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服務(wù)熱線(xiàn)
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宴會(huì )行業(yè)如何全方位破局營(yíng)銷(xiāo)？
結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察·
2023-08-25 00:00
1049
2023-08-25 00:00
1049 宴會(huì )型酒店想要提高市場(chǎng)占有率，就會(huì )面臨獲客成本高、低頻、非標、人才匱乏等問(wèn)題。除了更高品質(zhì)的產(chǎn)品、更極致的服務(wù)體驗，更重要的是具備更強的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和運營(yíng)能力。
宴會(huì )型酒店想要提高市場(chǎng)占有率，就會(huì )面臨獲客成本高、低頻、非標、人才匱乏等問(wèn)題。除了更高品質(zhì)的產(chǎn)品、更極致的服務(wù)體驗，更重要的是具備更強的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和運營(yíng)能力。
前言/PREFACE
年輕人的婚禮，從觀(guān)念到形式都在發(fā)生著(zhù)變化，對于他們來(lái)說(shuō)，結婚已不只是一次單純的消費行為，更是自我生活方式和生活態(tài)度的表達。
年輕人更勇于正視自我的想法，向內探索。以“質(zhì)”而非“量”來(lái)定義婚禮，更注重追求“主題感”。因此，這對于婚禮宴會(huì )行業(yè)的要求也將越來(lái)越高，不僅僅是滿(mǎn)足其酒席的需求，更渴望帶給其專(zhuān)業(yè)化的一站式婚宴服務(wù)體驗。不管是提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品、更極致的服務(wù)體驗，還是具備更強的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)和運營(yíng)能力都變得十分重要。
當下宴會(huì )行業(yè)的困惑
根據《2021年結婚行業(yè)洞察白皮書(shū)》顯示，在婚禮服務(wù)核心業(yè)務(wù)消費中，婚宴酒席占比49.3%。也就是說(shuō)，貌似價(jià)值萬(wàn)億的婚慶產(chǎn)業(yè)中，餐飲其實(shí)占據了其中的半壁江山。
但根據2023年一季度全國結婚登記公布的人數來(lái)看，與2013年最高峰相比下降幅度近半。這對于婚禮宴會(huì )酒店來(lái)說(shuō)無(wú)疑是市場(chǎng)不斷緊縮的表現，供大于求的狀態(tài)之下，傳統式宴席型酒店的買(mǎi)賣(mài)卻越發(fā)難做了。
在市場(chǎng)同質(zhì)化現象比較嚴重的時(shí)候，市場(chǎng)競爭的激烈程度便逐步加大，宴會(huì )型酒店想要提高市場(chǎng)占有率，就會(huì )面臨獲客成本高、低頻、非標、人才匱乏等問(wèn)題。就目前來(lái)看，普遍的三，四線(xiàn)城市的婚宴酒店仍保持著(zhù)傳統的獲客方式：
客戶(hù)轉介紹
這是酒店宴會(huì )行業(yè)目前主要的獲客方式，根據以往客戶(hù)的口碑以及轉介紹從而獲取新客，該獲客方式較為傳統，可以被稱(chēng)為被動(dòng)型私域流量，而且客源不穩定，不能為酒店帶來(lái)長(cháng)久的利益與客源。
異業(yè)介紹
異業(yè)介紹也是目前宴會(huì )行業(yè)獲客的渠道之一，雙方可以相互利用各自的流量為對方帶來(lái)客源，實(shí)現雙贏(yíng)的畫(huà)面。但由于近年來(lái)，婚禮堂的出現，一站式的服務(wù)更深度年輕一代的喜愛(ài)，因此，這一獲客渠道也將會(huì )受到一定的沖擊影響。
線(xiàn)下宣傳
