這件事之后,引發(fā)了很多反思,我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)WB美麗婚禮創(chuàng )始人Ling的觀(guān)點(diǎn)。
婚禮行業(yè)目前是否適合O2O?
模塊1
兩年前,O2O模式如一陣狂風(fēng)掃落葉般席卷了所有傳統行業(yè),也包括了我們這個(gè)市場(chǎng)規模在幾千億的婚嫁行業(yè)。
于是有了傳統婚慶公司開(kāi)始轉型做互聯(lián)網(wǎng)平臺,其中不乏我一直以來(lái)都非常關(guān)注的國內婚禮大咖。我個(gè)人對他們的膽量和敢于冒險的精神是非常敬畏的,正如我對婚嫁行業(yè)O2O模式敬畏是一樣的。
婚嫁行業(yè)是一個(gè)低頻傳統行業(yè),而且交易周期較長(cháng)。獲客渠道及成本都是很大的挑戰!同時(shí),這個(gè)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈又比較長(cháng),全部實(shí)現線(xiàn)上交易又是一個(gè)挑戰!
最重要的是,婚嫁行業(yè)真正開(kāi)始發(fā)展也是過(guò)去4-5年的事情,行業(yè)沒(méi)有形成標準,從業(yè)人員大多素質(zhì)不高,只追求眼前利益甚至不惜惡意競爭,行業(yè)環(huán)境不成熟!
模塊2
那時(shí)候“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮大熱,互聯(lián)網(wǎng)被夸大,好像互聯(lián)網(wǎng)可以拯救天下,拯救所有傳統行業(yè)。
可是如今事實(shí)證明并非如此。
前段時(shí)間去聽(tīng)了人人車(chē)創(chuàng )始人李健的分享,他作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人冷靜的指出,不是“互聯(lián)網(wǎng)+”,而應該是“+互聯(lián)網(wǎng)”,互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)工具,幫助傳統行業(yè)提升或優(yōu)化。
這點(diǎn)我非常贊同!
婚嫁行業(yè)全部從線(xiàn)下轉到線(xiàn)上實(shí)現是不可能的,線(xiàn)下提供客戶(hù)體驗服務(wù)是婚嫁行業(yè)服務(wù)非常重要的環(huán)節,這靠互聯(lián)網(wǎng)根本無(wú)法實(shí)現!
模塊3
婚嫁行業(yè)形成標準并非一朝一夕:由于行業(yè)鏈條環(huán)節眾多,相互打通很難,制定統一標準不是短時(shí)間能夠實(shí)現的。
我個(gè)人認為,建立行業(yè)標準的前提是從業(yè)人員綜合素質(zhì)的提升,標準是人建立的,但更需要人去執行。
如果從業(yè)人員沒(méi)有意識和眼光,建立行業(yè)標準也只能是一個(gè)遙遠的愿景!
那婚嫁行業(yè)未來(lái)5年發(fā)展路在何方?
從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)及素質(zhì)提升
據不完全統計,婚嫁行業(yè)從業(yè)人員500萬(wàn)人,但大多數在高中學(xué)歷以下。2012年以后有越來(lái)越多高學(xué)歷人進(jìn)入這個(gè)婚嫁行業(yè),包括海龜留學(xué)生,酒店/公關(guān)媒體行業(yè)從業(yè)人員,以及越來(lái)越多大學(xué)畢業(yè)生都選擇進(jìn)入這個(gè)“幸福甜蜜”的行業(yè),給行業(yè)注入了新鮮的血液。
但這個(gè)行業(yè)還需要大量人才!
據婚嫁風(fēng)向標披露的《2016結婚報告》顯示,2016年全國1133萬(wàn)對新人注冊結婚,按照50%比例舉辦婚禮計算,有560萬(wàn)場(chǎng)婚禮;按照一場(chǎng)婚禮10位婚禮服務(wù)人員,需要婚禮服務(wù)人員5600萬(wàn)人次。
婚嫁服務(wù)公司洗牌
從2014年開(kāi)始,很多新的婚禮策劃/設計工作室雨后春筍一般的創(chuàng )立,持續進(jìn)步的中堅力量會(huì )發(fā)展越來(lái)越好,與此同時(shí),也有很多老牌公司可能關(guān)門(mén)。
在未來(lái)幾年,這樣洗牌現象只會(huì )愈演愈烈!
出現服務(wù)優(yōu)質(zhì)、有品牌婚策公司
隨著(zhù)更加優(yōu)秀人才加入以及行業(yè)培訓的不斷發(fā)展,將會(huì )出現更多以服務(wù)或設計取勝的有品牌的公司。
這些公司將會(huì )成為分割行業(yè)至少30%的市場(chǎng)份額,也將帶動(dòng)婚嫁行業(yè)向更好的未來(lái)發(fā)展。
[ 原創(chuàng )聲明:本文為婚嫁風(fēng)向標整理,來(lái)源:WB美麗婚禮;責編:風(fēng)曉標,轉載請注明作者姓名和來(lái)源。文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),不代表婚嫁風(fēng)向標對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。 ]
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]]>婚嫁O2O近兩年并未受到資本市場(chǎng)的關(guān)注,低頻次消費、投資周期長(cháng)是主要原因。但婚嫁市場(chǎng)體量巨大,且目前暫未有領(lǐng)軍企業(yè),資本市場(chǎng)會(huì )否重新關(guān)注?
日前,億歐受邀參加婚嫁同窗主辦2016中國婚嫁行業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng )新大會(huì )?;樾枞丝诘闹鹉晗陆?,消費頻次過(guò)低,婚嫁行業(yè)在2016年鮮有受到資本方的關(guān)注。雖然是擁有一個(gè)千億級的體量,但是婚嫁行業(yè)還不夠成熟,暫未有成熟的品牌出現。那么婚嫁+互聯(lián)網(wǎng)究竟發(fā)展到什么程度了?行業(yè)專(zhuān)家和VC們如何看待?資本世界會(huì )否重新關(guān)注婚嫁行業(yè)?
婚嫁同窗鄭榮翔:從顛覆變革到擁抱傳統
婚嫁同窗是一家深耕婚嫁領(lǐng)域的社交平臺和服務(wù)機構,旨在鏈接行業(yè)資源和助推傳統婚嫁產(chǎn)業(yè)轉型升級。經(jīng)過(guò)近3年的探索與創(chuàng )新,婚嫁同窗已經(jīng)成長(cháng)為婚嫁“+互聯(lián)網(wǎng)”領(lǐng)域的知名綜合服務(wù)平臺。
婚嫁同窗班長(cháng)鄭榮翔提出,婚嫁是一個(gè)很慢的行業(yè),但是也在發(fā)生著(zhù)變化。很多互聯(lián)網(wǎng)婚嫁公司的想法已經(jīng)從最早的顛覆變革變成了擁抱傳統,行業(yè)資源從人才、資金的極度匱乏變成了跨界整合。如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng),沒(méi)有其他新技術(shù)的變革,很多人可能還在影樓里打工,可能還在做攝像。只要在變化,無(wú)論快慢,都是一個(gè)機遇。
明嘉資本張曉婷:明星資本對于婚嫁行業(yè)的投資邏輯
明嘉資本,由影視明星黃曉明發(fā)起的早期股權投資機構。明星資本參與投資一般有三種方式:一、代言折算成股份;二、財務(wù)投資加資源入股,也就是嚴格意義上的資本注資的方式;三、明星作為項目的聯(lián)合創(chuàng )始人?;榧蕻a(chǎn)業(yè)是明星資本參與投資門(mén)檻較低的產(chǎn)業(yè)。原因有三:一、粉絲效應。明星選擇的婚嫁產(chǎn)品和服務(wù),往往更是粉絲們追捧的對象;二、明星資本在婚嫁項目成長(cháng)時(shí)期有利于迅速幫助打造品牌知名度;三、婚嫁行業(yè)現金流良好,往往不需要明星投入太多的財務(wù)成本。
明星投資婚嫁行業(yè)利弊并行:利在于明星效應可以迅速打響品牌知名度,省去前期一大部分的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用以及明星作為股東有更強大的背書(shū)效應;弊在于明星自身的感情與家庭生活變化會(huì )影響婚嫁品牌的穩定性,且明星資本對項目產(chǎn)品和服務(wù)的控制力不強,項目進(jìn)入成熟穩定期后,明星資本的流量導入效應會(huì )變弱。
張曉婷認為,會(huì )有越來(lái)越多的明星資本加入到婚嫁行業(yè),但是創(chuàng )業(yè)者不應過(guò)度依賴(lài)明星資本的粉絲效應,產(chǎn)品和服務(wù)的提升和創(chuàng )新才是內核。在品牌塑造和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,可以嘗試探索新的模式,結合當下的流行元素,例如網(wǎng)紅、直播等,更可以嘗試品牌和欄目共生的模式。
峰瑞資本黃海:中低頻服務(wù)業(yè)消費升級的投資邏輯
婚嫁O2O屬于中低頻消費行業(yè)的范疇。創(chuàng )業(yè)的宏觀(guān)機會(huì )存在于科技創(chuàng )新、模式創(chuàng )新、產(chǎn)業(yè)效率提升和社會(huì )發(fā)展觀(guān)念升級四個(gè)方向。消費升級的三個(gè)特征是垂直化、人群化、場(chǎng)景化,商業(yè)價(jià)值=用戶(hù)數量x每個(gè)用戶(hù)價(jià)值,過(guò)去人口紅利高,容易優(yōu)化,現在是價(jià)值貢獻時(shí)代,由客單價(jià)和復購率決定。
包括婚嫁在內的中低頻O2O行業(yè)的切入模式分為四種:一、流量分發(fā),展示廣告。也就是所謂的做媒體或者是做流量;二、服務(wù)的撮合平臺,撮合的是供給側和消費者;三、互聯(lián)網(wǎng)撮合產(chǎn)業(yè)提升效率,本質(zhì)上可能是行業(yè)的服務(wù)提供商;四、to B模式,例如為婚慶公司搭建SaaS系統。其中第二類(lèi)服務(wù)撮合平臺決定因素在于分散供給對分散需求、用戶(hù)需求不斷改變,服務(wù)差異化、供給管理難度,第三類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商需要提升獲客率、服務(wù)率和可張性。
創(chuàng )豐資本張可:婚嫁行業(yè)將出現拐點(diǎn),投資應遵循四大核心標準
婚嫁行業(yè)是剛需,感性消費的特質(zhì)決定了該產(chǎn)業(yè)具有良好的盈利性。雖然在消費單價(jià)方面穩中有升,但是預計在2018年,結婚人數會(huì )出現拐點(diǎn)。所以這個(gè)時(shí)候對投資人來(lái)講,需要的是更多的創(chuàng )新模式。在行業(yè)出現拐點(diǎn)的時(shí)候,創(chuàng )豐資本的投資傾向是兩頭:一頭是天使輪,一頭是整合并購。投資應遵循模式創(chuàng )新、管理精易、營(yíng)銷(xiāo)高效和產(chǎn)業(yè)鏈延伸四大核心標準。
創(chuàng )豐資本主要關(guān)注節能環(huán)保、醫療健康、文化消費,但在婚嫁行業(yè)已經(jīng)專(zhuān)門(mén)發(fā)起了一支基金,4-5億元的規模,做天使,做并購。
復星昆仲資本劉方未:婚慶行業(yè)屬初級階段,有機會(huì )出領(lǐng)軍品牌
資本其實(shí)在很多外界的行業(yè)里面去募集的時(shí)候還是想投大東西的,就是我們平時(shí)所講的平臺的模式,因為只有平臺才具有第三方壟斷的天然屬性。資本第二個(gè)投資邏輯就是看這個(gè)行業(yè)里面目前的競爭格局跟商戶(hù)的分布狀態(tài),是否是一個(gè)合適的時(shí)間點(diǎn)去產(chǎn)生這個(gè)平臺,是否順勢而為,在其他的復雜性行業(yè)里面,現階段已經(jīng)很難出平臺了,但是在婚慶行業(yè)里面還是屬于初級階段,所以這個(gè)階段里面還是能產(chǎn)生出全國領(lǐng)軍品牌的。
復星昆仲資本在消費投資里面的布局中,定位和投資的不僅僅是婚嫁領(lǐng)域,應該說(shuō)是中產(chǎn)階級消費升級的各個(gè)領(lǐng)域,特別是圍繞著(zhù)以家庭為服務(wù)的核心點(diǎn)的周邊上下游。
婚嫁行業(yè)其實(shí)屬于高客單價(jià),極低頻次。商家比較分散,他們很難有有效的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的沉淀以及傳播,所以這就造成了婚嫁行業(yè)的從業(yè)商家,很難像其他的行業(yè),比如說(shuō)美食、美容美發(fā)等,可以通過(guò)對自身品牌的塑造來(lái)提高自己的老客戶(hù)的口碑傳播以及沉淀有效內容,超過(guò)70%還是要依靠于渠道獲客。在這樣的大背景下怎么樣能連接消費端以及需求端兩邊的平臺,可能是有價(jià)值的?;榧扌袠I(yè)目前存在的三個(gè)問(wèn)題在于獲客,通過(guò)標準化來(lái)提升效率以及異地擴張。
總結
婚嫁行業(yè)作為低頻行業(yè)在過(guò)去兩三年并未過(guò)多得到資本方的關(guān)注,投資周期過(guò)長(cháng)是其弊端。但在O2O泡沫破裂,行業(yè)整體遭遇大清洗的時(shí)局下,偏于傳統、需要深耕的婚嫁行業(yè)漸漸重回投資人的視野中。目前婚嫁行業(yè)雖有互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局,但是仍未有領(lǐng)軍品牌出現。模式創(chuàng )新、攻克獲客成本和標準化等難題,消費升級時(shí)代,婚嫁+互聯(lián)網(wǎng)亦大有可為。
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]]>導讀:3年多以來(lái),婚禮紀在不斷攀登新的高度,班長(cháng)帶大家回首婚禮紀的成長(cháng)歷程,一睹“婚禮生態(tài)”的布局的真相!
