600億的剛需市場(chǎng)，卻成了難以滲透的蠻荒地。
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婚紗攝影作為一個(gè)婚慶的上游產(chǎn)業(yè)，如今整體市場(chǎng)規模高達600億左右?；槎Y這個(gè)已經(jīng)擁有上千年歷史的古老行業(yè)，也被視為互聯(lián)網(wǎng)最難以滲透的行業(yè)。
行業(yè)亂象叢生，商家套路貫穿整個(gè)過(guò)程，這使得婚攝行業(yè)整體競爭力在不斷走低。同時(shí)，這也是一個(gè)非常典型“大而散”的市場(chǎng)，在國內發(fā)展三十年來(lái)，依舊沒(méi)有特別突出的品牌，也沒(méi)有哪一家能夠站出來(lái)通過(guò)整合并購，將蛋糕做大。
當然，也有嘗試過(guò)的品牌，比如憑借洗腦廣告在市場(chǎng)凸顯的鉑爵旅拍。可惜這種形式的轉變，并未讓行業(yè)現狀得到改善。畢竟作為一個(gè)注重線(xiàn)下服務(wù)的市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的滲透能力太過(guò)有限。
對婚慶的需求，大部分的情況下，新人會(huì )選擇“熟人生意”。對大部分人來(lái)講，好也一次，壞也一次，幾乎沒(méi)有復購一說(shuō)。因此，對婚慶行業(yè)內的相關(guān)企業(yè)來(lái)講，也很難做用戶(hù)運營(yíng)?？靠诒?，靠熟人介紹，成了行業(yè)的基本現狀。
中國互聯(lián)網(wǎng)三十幾年，這個(gè)600億的剛需市場(chǎng)，卻成了難以滲透的蠻荒地。
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鏡頭下的亂象
提起婚紗攝影，很多人想到的可能是“暴利”。
事實(shí)也是如此，在婚紗攝影行業(yè)，產(chǎn)攝不分離、整體收費沿襲已久，的確滋生了很多行業(yè)亂象。尤其是一些中小型的婚攝企業(yè)，在除了本身就具有的盈利項目，一些隱性消費也占到了獲利的大頭。
“比如選服裝，很多影樓會(huì )將服裝分為免費區、加價(jià)區、VIP區等，其中免費區服裝款式少、質(zhì)地差，其它區服裝好看，但又往往不在套餐內，客戶(hù)想要拍，必須得加錢(qián)。再比如，很多婚紗攝影機構也不提供拍攝底片（或只提供部分），只提供少量精修片，想要全部拍攝底片或更多的精修片，又得額外加錢(qián)等等?！币晃唤趧倓偱倪^(guò)婚紗照的新人向鋅財經(jīng)表示。
另外鋅財經(jīng)了解到，某些影樓還會(huì )在初期拍照時(shí)故意增加一點(diǎn)瑕疵，并利用消費者怕扯皮的心理，誘導消費者選擇更好的攝影師，因為不同等級的攝影師價(jià)位不同，等級越高，技術(shù)越好，同時(shí)價(jià)位也越高。這無(wú)疑是變相增加消費。
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而在拍攝階段，新人化妝用的安瓶、睫毛等一次性物品大多數影樓是不允許自帶的，相當于強制消費者購買(mǎi)影樓高價(jià)的產(chǎn)品。如果是外景拍攝，更是影樓薅羊毛的好時(shí)機。
這位新人表示：“出去拍的時(shí)候，東西都拿上車(chē)了，結果老板說(shuō)用店里的車(chē)子要另外付費500一天。到了景區后，門(mén)票錢(qián)也要我們掏，還有中午吃飯，攝影師、化妝師的外賣(mài)也是我們點(diǎn)的?！?/p>
然而，即便拍攝環(huán)節完成后，影樓的套路也并未結束。
在選片階段，商家又會(huì )增加許多二次銷(xiāo)售。想要帶走原始底片要加錢(qián)，想要加厚相冊也得加錢(qián)。如果對相片不滿(mǎn)意想要再精修，仍然要加錢(qián)。一般情況下，新人會(huì )拍幾百張照片，最后90%的人會(huì )加購底片，加相冊，而且后期選片花費比套餐還貴的情況也不少見(jiàn)。
諸如此類(lèi)套路，雖然成就了婚攝影樓“暴利”，但卻消磨整個(gè)行業(yè)的競爭力。
