在酒店辦完婚禮后,新人遲遲不愿支付消費款項。酒店幾經(jīng)催討,卻被告知與前經(jīng)營(yíng)者約定以所欠的工程款抵扣婚宴消費。這個(gè)錢(qián),怎么還?
2023年10月3日至5日,小張在某酒店舉辦婚禮,酒店提供了場(chǎng)地就餐服務(wù)及住宿服務(wù),小張在餐飲結算單上簽名確認,且住宿均以小張的名義登記。
經(jīng)結算,餐飲費共計53818元、住宿費共計9042元。后某酒店多次催促小張結清賬款均遭拒絕。某酒店遂訴至華容縣人民法院,請求小張支付婚宴消費共計62860元。
案件進(jìn)入訴訟程序后,小張辯稱(chēng),其婚宴系其父親老張負責操辦,且老張曾與該酒店經(jīng)營(yíng)者喻某簽訂協(xié)議,約定喻某欠付老張的14萬(wàn)元工程款中,有10萬(wàn)元抵扣小張在該酒店的婚宴消費,故無(wú)需向酒店支付款項。
華容縣人民法院經(jīng)審理后認為,小張在酒店舉辦婚宴用餐,與酒店之間形成餐飲服務(wù)合同關(guān)系。小張在酒店出具的餐飲結算單上進(jìn)行了簽名確認,住宿結算單也是登記在小張名下,現婚宴已舉辦完畢,小張未足額支付餐飲費、住宿費行為已構成違約。
另查明,婚宴發(fā)生的時(shí)間是2023年10月3日至5日,而酒店經(jīng)營(yíng)者自2023年7月17日起由喻某變更為凌某。
法院認為,喻某所欠款對象系老張,出具抵扣協(xié)議的對象也是老張,雖然喻某系酒店的前經(jīng)營(yíng)者,但該協(xié)議對酒店并沒(méi)有約束力。且小張的婚禮雖系其父親操辦,但與酒店形成餐飲服務(wù)合同關(guān)系的合同相對人是小張。故對小張以酒店前經(jīng)營(yíng)者喻某所欠工程款抵扣婚宴消費的辯稱(chēng)意見(jiàn),法院不予采納。
最終,華容縣人民法院依法判決小張向某酒店支付62860元。
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臨近婚宴,新人卻被其他酒店通知預定的場(chǎng)地面臨倒閉。該酒店老板表示,因客戶(hù)量少,經(jīng)濟上不景氣,導致一直虧損,只能暫停營(yíng)業(yè)。
沈女士好事將近,已于上月領(lǐng)證,婚禮準備放在11月舉辦,因為考慮到那時(shí),女方親戚朋友留在此處吃午宴,所以沈女士便在寧波高橋的石浦大酒店宴會(huì )藝術(shù)中心定了六桌午宴。
該酒店的注冊名稱(chēng)是寧波璞麗酒店管理有限公司。
沈女士表示:“我家這邊親朋好友,桌數差不多六桌,總價(jià)是兩萬(wàn)多?!?/p>
據沈女士描述,當時(shí)她選擇的廳是藍色的夢(mèng)幻水晶廳,氛圍感拉滿(mǎn),很符合她的要求,也按要求推薦了不錯的菜品。
沈女士告訴記者婚禮早已準備就緒在別的酒店舉行,再次定午宴只是為了招待女方這邊的親朋好友。
“選擇考慮確定之后就立馬給酒店方預付了六千元定金,但是在六月四號下午,我突然接到了其它酒店的電話(huà)?!?/p>
沈女士說(shuō):“這個(gè)酒店的聯(lián)系人告訴我說(shuō)我定的那家可能跑路了!問(wèn)我要不要考慮換家店辦。我立馬打電話(huà)聯(lián)系了之前帶我定的銷(xiāo)售,得到的消息是銷(xiāo)售早就已經(jīng)離開(kāi)這家店工作了,詢(xún)問(wèn)后給了我老板電話(huà),說(shuō)讓我自己聯(lián)系老板?!?/p>
沈女士吃驚又無(wú)奈說(shuō)之前都是網(wǎng)上聯(lián)系溝通午宴的事情,并沒(méi)有實(shí)地去看過(guò)。當時(shí)立馬給酒店老板打了電話(huà),老板模糊不清的回答讓她慌張了起來(lái),感覺(jué)這場(chǎng)午宴懸了!