注意觀(guān)察身邊的新人,他們是不是都在使用婚禮紀?這個(gè)問(wèn)題,得到越來(lái)越多人的肯定。
3年多以來(lái),婚禮紀一直奔跑在路上,目前已經(jīng)是全國800萬(wàn)對新人籌婚的首要選擇。但這遠不是終點(diǎn),婚禮紀在不斷攀登新的高度,這次他們選擇進(jìn)入垂直領(lǐng)域SaaS市場(chǎng)。班長(cháng)帶大家回首婚禮紀的成長(cháng)歷程,一睹“婚禮生態(tài)”布局的真相!
從心出發(fā),奔著(zhù)去解決問(wèn)題
每個(gè)人都夢(mèng)想有一個(gè)完美婚禮,但是,結婚過(guò)程中的茫然和煩惱,困擾了很多新人。問(wèn)題客觀(guān)存在,而且很痛,大家期待有英雄可以出現,把這些痛點(diǎn)一網(wǎng)打盡。那么,誰(shuí)會(huì )成為結婚行業(yè)的英雄?此刻,婚禮紀做出了選擇:選擇進(jìn)入結婚行業(yè),選擇去解決這樣的問(wèn)題。
2013年3月,婚禮紀1.0上線(xiàn);同年11月,婚禮紀2.0發(fā)布,第一批商家入駐平臺。第一個(gè)年頭,我們看到婚禮紀把婚禮請柬玩到極致,還向商家展示平臺邁進(jìn)了一步。這一年,婚禮紀獲得青松基金百萬(wàn)天使投資;這一年,婚禮紀實(shí)現從工具產(chǎn)品到信息平臺的升級。
閉環(huán)交易,不只是嘴上說(shuō)說(shuō)
進(jìn)入2014年,婚禮紀在4月獲得了祥峰基金百萬(wàn)美元的A輪投資,這是大家對婚禮紀團隊奮斗一年多以來(lái)的肯定。有人說(shuō):公司賬上趴著(zhù)現金,這是創(chuàng )業(yè)最幸福的事情。拿了錢(qián)以后,婚禮紀沒(méi)有一絲一毫的猶豫,他們把大部分錢(qián)投入到市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品研發(fā)。
這一年,婚禮紀平臺商家以幾何量級的速度增長(cháng)。2014年5月,商家拓展全國10大主要城市;12月,商家版本發(fā)布,平臺商家擴展至全國30個(gè)主要城市。
這一年,婚禮紀支付系統搭建完成。2014年6月,婚禮紀新人用戶(hù)量突破100萬(wàn);12月,實(shí)現第一個(gè)結婚訂單在線(xiàn)成交,這是婚禮紀的大事記,更是結婚行業(yè)的歷史性突破。
服務(wù)平臺,在結婚行業(yè)深耕
從最早的工具產(chǎn)品,到推出商家展示平臺,再到新娘說(shuō)社區,最后到一站式的交易平臺,一步一個(gè)臺階,婚禮紀實(shí)現了很多業(yè)內人認為不可能完成的任務(wù)。
婚禮紀堅持產(chǎn)品創(chuàng )新。2015年4月,婚禮紀5.0發(fā)布,婚車(chē)租賃業(yè)務(wù)上線(xiàn),新增婚宴酒店。這一年,婚禮紀app下載量鎖定全國第一,成為了所有競品的研究對象。
婚禮紀堅持用戶(hù)體驗。2015年11月,婚禮紀最新的6.0版本發(fā)布,這次不僅增加了婚品電商服務(wù)板塊,還重新升級了自身的logo。這一年,婚禮紀品牌重設,擬人化的紀小犀擔負起博取8090后新人喜愛(ài)的重任。
婚禮紀堅持把錢(qián)花在刀刃上。2015年4月,婚禮紀完成了由經(jīng)緯創(chuàng )投領(lǐng)投的千萬(wàn)美元B輪融資,三輪融資總結來(lái)看,婚禮紀都投入到了市場(chǎng)、產(chǎn)品和人才。這一年,婚禮紀已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)結婚領(lǐng)域中占據行業(yè)份額第一,是互聯(lián)網(wǎng)結婚第一品牌!
婚禮生態(tài),每一步都是創(chuàng )新
經(jīng)過(guò)團隊3年多的不懈努力,婚禮紀已經(jīng)成長(cháng)為中國最大的婚禮服務(wù)平臺。前面沒(méi)有現成的路,沒(méi)有可借鑒的成熟案例,作為行業(yè)領(lǐng)跑者,擺在他們前面的只有一條路:創(chuàng )新。
結婚行業(yè)的B+輪。2016年3月,婚禮紀完成新一輪B+輪融資,由復星昆仲領(lǐng)投,經(jīng)緯和祥峰繼續跟投.至此,婚禮紀完成了總額3000萬(wàn)美元的兩輪融資。
結婚行業(yè)的金融。婚禮紀產(chǎn)品中已接入了金融分期付款項目,通過(guò)金融借貸場(chǎng)景減輕了新人結婚的經(jīng)濟壓力。
結婚行業(yè)的SaaS服務(wù)。2016年7月,“云蝌”正式對外發(fā)布,婚禮紀開(kāi)始全方面布局婚禮行業(yè)SaaS服務(wù)。作為婚禮消費市場(chǎng)老大,婚禮紀進(jìn)入垂直領(lǐng)域SaaS市場(chǎng),到底意欲為何?
班長(cháng)在第一時(shí)間聯(lián)系到婚嫁同窗成員、婚禮紀CEO俞哲,我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自于老俞的聲音:
老大不安于現狀。婚禮紀從設立之初,就定下了一切以用戶(hù)為中心,服務(wù)用戶(hù)。那么婚禮紀目前在C端市場(chǎng),為商家引流這塊已經(jīng)做到了行業(yè)第一,但這還依然不夠。
發(fā)現痛點(diǎn)并解決。我們發(fā)現,雖然給商家做了充足的導流,但是他們對流量的消化能力始終有限,人員效率也始終較低。我們和商家在長(cháng)期的接觸中,會(huì )發(fā)現商家的這些痛點(diǎn)。
看準三贏(yíng)局面。通過(guò)云蝌SaaS系統,婚禮紀未來(lái)將會(huì )更深度的助力商家做好企業(yè)服務(wù)管理,幫助商家在運營(yíng)效率,管理效率上實(shí)現質(zhì)的飛躍。當然方便了商家,自然也就方便了用戶(hù),從生態(tài)服務(wù)上,做到三贏(yíng)的局面。
據老俞反饋,目前云蝌SaaS系統團隊共有50人,團隊的目標是在一年內將這款產(chǎn)品覆蓋全國70%的相關(guān)婚禮行業(yè)商家。云蝌SaaS系統服務(wù)的對象,主要集中在婚禮策劃、婚紗攝影商家,在7.28首發(fā)日,當天就有5000多個(gè)商家申請使用。截至目前,全國共有20000多個(gè)商家參與申請使用云蝌SaaS系統,其中有60%以上是婚禮策劃商家。
2013年1月肇始,歷經(jīng)3年有余,婚禮紀從諸多結婚類(lèi)平臺中脫穎而出,成為互聯(lián)網(wǎng)結婚第一品牌。下一階段,婚禮紀將會(huì )專(zhuān)注婚禮行業(yè)垂直細分市場(chǎng),推出多元服務(wù)。關(guān)于未來(lái),創(chuàng )始人俞哲希望:婚禮紀可以成為第一個(gè)上市的互聯(lián)網(wǎng)+婚嫁企業(yè),奠定百年基業(yè)。
[ 原創(chuàng )聲明:本文為婚嫁風(fēng)向標原創(chuàng )內容,作者:鄭榮翔(微信:1035544265),責編:風(fēng)曉標,轉載請注明作者姓名和來(lái)源。文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),不代表婚嫁風(fēng)向標對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。 ]
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]]>導讀:在今世緣品牌創(chuàng )牌20周年之際,今世緣喜慶+揚帆起航。一個(gè)賣(mài)酒的企業(yè)來(lái)做婚慶,是不務(wù)正業(yè)的故意攪局,還是深思熟慮的華麗轉身?讓我們拭目以待!
