為期三天的“第一屆中國婚紗禮服行業(yè)峰會(huì )”在北京798藝術(shù)區鏡湖藝術(shù)空間拉開(kāi)盛大帷幕。
在主辦方中國紡織品商業(yè)協(xié)會(huì )婚紗禮服委員會(huì )和《新娘》雜志社的積極促成下,北京婚紗總動(dòng)員文化傳播有限公司作為整個(gè)活動(dòng)的承辦方,從整個(gè)行業(yè)發(fā)展的“痛點(diǎn)”入手,將包括品牌、企業(yè)以及個(gè)人在內的從業(yè)者匯聚一堂,更力邀享譽(yù)業(yè)內外的各界權威坐鎮現場(chǎng)。
實(shí)戰行銷(xiāo)教練葉俊在峰會(huì )上做了“時(shí)代心理學(xué)之貴族精神”的主題演講,不同的時(shí)代背景下,人們的內心追求有顯著(zhù)的差異;不同的經(jīng)濟背景下成長(cháng)的童年,更是對人的性格有終生的影響。在擇偶、擇業(yè)、消費理念、生活態(tài)度等多方面都會(huì )有必然的呈現。
1、六大需求中人的四大基本驅動(dòng)力,如同駕車(chē)人之于馬車(chē),潛意識才是人們真正的主人。確定性、明確性、舒適性、安全性(綠色),多樣性、差異性、不確定性(藍色),重要性、顯著(zhù)性(紅色),愛(ài)與連結(黃色),以“四色”理論形象的詮釋了六大需求中人的四大基本驅動(dòng)力。
2、客戶(hù)需求的初判斷。視覺(jué)觀(guān)察、消費依據排序判斷。
3、不同驅動(dòng)力客戶(hù)的滿(mǎn)足方式。從常見(jiàn)的滿(mǎn)足客戶(hù)確定性的方式、滿(mǎn)足多樣性的方式、滿(mǎn)足重要性的方式、滿(mǎn)足愛(ài)與連結的方式等四個(gè)方面進(jìn)行講解。
4、兒童心理學(xué)告訴我們形成性格的時(shí)段。70-80后客戶(hù)的普遍驅動(dòng)力、90-95后客戶(hù)的普遍驅動(dòng)力、發(fā)達地區、家庭與欠發(fā)達地區的驅動(dòng)力差別等。
5、客戶(hù)貴族精神在產(chǎn)品與服務(wù)上的需求呈現。貴族精神就是放大細節。貴,是因為凝結了更大量的一般勞動(dòng)力。
對于非已著(zhù)名奢侈品牌,只有讓客戶(hù)感覺(jué)到有那么復雜的細節承載和那么多步驟的環(huán)環(huán)服務(wù),才能讓客戶(hù)心悅誠服地認為你值這個(gè)價(jià),否則,客戶(hù)必然有吃虧感,從而不能成交或滿(mǎn)意。講到了(橫向、產(chǎn)品、細節化、細分化、精致化,放大細節)、(縱向,服務(wù),細節化、環(huán)節化、延長(cháng)細節)兩個(gè)維度的細分問(wèn)題。
并讓與會(huì )嘉賓思考如何從材質(zhì)稀缺性、工藝稀缺性、工藝復雜性方面塑造我們的婚紗禮服產(chǎn)品,可以讓客戶(hù)感嘆材質(zhì)的高貴和縫制公眾的復雜、高超、不易。如何低成本高效率植入體驗感很直接的新環(huán)節以增強客戶(hù)體驗。
本次峰會(huì )打破了以往的“單線(xiàn)輸出”分享模式,不僅有犀利觀(guān)點(diǎn)交織的觀(guān)眾互動(dòng),還有多方面呈現形式的2017的新產(chǎn)品發(fā)布,另外讓圈內外頂禮膜拜的“大神”也來(lái)到觀(guān)眾身邊,共同打造極具針對性的品牌進(jìn)階之路。
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