這一獲客方式投入大收益低，需要大面積地在線(xiàn)下鋪設戶(hù)外廣告，力求達到潛移默化的效果，但這一方式不利于獲取到精準的客戶(hù)，長(cháng)時(shí)間的投入，見(jiàn)效性卻比較慢。
轉型線(xiàn)上
由于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展，不少宴會(huì )酒店也開(kāi)始嘗試轉型至線(xiàn)上宣傳，通過(guò)抖音、美團、小紅書(shū)等平臺進(jìn)行品牌推廣，但很多宴會(huì )酒店僅僅是把宣傳的渠道更換至線(xiàn)上，線(xiàn)下的服務(wù)并沒(méi)有跟上，缺乏產(chǎn)品研發(fā)的專(zhuān)業(yè)人才，最終難以留住客戶(hù)。
依托互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現破局
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)勢頭的不斷發(fā)展，專(zhuān)業(yè)結婚平臺無(wú)疑成為新人掃盲、種草和決策的首選渠道。從《報告》的數據看，2018-2023年，線(xiàn)上結婚消費趨勢不斷上升，有82%的新人選擇用專(zhuān)業(yè)結婚App/網(wǎng)站備婚，其信息覆蓋全面，能夠一站式滿(mǎn)足新人完成“看攻略、找靈感、挑商家、購婚品、用工具、享服務(wù)”多元結婚需求。
由此可見(jiàn)，線(xiàn)上平臺已經(jīng)成為眾多新人所熱衷的獲取信息的渠道，在這種環(huán)境下，如何提升使用者體驗，在互聯(lián)網(wǎng)的流量池中吸引客戶(hù)的眼球，成為宴會(huì )行業(yè)必須思考和解決的問(wèn)題。
近年來(lái)，國內婚禮堂飛速發(fā)展，不論數量還是規模，都在不斷上升，不少宴會(huì )酒店逐步轉型，開(kāi)始依托互聯(lián)網(wǎng)平臺，例如微信公眾號、微博、抖音、小紅書(shū)等發(fā)布宴會(huì )套餐、優(yōu)惠活動(dòng)等信息，吸引更多的消費者前來(lái)消費。
小紅書(shū)數據表明，整個(gè)婚嫁行業(yè)在站內的搜索流量呈大幅上漲趨勢，小紅書(shū)成為越來(lái)越多婚嫁需求用戶(hù)的消費決策入口。婚禮紀報告也顯示，目前線(xiàn)上結婚服務(wù)平臺正在面臨3萬(wàn)億的巨大消費市場(chǎng)，在線(xiàn)備婚成趨勢。
同時(shí)，入駐本地的服務(wù)平臺也是成為宴會(huì )酒店新的獲客渠道，根據美團調研數據顯示，通過(guò)線(xiàn)上選店的結婚人群，占比高達82%，高出2020年10個(gè)百分點(diǎn)。
面對客戶(hù)日益多元化、小眾化的需求，在重資本、重運營(yíng)、重精力投入的婚禮堂酒店婚嫁企業(yè)要做好婚禮堂的運營(yíng)，那么一定要拿到當地市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )板塊制高點(diǎn)的位置。
優(yōu)選推廣渠道分析，對應各個(gè)渠道的精細化玩法，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代尤為重要，從而實(shí)現從品牌建立-內容聚合-產(chǎn)品優(yōu)化-用戶(hù)自運營(yíng)等全鏈路解決方案自由化。
打造全方位的線(xiàn)上獲客渠道
想要更好地獲客，就必須根據客戶(hù)搜索關(guān)鍵詞前列，優(yōu)化搜索排名，高頻進(jìn)行品牌曝光，以擴大婚禮堂在本地曝光度，高效、穩定、低成本獲取互聯(lián)網(wǎng)流量，有效提升品牌效應與客資獲取能力。
美團/大眾點(diǎn)評
美團大眾點(diǎn)評是國內較大的本地生活O2O平臺。匯集了同城生活平臺的大部分用戶(hù)，可以為婚禮堂宴會(huì )酒店提供婚禮信息發(fā)布、推廣和服務(wù)預約等全方位的移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案。
例如四川達州的同福盛宴·禮宴中心在婚運科技的幫助之下進(jìn)駐本地同城平臺，單月單平臺獲客100+，成交率達60%，成交金額300萬(wàn)+。
