婚禮紀再出新版本,每一次升級背后傳遞的信號

結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察·2016-05-29 00:00
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導讀:一款產(chǎn)品一次次的迭代,為的是什么?修復BUG、功能升級這是明面上的事情,沉淀下來(lái)的是什么,是為行業(yè)升級做鋪墊。品牌升級、跨界合作甚至是行業(yè)變局都隱藏在一次次的產(chǎn)品迭代之中,我們需要關(guān)注產(chǎn)品每一次升級背后傳遞的信號。

導讀:一款產(chǎn)品一次次的迭代,為的是什么?修復BUG、功能升級這是明面上的事情,沉淀下來(lái)的是什么,是為行業(yè)升級做鋪墊。品牌升級、跨界合作甚至是行業(yè)變局都隱藏在一次次的產(chǎn)品迭代之中,我們需要關(guān)注產(chǎn)品每一次升級背后傳遞的信號。

提到婚禮紀大家并不陌生,大部分籌婚的新人應該都使用過(guò),筆者就曾使用過(guò)他們的請柬功能,也收到過(guò)很多朋友的請柬,同樣是用的婚禮紀請柬功能。從這樣一個(gè)小小的功能,就能看得出婚禮紀的覆蓋率,確實(shí)是很多用戶(hù)的首選?;槎Y紀從最初的工具產(chǎn)品到一站式婚禮籌備平臺,再到整個(gè)婚嫁生態(tài)鏈的布局,一步一個(gè)腳印,發(fā)展至今已經(jīng)成為了婚嫁+互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)跑企業(yè)。

捕獲_副本

2015年4月,來(lái)自經(jīng)緯創(chuàng )投的一筆千萬(wàn)美元的資金,更加奠定了婚禮紀在行業(yè)內的領(lǐng)跑地位。在婚嫁+互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,走到B輪的企業(yè)只有兩家,分別是婚禮紀和到喜啦。2015年6月,在世界O2O博覽會(huì )上發(fā)布的《2015年度O2O移動(dòng)應用行業(yè)白皮書(shū)》中,婚禮紀在婚嫁細分行業(yè)覆蓋率TOP1,排在到喜啦之前。到喜啦早在2010年就已經(jīng)成立,在2014年7月獲得B輪融資,婚禮紀與其相比可見(jiàn)步伐更快、布局更穩進(jìn)!

筆者在蘋(píng)果應用市場(chǎng)大致?lián)Я艘谎?,婚禮紀產(chǎn)品平均2周就會(huì )迭代一次,這是明擺著(zhù)不讓研發(fā)人員偷懶嘛。很多人肯定會(huì )想,一款產(chǎn)品一次次的迭代,為的是什么?修復BUG、功能升級這是明面上的事情,沉淀下來(lái)的是什么,是為行業(yè)升級做鋪墊。就拿去年11月的6.0.0版本來(lái)說(shuō),這次迭代不僅升級了自身的logo,還推出了全新的婚品電商平臺,吸引商家入駐。這不,今年2月份就傳出中國黃金宣布入駐婚禮紀的消息,這絕不是巧合吧。

啰里啰嗦說(shuō)了那么多,筆者再告訴你們一件事吧,對,婚禮紀最近又更新了。手機上裝著(zhù)婚禮紀APP的新人想必知道,目前是6.6.0版本。這次又傳遞出哪些信號,力求有名有實(shí)醞釀行業(yè)大升級?

在筆者看來(lái),這次APP版本的迭代,絕不僅僅是界面的美化,軟件功能的小修小補,而標志著(zhù)整個(gè)行業(yè)的又一次大升級:從商家體系邁向用戶(hù)體系,婚禮紀的線(xiàn)上消費模式業(yè)已成型?;槎Y紀新版APP蘊含著(zhù)怎樣的商業(yè)邏輯,昭示著(zhù)怎樣的行業(yè)變局?這次就不讓大家猜了,我們有請到婚禮紀產(chǎn)品事業(yè)部副總裁九爺,聽(tīng)聽(tīng)他是怎么說(shuō)的。

高額重決策商品,也能線(xiàn)上支付

刷刷手機,買(mǎi)一張電影票,買(mǎi)一張機票,買(mǎi)本書(shū),這樣的電商服務(wù)早已成為大眾生活的一部分。刷刷手機就燒錢(qián)幾千、幾萬(wàn)、幾十萬(wàn),踏實(shí)地決定人生一輩子一回的婚禮,其商業(yè)邏輯遠比標準化、小額度、簡(jiǎn)單服務(wù)產(chǎn)品復雜得多。有人甚至據此斷言,婚慶電商只能徒有虛名,充其量不過(guò)是個(gè)商家展示平臺,咨詢(xún)、付費、服務(wù)體驗永遠無(wú)法取代線(xiàn)下的面對面溝通。

結個(gè)婚真的要電話(huà)打來(lái)打去,一家又一家門(mén)店跑來(lái)跑去,讓結過(guò)婚的新人們感嘆:這樣要忙到脫一層的皮的麻煩事,這輩子絕不想做第二次!