今年,是今世緣品牌創(chuàng )牌20周年。成立至今,今世緣堅持“中國人喜酒”的品牌定位,將成千上萬(wàn)對新人帶進(jìn)了婚姻的殿堂。
今天,“有喜慶,今世緣”深入人心,今世緣喜慶+揚帆起航。一個(gè)賣(mài)酒的企業(yè)來(lái)做婚慶,是不務(wù)正業(yè)的故意攪局,還是深思熟慮的華麗轉身?今世緣到底想干什么?喜慶+能給消費者、給婚慶產(chǎn)業(yè)帶來(lái)什么?讓我們一起尋找答案,來(lái)聽(tīng)聽(tīng)今世緣副總經(jīng)理倪從春怎么說(shuō)。
婚慶消費有兩個(gè)大家共同體認的消費痛點(diǎn),一個(gè)是累死人,二個(gè)是木頭人。
首先來(lái)談?wù)劷Y婚這檔子事,怎么會(huì )累死人。結婚,是兩個(gè)人的人生大事,是兩個(gè)家庭的形象工程、面子工程,是家庭社會(huì )能量的一次集中釋放,也是家庭社會(huì )影響力的一次最高檢驗?,F在第一次結婚的大多數85后、90后了,獨生子女占大多數,結一次婚,拉兩家贊助,錢(qián)一般不是大的問(wèn)題,最大的問(wèn)題是婚禮籌備,從買(mǎi)房裝修、預訂酒店、拍婚紗、找策劃、買(mǎi)婚品、布新房,到請親朋、辦婚宴,直至完美禮成、送入洞房,非常繁瑣,真可以說(shuō):愛(ài)就一個(gè)字,累。因此,提供一站式解決方案,通過(guò)專(zhuān)業(yè)策劃、集中采購和服務(wù)外包,讓消費者省事、省心同時(shí)又最好能省錢(qián)地辦一場(chǎng)完美婚禮,是新人們的發(fā)自?xún)刃牡脑V求。
第二個(gè)痛點(diǎn),就是婚禮的程式化、同質(zhì)化,新人淪為木頭人一樣的道具。中國式婚禮正在由婚宴、婚典,向婚慶轉變?;檠鐣r(shí)代,大家吃吃喝喝鬧鬧新人;婚典時(shí)代,婚禮的流程化和儀式感不斷增強,給對方做一個(gè)承諾、給父母留一份交待、給親友道一句感謝,基本上千篇一律。但是,近年來(lái),隨著(zhù)以獨生子女為主體的80后乃至90后成為婚禮主角,加上創(chuàng )意技術(shù)的進(jìn)步,舉辦婚禮不單是一個(gè)儀式,而越來(lái)越追求唯美場(chǎng)景、創(chuàng )意情節和集體聯(lián)歡,越來(lái)越成為一個(gè)新人的秀場(chǎng)和親朋好友共同的Party,婚禮更像一臺以歡樂(lè )頌為主題的晚會(huì )。因此,滿(mǎn)足個(gè)性化消費需求,提供讓人驚喜、令人向往、私人定制的產(chǎn)品和服務(wù),讓婚禮出彩、出色、出眾,具有回味價(jià)值或者分享價(jià)值,同樣是消費者夢(mèng)寐以求的目標。
歸結起來(lái)說(shuō),中國的婚慶服務(wù),正在呈現出“兩極化”的趨勢,一個(gè)是“一條龍”的婚慶服務(wù)外包,一個(gè)是充滿(mǎn)個(gè)性化的“私人訂制”。
這兩極當中,無(wú)論是指向哪一極,要構建具有可持續成長(cháng)價(jià)值的商業(yè)平臺和商業(yè)模式,都必須要堅持三個(gè)原則:需求可觀(guān)、資源匹配、不易模仿。
1、需求可觀(guān):就是能夠適應消費者的現實(shí)需求,或者激發(fā)消費者的潛在需求。這個(gè)需求,必須有一定的市場(chǎng)容量,能夠帶來(lái)單位利潤,并且是均衡性的消費需求。沒(méi)有市場(chǎng)、掙不到錢(qián)、過(guò)于低頻,做起來(lái)就會(huì )很吃力,創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想很容易變成胡思亂想。
今世緣突出“喜慶”,而不是“婚慶”,改變低頻消費是重要考量。因為婚慶集中在五一、十一,而喜慶涵蓋的范圍比婚慶廣的多,它包括個(gè)人的喜,如滿(mǎn)月、升學(xué)、結婚、喬遷、祝壽等等;集體的慶,如開(kāi)張開(kāi)業(yè)、竣工奠基、總結表彰、慶功壯行、周年慶典等等;公共的節,比如五一、國慶、中秋、春節、圣誕節、情人節等等,可以持續釋放巨大的消費能量。僅以白酒為例,現在5500多億的總量中,喜慶用酒就超過(guò)1600億。
2、資源匹配:建設的平臺與企業(yè)擁有或者能夠整合的資源匹配。這種資源,可以是企業(yè)的人財物的有形資源,也可以是品牌的張力。
今世緣最優(yōu)勢的資源有兩個(gè),一是品牌,二是資金。今世緣的品牌主張,就叫有喜慶今世緣。為什么這么說(shuō)?因為今世緣品牌的喜慶基因與生俱來(lái)、得天獨厚。以婚慶為例,因為有緣,情投意合,百年好合,緣生喜;因為有喜,歡聚一堂,祝福見(jiàn)證,喜生緣。正所謂:緣來(lái)有喜,喜中有緣。最近,央視2套每周日晚7點(diǎn)半都在播出一檔大型生活服務(wù)類(lèi)節目《今世緣·完美婚禮》,積極傳遞“今世有緣,相伴永遠”的價(jià)值主張,滿(mǎn)足新人擁有一場(chǎng)“完美婚禮”的渴望,助力新人幸福圓夢(mèng)。這就是品牌能量的進(jìn)一步釋放。說(shuō)資金優(yōu)勢,近幾年,我們每年創(chuàng )造7個(gè)億左右的凈利潤,即使不用上市公司的融資平臺,做一些項目投資,也不會(huì )對白酒主營(yíng)業(yè)務(wù)帶來(lái)任何財務(wù)壓力。
3、不易模仿:能夠具有核心競爭優(yōu)勢,說(shuō)的更直白一點(diǎn),就是:我有,別人沒(méi)有;我做,別人很難跟進(jìn);我賣(mài)的貴,消費者愿意買(mǎi)單。不具備這三個(gè)特征,就不是核心競爭力。再寬的路,走的人多了,也會(huì )塞車(chē)。
因此,今世緣做喜慶+,也必須要不走尋常路。這條路怎么走?答案就是,我們的喜慶+,不做大而全,專(zhuān)注精而美,首先針對喜慶消費追求個(gè)性化的趨勢來(lái)做加法。
這個(gè)“+”體現在四個(gè)方面:
1、今世緣通銷(xiāo)白酒產(chǎn)品+定制白酒
我們除了通銷(xiāo)的白酒產(chǎn)品外,專(zhuān)門(mén)圍繞喜慶消費情景開(kāi)發(fā)了婚宴酒、定親酒、結婚紀念酒、感恩酒、滿(mǎn)月酒、祝壽酒、金榜題名酒等等。與此同時(shí),我們還有專(zhuān)門(mén)的私人定制酒產(chǎn)品運營(yíng)中心,由消費者參與到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)中來(lái),自己做設計師。
2、白酒+個(gè)性化的喜慶周邊產(chǎn)品
主要包括婚宴用品、喜慶用品、禮贈品以及家居用品這么幾方面:
1)婚宴用品:主要是白酒以外的酒水飲料。我們專(zhuān)門(mén)從澳大利亞引進(jìn)了原漿進(jìn)口的干紅,紅瓶,喜慶裝。
2)喜慶用品:對一些有品質(zhì)追求的套系產(chǎn)品,我們和亞洲知名的喜帖設計公司開(kāi)展了合作,做了不同風(fēng)格的產(chǎn)品。除此之外的大多數一次性消耗品,如婚房布置用品、婚禮現場(chǎng)用品、婚車(chē)用品等,因為消費者的品牌偏好度不高,對產(chǎn)品的文化性要求也不太高,我們主要通過(guò)以溯源方式直接找廠(chǎng)家設計、生產(chǎn),并在產(chǎn)品中融入今世緣喜慶+元素,集中采購。
3)禮贈品:主要是以情緣為主線(xiàn),從談戀愛(ài)開(kāi)始進(jìn)行“早期干預”,開(kāi)發(fā)表情達意、情感維護的工藝品、收藏品、紀念品等,突出今世緣的文化性和原創(chuàng )性,具有觀(guān)賞價(jià)值、收藏價(jià)值,兼顧使用價(jià)值。
4)家居用品:主要以幸福生活為主線(xiàn),開(kāi)發(fā)消費者重復使用頻次較高的一些日用品,如生活用品、廚衛用品、數碼電子、運動(dòng)旅行、箱包配飾等。
3、線(xiàn)下+線(xiàn)上
第三個(gè)“+”是什么?線(xiàn)下加線(xiàn)上。線(xiàn)下部分,今世緣現在在省內外有12萬(wàn)個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn),我們將改造一部分優(yōu)質(zhì)店面開(kāi)設喜慶+的旗艦店和形象店。另外,要吸引社會(huì )力量開(kāi)喜慶+的連鎖加盟店。線(xiàn)上部分,我們與SAP、漢得信息合作開(kāi)發(fā)的喜慶加信息化項目已經(jīng)啟動(dòng),喜慶+移動(dòng)端的微商城、PC端的官方商城近期即將上線(xiàn),APP版本正在測試中。
4、今世緣+婚慶產(chǎn)業(yè)
接下來(lái),我們要講喜慶+的最后一個(gè)“加”,加婚慶產(chǎn)業(yè)。關(guān)鍵詞是兩個(gè):融合和整合。今世緣做喜慶+,我們提出一個(gè)口號,叫做打造“緣生態(tài)”,這個(gè)“緣”是今世緣的緣。什么意思呢?我們要以緣文化核心,建立一個(gè)互利共贏(yíng)的生態(tài)圈。
對婚慶行業(yè)來(lái)說(shuō),我們不是來(lái)攪局的一匹黑馬,而是一列載著(zhù)大家去分享婚慶萬(wàn)億市場(chǎng)蛋糕的動(dòng)車(chē)。
[ 原創(chuàng )聲明:本文為婚嫁風(fēng)向標原創(chuàng )內容,作者:鄭榮翔(微信:1035544265),責編:風(fēng)曉標。轉載請注明作者姓名和“來(lái)源:婚嫁風(fēng)向標”,文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),不代表婚嫁風(fēng)向標對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。 ]
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]]>導讀:婚嫁和家裝有著(zhù)很多相同的標簽,透過(guò)家裝看婚嫁,很多困惑也許可以迎刃而解。如果沒(méi)有領(lǐng)悟到方法,找到共鳴也不錯,畢竟還有一個(gè)相似的行業(yè),攜手砥礪前行。
談?wù)勑袠I(yè)痛點(diǎn)、解決之道
服務(wù)鏈條長(cháng),利益不透明
傳統家裝供應鏈涉及多個(gè)環(huán)節:建材商、設計師、工長(cháng)、監理、家裝公司。鏈條長(cháng)、信息不對稱(chēng)、渠道商過(guò)多,使之成為被層層抽成的行業(yè)。
另外,家裝公司魚(yú)目混雜,一些非正規公司通過(guò)低報價(jià)吸引消費者簽單,在實(shí)際工程中可能存在替換材料的情況。
從業(yè)人員雜,面臨管理難
裝修涉及到木工、力工、油工、瓦工,不同工種的日資從 100~400 元不等,還有小工和清理工人等。工人管理一般有如下幾個(gè)挑戰:
a、工程與工人成本之間的矛盾。工程量多,自養工人成本高,管理難度加大;工程量小,盈利難抵工人成本。施工時(shí)間較長(cháng),人工成本過(guò)高;施工時(shí)間短,無(wú)法保證施工質(zhì)量。
b、技藝高的工人不愿意和家裝公司合作。因為不缺少客戶(hù),不想受到束縛,特別是避免因為工長(cháng)跑路或者其他原因導致的克扣工資。家裝公司難以爭取到好的工人。
c、工人來(lái)自不同地區,南北方裝修的自然環(huán)境不同,家裝難有統一標準,施工質(zhì)量存在隱患。
d、裝修工藝不斷進(jìn)化,工人需要提高技術(shù)水平。
大談套餐,帶來(lái)服務(wù)隱患
傳統家裝有漏項和增項,同樣是一百米的房子,裝修報價(jià)有 4 萬(wàn)、5 萬(wàn)和 6 萬(wàn)。6 萬(wàn)能涵蓋所有項目,5 萬(wàn)有漏項,4 萬(wàn)一定有惡意漏項。
漏項這種情況在大型家裝公司也會(huì )出現,有時(shí)不是公司層面可以把控,可能是設計師和工長(cháng)的問(wèn)題。在質(zhì)量上,傳統家裝公司自己負責施工后的監理,自己裝、自己驗收,相當于既當裁判又當選手,質(zhì)量上會(huì )有水份。
互聯(lián)網(wǎng)對傳統行業(yè)的改變
互聯(lián)網(wǎng)家裝試圖在供應鏈利潤和產(chǎn)業(yè)工人管理兩個(gè)方向改變傳統家裝。經(jīng)過(guò)近 2 年的發(fā)展,供應鏈一定程度被改變,但是產(chǎn)業(yè)工人管理帶來(lái)的服務(wù)痛點(diǎn)沒(méi)有真正改善。
傳統家裝有哪些方面被一定程度的改變呢?改變消費者的理念;改變行業(yè)服務(wù)意識;技術(shù)提升效率。。。
互聯(lián)網(wǎng)平臺,出現了變化
很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司已經(jīng)發(fā)生轉型,甚至放棄了最初切入點(diǎn),這背后是家裝市場(chǎng)在管理、市場(chǎng)、資本 、流量和變現上的激烈競爭。除了業(yè)務(wù)轉型,還有一些創(chuàng )業(yè)公司已經(jīng)宣布死亡。