據沈女士的描述,酒店老板當時(shí)回答的模棱兩可,具體情況也并未說(shuō)明清楚,再三追問(wèn)之下才說(shuō),可能要交給其他酒店接手來(lái)辦,但是又還沒(méi)有找到接手的酒店。
“其他關(guān)于酒店經(jīng)營(yíng)情況一概未提,后來(lái)找到了許多也定了這家酒店,并且已經(jīng)交了不少定金的新人,大家互相拉群,了解了彼此的情況,于是大家決定一起找高橋市場(chǎng)監督管理所尋求幫助?!?/p>
記者來(lái)到石浦大酒店宴會(huì )藝術(shù)中心,發(fā)現酒店大門(mén)緊閉,門(mén)上貼著(zhù)“內部裝修,暫停營(yíng)業(yè)”的字樣。
沈女士提供了酒店公司負責人的電話(huà),隨后記者撥通了電話(huà)。
寧波璞麗酒店管理有限公司負責人表示:“已經(jīng)和各個(gè)客戶(hù)進(jìn)行溝通協(xié)商處理了,通過(guò)市場(chǎng)監督跟法院,和客戶(hù)們已經(jīng)簽約解除合同?!?/p>
記者:“什么原因導致暫停營(yíng)業(yè)了?”
寧波璞麗酒店管理有限公司負責人:“客戶(hù)量少,經(jīng)濟上不景氣,導致一直虧損,沒(méi)辦法支撐下去了。接下來(lái)或者重新整理開(kāi)業(yè)又或者其他辦法,目前還沒(méi)決定好。如今已經(jīng)走到司法程序了,大家總該放心了吧。不好意思,我現在還在忙,不方便接受采訪(fǎng)了,謝謝!”
記者了解到寧波海曙高橋市場(chǎng)監管所,已組織酒店和客戶(hù)進(jìn)行司法確認,經(jīng)調解沈女士與酒店負責人雙方均同意解除宴會(huì )合同。
雙方互不追究因合同解除產(chǎn)生的違約責任,6月30日前,酒店一次性退還沈女士已支付定金酒店負責人以個(gè)人資產(chǎn)擔保。
沈女士:“我希望讓大家了解到這件事,尤其是即將辦婚宴的新人們,在預定婚宴酒店之前盡量多進(jìn)行一些了解,并且有必要親自去酒店考察一下實(shí)際情況,可以避免這種事情的發(fā)生?!?/p>
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舉辦婚宴后使用份子錢(qián)付婚宴,由于現金支付沒(méi)有保留相關(guān)憑證,且收銀員私自套現,導致酒店方確定的現金支付金額與田先生的金額不一致。
市民田先生反映,最近妻子懷孕了,在家里討論滿(mǎn)月酒在哪里擺的時(shí)候,他突然想起來(lái),之前辦婚宴的時(shí)候,還有一筆糊涂賬沒(méi)有算清。
5月21號,市民田先生和妻子在湖州吳興區太湖路的羅浮宮大酒店舉辦婚禮。
田先生表示當時(shí)因為正好辦婚宴收取了份子錢(qián),所以在羅浮宮酒店支付午宴和晚宴時(shí),使用現金支付了59300元,之后再用微信支付了11600元,結賬時(shí)總共付了70900塊錢(qián)。
但田先生成稱(chēng),早在4月底訂婚宴時(shí),就已經(jīng)支付了定金5000元。婚宴當天,田先生支付時(shí)并沒(méi)有抵掉定金的價(jià)格,并表示自己的押金單那天都沒(méi)有給酒店工作人員。
近日,田先生與妻子商討舉辦小孩的滿(mǎn)月酒的地點(diǎn),于是想繼續在羅浮宮舉辦,這才想起上次婚宴定金的事情。
田先生說(shuō),后來(lái)聯(lián)系了酒店經(jīng)理,對方發(fā)來(lái)了消費賬單和支付小票,他發(fā)現除了一張11600元的微信支付小票,還有兩張支付寶付款小票。
兩張支付寶付款的小票,一張是20000元,另外一張是25000。田先生當即否認,這兩張單子不是他的。但酒店方確定,這兩筆單子就是田先生的。
