣一家酒店，計劃于牛年春節前為我們舉辦婚宴，婚宴規模約200人，當時(shí)就交了5000塊錢(qián)押金?！眲⑻O(píng)表示，但從1月份開(kāi)始，疫情日漸嚴重，考慮到雙方的親朋好友很多在省外各地務(wù)工，如果趕回來(lái)參加婚宴，擔心會(huì )有感染的風(fēng)險，所以就考慮將婚宴延期舉行。

劉蘋(píng)描述，從1月10號開(kāi)始就和酒店的銷(xiāo)售協(xié)商，最終在1月12號決定要延期舉行，“但在新選的婚宴日子，酒店的宴會(huì )廳已經(jīng)定滿(mǎn)，并沒(méi)有合適的宴會(huì )廳，所以我們最終決定還是取消?！?/p>

劉蘋(píng)一家在和酒店協(xié)商退還押金時(shí)，酒店拒絕了退還押金的要求，但給了他們兩個(gè)解決方案：一個(gè)是可以通過(guò)介紹親戚朋友來(lái)替換這個(gè)預定名額；另一個(gè)是他們此前預定的臘月二十八的宴會(huì )廳成功再預定出去，即可將押金轉為消費。

對于酒店給出的解決方案，劉蘋(píng)一家雖然作出了一些嘗試，但到目前為止問(wèn)題仍未得到解決。她想不通，考慮取消婚宴，也是在響應國家號召，不給疫情防控添亂，也不是無(wú)緣無(wú)故取消，為什么酒店就不能退還押金?

劉蘋(píng)與酒店方簽訂的服務(wù)合同

為此，記者也撥通了與劉蘋(píng)簽訂服務(wù)合同的該酒店電話(huà)。

該酒店一位李姓經(jīng)理解釋?zhuān)?strong>目前并沒(méi)有收到政府明文下發(fā)的通知，禁止酒店舉辦婚宴，所以按照合同約定，酒店不能退還押金。

在劉蘋(píng)看來(lái)，提前一個(gè)月就已經(jīng)協(xié)商，酒店也尚未準備菜品，對酒店來(lái)說(shuō)也沒(méi)有產(chǎn)生任何損失。但李經(jīng)理則表示，每年春節前后都是舉辦婚宴的黃金期，這個(gè)階段取消本身就會(huì )給酒店造成一定損失。

“疫情是否構成不可抗力”是關(guān)鍵

一方面是劉蘋(píng)響應號召不舉辦婚宴，另一方面是酒店按照合同規章辦事。酒店的押金到底該不該退還呢?

對此，記者在采訪(fǎng)咨詢(xún)多位律師。

律師觀(guān)點(diǎn)：不可抗力、政府法令都是合同一方無(wú)責取消合同的正當理由。根據合同法第一百一十七條的規定：因不可抗力不能履行合同的，根據不可抗力的影響，部分或者全部免除責任，但法律另有規定的除外。

那當地政府是否有出臺相關(guān)法令不允許酒店舉辦婚宴呢？

對此，南部縣疫情防控指揮部相關(guān)人士表示：目前并未禁止酒店承辦婚宴酒席，但要做好疫情防控措施。

雖然未明文禁止，但四川省人民政府近日發(fā)布的《2021年春節期間農村地區新冠肺炎疫情防控工作指南》中提到：嚴控聚集性活動(dòng)，實(shí)行三個(gè)不舉辦，不舉辦壩壩宴，提倡家庭聚餐控制在10人以?xún)?、紅事新辦、白事簡(jiǎn)辦的新風(fēng)尚。

對該類(lèi)糾紛，四川省消委律師團律師、四川博紳律師事務(wù)所律師李凊認為：雖然并未明令禁止，但政府已經(jīng)發(fā)出了“不聚集”的倡議，作為公民和企業(yè)理應去響應遵守。

新冠疫情就屬于不可抗力，因客觀(guān)原因、客觀(guān)情況，導致一方不能履行合同，作為消費者是可以解除合同，主張退回押金。

沒(méi)有遇到不可抗力的情況下， 酒店該不該退回押金，則需要關(guān)注一個(gè)問(wèn)題——5000元的押金是定金還是訂金。

上海茂泰律師事務(wù)所律師諸東華表示：如果只是訂金，可以要求全額返還；但如果是定金，那給付一方不履行約定的債務(wù)的，無(wú)權要求返還定金。定金的數額由當事人約定；但是，不得超過(guò)主合同標的額的百分之二十，超過(guò)部分不產(chǎn)生定金的效力。

事實(shí)上，自進(jìn)入1月以來(lái)，不少新人選擇延緩或者取消舉辦婚宴。記者日前在走訪(fǎng)省內多地酒店了解到，不少顧客將宴席改到今年5、6月份，也有不少顧客直接取消了宴席。

在省內其他酒店是如何處理押金問(wèn)題呢?

對此，樂(lè )山一家酒店的負責人表示，原則上建議客人擇日改期，實(shí)在不能延期的，會(huì )根據餐飲行業(yè)協(xié)會(huì )的號召和要求執行，即“對消費者因疫情產(chǎn)生的合理化退改需求，企業(yè)最大限度配合，提供免費退單等服務(wù)?！?/p>

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