從這些案例中可以發(fā)現:
爆款套餐背后的暗礁
2015 年,紅火起來(lái)的「全包/半包套餐模式」(XXX 元/平方米),易于傳播,縱使未從根本改變傳統家裝行業(yè)的問(wèn)題和利益分配,依然成為目前互聯(lián)網(wǎng)家裝的主流「爆款」。
對于家裝用戶(hù)來(lái)說(shuō),套餐模式最容易抓人眼球。低至 300 元,高至 1000 元每平米,幾乎能滿(mǎn)足所有不同檔次的裝修需求。
對于家裝公司來(lái)說(shuō),裝修包變現容易,競爭壁壘和門(mén)檻相對較低。只要簽到客戶(hù),馬上就有現金流。
復星昆仲劉方未認為:套餐模式主要的功能是用簡(jiǎn)單粗暴的前端獲客話(huà)術(shù)來(lái)解決訂單獲取,而家裝行業(yè)里消費者痛點(diǎn)主要集中在冗長(cháng)的消費過(guò)程(45-90 天)的具體落地施工環(huán)節中,如果不從根本施工標準、施工工人把控、主輔材供應鏈優(yōu)化做扎實(shí),消費者的體驗不會(huì )有本質(zhì)提高。
漸冷的市場(chǎng)中,如何活下去
近幾年,資本市場(chǎng)經(jīng)歷過(guò)兩輪資本波谷和一個(gè)波峰,而家裝行業(yè)是一個(gè)緩慢增長(cháng)的曲線(xiàn)。一個(gè)緩慢增長(cháng)的行業(yè)要去匹配投資人波動(dòng)的熱情,中間就產(chǎn)生了代溝。
去年,投資人高興大家都來(lái)投資,可以給家裝一個(gè)很高的估值,但現在大家資本寒冬,估值又下來(lái)了。家裝沒(méi)有變,一直在漲,但投資人熱情在下面,投資熱情低于行業(yè)本身發(fā)展速度,造成投資人不愿意往里面砸錢(qián)。
在資本漸冷的市場(chǎng)里,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司想活得更好則要遠離營(yíng)銷(xiāo)和炒作,真正抓住傳統家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和剛需,基于自己的資源優(yōu)勢走自己的道路,而不是急于模仿同行「套餐」模式。對于 VR 等投入較大的模式,則要設計好商業(yè)模式的閉環(huán),而不是依靠資本存活。
關(guān)于傳統行業(yè),還有哪些機會(huì )
供應鏈金融
家裝行業(yè)小微企業(yè)多,供應商多且分散。整個(gè)供應鏈上的絕大多數建材供應商有資金貸款需求,但受制于企業(yè)規模,這些企業(yè)的資質(zhì)和信貸審核有很大難度。所以,一些家裝企業(yè)開(kāi)始布局供應鏈金融。
消費金融
隨著(zhù)房?jì)r(jià)的不斷攀升,絕大多數業(yè)主在交付房款后,為裝修留出的預算極其有限。因此,銀行、P2P 公司和互聯(lián)網(wǎng)家裝公司推出基于家裝供應鏈的金融產(chǎn)品。
消費金融服務(wù)可以為互聯(lián)網(wǎng)家裝公司帶來(lái) 3 個(gè)明顯好處:
其一,提高用戶(hù)在平臺上發(fā)生交易的頻次。家裝是一個(gè)低頻次的交易,P2P 金融可以貸給消費者更多的錢(qián),促成平臺上更多產(chǎn)品的交易,提高交易額,提升整體平臺的營(yíng)收。
其二,作為獲客輔助條件,降低用戶(hù)的決策成本。也是一種營(yíng)銷(xiāo)手段。家裝公司提供免息貸款,免去的利息其實(shí)是家裝公司自己為用戶(hù)貼了幾個(gè)利息點(diǎn),相當于其獲取用戶(hù)成本。
其三,整合供應鏈上的多方利益,實(shí)現家裝公司,供應商伙伴和金融機構的共贏(yíng)。
SaaS 服務(wù)
如果沒(méi)有對上游供應商供貨質(zhì)量和速度的控制,沒(méi)有對下游工人和工期優(yōu)化管理,很難獲得用戶(hù)真正的滿(mǎn)意,并難以建立起自己真正的壁壘。
越來(lái)越多互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺與建材供應商接入天貓等電商平臺,因此需要 SaaS 軟件進(jìn)行庫存管理。ERP、CRM、支付系統,家裝領(lǐng)域的垂直軟件系統會(huì )越發(fā)重要,幫助傳統家裝公司從松散的管理結構、灰色鏈條多逐漸轉為透明化的運營(yíng)。
[原創(chuàng )聲明: 婚嫁風(fēng)向標充分尊重原創(chuàng )作者及單位版權,本文取材于極客公園家裝報告《家裝行業(yè)的秘密,都在這份報告里》。轉載請注明作者姓名和來(lái)源,文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),不代表婚嫁風(fēng)向標對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。]
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導讀:結婚這個(gè)事碰上金融,在國內外都產(chǎn)生了一些有意思的火花,無(wú)論是愛(ài)情保險、結婚清單,還是不離婚不用償還本金和利息的結婚貸款,個(gè)中的商業(yè)邏輯需要慢慢去體會(huì )。
喜慶婚宴、婚紗攝影以及婚禮用品都是結婚的直接消費,房產(chǎn)、汽車(chē)和旅游等消費與結婚也是密切相關(guān),婚嫁這樣一個(gè)大宗消費的行業(yè),與理財、眾籌、保險以及消費信貸等金融產(chǎn)品“聯(lián)姻”,會(huì )碰撞出怎樣的火花?讓筆者帶你們一起來(lái)見(jiàn)證!
婚嫁+保險,讓你的幸福多一份保障
婚慶責任險
婚禮保險,這個(gè)聽(tīng)上去很新鮮的主意,事實(shí)上,在美國、新加坡等地早已流行,在國內提及婚嫁與保險的結合,需要追溯至10年多以前。2005年,上海10家婚慶公司聯(lián)合大地財險推出了國內首個(gè)婚慶服務(wù)系列保險,其中包括婚慶公司責任保險和婚宴責任保險。前者由婚慶公司投保,后者由新人購買(mǎi)。截至目前,責任險還只是一定程度上在香港、北京以及上海等一線(xiàn)城市得到了推廣。
一晃十年過(guò)去了,在2016年春節前夕,喜慶邦婚慶責任險橫空出世,這是由北京一邦科技有限公司和國內保險翹楚平安保險共同發(fā)起,并由其承保的首支婚慶行業(yè)責任險。最難得的是,這是在全國范圍內可執行的。
聊到這里,筆者有幾個(gè)問(wèn)題在喜慶邦創(chuàng )始人劉立軍處得到了解答,愿意與大家分享:
問(wèn)題1:婚慶的環(huán)節很多,每個(gè)環(huán)節都有不同的責任方,婚慶公司往往只是中介,保險公司要花費大量的人力、物力去追究過(guò)錯方。那么問(wèn)題來(lái)了,保險公司如何高效地定損?標準是什么?
答:從保險的角度來(lái)說(shuō),喜慶邦婚慶責任險的保險主體是婚慶公司。不管婚禮執行具體落實(shí)到哪一方,不管追究責任方是新人,還是酒店,婚慶公司肯定要承擔首要責任。在喜慶邦婚慶責任險到來(lái)之前,婚慶公司會(huì )把這些追責損失與具體事故責任人進(jìn)行協(xié)商,由責任人單獨,或者和婚慶公司共同承擔責任,中間過(guò)程要花費大量的精力去分析原因,分攤責任以及賠償比例。有了責任險之后,在保險理賠范圍之內,保險公司會(huì )根據索賠要求,只要能夠提供現場(chǎng)圖片和事故說(shuō)明,一般情況下,保險公司就會(huì )進(jìn)行理賠。必要時(shí),保險工作人員會(huì )進(jìn)行現場(chǎng)勘察,進(jìn)行事故分析和定損。
喜慶邦婚慶責任險的理賠流程是:1)事故發(fā)生時(shí),電話(huà)報案;2)提供索賠單證;3)核定保險責任;4)核定損失;5)賠款支付;責任險的購買(mǎi)有兩個(gè)渠道:1)下載喜慶邦app,并進(jìn)行購買(mǎi);2)喜慶邦在各地也有一些合作伙伴,支持線(xiàn)下購買(mǎi)。
問(wèn)題2:在國內,提到為婚禮買(mǎi)份保險,很多人是認為找晦氣,這樣的觀(guān)念對責任險的推廣有什么影響?如何去解決?
答:保險,回歸到本質(zhì),是為未來(lái)可能發(fā)生的損失提供一個(gè)財務(wù)方面的保護。對于投保的婚慶公司,不會(huì )因為一場(chǎng)事故或者意外,影響到以后的企業(yè)經(jīng)營(yíng),無(wú)論是在財務(wù)方面還是精力方面,這也是這個(gè)保險建立的原因。而有了這份保障,對于婚慶公司而言,樹(shù)立了企業(yè)形象,拉近了和新人之間的信任。而對整個(gè)婚慶婚慶行業(yè)來(lái)說(shuō),則起到了規范和保護這個(gè)行業(yè)的作用,不會(huì )因為個(gè)別婚慶公司與新人之間的糾紛,給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)很大的負面影響。所以,最早購買(mǎi)喜慶邦婚慶責任險的婚慶公司,應該是這個(gè)行業(yè)里知名和規范經(jīng)營(yíng)的公司。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),喜慶邦可以聯(lián)合保險公司以及一些媒體機構為這些企業(yè)進(jìn)行形象宣傳。
愛(ài)情保險
為心愛(ài)的人買(mǎi)一份愛(ài)情保險,你敢嗎??jì)冬F誓約,可以獲得一定的回報!這是要鼓勵男士們用行動(dòng)來(lái)表決心呀,滿(mǎn)嘴的誓言在愛(ài)情保險面前顯得黯然失色。
2013年,長(cháng)安保險攜手眾籌網(wǎng)推出了第一批愛(ài)情保險,當時(shí)設定的規則是:在11月11日至19日募集愛(ài)情保險,每份520元,寓意“我愛(ài)你”,如果達到1萬(wàn)份愛(ài)的承諾,愛(ài)情保險將成功設立。5年后投保人憑與投保時(shí)指定對象的結婚證,領(lǐng)取每份999元婚姻津貼?;顒?dòng)后實(shí)際的數據是,10天的時(shí)間里共銷(xiāo)售了1.2萬(wàn)份,投保人數5千多人,保額達到了600余萬(wàn)元。
時(shí)隔四個(gè)月,繼2013年10月推出“愛(ài)情保險”初試互聯(lián)網(wǎng)金融后,2014年2月,長(cháng)安保險再次發(fā)布“愛(ài)情保險”之“馬上保險”篇,推出6種形態(tài)的愛(ài)情保險產(chǎn)品。在愛(ài)情保險產(chǎn)品上連續發(fā)力,長(cháng)安保險明擺著(zhù)是嘗到了甜頭,此后京東、愛(ài)多保等平臺圍繞愛(ài)情保險也進(jìn)行了多項嘗試,感興趣的大家可以去補充了解。
婚嫁+眾籌,讓你的幸福多一份心意
婚禮眾籌
籌人、籌錢(qián)、籌樂(lè )……當眾籌成為時(shí)髦,大家試行眾籌的創(chuàng )意也不斷出新。圍繞婚禮眾籌筆者了解到的有兩種形式:一種是結婚新人發(fā)起的,公開(kāi)攢人氣、湊份子,征集祝福;另外一種是婚禮策劃團隊發(fā)起的,通過(guò)評選擇優(yōu),幫助新人完成一場(chǎng)眾籌婚禮。
下面筆者列舉兩個(gè)實(shí)際的案例,供大家了解:
結婚新人主導:85后新郎小胡,在眾籌網(wǎng)上發(fā)起了“一個(gè)小屌絲的眾籌婚禮:祝愿我們的愛(ài)情久久”的眾籌,在項目詳情中小胡講述了自己與妻子的愛(ài)情故事,并曬出結婚證和多張照片。參與此次婚禮眾籌,不同的支持額度有相應回報:如19元,可獲得新人郵寄的喜糖一份;499元,可以參加宴會(huì ),并指定新娘或新郎做一個(gè)合理的游戲,還可成為婚宴義工;999元,除499元回報外,新人在婚宴結束后再舉行一次小型的答謝宴,外加歌迷KTV嗨唱暢飲一晚。
婚禮策劃團隊主導:廣州婚禮藝術(shù)家團隊發(fā)起了一個(gè)主題為“說(shuō)出你的愛(ài)情故事,圓你一場(chǎng)眾籌婚禮夢(mèng)!”的活動(dòng),活動(dòng)有近600人報名,婚禮藝術(shù)家最終只幫助1對新人用眾籌的方式籌集婚禮費用。不用筆者多費口舌,這其實(shí)就是披著(zhù)眾籌婚禮外衣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),但確實(shí)吸引了適婚人群眼球。
在廣州,有一家結婚消費服務(wù)平臺結婚說(shuō),本月剛剛完成180萬(wàn)天使輪融資,平臺自成立起,一直在探索眾籌婚禮的業(yè)務(wù)模式,筆者很有幸邀請到結婚說(shuō)創(chuàng )始人韓匯聰,跟大家分享下自己的運營(yíng)心得:我們無(wú)法改變行業(yè)的頻次現實(shí),但我們積極謀求單次的價(jià)值積累!
