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那些迫切想拆掉影樓的人并沒(méi)有了解消費者是不是還需要影樓提供一個(gè)完整的攝影服務(wù)體驗,而影樓(指攝影機構,含工作室)的價(jià)值不應該被簡(jiǎn)單忽視。
文/哪拍網(wǎng)創(chuàng )始人 周璇
傳統婚紗影樓的消費痛點(diǎn)
攝影服務(wù)領(lǐng)域每出現一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)者,影樓就要被集體打一次臉。
這些創(chuàng )業(yè)者給投資人講的故事多半是這樣的:
A創(chuàng )始人:“八成新人不滿(mǎn)意傳統影樓,最不滿(mǎn)意的三項分別是:流程繁瑣,服務(wù)體驗和隱性消費?!?/p>
B創(chuàng )始人:“最初標價(jià)5000元的婚紗攝影,到最后往往要花費到8000元;客戶(hù)取照片時(shí),影樓只給成片不給底片,需要底片得額外付錢(qián)。沒(méi)有口碑沉淀與傳播,客戶(hù)只能從商家表面去抉擇,而商家吃定一錘子買(mǎi)賣(mài),便先做表面功夫再想方設法榨取價(jià)值”。
C創(chuàng )始人:“大多數消費者對婚紗攝影行業(yè)是不了解的,因此存在信息不對稱(chēng)的問(wèn)題。在這樣的情況下,往往就容易產(chǎn)生了二次銷(xiāo)售、隱性消費等問(wèn)題,消費者最終花費的錢(qián)往往會(huì )比原來(lái)的預算要多?!?/p>
這些創(chuàng )始人描述的“消費痛點(diǎn)”,放在2005-2010年還可以講一講,在團購、O2O、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盛行的今天,消費者維權意識與能力提升的今天,這些對影樓的控訴根本就是子虛烏有。
80%的攝影機構根本不存在用“一錘子買(mǎi)賣(mài)”宰客的問(wèn)題。
為什么不存在?不是因為影樓老板集體良心發(fā)現,而是因為互聯(lián)網(wǎng)流量推廣的費用太高了。為降低這個(gè)成本,大家都在拼命努力讓成交顧客能夠感受到超預期的服務(wù),從而在朋友圈進(jìn)行“轉介紹”,降低網(wǎng)絡(luò )流量獲客成本。那么流量推廣的費用有多高?哪拍2016年6月開(kāi)展了PPC(按有效電話(huà)付費)模式,為大幅提升有效咨詢(xún)量,我們請了各廣告渠道的投放高手進(jìn)行嘗試,其中百度競價(jià)的最好成績(jì)是2700元只能帶來(lái)3個(gè)咨詢(xún)顧客。
從電視到門(mén)戶(hù),從門(mén)戶(hù)到搜索,從搜索到社交,再到自媒體崛起,消費者的注意力在逐步碎片化,我們既無(wú)法抓住他們的眼球,更沒(méi)有辦法抓住他們的內心。大家都抱怨線(xiàn)上廣告的效果越來(lái)越差,不管是搜索引擎,還是網(wǎng)盟,轉化率下滑的很明顯,ROI遠達不到保本的底線(xiàn)。
號稱(chēng)要消滅影樓的攝影互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)攝影(披著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)概念的影樓)公司們絕大多數都已經(jīng)迷失在移動(dòng)時(shí)代的碎片化場(chǎng)景中,壓根不具備連接用戶(hù)的能力。當他們不具備持續連接用戶(hù)的能力,就只能靠燒錢(qián)制造些虛假繁榮,然后依靠資本的游戲來(lái)支撐企業(yè)發(fā)展,幸虧資本市場(chǎng)轉冷,去年這批號稱(chēng)要拆掉影樓的鬼,在失去傻錢(qián)的支持后,終于消停了。
投資人不知道的是:現在的影樓早已把拍攝滿(mǎn)意后付費、一次性透明消費等保障性服務(wù)作為自己的標配,這個(gè)行業(yè)也壓根沒(méi)有那么多的消費陷阱和驚人逆天的毛利。
傳統影樓究竟該不該死
我個(gè)人認為,那些要拆掉影樓的人只是在做注意力,而且只是做給投資人看的。因為他們并沒(méi)有了解消費者是不是還需要影樓提供一個(gè)完整的攝影服務(wù)體驗,而影樓(指攝影機構,含工作室)的價(jià)值不應該被簡(jiǎn)單忽視。
1-影樓的性?xún)r(jià)比高于獨立攝影師
一次婚紗攝影,至少包含顧問(wèn)咨詢(xún)、化妝造型、拍攝創(chuàng )作、后期修片、產(chǎn)品制作等服務(wù)單元,每個(gè)服務(wù)單元都需要專(zhuān)業(yè)人員來(lái)完成,比如新娘顧問(wèn)、造型師、攝影師、修片師等。
影樓其實(shí)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)化協(xié)作組織,通過(guò)分工提高服務(wù)效率、降低服務(wù)成本;通過(guò)協(xié)作關(guān)系把這些專(zhuān)業(yè)服務(wù)單元聯(lián)結為服務(wù)的有機整體。
在一個(gè)影樓里,分工使每個(gè)人專(zhuān)注于自己領(lǐng)域內的工作,有利于提高專(zhuān)業(yè)化程度和創(chuàng )新效率、降低成本,同時(shí)也有助于各種人才的經(jīng)驗積累和知識完善,而攝影師、造型師等崗位之間的協(xié)作又可以達成優(yōu)勢互補,產(chǎn)生整體的力量,這是獨立攝影師單獨、離散的能力無(wú)法比擬的。
2-影樓一站式服務(wù)比DIY省心便捷
曾有一個(gè)網(wǎng)站,把婚紗攝影消費分成四個(gè)環(huán)節,你可以選擇攝影師、選擇造型師、選擇禮服、選擇后期產(chǎn)品,然后打包成一個(gè)攝影套餐,創(chuàng )始人覺(jué)得顧客可以通過(guò)這個(gè)攝影超市自由拼裝自己的攝影服務(wù)。
這個(gè)發(fā)明就和那個(gè)當你吃飽了能自動(dòng)解一個(gè)扣的智能腰帶一樣,甚至更反人類(lèi)。
通過(guò)攝影師一張張不一樣的臉,和看上去差不多的代表作,就要把他裝進(jìn)我的購物車(chē)里,我怎么都進(jìn)行不到第二步,不知道你們有沒(méi)有選擇恐懼?