小紅書(shū)
小紅書(shū)基本覆蓋了備婚全場(chǎng)景，大到婚慶婚宴、婚紗攝影、小到婚禮用品，你都可以搜索到。
小紅書(shū)成為了越來(lái)越多婚禮需求用戶(hù)的消費決策入口。從賬號建立到內容輸入，數據投放分析等一系列流程均可以由婚運科技來(lái)完成，輕松獲取精準客源。
例如婚運科技曾幫助寧波當地唯一一家客資數據超越行業(yè)巨頭的婚禮堂酒店，并且投放預算只消耗了其的1/10，花最少的錢(qián)，做最好的效果。
抖音
抖音短視頻用戶(hù)滲透至93%，是未來(lái)的一大營(yíng)銷(xiāo)封口，婚運科技可以通過(guò)合適的內容制作和推廣策略，幫助婚禮堂宴會(huì )酒店以更有趣的方式展現自己，提高用戶(hù)對品牌的關(guān)注度和好感度。
婚禮紀
婚禮紀是一站式結婚服務(wù)平臺，毫無(wú)疑問(wèn)是非常垂直的結婚類(lèi)人群，客戶(hù)精細化程度高，婚運科技會(huì )通過(guò)活動(dòng)策劃、界面設計、文案撰寫(xiě)提供方向指導，更好的運營(yíng)婚禮紀賬戶(hù)管理，控制推廣效果。依靠團隊與酒店密切的配合，布局線(xiàn)上市場(chǎng)幫助山東本地一婚禮堂在全平臺首月新增精準客資100+。
專(zhuān)業(yè)的婚禮堂運營(yíng)公司
對于婚禮堂而言，想要形成全面布局線(xiàn)上市場(chǎng)，最佳的互聯(lián)網(wǎng)獲客方法，就是找到一家有實(shí)力的流量運營(yíng)公司，進(jìn)行付費投放，獲取低成本、高性?xún)r(jià)比的精準穩定的客資。
婚運科技是一家專(zhuān)注于宴會(huì )酒店線(xiàn)上平臺運營(yíng)、美團點(diǎn)評規則研究、小紅書(shū)靈感營(yíng)銷(xiāo)、抖音內容策劃及巨量引擎廣告投放、微信生態(tài)圈私域流量搭建轉化與婚禮紀全托管為一體的整合式服務(wù)商。
不同于其他大雜燴的運營(yíng)公司，婚運科技只深耕一個(gè)行業(yè)，專(zhuān)注做好一件事，為您掌握正確的風(fēng)向，低成本高收益地獲得精準的客戶(hù)資源。
婚運科技從方案的搭建到交付，為您全流程全方位跟進(jìn)，每一個(gè)環(huán)節，每一個(gè)步驟都環(huán)環(huán)相扣，形成一個(gè)完整的客戶(hù)服務(wù)鏈條。
婚運科技的運營(yíng)團隊組織架構十分明確，從設計到運營(yíng)一體化，相比其他團隊更能敏銳感知市場(chǎng)需求和新人需要，更能從甲方運營(yíng)角度來(lái)做婚禮堂設計規劃。
傳統通過(guò)渠道合作等形式觸達到潛在的消費者，成本較高、轉化率低。
目前婚運科技通過(guò)線(xiàn)上靈感營(yíng)銷(xiāo)、找KOL/KOC做媒介推廣，合作的商家近百家，服務(wù)多家會(huì )員單位單月網(wǎng)絡(luò )獲客業(yè)績(jì)提升100萬(wàn)+。
婚運科技一直以來(lái)不斷地通過(guò)專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)方案幫助到你在婚禮堂運營(yíng)的工作上少走彎路，獲得1+1>2的效果。
接下來(lái)婚禮行業(yè)將迎來(lái)金九銀十的好日子，提前布局線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，全面進(jìn)行眼球覆蓋，吸引用戶(hù)尤為重要。為了給予各位更好更優(yōu)惠的合作體驗，現在預定婚運科技服務(wù)還可以享受千元禮包優(yōu)惠。
禮包內容
1、診斷當地線(xiàn)上平臺數據
2、專(zhuān)屬線(xiàn)上運營(yíng)獲客方案
3、1000元客戶(hù)專(zhuān)屬優(yōu)惠券
（優(yōu)惠券可用于服務(wù)費立減或者抖音投流）
活動(dòng)時(shí)間
即日起至10月1日
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