結婚消費市場(chǎng)雖然巨大,但是低頻使用的問(wèn)題老生常談,結婚說(shuō)在市場(chǎng)開(kāi)拓時(shí),團隊成員每周都必須在各自崗位上做調研總結。我們發(fā)現縱向研究結婚消費這檔事的時(shí)候,確實(shí)無(wú)法改變他一次性消費的現實(shí),只能在前置做功夫,讓用戶(hù)更喜歡、更愿意通過(guò)平臺去選擇自己需求的結婚服務(wù)。橫向去研究的時(shí)候,有一個(gè)共通點(diǎn),結婚事件本身它是一個(gè)零散的組合,從婚宴、攝影到婚策、婚品,涉及餐飲、攝影、策劃、珠寶首飾以及百貨服裝等,是一個(gè)跨大行業(yè)的組合。
當我們將用戶(hù)行為數據和市場(chǎng)調查數據結合的時(shí)候,眾籌婚禮的模式應運而生。眾籌婚禮滿(mǎn)足上面提到的:1.一次性購買(mǎi),所以購買(mǎi)所得無(wú)法再次得到使用價(jià)值;2.橫向延伸,婚禮眾籌的物件可得到循環(huán)價(jià)值。在之后的深入研究論證階段,團隊發(fā)現:標準化的物品需求,才能適用于初期眾籌。與此同時(shí),許多的種子用戶(hù)向我們反饋:可以用婚紗來(lái)嘗試,因為婚禮后如何處置是個(gè)問(wèn)題。
具體的試錯形式:1.切入婚紗眾籌,婚禮后的婚紗可以放在結婚說(shuō)平臺上轉租,其他用戶(hù)可以低于市場(chǎng)價(jià)格獲取婚紗使用權。這個(gè)單品嘗試為了驗證市場(chǎng)接受程度,共享經(jīng)濟的是多樣化的,可以展開(kāi)后續聯(lián)想。2.中國婚禮習俗禮金是必不可少的,借助眾籌,禮金紅包現金轉化為物品的眾籌形式,8090的新樣式婚禮,十分有互動(dòng)性,親友在新人的婚禮籌備中,參與感十足。
結婚清單
婚禮眾籌對于親朋好友來(lái)說(shuō),感官上還只是換了個(gè)湊份子的花樣而已,隨份子這個(gè)甜蜜的苦惱還是沒(méi)有得到緩解。大家有沒(méi)有想過(guò),取消隨份子會(huì )怎么樣?取而代之的是:結婚新人列個(gè)清單,上面是一些需要、但不是很貴重的東西,朋友們各自挑選一樣作為結婚禮物,金額稍大的可以幾個(gè)要好的朋友一起負擔。
“結婚清單”模式在國外是有范例的,比如:在美國,新郎新娘的親朋好友會(huì )收到一份購物單,清單上分門(mén)別類(lèi)詳細列出所需的物品,朋友們可以自行“認購”。購物單上的物品通常都不貴,每件幾美元到幾十塊美元不等,不會(huì )影響親友的日常生活。
婚嫁+信貸,讓你的幸福少一份憂(yōu)愁
結婚貸款
時(shí)下,提前消費已經(jīng)深入人心,許多年輕人正在“身體力行”地踐行:買(mǎi)房做按揭貸款、購車(chē)做購車(chē)貸款,在結婚這件大事上,鉆戒、酒席、蜜月都是大宗消費,想要一場(chǎng)與眾不同的婚禮,結婚貸款真的是“如虎添翼”,如同給幸福插上了翅膀。
結婚貸款是銀行或金融機構為準備結婚的借款人提供方便快捷的個(gè)人信用貸款,用途可以是和結婚相關(guān)的一切支出,包括旅游、裝修、美容、購置鉆石珠寶、婚紗攝影等等。
每個(gè)銀行都有個(gè)人消費貸款,而它的用途就包含了和結婚相關(guān)的一切費用支出。所以,個(gè)人消費貸款就相當于是結婚貸款了。當然,市面也有專(zhuān)門(mén)的結婚貸款,包括平安銀行結婚貸款、花旗銀行幸福時(shí)貸以及廣發(fā)結婚貸等。具體選擇哪家銀行,建議綜合考慮利率和用途限制,比如:平安銀行結婚貸款的資金不可用于購買(mǎi)房產(chǎn)、股票、期貨、理財產(chǎn)品等其他權益性投資。
結婚貸款,不離不用還
結婚可貸款,你聽(tīng)過(guò)了的吧?結婚可拿貼息貸款,你驚到了吧?不離婚不用償還本金和利息,你肯定是以為宣傳搞錯了!
其實(shí)沒(méi)有搞錯,美國企業(yè)SwanLuv就推出了一項金融服務(wù):一對新婚夫婦,最多可申請1萬(wàn)美元貸款,只要不離婚,這筆錢(qián)就當上帝的禮物,白送給你了!SwanLuv顯然是一家不尋常的公司,它的商業(yè)模式很可能引發(fā)爭議,公司創(chuàng )始人Scott Avy說(shuō):這就像是一個(gè)關(guān)于婚姻的賭局,但是這一切都有數據作為支撐。
不過(guò)天下也沒(méi)有免費的午餐,這樣一則看似做慈善的項目,背后也是有著(zhù)自己的盈利點(diǎn)的。他們會(huì )根據申請者提交的材料分析婚姻前景,決定是否給予貸款以及貸款利率。如果分析結果顯示婚姻前景良好,那么利率會(huì )定得較高,也就是說(shuō),這樣的婚姻很可能終生無(wú)須還款,而一旦婚姻觸礁,就要按較高的利率還款。
婚嫁和金融的結合,碰撞出不少花式玩法,盡管其中很多還不能被大眾所接受,但至少讓結婚這件事不再那么傳統。未來(lái),婚嫁行業(yè)會(huì )越來(lái)越受重視,各行各業(yè)與婚嫁的碰撞也將更加頻繁,大家可以放手去做更多的嘗試。
[ 原創(chuàng )聲明:本文為婚嫁風(fēng)向標原創(chuàng )內容,作者:鄭榮翔(微信:1035544265),責編:風(fēng)曉標。轉載請注明作者姓名和“來(lái)源:婚嫁風(fēng)向標”,文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),不代表婚嫁風(fēng)向標對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。 ]
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]]>導讀:今年政府工作報告提出,制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計劃,一場(chǎng)O2O模式的創(chuàng )業(yè)大劇由此上演!各行各業(yè)都將涌現大批量的創(chuàng )業(yè)者和投資人,而相對于起步較早的婚嫁行業(yè),有關(guān)O2O商業(yè)變革的探索在各大流量入口其實(shí)早已開(kāi)始。
婚博會(huì ),最早的一站式結婚采購平臺
591結婚網(wǎng),早在2005年就開(kāi)始了在全國范圍內舉辦婚慶博覽會(huì )的探索,目前已在北京、天津、成都、武漢等12個(gè)城市建立起本地化一站式結婚采購平臺,用戶(hù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)報名索票,并在指定日期和場(chǎng)館參加線(xiàn)下一站式結婚采購。西祠花嫁,在2009年舉辦了第一屆西祠網(wǎng)友婚博會(huì ),通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下結合的方式:前期預熱是在線(xiàn)上集聚人氣和需求,在活動(dòng)當天為新人及數萬(wàn)婚嫁商家在線(xiàn)下提供成交機會(huì )。
婚博會(huì )這種通過(guò)提前預熱、線(xiàn)上報名,最終在線(xiàn)下活動(dòng)現場(chǎng)達成交易的方式,是對O2O最早的嘗試,一定程度上給結婚新人帶來(lái)了便利,但是婚嫁服務(wù)O2O的價(jià)值絕不僅限于此。
婚宴預訂,消費權重高、流程標準化
婚嫁服務(wù)O2O的變革與社區、健康等行業(yè)相比還算是比較早的,在2010年就已經(jīng)有到喜啦參考攜程模式切入婚宴預訂。傳統的婚慶行業(yè)一直被人詬病,各種霸王條款、隱形消費把一個(gè)做幸?;槎Y的行業(yè)搞亂了,伴隨著(zhù)婚嫁服務(wù)O2O的變革日趨成熟,在逐步把行業(yè)的一些頑疾進(jìn)行陽(yáng)光化,規范化。
喜小寶婚宴網(wǎng)是一家以婚宴預訂為切入點(diǎn)的網(wǎng)站,與其他平臺不同的是,喜小寶是一家實(shí)現全程免費陪同實(shí)地考察婚宴場(chǎng)地的平臺,這種貼心服務(wù)模式極大的得到新人和酒店資源方的認可。喜小寶選擇了婚宴作為切入點(diǎn),也是考慮到婚宴消費相對來(lái)說(shuō)更容易標準化的一個(gè)環(huán)節。
南京婚宴網(wǎng)也是一個(gè)以婚宴為源頭的婚嫁O2O服務(wù)平臺,婚宴網(wǎng)的一個(gè)核心優(yōu)勢是采取與婚紗攝影合作換取客源的模式,這樣既能從線(xiàn)上的搜索引擎、區域門(mén)戶(hù)BBS以及移動(dòng)新媒體渠道獲得客源,又能從婚紗攝影渠道獲得精準的線(xiàn)下客源,使得客源結構更加豐富?;檠缫恢笔腔閼c消費的權重最高項目,隨著(zhù)市場(chǎng)供求關(guān)系的變化,婚宴預訂迎合了當下市場(chǎng)需求,自然成為了商家和平臺爭相進(jìn)入的領(lǐng)域。
在大家都選取了婚宴作為切入點(diǎn)的時(shí)候,我們需要回過(guò)頭來(lái)總結,目前的婚宴預訂平臺遇到了怎樣的困惑,筆者有幸采訪(fǎng)了喜小寶和南京婚宴網(wǎng)的創(chuàng )始人,問(wèn)題總結如下:
難以實(shí)現O2O閉環(huán)
目前婚宴預訂都以收取酒店傭金為收入來(lái)源,還沒(méi)有實(shí)現婚宴消費金的代收,這里主要原因有兩個(gè):一個(gè)是新人需要考察酒店后才能確定,缺少對網(wǎng)站的信任,另一個(gè)是酒店方目前還是更加強勢方。喜小寶在這個(gè)問(wèn)題上目前還是沒(méi)有更好的辦法,不過(guò),實(shí)現訂金的代收將是喜小寶接下來(lái)一年在考慮解決的項目。
婚宴預訂ROI很低
目前的線(xiàn)上預訂平臺轉化效果都不理想,而且出現大量的跳單情況,所以提高平臺ROI才是重中之重。各個(gè)平臺都在嘗試,有的在技術(shù)角度保證信息對接,有的在服務(wù)上進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng),有的是加大禮包含金量來(lái)吸引新人,更有的干脆讓出自己的傭金利潤等等。這些嘗試目前都還無(wú)法在根本上解決這個(gè)難題,喜小寶的大膽嘗試就是讓婚宴顧問(wèn)帶著(zhù)新人去酒店,全程免費陪同實(shí)地考察婚宴場(chǎng)地。
高額低頻是通病,沒(méi)有“靈丹妙藥”
婚嫁行業(yè)的低頻高銷(xiāo)是屬于市場(chǎng)通病,不是線(xiàn)上平臺所能改變的,更不會(huì )存在“靈丹妙藥”。在創(chuàng )業(yè)者進(jìn)入市場(chǎng)之前,需要對市場(chǎng)現狀、屬性以及未來(lái)可能存在的困局有清醒的認識,婚嫁行業(yè)的變革注定是要精耕細作的,既然選擇了這個(gè)市場(chǎng),就靜下心來(lái)好好做,不能浮躁、更不要指望爆發(fā)式的發(fā)展。