之后,酒店方給田先生的解釋是,收銀人員收取現金后,進(jìn)行違規操作,私自套現,也就是收銀人員收取田先生的現金之后,再通過(guò)自己的支付寶進(jìn)行支付。
田先生說(shuō),這等于他付的現金里,有45000元在記賬時(shí)被改成了在線(xiàn)支付,再看消費賬單,午宴實(shí)收金額54416元,都是用微信支付的,晚宴實(shí)收金額16484元,其中現金支付9300元,微信支付7184元,總數還是70900元,但現金只占到了9300元,剩下的61600元都是微信支付,跟小票也對不上。
田先生表示,酒店方面還告訴他,這已經(jīng)是把5000元定金抵扣掉的結果了。
田先生:酒店現在就是不承認我的現金付了59300塊錢(qián),他們只承認我付了54300塊錢(qián)現金,他們現在意思就是我的5000元已經(jīng)扣掉了。
再梳理一下,按田先生的說(shuō)法,他一共付了5000元定金,加70900元婚宴的錢(qián),其中70900元包括59300元現金,跟11600元的在線(xiàn)支付。而他被酒店告知,酒店收到了5000元定金,11600元的在線(xiàn)支付,跟54300元的現金,雙方給出的總金額,正好相差了5000塊錢(qián)。
但現在也沒(méi)辦法證明田先生當時(shí)確實(shí)給了59300元的現金。田先生表示當時(shí)單子什么也沒(méi)有收到,自己也沒(méi)開(kāi)發(fā)票?,F在也沒(méi)有實(shí)質(zhì)證據,但他懷疑,收銀員是掃進(jìn)45000元,現金拿走了50000元。
湖州羅浮宮大酒店鐘老板拒絕接受采訪(fǎng),對田先生所反映的情況概不解釋?zhuān)⒈硎緝H接受110等其他部門(mén)的記錄。
田先生當場(chǎng)報了警,派出所的工作人員了解情況后,把雙方帶回去調解。田先生后來(lái)反饋,經(jīng)過(guò)溝通,酒店退給他3000塊錢(qián)。
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新人因為“縮水”的婚宴桌數買(mǎi)單與婚禮會(huì )所對簿公堂,婚禮會(huì )所表示,合同約定“晚宴最低保證人數300人”,且為防止客戶(hù)因優(yōu)惠價(jià)格預訂較多桌數,明確不讓減少。
受新冠疫情影響,原本要來(lái)參加婚禮的海外親友不得不缺席,但在婚禮會(huì )所以不付全款不開(kāi)席的要挾下,張先生夫婦不得不為這些人數“縮水”的婚宴桌數買(mǎi)單。
婚禮結束后,張先生卻因為這場(chǎng)婚禮倍感憋屈,為此他們將婚禮會(huì )所告上了法庭,要求返還多付的6桌婚宴費用以及違約金。日前,浦東新區人民法院對此案進(jìn)行了一審判決。
張先生與劉小姐打算攜手走入婚姻的殿堂,從2019年開(kāi)始,他們就在尋覓合適的婚禮場(chǎng)館。經(jīng)過(guò)一番考察比較后,他們相中了某婚禮會(huì )所的服務(wù),雙方于2019年11月簽訂了婚禮服務(wù)協(xié)議書(shū),在一年之后的2020年11月1日舉行婚禮。
晚宴最低保證人數300人,婚禮舉辦日前7天,張先生需確認最終出席人數。會(huì )所一方贈送張先生夫婦3D全息設備?;槎Y服務(wù)全部費用共計23萬(wàn)元。
然而,隨著(zhù)2020年新冠疫情席卷全球,張先生夫婦許多遠在海外的親友無(wú)法回國參加婚禮。
