定制游向來(lái)強調個(gè)性化和深度，獨角獸旅行希望在獨特與深度的同時(shí)，營(yíng)造一種“私密”的感覺(jué)。

文章轉自：36氪盧曉明；原文：http://36kr.com/p/5101083.html

澳大利亞大堡礁附近，有一個(gè)Hayman島。當你踏上島的時(shí)候，你會(huì )以為島上只有你獨自一人，這正是該島的神秘之處。其實(shí)，這里配備了數百名服務(wù)員，但是，他們大多數時(shí)間都在1.6公里的秘密地下空間工作。如果需要，短時(shí)間內，你要的香檳酒就會(huì )送到門(mén)口。

這是獨角獸旅行的聯(lián)合創(chuàng )始人兼CEO李濤給我描繪的旅行。定制游向來(lái)強調個(gè)性化和深度，獨角獸旅行則希望在獨特與深度的同時(shí)，營(yíng)造一種“私密”的感覺(jué)。

具體做法上，根據李濤的介紹，最主要就是體現在獨角獸團隊擁有的一些獨特資源上。依靠團隊的行業(yè)人脈和資源，并且與一些海外旅游機構合作，獨角獸積累了私人別墅、私人海島、私人游艇、私人飛機、私人野生動(dòng)物園等資源。同時(shí)，獨角獸旅行還提供私人旅行管家、私人保鏢、私人廚師、私人攝影師等服務(wù)。

這些資源的特點(diǎn)是，不是所有人都能去或能有，進(jìn)而塑造了一種“專(zhuān)屬感”。李濤介紹，就像馬云的湖畔大學(xué)需要就讀過(guò)的校友推薦，獨角獸旅行某些獨家產(chǎn)品，也需要曾經(jīng)體驗過(guò)的用戶(hù)推薦才能消費。圍繞“秘”，獨角獸旅行正在開(kāi)發(fā)“秘食”、“秘玩”、“秘宿”等系列秘制游產(chǎn)品。即便專(zhuān)屬，但不一定有我們想象中貴。李濤舉了個(gè)例子，十個(gè)人組個(gè)私人飛機的價(jià)格，可能比坐公務(wù)艙更便宜。

明星可能是最為注重私密的群體，獨角獸團隊就曾經(jīng)服務(wù)過(guò)黃渤、林心如、Angelababy等多位明星。李濤發(fā)現，在經(jīng)過(guò)獨角獸服務(wù)后，有的客戶(hù)可能會(huì )提出把婚禮、月子、小孩滿(mǎn)月請等全盤(pán)交由團隊打造。因此，他認為未來(lái)可從定制游延伸到中高端用戶(hù)的出行和活動(dòng)需求，包括B端的企業(yè)高管團建和閉關(guān)等需求。這也有利于提高客單價(jià)和利潤率。

目前，獨角獸旅行在亞洲周邊國家和歐美澳新等地，共有超過(guò)一千家供應商。公司每月流水近百萬(wàn)，毛利率在15%，客單價(jià)從數萬(wàn)到數十萬(wàn)不等；在宣傳推廣上主要通過(guò)口碑和朋友圈營(yíng)銷(xiāo)。

獨角獸旅行團隊現有約10人，李濤之前在螞蜂窩擔任高級市場(chǎng)管理崗位、曾是住百家戰略部分析師；其他團隊成員主要來(lái)自高端定制游企業(yè)，從事市場(chǎng)、產(chǎn)品、銷(xiāo)售等職務(wù)。

雖然“私密”這個(gè)概念能打入的市場(chǎng)規模有多大很難統計，但很明顯中國游客對出行已經(jīng)患上了人潮恐懼癥，非?？释軌蛉サ揭恍┤松俣毺氐牡胤?。尤其對中高端用戶(hù)來(lái)說(shuō)，對定制游這類(lèi)“專(zhuān)屬”服務(wù)的需求會(huì )擴大。國家旅游局數據顯示，2015年，中國出境游達1.2億人次，同比增長(cháng)12.2%；定制旅游更是出現了高達500%的增長(cháng)。

旅游市場(chǎng)規模增長(cháng)的同時(shí)，消費者的需求也在變化，他們需要的不再是簡(jiǎn)單的“到此一游”，而更看重旅行的品質(zhì)，希望深度體驗當地的特色。只是，跟所有定制游公司會(huì )遇到的問(wèn)題類(lèi)似，獨角獸旅行的模式難以規?；?，“私密”和“專(zhuān)屬”這個(gè)概念，跟規?；烊痪褪菦_突的，獨角獸旅行未來(lái)盈利不難，但很可能會(huì )是個(gè)小而美的公司。

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