婚紗攝影,消費偏前端、服務(wù)標準化
新人在互聯(lián)網(wǎng)上購買(mǎi)高金額的服務(wù),心里負擔很重,決策過(guò)程復雜、周期長(cháng)。與婚禮策劃相比,婚紗攝影是客單價(jià)較低,另外服務(wù)成熟且相對容易標準化,因此婚紗攝影是婚嫁O2O相對容易的一個(gè)切入點(diǎn)。
婚趣網(wǎng)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)婚紗攝影服務(wù)平臺,在對其創(chuàng )始人林念龍進(jìn)行專(zhuān)訪(fǎng)時(shí),林總強調了婚趣的優(yōu)勢:消費透明可視化,明碼實(shí)價(jià);通過(guò)去中介化降低服務(wù)成本,提升性?xún)r(jià)比;通過(guò)在線(xiàn)選片提升體驗,節約用戶(hù)時(shí)間成本;嚴格審核攝影師品質(zhì)保證,擔保交易。關(guān)于婚嫁O2O低頻高額的困境,林總有兩點(diǎn)自己的看法:1、借助產(chǎn)品和服務(wù)的口碑,提高轉介紹率;2、延伸婚嫁產(chǎn)業(yè)的服務(wù),通過(guò)婚慶、婚宴、鉆戒和蜜月等項目,來(lái)提高單個(gè)用戶(hù)的ARPU值,攤銷(xiāo)獲取單個(gè)用戶(hù)的成本。
婚蜜是一個(gè)以婚紗攝影切入的婚嫁O2O平臺,選擇這個(gè)切入點(diǎn),一方面是因為創(chuàng )始團隊的行業(yè)背景和基礎(有在婚嫁服務(wù)行業(yè)的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷,對結婚消費者/從業(yè)者/營(yíng)銷(xiāo)渠道有著(zhù)深刻的認知),另一方面是婚紗攝影相對于婚禮服務(wù)更加標準化,消費順序也更偏前端。除婚紗攝影服務(wù)外,婚蜜目前的業(yè)務(wù)還涉及了婚紗禮服和鉆石婚戒,獲客成本也是由多個(gè)品類(lèi)共同分擔。
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)婚紗攝影平臺與傳統影樓、工作室的關(guān)系,一直是一個(gè)熱度不減的話(huà)題。筆者日前在一次對婚趣網(wǎng)創(chuàng )始人林念龍的專(zhuān)訪(fǎng)中也是提及了,林總認為:工作室虛擬化,影樓垂直化是未來(lái)的趨勢。工作室虛擬化是希望這些優(yōu)秀的攝影師在線(xiàn)上平臺搭配后可以形成虛擬的工作室,沒(méi)必要承擔線(xiàn)下和營(yíng)銷(xiāo)的成本。垂直化是指影樓不應該以現在各自為政的形式存在,以更加垂直的形態(tài)來(lái)提供服務(wù),用戶(hù)體驗也會(huì )更佳!
婚嫁行業(yè)已經(jīng)聚集了很多O2O變革的玩家,僅婚紗攝影已上線(xiàn)的就有10多家,包括Onlylover、婚趣、婚蜜以及嫁拍等,服務(wù)平臺如雨后春筍般涌現,用戶(hù)習慣很快也會(huì )被培養起來(lái),下一個(gè)充滿(mǎn)生機和活力的春天即將到來(lái)。
婚禮策劃,進(jìn)入門(mén)檻低、最非標服務(wù)
O2O行業(yè)的興起本質(zhì)是服務(wù)業(yè)的一次升級,經(jīng)濟結構的調整、生活水平的提高以及消費者需求的多樣化,促成了2014年O2O的大熱?;槎Y紀創(chuàng )始人俞哲認為:類(lèi)似于外賣(mài)、洗車(chē)等行業(yè)都可以通過(guò)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性積累自己的忠實(shí)用戶(hù),逐步培養目標人群,但婚禮行業(yè)不行?;槎Y行業(yè)最大的特點(diǎn)是一次性,這幾個(gè)月的時(shí)間就是平臺用戶(hù)的生命周期,各個(gè)平臺都面臨如何持續性獲取有效用戶(hù)的難題!
婚禮紀,定位做一站式的婚禮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺,也是目前用戶(hù)基數最大,活躍度最高的產(chǎn)品。當被問(wèn)到婚慶O2O消費的高額低頻的通病如何破的時(shí)候,俞哲表示:低頻高價(jià)這個(gè)是客觀(guān)存在的情況,沒(méi)必要太在這個(gè)點(diǎn)上糾結,倒是可以在提升黏性和轉化率上多一些思考。另外,O2O支付閉環(huán)確實(shí)很重要,不閉環(huán)就沒(méi)有辦法有效的追蹤訂單的流向,所以婚禮紀一直立足于推進(jìn)交易閉環(huán)的培養和實(shí)現。
有人說(shuō)婚禮策劃是最非標的服務(wù),一次完整的婚禮服務(wù)需要大量的溝通時(shí)間,同時(shí)婚禮策劃的進(jìn)入門(mén)檻比較低,中小商戶(hù)數量多,因此平臺對服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險的把控是一個(gè)難點(diǎn)。就這些問(wèn)題,我們來(lái)看看酷結網(wǎng)有哪些破解之道。
不為“顛覆”,只為解決問(wèn)題
酷結網(wǎng)從誕生的第一天起,就是要解決行業(yè)“痛點(diǎn)”問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現:雖然婚禮價(jià)格虛高、不透明飽受詬病,但其實(shí)新人對透明后的單項服務(wù)價(jià)格和總價(jià)并不是特別敏感,甚至為了買(mǎi)好不惜買(mǎi)貴,可見(jiàn)低價(jià)并非新人選擇婚禮服務(wù)的第一條件。
對于傳統線(xiàn)下所存在的問(wèn)題,酷結網(wǎng)COO吳建表示,是希望通過(guò)線(xiàn)下婚禮服務(wù)移動(dòng)專(zhuān)車(chē),配合線(xiàn)上酷結網(wǎng)商城,完成消費場(chǎng)景的無(wú)縫轉換,使服務(wù)體驗更加流暢、便捷、富有效率。以消費場(chǎng)景為服務(wù)切入點(diǎn),最終將新人的預約下單、顧問(wèn)“近門(mén)”服務(wù)以及在線(xiàn)支付和評價(jià)等功能串聯(lián),夯實(shí)酷結網(wǎng)婚嫁O2O交易閉環(huán)。
標準化是骨骼,個(gè)性化是血肉
就婚嫁行業(yè)來(lái)講,標準化就意味著(zhù)信賴(lài)和保障,是能否被新人選擇的前提??峤Y網(wǎng)將繼續完善一系列標準的細節,使產(chǎn)品和服務(wù)嚴謹、合理、高效,包括對婚禮服務(wù)商進(jìn)行標準化服務(wù)培訓,對穿著(zhù)、工具、流程等都做標準化要求。對于婚嫁O2O平臺競爭而言,吳建認為,能否在標準化基礎上實(shí)現個(gè)性化服務(wù),可能會(huì )成為婚嫁O2O公司在競爭中獲勝的關(guān)鍵。因為每對新人對于婚禮的想法都極為個(gè)性,面對極富個(gè)性的90后逐漸成為婚慶服務(wù)主力人群,只有滿(mǎn)足婚禮的個(gè)性需求才能被市場(chǎng)接受。
與餐飲、家政、洗衣等行業(yè)相比,婚嫁行業(yè)屬性更復雜,剛需、高額低頻、重決策、缺少標準等,使得引領(lǐng)婚嫁行業(yè)O2O變革的平臺必須走出自己的一條路。
閉環(huán)生態(tài),資源互通的轉換器
筆者所理解的O2O,關(guān)鍵要有基于線(xiàn)上線(xiàn)下兩個(gè)O來(lái)量身定制自己的“2”,這個(gè)“2”就是將資源變?yōu)閮r(jià)值的轉換器,而要想有這么一個(gè)厲害的“2”,就需要對行業(yè)的有很深的認識。今年討論比較熱的“互聯(lián)網(wǎng)+”其實(shí)也是各行各業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)一起發(fā)生的一場(chǎng)化學(xué)反應,不是傳統行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的簡(jiǎn)單結合,而是利用互聯(lián)網(wǎng)對所有行業(yè)的再造,產(chǎn)生新的商業(yè)模式。比如互聯(lián)網(wǎng)+銀行、基金=互聯(lián)網(wǎng)金融;互聯(lián)網(wǎng)+零售=電子商務(wù);互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)=工業(yè)4.0。
在2010年,諾恒集團還是個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的工作室,后來(lái)堅持投資做攝影基地,得益于近幾年產(chǎn)業(yè)趨勢的快速發(fā)展,已經(jīng)成功擴張至7個(gè)城市,年接待新人30萬(wàn)對左右,目前儼然成為了全球婚紗攝影基地領(lǐng)導品牌。就是這樣一家專(zhuān)注于婚嫁產(chǎn)業(yè)的成長(cháng)型公司,正在緊鑼密鼓地籌備著(zhù)產(chǎn)業(yè)融合的婚嫁產(chǎn)品:愛(ài)情主題公園,為新人提供從相識、相知到相戀,結婚、結婚紀念以及生日派對等一系列相關(guān)活動(dòng)的解決方案。以愛(ài)情為文化主軸,進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈擴展,形成一個(gè)將婚紗影視拍攝和情景游樂(lè )體驗相融合的愛(ài)情文化主題公園。以完美婚姻愛(ài)情主題為核心,帶動(dòng)旅游、婚慶產(chǎn)業(yè)鏈、蜜月度假、休閑娛樂(lè )等項目的拓展。
無(wú)論是結婚新人還是平臺經(jīng)營(yíng)者,我們都深刻體會(huì )到:婚嫁服務(wù)是極其注重線(xiàn)下體驗的,諾恒集團打造的這個(gè)愛(ài)情主題公園,其實(shí)就是整合地產(chǎn)、婚嫁、旅游和文化創(chuàng )意等行業(yè)的資源,以保障線(xiàn)下的全流程體驗??梢灶A期的是,諾恒集團必然會(huì )在線(xiàn)上搭建一個(gè)虛擬的平臺,這個(gè)平臺就是要足夠開(kāi)放,和那些現有的優(yōu)質(zhì)平臺共同構建一個(gè)閉環(huán)生態(tài)!