作為一個(gè)門(mén)檻不高的行業(yè)，婚攝市場(chǎng)經(jīng)過(guò)三十年的演變，如今國內中小型影樓高達幾十萬(wàn)家，市場(chǎng)形成極度分散的格局。在這樣的格局下，婚攝又是一個(gè)地域性極強的行業(yè)，新人比較傾向就近原則。
這樣的市場(chǎng)特點(diǎn)，養活了大量中小型婚攝影樓，但也阻礙著(zhù)市場(chǎng)的整合與并購。
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旅拍也是套路滿(mǎn)滿(mǎn)
結婚是人生中的大事，需要提前做好準備工作，而很多消費者尤其注重婚紗照拍攝，對于他們而言，要想找到合適的婚紗攝影店鋪，往往需要花費一定時(shí)間和精力。
有趣的是，雖然婚紗是一個(gè)幾百億的市場(chǎng)，但在這個(gè)市場(chǎng)上能叫上名的品牌卻寥寥無(wú)幾。
傳統影樓由于存在很強的地域性，且同質(zhì)化非常嚴重，這種模式已經(jīng)難以滿(mǎn)足當下年輕人消費升級的需求。面臨產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸，如何以創(chuàng )新的形式讓婚紗照更個(gè)性、更便捷、突破地域限制，成為了行業(yè)從業(yè)者打破瓶頸的切入口，也是傳統企業(yè)能活下來(lái)的唯一法門(mén)。
在互聯(lián)網(wǎng)背景下，鉑爵旅拍等旅拍品牌率先邁出了這一步。鉑爵旅拍所開(kāi)創(chuàng )的婚紗旅拍，則是將傳統的婚紗攝影與旅行結婚結合了起來(lái)，通過(guò)大量線(xiàn)上、梯媒營(yíng)銷(xiāo)，完成從傳統婚攝到“互聯(lián)網(wǎng)+婚紗照”的轉型升級。
事實(shí)上，旅拍的確在一定程度上滿(mǎn)足了消費者的個(gè)性化需求。騰訊洞察數據顯示，在結婚人群中，90后及95后占比已突破一半，而他們更愿意展示真實(shí)、隨性的自己，不想再鉆進(jìn)傳統攝影棚，80%的95后選擇了“旅拍”、“街拍”。
然而形式上的轉變，并沒(méi)有剔除“套路”，甚至旅拍的套路相比傳統影樓欺騙性更高。
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在黑貓投訴網(wǎng)站上，一位網(wǎng)友直接表示：“鉑爵旅拍涉嫌虛假宣傳，欺詐消費者?！?/p>
據了解，該網(wǎng)友于2021年7月在淘寶以1000元定金拍下伯爵旅拍的婚紗照服務(wù)，于2021年10月1日去鉑爵旅拍大連店拍攝婚紗照，套餐內容5726元。按合同內容，包含邊走邊拍，專(zhuān)業(yè)攝影師，化妝師，明星體驗課等內容。
但在拍攝當天，與網(wǎng)友對接的是一個(gè)20歲左右的攝影師和看似未成年的助理。而所謂的明星體驗課只有短短五分鐘，只教了一個(gè)伸脖子和微笑。另外，網(wǎng)友前一天選場(chǎng)景包含了圣馬可廣場(chǎng)的鴿子，但因為鉑爵旅拍沒(méi)能安排好行程，到海邊時(shí)已經(jīng)是傍晚了，無(wú)法進(jìn)行良好拍攝。
在沒(méi)有拍到喜歡的場(chǎng)景后，鉑爵旅拍方表示以?xún)染皬浹a，但相較于外景，內景的成本是非常低的，而且當天一直拍到了凌晨才結束。同時(shí)，在拍攝期間，動(dòng)作單一、攝影師不專(zhuān)業(yè)、服務(wù)態(tài)度差等一連串的問(wèn)題，引起了網(wǎng)友的極大不滿(mǎn)。
然而事情并沒(méi)有結束，到次日選片環(huán)節，鉑爵旅拍負責選片的員工拿出幾張精修圖和原片進(jìn)行對比，并表示有專(zhuān)業(yè)的團隊，有專(zhuān)門(mén)的人負責調色度、人像，背景……經(jīng)誘導，網(wǎng)友在原套餐的基礎上又加了31張照片精修，最終合同額為9226元。
經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的等待，精修后照片終于到了網(wǎng)友手中，但他表示：“質(zhì)地粗糙，衣服明顯看出是舊衣服，人物膚色暗黃，不忍直視。直接暴露了他們的專(zhuān)業(yè)水平不足的問(wèn)題，照片走形，毫無(wú)美感。這些服務(wù)完全不符合他們的價(jià)位……”