真正實(shí)現一站式,真正實(shí)現網(wǎng)上購買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),真正實(shí)現網(wǎng)上購買(mǎi)的品質(zhì)保障,九爺說(shuō)這是婚禮紀每個(gè)人的愿景,“別人做不到的,婚禮紀一定行!”讓用戶(hù)在手機上放心、安心地采購婚禮的一切,從最新的版本上看,婚禮紀已經(jīng)在產(chǎn)品中著(zhù)手構建四大保健體系:

——提供婚禮服務(wù)的商家資質(zhì),婚禮紀統統嚴格審核。一家家審核婚慶服務(wù)資質(zhì),這是普通用戶(hù)很想做,又力所不逮的事情。

——作為公平公正的第三方平臺,婚禮紀監督產(chǎn)品配送和服務(wù)的全流程,力保交易雙方實(shí)現共贏(yíng)。

——加盟婚禮紀的商家,要求杜絕一切隱形消費,一項產(chǎn)品或服務(wù)網(wǎng)上一口價(jià)。

——婚禮紀為商家和用戶(hù)提供擔保交易,用戶(hù)支付的款項不直接入賬商家,解決線(xiàn)上交易信用難題。

有了整套信用保障體系后,若有商家鋌而走險,侵犯用戶(hù)權益,視情節輕重,將面臨相應處罰。對于多次違規的商家,終極處罰將是被逐出平臺。

解決大額支付難題

線(xiàn)上支付大額的婚慶產(chǎn)品或服務(wù),此前部分用戶(hù)因為銀行卡、支付寶等支付工具的額度限制遇上麻煩,不管是銀聯(lián)還是支付寶都無(wú)法完成超過(guò)5000元的支付動(dòng)作,許多新人采購婚禮服務(wù),需要多次下單,甚至不得已要線(xiàn)下支付。

而新版本的婚禮紀也已經(jīng)完全解決了大額支付的難題,用戶(hù)下單采購任意價(jià)格的商品,只需要在線(xiàn)支付一次即可。

用社交,消除備婚新人的選擇恐懼

既然商家體系已完備,吸引和刺激備婚新人們改變消費模式,光有消費保障夠嗎?通過(guò)新版本中對婚禮服務(wù)商家的管理,解決用戶(hù)的擔憂(yōu)。

婚禮紀推出網(wǎng)購的商家做出了比線(xiàn)下更高的服務(wù)承諾,有的承諾免費提供婚禮方案,有的承諾方案不滿(mǎn)意重新設計,有的承諾意向金可隨時(shí)退,有的承諾送婚照底片,15天快速出片……

婚禮,一生一次,沒(méi)有幾對新人是熟門(mén)熟路的,遇上選擇恐懼怎么辦?

九爺認為是社交,用社交解決用戶(hù)的購買(mǎi)恐懼?;槎Y紀要做社交電商,婚禮紀要為新人準新人們搭建一個(gè)社交平臺,用消費促社交,用社交促消費?;槎Y紀的平臺構建了全國最大的“新娘說(shuō)”社區,新娘和準新娘扎堆,姐妹們一通聊,婚禮到底怎么辦,腦洞大開(kāi)。

比如婚紗采購,一個(gè)新娘子拋出選購疑問(wèn),眾多新娘七嘴八舌支招,社區貼身服務(wù),在線(xiàn)推薦最合用戶(hù)心意的商品。新的商品頓時(shí)又成為新娘們討論的焦點(diǎn),在一次次反復的討論和推薦中,婚紗的購買(mǎi)方案逐漸清晰。除了民間交流,婚禮紀本身還配備專(zhuān)業(yè)結婚顧問(wèn)服務(wù)?;檐?chē)、婚紗、婚宴,蜜月、婚照、婚品、婚禮策劃、司儀、新娘妝……一切有關(guān)婚禮的問(wèn)題,一指點(diǎn)擊,隨時(shí)咨詢(xún)。

最后,九爺著(zhù)重提到:增加用戶(hù)黏度,回饋高忠誠度粉絲,新版本架構了成熟的用戶(hù)積分體系,憑借積分兌換各類(lèi)會(huì )員福利。刺激和培養用戶(hù)在線(xiàn)支付購買(mǎi)大宗婚慶商品的習慣,婚禮紀電商部聯(lián)動(dòng)商家大力度讓利,只要在線(xiàn)支付婚慶服務(wù),就可獲得抽獎機會(huì ),大獎是免單,意味著(zhù)幸運兒的婚禮由企業(yè)贊助。


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