O2O創(chuàng )業(yè)的春天已經(jīng)來(lái)臨,婚嫁平臺會(huì )如同雨后春筍般涌現,創(chuàng )業(yè)者們需冷靜分析行業(yè)特性,用好互聯(lián)網(wǎng)工具,做好用戶(hù)體驗,準備打持久戰。
[ 原創(chuàng )聲明:本文為婚嫁風(fēng)向標原創(chuàng )內容,作者:鄭榮翔(微信:1035544265),責編:風(fēng)曉標。轉載請注明作者姓名和“來(lái)源:婚嫁風(fēng)向標”,文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),不代表婚嫁風(fēng)向標對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。 ]
關(guān)注微信公眾號:婚嫁風(fēng)向標(hunjia365),定時(shí)推送,干貨互動(dòng)精彩多
]]>導讀:2014年以來(lái),婚嫁領(lǐng)域掀起了一波互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)熱潮,無(wú)論是傳統企業(yè)轉型還是互聯(lián)網(wǎng)團隊直接切入,他們多少都與資本發(fā)生了關(guān)系,究竟有哪些轟轟烈烈的愛(ài)情故事呢?
婚嫁O2O平臺取名字都是有講究的,這其中的規律不知道大家發(fā)現沒(méi)有,前前后后離不開(kāi)“喜”“拍”“婚”和“結”這四個(gè)字。什么?你不信?別急,筆者鄭榮翔帶你捋一捋啊。
喜拍婚結的“家譜”
1、首先來(lái)看“喜”字相關(guān)的:最早的就有到喜啦和喜事網(wǎng),再后面的還有喜小寶、喜事管家、喜慶邦以及喜拍拍等;2、然后來(lái)看“拍”字,筆者應該一口氣都念不完,不信你試試(預備開(kāi)始):嫁拍、約拍、約拍啦、來(lái)拍、尋拍、蜜拍、淘拍拍、去拍啊、去哪拍以及愛(ài)旅拍和愛(ài)拍攝,筆者倒是覺(jué)得“愛(ài)拍不拍”這個(gè)名字很有逼格;3、接著(zhù)來(lái)看“婚”字,想必婚禮紀大家都有所耳聞,他們家當初以請柬小應用切入,可攢了不少流量,后面還有一大串:婚趣、婚蜜、婚秘、婚派、婚棲、婚聚、婚街、樂(lè )婚、婚莊、婚巢、婚悅、準婚寶、婚禮貓、婚博通、婚禮大亨、結婚說(shuō)以及婚禮時(shí)光;4、最后還有一個(gè)“結”字,跟這個(gè)字相關(guān)的都有哪些項目呢?第一個(gè)給大家介紹有國外血緣的愛(ài)結網(wǎng),是來(lái)自紐約最頂尖的婚尚資訊流行網(wǎng)站,還有喜結網(wǎng)和易結網(wǎng),最后還要提到剛成立就定位要做一站式婚慶O2O服務(wù)直購平臺的酷結網(wǎng),很可惜目前已經(jīng)停止運營(yíng)。
好了,聊完頗具規律的喜拍婚結,咱們來(lái)看看都有哪些“錢(qián)莊”跟婚嫁領(lǐng)域的項目在搞曖昧,他們之間有哪些值得傳頌的愛(ài)情故事呢?在這之前,筆者想說(shuō):阻礙雙方牽手成功的三個(gè)因素應該是:低頻、低頻、低頻,不過(guò)好在婚嫁離錢(qián)更近,所以革命尚未成功,婚嫁同仁仍須努力!
紅杉資本中國,只投最貴的
2014年7月,到喜啦正式宣布完成B輪融資,該輪融資由紅杉資本領(lǐng)投,融資金額涉及數千萬(wàn)美金,這一融資金額再次刷新記錄。早在2年前,到喜啦就對外披露獲得漢理資本和富達投資近千萬(wàn)美元A輪融資。紅杉資本和到喜啦的聯(lián)姻可不是過(guò)家家,他們倆能走到一起一方面取決于到喜啦在婚嫁領(lǐng)域長(cháng)達4年的積累,畢竟婚宴更易標準化;另一方面就是到喜啦的盈利能力,據傳在到喜啦婚宴網(wǎng)上線(xiàn)的次月就已經(jīng)實(shí)現盈利,可見(jiàn)婚嫁項目真的是離錢(qián)很近,哈哈!
到喜啦出生在2010年的春末夏初,是國內第一家結婚預訂電子商務(wù)公司,總部在上海,而后業(yè)務(wù)擴展至北京、南京、杭州、武漢等地,他們致力于幫助每對新人更好的實(shí)現自己的結婚夢(mèng)想,未來(lái)路還很長(cháng),他們的目標是:將到喜啦打造成全球最大的結婚預訂公司!紅杉資本中國團隊目前管理約20億美元的海外基金和近40億人民幣的國內基金,從2005年9月成立至今,在科技,消費服務(wù)業(yè),醫療健康和新能源/清潔技術(shù)等投資了眾多具有代表意義的高成長(cháng)公司。
IDG資本,能投就多投點(diǎn)
提到IDG有些人還有些陌生,但是提到熊曉鴿大多數創(chuàng )業(yè)者都應該有印象,他是贏(yíng)在中國欄目連續三年的評委。筆者為什么說(shuō)IDG是能投就都投點(diǎn)呢,因為他們在婚嫁領(lǐng)域投資了包括易結網(wǎng)、婚禮貓和聚喜貓(未證實(shí))在內的3個(gè)項目。
易結網(wǎng)上線(xiàn)半年后,也就是2014年6月獲得IDG資本數百萬(wàn)美元A輪投資。韓碩是易結網(wǎng)的創(chuàng )始人,當然在這之前他還有另一個(gè)身份:美薇亭總經(jīng)理、首席策劃師,這下觀(guān)眾們是不是明白了什么。
在易結網(wǎng)披露融資后的一個(gè)月,淘喜貓(更名婚禮貓)就宣布獲得IDG資本數百萬(wàn)元的天使投資,可見(jiàn)IDG對于婚嫁項目是多么的“迫不及待”。不禁有人會(huì )想:IDG資本那么“饑渴”,我現在去找他們,應該希望很大吧?那么筆者鄭榮翔給大家分析下,就拿目前投資的兩家來(lái)看:易結網(wǎng)業(yè)務(wù)覆蓋婚禮服務(wù)和婚禮用品,婚禮貓從婚宴酒店切入,目前也已經(jīng)涉足婚紗攝影,至于最終的分析結果,筆者就不多說(shuō)了。
2007年,我們在婚禮行業(yè)成立了第一家公司:美薇亭婚禮顧問(wèn)。美薇亭先后為佟大為、文章馬伊琍、陳羽凡白百合、沈傲君、邢傲偉等明星提供來(lái)婚禮服務(wù),并為電影《失戀33天》、《我愿意》、電視劇《小爸爸》等提供了婚禮專(zhuān)業(yè)支持,讓婚禮服務(wù)行業(yè)引起了大眾的關(guān)注;2014年,借助互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)潮,帶著(zhù)推動(dòng)婚禮行業(yè)發(fā)展的夢(mèng)想,我們成立了易結網(wǎng)。易結網(wǎng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)O2O模式把提供婚禮服務(wù)的手藝人直接推向客戶(hù),手藝人的收入和口碑與客戶(hù)直接掛鉤,客戶(hù)花更少的錢(qián)可以獲得更佳的婚禮服務(wù)體驗體驗。
合力與和玉基金,聯(lián)合創(chuàng )紀錄
2015年3月,嫁拍獲得合力、和玉聯(lián)合投資近300萬(wàn)美金Pre-A輪投資,這是婚紗攝影O2O領(lǐng)域迄今最大金額的融資。合力投資與和玉股權投資復合基金在筆者印象里并不是很突出,但是他們已聯(lián)合投資的方式搶了一個(gè)頭籌,嫁拍究竟靠什么“勾搭”上了他們。
這里不得不提到兩個(gè)人:一個(gè)是嫁拍創(chuàng )始人陳曉峰,一個(gè)是原愛(ài)樂(lè )活CEO蔡虎。陳曉峰畢業(yè)于清華大學(xué),后就職于百度,之后加盟人人網(wǎng)牽頭旅游社交網(wǎng)站”風(fēng)車(chē)網(wǎng)”內部創(chuàng )業(yè)項目,2014年初陳曉峰進(jìn)入婚慶行業(yè),同年進(jìn)行二次創(chuàng )業(yè)成立”嫁拍”。愛(ài)樂(lè )活重組回歸百度前,婚嫁行業(yè)本是愛(ài)樂(lè )活的盈利項目,蔡虎作為愛(ài)樂(lè )活的CEO想必資源也是大大的有。他們倆一個(gè)具備互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)能力,并對婚慶O2O行業(yè)有深刻見(jiàn)解;一個(gè)熟知婚慶市場(chǎng)且掌握眾多資源,兩者的結合,無(wú)疑是強強聯(lián)手。
筆者拖拖踏踏扯了這么多,最后總結一下:婚嫁+互聯(lián)網(wǎng)的路途還很遙遠,至今尚未形成一家獨大的局面,各位婚嫁同仁都還有機會(huì ),加油!
