約會(huì )應用程序Crown：把情侶匹配過(guò)程變成闖關(guān)游戲

Crown這個(gè)產(chǎn)品在Match Group的內部創(chuàng )意比賽中拔得頭籌。

本文轉自獵云網(wǎng)（微信號：ilieyun）；作者：何棄療

如果你是對在線(xiàn)約會(huì )文化感到憤慨的人群，那么對于該應用程序是如何把尋找伴侶變成游戲這一過(guò)程，你可能還并不是很感興趣。Crown，一款新的約會(huì )應用程序，把情侶匹配過(guò)程變成了一款游戲。Crown是最近在Match Group中推出的一個(gè)項目，Match Group是一些約會(huì )網(wǎng)站和應用程序的運營(yíng)商，這些約會(huì )網(wǎng)站和應用程序包括Match，Tinder，Plenty of Fish，OK Cupid等。

Match Product的產(chǎn)品經(jīng)理Patricia Parker提出了這款應用程序的構想，她作為設計創(chuàng )作者再合適不過(guò)了，因為她就是在網(wǎng)上認識了他的丈夫Parker，所以她非常能夠切身體會(huì )在線(xiàn)約會(huì )帶來(lái)的好處和挑戰，她在網(wǎng)絡(luò )約會(huì )的世界中擁有著(zhù)第一手的親身經(jīng)驗。

Crown這個(gè)產(chǎn)品在Match Group的內部創(chuàng )意比賽中拔得頭籌，之后對這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行了內部開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)團隊均由千禧一代的女性成員組成，她們的目標是專(zhuān)為女性在這方面的需求提供服務(wù)。

Crown這款應用正試圖解決的目前約會(huì )應用中的一個(gè)主要問(wèn)題，就是使用約會(huì )應用帶來(lái)的認知超負荷。正如Match集團科學(xué)顧問(wèn)Helen Fisher幾年前向Wired解釋的那樣：約會(huì )應用程序因為給用戶(hù)提供了太多的選擇而令人著(zhù)迷。

她說(shuō)：“你看起來(lái)似乎有越來(lái)越多的選擇，你以為自己尋找到合適伴侶的可能性就越大，其實(shí)最后反而找不到合適的伴侶，這就是所謂的認知過(guò)載。人類(lèi)自然而然地傾向于繼續尋找更好的東西。在網(wǎng)絡(luò )世界中你有了更多的選擇和更好的配對機會(huì )，就很容易進(jìn)入上癮模式?！?/p>

千禧一代的人也傾向于去清掃這種模式帶來(lái)的疲勞，因為他們平均每周花約10小時(shí)在約會(huì )應用程序中，并被不斷提醒要減少相應的時(shí)間或面對倦怠。

Crown對這些問(wèn)題的處理方式就是把伴侶匹配變成一種游戲。

雖然其他約會(huì )應用程序會(huì )給你提供了無(wú)窮無(wú)盡的人選，但Crown卻只提供給你一個(gè)非常有限的選擇。

每天中午，您都會(huì )收到16個(gè)策劃好的匹配對象人選，這些人選都是由一些神秘的算法挑選出來(lái)的。你將在每?jì)蓚€(gè)人之間進(jìn)行比較，并選擇更喜歡的一方，然后這樣將匹配篩選進(jìn)行下去。

也就是說(shuō)，屏幕會(huì )顯示兩張照片，而不是一張，您可以挑選出兩者比較后的獲勝者。然后這個(gè)過(guò)程再次重復，還是每次只顯示兩個(gè)人，直到你到達你的“最后四個(gè)人”。

然后，這些在挑選游戲中的獲勝者則有機會(huì )與你聊天，或者他們也可以選擇將你淘汰。

除了自己挑選出的獲勝者之外，用戶(hù)相應地也在其他用戶(hù)那里成為獲勝者，這就給用戶(hù)提供更多的匹配對象。

當然，與像Tinder這樣的應用程序相比，在匹配挑選比賽中得到獲勝的效果更佳，因為在匹配中往往很少對話(huà)。這可能會(huì )鼓勵Crown的用戶(hù)進(jìn)行更多的聊天，因為他們想要知道更多對方真正的興趣，因為他們可是“擊敗”了其他幾個(gè)人后的獲勝者。但是另一方面，通過(guò)Crown的匹配淘汰游戲，被拒絕說(shuō)“不”的現象也變得非常明顯突出，這可能會(huì )令一些用戶(hù)感到沮喪。

“這就像’單身女郎’式的消除過(guò)程，可以幫助用戶(hù)在質(zhì)量和數量之間進(jìn)行選擇，”Match Group副總裁Andy Chen解釋說(shuō)：“研究表明，人類(lèi)的大腦只能跟蹤有限的一系列社交關(guān)系，然而目前的技術(shù)卻并沒(méi)有幫助我們增加這個(gè)限制，控制有限的關(guān)系人數?！?/p>

Chen引用了Dunbar number理論，該理論認為人們真正能保持的社交關(guān)系大約最多只能到150人。然而，目前的應用程度卻給了用戶(hù)一個(gè)永無(wú)止境的Tinder可能匹配列表，這并不會(huì )讓用戶(hù)感覺(jué)到他們有選擇權，而是會(huì )讓用戶(hù)的大腦過(guò)載。

雖然將配對轉化為游戲感覺(jué)有點(diǎn)不太人道，與Tinder相比甚至可能顯得更加的非人性化。但該團隊表示，與傳統匹配應用程度相比，Crown實(shí)際上是增加了用戶(hù)被選中的平均概率。

Chen 說(shuō)：“當你必須在兩個(gè)人中比較，并且選擇一個(gè)人時(shí)，總會(huì )有一個(gè)勝利者。這種體驗實(shí)際上是鼓勵玩游戲的用戶(hù)找到說(shuō)“是”的理由?！?/p>

目前，Crown已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月時(shí)間的有限測試，現在在洛杉磯正式啟動(dòng)，之后將根據合適的條件在更多的城市啟動(dòng)。目前，洛杉磯以外的用戶(hù)將只能與他們的身邊距離相近的用戶(hù)進(jìn)行匹配。

Chen說(shuō)，今天已經(jīng)有數千用戶(hù)正在使用該應用程序，而且該數量正在有機增長(cháng)。

此外，Crown也表現出與Match Group其他的應用“一樣強大”的日常用戶(hù)留存率。

但遺憾的是，該應用程序目前僅在iOS上免費下載，官方網(wǎng)站表示該應用的Android版本也即將面世。

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