被譽(yù)為產(chǎn)業(yè)升級典范的鉑爵旅拍沒(méi)能完成行業(yè)的整合并購，反而相比傳統影樓，在“套路”中越陷越深。
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其實(shí)不止是婚攝市場(chǎng)，整個(gè)婚嫁產(chǎn)業(yè)中有不少的公司都在嘗試用互聯(lián)網(wǎng)思維解決行業(yè)問(wèn)題，但大多都聚焦在C端用戶(hù)，而B(niǎo)端企業(yè)，目前小有名氣的有婚禮紀、淘拍拍等。
會(huì )有這樣的現象，根本原因在于行業(yè)服務(wù)的落地執行仍然嚴重依賴(lài)于人、依賴(lài)于線(xiàn)下，互聯(lián)網(wǎng)更多能夠發(fā)揮的只是“工具價(jià)值”。
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難以整合的市場(chǎng)
婚攝市場(chǎng)從90年代進(jìn)入大陸以來(lái)，經(jīng)過(guò)三十年的演變已經(jīng)形成了不小的市場(chǎng)規模。
天眼查數據顯示，2021年國內有約230萬(wàn)家狀態(tài)為在業(yè)、存續、遷入、遷出的攝影照相相關(guān)企業(yè)。
這樣一個(gè)“人氣興旺”的市場(chǎng)，卻從2017年開(kāi)始，整個(gè)市場(chǎng)規模增速遠不如從前，到2023年預計為640億元，這背后還得益于客單價(jià)增長(cháng)，實(shí)質(zhì)上客源已在減少。
民政局數據顯示，2020年，結婚率降到5.8%，已經(jīng)是40年以來(lái)的最低值。國內2021年前三季度結婚588.6萬(wàn)對，較2019年同期下降124.5萬(wàn)對，下降17.5%。
“整合”作為提升行業(yè)競爭力的一種手段，卻對這個(gè)行業(yè)的影響不大。
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一方面，婚紗攝影是一個(gè)分散度極高的市場(chǎng)。每個(gè)城市都有數以萬(wàn)計的婚攝行業(yè)從業(yè)者，每年都有大批的新增及死去的婚攝企業(yè)，總體集中在中型規模發(fā)展階段和小型成長(cháng)階段。
品牌連鎖經(jīng)營(yíng)模式和專(zhuān)業(yè)影樓是市場(chǎng)的領(lǐng)先者，具備品牌、資金等優(yōu)勢，而普通影樓主要采用低成本優(yōu)勢進(jìn)行競爭，小型的攝影工作室則主打服務(wù)優(yōu)勢、差異化。
大型影樓的競爭實(shí)力比婚紗攝影工作室強，目前依然占領(lǐng)婚紗攝影行業(yè)中的主要地位。但大型影樓正處于一個(gè)發(fā)展相對緩慢或者是面臨瓶頸的階段；而婚紗攝影工作室則有相對較大的變化，說(shuō)明婚紗攝影工作室正在展現活力，有較大的成長(cháng)能力。
另一方面，礙于婚攝本身就是一個(gè)側重于線(xiàn)下服務(wù)的市場(chǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的思維遲遲難以滲透，更不會(huì )發(fā)生快速做大后通過(guò)整合并購形成寡頭的互聯(lián)網(wǎng)典型打法。
在產(chǎn)業(yè)沒(méi)有得到徹底的升級之前，婚紗攝影市場(chǎng)未來(lái)很長(cháng)一段時(shí)間內，將依舊維持現有的格局。
[原創(chuàng )聲明：本文為結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察轉載；來(lái)源：鋅財經(jīng)，作者：路世明；責編：風(fēng)曉標；轉載請注明作者姓名和來(lái)源。文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不代表結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。?]
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