[ 原創(chuàng )聲明:本文為婚嫁風(fēng)向標原創(chuàng )內容,作者:鄭榮翔(微信:1035544265),責編:風(fēng)曉標。轉載請注明作者姓名和“來(lái)源:婚嫁風(fēng)向標”,文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),不代表婚嫁風(fēng)向標對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。 ]
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]]>作為全國矚目的婚禮行業(yè)交流活動(dòng),2015中國婚慶行業(yè)發(fā)展峰會(huì )近日在維景國際大酒店拉開(kāi)帷幕。12月16日-17日持續兩天,共吸引千余名全國婚慶行業(yè)精英參加,通過(guò)主旨演講與論壇互動(dòng)相結合的形式,聚焦并探討中國婚慶行業(yè)發(fā)展的機遇與變革。
婚禮大亨是國內領(lǐng)先的婚禮O2O服務(wù)云平臺,在頒獎晚會(huì )上獲得“行業(yè)貢獻獎”的殊榮,17日下午婚禮大亨創(chuàng )始人秦巖發(fā)表演講,主題為:共享B端數據的力量!在關(guān)注分享內容前,我們先來(lái)了解下婚禮人秦巖,他是一位80后,2007年聯(lián)合創(chuàng )建絕對愛(ài)意婚禮策劃主持團隊;2011年創(chuàng )辦最強喜事網(wǎng),在之后的4年里積累了第三方婚禮服務(wù)平臺的運營(yíng)經(jīng)驗,在2015年獲得投資,重新梳理資源及團隊,成立了現在的婚禮大亨。
以下為演講實(shí)錄:
大數據下,看我國婚嫁市場(chǎng)
根據《2014年社會(huì )服務(wù)發(fā)展統計公報》披露的數據,2014年我國依法辦理結婚登記就有1306.7萬(wàn)對,25-29歲辦理結婚登記占結婚總人口比重最多,占38%,比上年提高2.8個(gè)百分點(diǎn)。2014年,全國婚慶行業(yè)服務(wù)營(yíng)業(yè)額達到了7000億規模,這個(gè)數字在2015年預計會(huì )超過(guò)9000億。
隨著(zhù)國家二胎政策的全面放開(kāi),婚嫁市場(chǎng)在將來(lái)會(huì )得到進(jìn)一步的擴大??梢赃@么說(shuō),婚嫁行業(yè)會(huì )是一個(gè)極具成長(cháng)性的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。隨著(zhù)8090結婚大潮的到來(lái),個(gè)性化的婚嫁需求逐漸成為主流。作為新的婚嫁消費主力軍,如今的新人們不再想遵循父輩老一套的結婚流程,而是希望更有特色、更有個(gè)性。
從百度2014年的數據來(lái)看,年度婚慶策劃搜索關(guān)鍵字排名靠前的有:婚慶公司、夢(mèng)中婚禮和婚禮策劃等,關(guān)鍵字類(lèi)型也多集中在婚慶服務(wù)范圍、服務(wù)形式等詞。從這些關(guān)鍵詞中,我們不難看出,新人們對個(gè)性化需求、對行業(yè)要求也不斷的提高。
再細分至婚慶策劃關(guān)鍵詞,我們會(huì )發(fā)現,新人們依然偏愛(ài)將自己的婚禮交給婚禮公司籌辦,專(zhuān)業(yè)的策劃公司、經(jīng)驗豐富的婚禮規劃師,新人把自己的人生大事交給他們會(huì )更加放心。這樣的需求就是在未來(lái)的時(shí)期,也不會(huì )出現明顯下滑。
新形勢下,我們面臨的挑戰
正所謂,機遇與挑戰并存,在如此強大的需求之下,婚嫁行業(yè)必定會(huì )遇到更多的挑戰。
秦巖指出,目前的婚嫁市場(chǎng)在行業(yè)與產(chǎn)品上需要行業(yè)的分工更加細分,服務(wù)范圍擴大,種類(lèi)更多樣化?;榧拮鳛橐粋€(gè)重線(xiàn)下的行業(yè),新人們對服務(wù)的質(zhì)量要求也會(huì )越來(lái)越高。行業(yè)內,婚嫁人與婚嫁企業(yè)也需要更多方面的合作,將資源與人脈集聚,強強聯(lián)手才能走天下。從品牌和渠道需求來(lái)看,一方面,企業(yè)會(huì )逐步注重自身品牌,提高團隊的經(jīng)營(yíng)水平,打造核心競爭力;另一方面,移動(dòng)互聯(lián)等科技手段將在產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮更大的作用。
在眾多發(fā)達國家,一個(gè)行業(yè)的巨頭,往往會(huì )占到整個(gè)市場(chǎng)70%-80%,而我們國家目前婚嫁行業(yè)里一個(gè)達到20%市場(chǎng)份額的龍頭企業(yè)還沒(méi)有出現。在機遇與挑戰并存之下,行業(yè)的獨角獸更容易這個(gè)時(shí)刻出現。而婚禮大亨,正在為此目標而努力。
B/b端的契機,成就婚禮大亨
對于婚禮人來(lái)說(shuō):信息更透明,不管是行業(yè)內還是行業(yè)外,這是不爭的事實(shí)。
婚禮大亨作為一款基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)內APP,平臺很注重B端的交易,包括人人交易,物物交易,創(chuàng )意交易以及知識交易等。既然是交易,首先要去實(shí)現的就是婚慶發(fā)單和金剛接單功能,目前婚禮大亨的平臺上,已入駐全國范圍內3萬(wàn)多婚禮人和5千余家婚慶公司,且均是經(jīng)過(guò)平臺實(shí)名認證的。
商家發(fā)單:婚慶公司根據需求編輯訂單,需求提交后,婚禮大亨的在線(xiàn)匹配引擎將在30秒內匹配符合訂單需求的婚禮人。
婚禮人接單:有符合自己的訂單時(shí),婚禮人將收到婚禮大亨的訂單實(shí)時(shí)推送,查看訂單詳情的同時(shí)可選擇搶單或者忽略此訂單。
除了發(fā)單和接單的訂單功能,婚禮大亨還有婚禮人主頁(yè)、婚慶朋友、大亨圈以及婚禮人明星這些產(chǎn)品,其中婚慶朋友和大亨圈都是實(shí)現社交功能,婚禮人主頁(yè)和婚禮人明星是實(shí)現婚禮人展示的功能。
在網(wǎng)狀的人際關(guān)系結構下,傳統渠道優(yōu)勢已經(jīng)不再是主流,任何一個(gè)人都是信息的原點(diǎn),優(yōu)質(zhì)的內容在互聯(lián)的網(wǎng)狀結構下得以迅速傳播,所以更多婚禮人致力于更優(yōu)秀的案例制作,借助移動(dòng)互聯(lián)的工具推廣著(zhù)自己。
傳統行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)
婚禮行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化是行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的方式,而不是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè),傳統婚慶企業(yè)轉型互聯(lián)網(wǎng)需要有真正的互聯(lián)網(wǎng)思維,并且需要有真正的運營(yíng)執行團隊。只有真正的婚禮人才會(huì )清楚的知道真實(shí)的痛點(diǎn)和癢點(diǎn),也只有互聯(lián)網(wǎng)人才能把需求轉化成產(chǎn)品,這是一個(gè)不可顛倒的程序。
新人已經(jīng)不是傳統意義上的小白,更多的已經(jīng)是類(lèi)專(zhuān)業(yè)的用戶(hù)了,他們對品質(zhì)和效率的要求更高?;槎Y大亨現階段要做的事情就是推動(dòng)婚慶產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化,把一些不合理、效率低的環(huán)節進(jìn)行重構。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺可以更高效的將閑置資源呈現在婚慶公司的面前,借助這些豐富、可匹配的資源,婚慶公司的工作效率勢必會(huì )得到提升。服務(wù)的數據和評價(jià)可以為行業(yè)建立真實(shí)客觀(guān)的誠信系統,避免通過(guò)個(gè)人經(jīng)驗做主觀(guān)判斷,誠信系統的建立是行業(yè)標準的根基。
婚慶公司需要積累更多優(yōu)質(zhì)的行業(yè)資源和更便捷的互聯(lián)網(wǎng)渠道,婚禮人要努力讓自己變得更好、更高水準,與合作伙伴實(shí)現共贏(yíng)。
最后,秦巖表示:婚禮大亨愿同中國100萬(wàn)婚禮人一起共同成長(cháng),專(zhuān)注只為中國婚嫁行業(yè)的良性發(fā)展。只要能為整個(gè)行業(yè)做出貢獻,被拍死在沙灘上我也樂(lè )此不疲,更重要的是:婚禮人一起勇于創(chuàng )新、勇于試錯、勇于為社會(huì )進(jìn)步作出共享,這就是創(chuàng )業(yè)精神。生命不息,探索不止,優(yōu)秀的中國婚禮人,婚禮大亨愿與各位一起加油努力。
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]]>導讀:用“撮合”和“垂直”這兩個(gè)關(guān)鍵詞,可以概括現階段對婚慶行業(yè)改造的過(guò)程!從婚禮素材、喜宴預定以及婚慶用品導購到打破婚禮策劃、婚紗攝影的經(jīng)營(yíng)單元,鼓勵婚慶從業(yè)者傳承喜文化、相互帶單,在撮合經(jīng)濟下,傳統婚慶改造一步步走向重度垂直。
一、改造從婚禮素材起航:改造系數 ★★★☆☆
對于結婚新人來(lái)說(shuō),婚禮素材(案例、攻略等)是最寶貴的財富!新人可以從豐富的素材里提煉出一些信息:把握現今婚禮的潮流、尋找婚禮靈感,最終更加輕松地構建出屬于自己的婚禮。
1、改造de方式:把婚慶產(chǎn)業(yè)鏈上的執行作品、攻略搜羅起來(lái),然后按照城市、類(lèi)別(涵蓋策劃布置、攝影攝像等),甚至是顏色主題和風(fēng)格進(jìn)行歸類(lèi),供新人選擇查看。這樣的改造就是讓新人“用手代替腳”,新人不用費心費力地去找婚慶供應商,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下通過(guò)鼠標點(diǎn)擊就能找到婚禮籌備的方向。
2、改造de核心:(1)內容豐富度是關(guān)鍵?;閼c屬于本地化服務(wù),每開(kāi)通一個(gè)城市都需要做一段時(shí)間的內容積累。(2)篩選條件待優(yōu)化。素材既然是執行的案例,那么是否考慮增加價(jià)格段篩選,方便不同層次人群迅速找到自己想要的素材。
3、玩家盤(pán)點(diǎn):愛(ài)結網(wǎng)、喜結網(wǎng)(婚禮素材搜集者)
此模式下是“得內容者得天下”,豐富多彩的素材和實(shí)用攻略會(huì )成為新人籌備婚禮的第一堂課!
二、率先走向喜宴酒店垂直:改造系數 ★★☆☆☆
在婚慶產(chǎn)業(yè)鏈中喜宴酒店算是標準化服務(wù),目前對傳統酒店服務(wù)的改造更多的是通過(guò)信息公開(kāi)透明、呼叫中心預約來(lái)助推。
1、如何改造:通過(guò)地推將區域內酒店的信息呈現在互聯(lián)網(wǎng)上,再利用呼叫中心把新人和酒店撮合到一起,完成咨詢(xún)、預約以及下單的過(guò)程。
2、如何盈利:筆者特別提一下異業(yè)合作的盈利方式,通過(guò)“免費”大禮包或者網(wǎng)站導航為下游婚慶商家(婚禮策劃、婚紗攝影等)引流。
3、玩家盤(pán)點(diǎn):到喜啦、喜事網(wǎng)等
對喜宴酒店的改造可行性較高,早在4年前就已經(jīng)有玩家切入,雖然伴隨著(zhù)婚慶消費力的提升會(huì )有很大的規??臻g,但是競爭激烈。
三、婚慶用品導購:改造系數 ★★☆☆☆
就筆者了解,國內目前沒(méi)有做婚慶用品的垂直電商,大多是以線(xiàn)下的婚博會(huì )和線(xiàn)上的導購平臺的形式存在。目前做婚慶用品導購的玩家有:愛(ài)結導購和婚禮紀采購。
四、打破婚禮策劃、婚紗攝影的經(jīng)營(yíng)單元:改造系數 ★★★★☆
婚慶公司的“一條龍”服務(wù)和婚紗影樓的“套系”想必大家都不陌生,但是從提供服務(wù)的個(gè)體來(lái)看,婚禮服務(wù)市場(chǎng)其實(shí)是高度細分化的:策劃師、場(chǎng)地布置、攝影師、攝像師、化妝師、以及司儀等。
1、改造de方式:將傳統套餐式服務(wù)分拆,構建一個(gè)讓攝影師、攝像師、化妝師、以及司儀(俗稱(chēng)四大金剛)等角色直接面向結婚新人的平臺,在這里不再有婚慶公司/婚紗影樓品牌,婚慶產(chǎn)業(yè)鏈中眾多的“手藝人”被解放,大家靠自己的作品和服務(wù)評價(jià)去更好地奮斗!
2、改造de核心:(1)品牌迭代:用手藝人個(gè)人品牌替代傳統婚慶公司/婚紗影樓品牌;(2)成本重構:服務(wù)標準化、去中介化,價(jià)格透明化,服務(wù)性?xún)r(jià)比提升;(3)服務(wù)保障:借助資金托管、服務(wù)評價(jià)等手段保障新人的服務(wù)。
3、玩家盤(pán)點(diǎn):婚禮策劃—易結網(wǎng);婚紗攝影—婚趣網(wǎng)、ONLY LOVER
五、更深遠的切入點(diǎn):婚慶從業(yè)者傳承喜文化:改造系數 ★★★★☆
我們對婚慶行業(yè)的改造不應該僅限于商業(yè)層面:解決新人結婚難題、創(chuàng )造更大的商業(yè)價(jià)值,更為深遠的應該是重塑喜文化的影響力,婚慶從業(yè)者要做好喜文化的傳承!筆者就曾接觸過(guò)喜事管家團隊:他們不直接面向結婚新人,而是搭建了一個(gè)婚慶從業(yè)者的生態(tài)。在這個(gè)生態(tài)里,產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)環(huán)節的從業(yè)者們可以參與交流、培訓,提升作為婚慶服務(wù)者的綜合素質(zhì),同時(shí)能夠相互帶單,實(shí)現產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)融合。
喜事管家劉華稱(chēng)他們團隊專(zhuān)注于喜文化的傳播和從業(yè)者服務(wù)素質(zhì)的引導,希望能夠解決婚慶行業(yè)執行環(huán)節人與服務(wù)不標準的問(wèn)題。在不久的將來(lái),攝影師、攝像師、化妝師、以及司儀中任何一個(gè)角色都可以通過(guò)他們的平臺發(fā)起一個(gè)婚禮執行的需求,找到婚禮各個(gè)環(huán)節的其他服務(wù)角色。
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