張先生說(shuō),婚禮舉辦日期前兩個(gè)多月他們就和婚禮會(huì )所聯(lián)系,表明部分賓客因疫情原因人在國外無(wú)法回國,故來(lái)賓人數需要降至240人(24桌),會(huì )所方一開(kāi)始同意協(xié)商,但隨后卻遲遲未予以答復,并在正式婚禮當天要求他們付清全部款項,否則不予開(kāi)席。
張先生夫婦迫于無(wú)奈,支付了全部款項。不僅如此,會(huì )所方承諾該宴會(huì )廳有3D全息投影,但在婚禮舉行時(shí)也并未兌現。張先生表示,后經(jīng)了解,該婚宴大廳根本沒(méi)有3D全息投影設備。在張先生看來(lái),婚禮會(huì )所一方的行為給他們的婚禮留下了莫大的遺憾。
在協(xié)商不成后,張先生夫婦將婚禮會(huì )所告上了法院,要求返還6桌婚宴費用共計3.8萬(wàn)余元及違約金5000元。
而婚禮會(huì )所則表示,張先生一直沒(méi)有提供6桌客人因疫情無(wú)法參加的信息證明,或者這6桌可以延后使用。會(huì )所方還表示,預訂桌數多價(jià)格有優(yōu)惠,為防止客戶(hù)因優(yōu)惠價(jià)格預訂較多桌數,后實(shí)際減退造成損失,故明確不讓減少桌數。如張先生能提供確實(shí)因疫情原因無(wú)法參加,該公司可以退款。因廳內確實(shí)沒(méi)有3D設備,所以同意支付5000元違約金。
法院審理后認為,當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過(guò)違反合同一方訂立合同時(shí)預見(jiàn)到或者應當預見(jiàn)到的因違反合同可能造成的損失。
張先生與婚禮會(huì )所簽訂的婚禮服務(wù)協(xié)議是雙方真實(shí)意思表示,雙方均應按照約定全面履行。合同約定“晚宴最低保證人數300人”,然而張先生一方實(shí)際出席240人,與合同約定不符,因雙方?jīng)]有約定此情況下的違約責任,又補充協(xié)商未成,故應按法律規定處理。
當事人一方違約后,對方應當采取適當措施防止損失的擴大;沒(méi)有采取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。張先生雖違約,但婚禮會(huì )所也承認張先生在2020年9月底已明確告知減少桌數,婚禮會(huì )所理應采取適當措施避免損失。
結合本案具體情況,法院酌定婚禮會(huì )所退還12000元,超出部分不予支持?;槎Y會(huì )所同意賠償張先生3D全息投影違約金5000元,與法不悖,法院予以照準。
[ 原創(chuàng )聲明:本文為結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察轉載;來(lái)源:上海法治報;責編:風(fēng)曉標;轉載請注明作者姓名和來(lái)源。文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),不代表結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。 ]
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婚事黃了向酒店提出取消婚宴,卻不料酒店表示10萬(wàn)定金只能退1萬(wàn),要么把婚宴延期到2025年。
這幾個(gè)月,杭州的李女士很不舒心,煩心事一件接著(zhù)一件:兒子談的女朋友分手了;預定的婚宴,酒店要扣9萬(wàn)元的違約金。這不,兒子的婚不但沒(méi)結成,還要損失9萬(wàn)元,擱誰(shuí)心里都不是滋味!
一年前,當兒子告訴李女士談了對象后,當母親的她很是高興!很快雙方父母見(jiàn)面,就把小兩口的婚事定下了:2022年11月12日就是黃道吉日,給小兩口舉行婚禮大典!
因為杭州的高檔婚宴難定,都是要排隊早早預訂。所以,當時(shí)李女士就提前給酒店預付了10萬(wàn)元,預訂了一年后的婚宴,40桌共計30萬(wàn)元的婚宴。
“月有陰晴圓缺”,不久,小兩口鬧別扭分開(kāi)了,婚事黃了。無(wú)奈之下,今年1月,李女士只好決定取消預訂的婚宴。此時(shí),離預定婚宴的日期還有10個(gè)月,300多個(gè)日夜之遙。
可讓李女士沒(méi)想到的事情發(fā)生了,酒店方面說(shuō)預付的10萬(wàn)元只能退1萬(wàn)元。
酒店的這種做法,李女士當然不滿(mǎn)意。如果小兩口沒(méi)有分手,去別的酒店辦婚禮,酒店扣除違約金說(shuō)得過(guò)去。
現在兒子談的女朋友分手了,迫不得已的情況下取消了婚禮?;槎Y取消了,婚宴自然而然取消,這是不是因果關(guān)系?從這方面來(lái)說(shuō),取消婚宴,是不是有不可抗力的因素存在。如果屬于不可抗力的因素,該協(xié)議是不是應該自動(dòng)取消?
李女士說(shuō):“我提前10個(gè)月,也就是說(shuō)提前300天通知你們取消婚宴,又不是提前三五天取消婚宴的,你們酒店什么都沒(méi)有為我準備,也沒(méi)有什么實(shí)際損失,就要扣這么多的錢(qián),是不是太多了,是不是太不合理了?等于是一紙協(xié)議,你們就白白得到9萬(wàn)元的收益,這錢(qián)你們是不是得到的太容易了,這是不是屬于不當得利?”
酒店方面表示,預定的婚宴協(xié)議是李女士簽字的,是用酒店的通用模板簽訂的?,F在,李女士違背協(xié)議,應該根據協(xié)議條款,提前180天取消婚宴,應當扣除30萬(wàn)婚宴總款的30%,即9萬(wàn)元作為違約金。李女士預交的10萬(wàn)元,扣除9萬(wàn)元的違約金,退還1萬(wàn)元。
從該酒店協(xié)議的違約責任來(lái)看,確實(shí)有規定:
協(xié)議簽訂后至婚禮舉辦日前180日(含180日),收取本協(xié)議總金額30%的違約金;
婚禮舉辦日前90日至180日(含90日),收取本協(xié)議總金額40%的違約金;
婚禮舉辦日前30日至90日(含30日),收取本協(xié)議總金額60%的違約金;
婚禮舉辦日前1日至30日,收取本協(xié)議總金額80%的違約金;
婚禮舉辦日當天取消,收取本協(xié)議總金額百分之百的違約金;
對于該協(xié)議來(lái)說(shuō),是酒店的格式合同,商定了價(jià)格,李女士只是簽字確認。對當父母的來(lái)說(shuō),當時(shí)只是一心想著(zhù)順順當當地給兒子舉辦婚禮。那個(gè)時(shí)候,當父母的,誰(shuí)會(huì )去考慮取消婚宴的事?
后來(lái),通過(guò)第三方的協(xié)調,酒店同意給出兩個(gè)方案供李女士選擇:一是把婚宴延期到2025年。這期間,李女士如果有親戚朋友訂婚宴,都可以用這筆錢(qián)進(jìn)行抵扣;二是秉著(zhù)人道主義原則,從原來(lái)30%的違約金降為20%,就是從預付的10萬(wàn)元里扣除6萬(wàn)作為違約金,退還剩余的4萬(wàn)元。
對于再次協(xié)商的結果,李女士仍然不愿意接受,說(shuō)她兒子這次受到的打擊很大,也不知道什么時(shí)候兒子才能再次考慮婚事。酒店扣這么多,她只有通過(guò)法律途徑來(lái)解決此事了。
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