58到家的小時(shí)工清潔服務(wù)是不用選擇阿姨的,因為清潔服務(wù)能夠做到標準化,阿姨們的臉的區別不足以給你帶來(lái)不一樣的服務(wù)結果或者說(shuō)服務(wù)體驗,所以就幫你省略了這個(gè)步驟。
攝影是非標準化服務(wù),但去一家影樓坐下來(lái)喝喝下午茶,看看不同攝影師的作品來(lái)選擇一個(gè)心儀攝影師,比在網(wǎng)上看臉靠譜多了,至于后期產(chǎn)品、禮服,那都是可以在影樓內很輕松的做一些固定套餐內調整的,比如少要個(gè)相冊多幾張精修。
3-在影樓消費更便于消費者維權
一個(gè)影樓的品牌經(jīng)營(yíng),需要長(cháng)期的消費評價(jià)積累,為了形成消費者的口碑傳播,影樓會(huì )想盡辦法多做一些,多給一些驚喜。
但凡認真經(jīng)營(yíng)自己品牌的影樓對于差評都是非常懼怕的,差評會(huì )影響新客的轉化,影樓通過(guò)高額推廣費用換來(lái)的意向顧客一旦發(fā)現了品牌差評,這錢(qián)基本上就白花了。甚至有素質(zhì)不太及格的消費者拿著(zhù)差評訛商戶(hù)贈予更多禮品,足以說(shuō)明影樓為了維護品牌對消費者評價(jià)的重視。
獨立攝影師當然也會(huì )珍惜自己的個(gè)人名譽(yù),但針對攝影師的公開(kāi)評價(jià)體系并不完善,所以對品牌的傷害性會(huì )縮小。如果攝影師的性格不是很圓滑(非貶義),則很容易讓消費者感覺(jué)不爽,而一旦需要維權的時(shí)候就發(fā)現,這個(gè)架很難吵。
因為習慣同情弱者的觀(guān)眾們不會(huì )輕易支持你。而一旦影樓有了差評,他們會(huì )覺(jué)得是店大欺客,所以影樓甚至會(huì )在沒(méi)犯錯的情況下認錯,獨立攝影師應該是很難做到的。
4-影樓的拍攝和服務(wù)水平更穩定
影樓的拍攝水平更穩定,其實(shí)很容易理解。打比方說(shuō)你需要一個(gè)安卓程序猿,一個(gè)是自學(xué)成才,一個(gè)是百度T5級別的技術(shù),薪酬待遇相同的情況下,你用哪個(gè)?
我用百度。因為這個(gè)T5技術(shù)進(jìn)入百度的時(shí)候,被百度的技術(shù)經(jīng)理考核篩選過(guò),而在百度工作期間,又積累了大公司的工作經(jīng)驗,并符合百度技術(shù)團隊用人的標準。
影樓也是這樣,他們對進(jìn)駐的攝影師一定會(huì )有考核篩選的,然后還有定期的績(jì)效考核、攝影創(chuàng )作交流制度,通過(guò)這些來(lái)確保攝影團隊整體拍攝和服務(wù)水平的穩定提升。
5-優(yōu)質(zhì)影樓是培養攝影人才的搖籃
作家格拉德威爾在《異類(lèi)》一書(shū)中指出:“人們眼中的天才之所以卓越非凡,并非天資超人一等,而是付出了持續不斷的努力。1萬(wàn)小時(shí)的錘煉是任何人從平凡變成超凡的必要條件?!?他將此稱(chēng)為“一萬(wàn)小時(shí)定律”。
要成為某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,需要10000小時(shí),按比例計算就是:如果每天工作八個(gè)小時(shí),一周工作五天,那么成為一個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家至少需要五年。
一個(gè)平凡的攝影師,在哪里才能獲得這樣穩定、持久的訓練機會(huì ),成為一個(gè)超凡攝影師?在影樓。
一家頂級影樓離不開(kāi)一個(gè)頂級的創(chuàng )意研發(fā)團隊,而一個(gè)頂級的研發(fā)團隊,除了厲害的攝影總監,團隊成員一般還包括禮服設計師、時(shí)尚造型師、化妝師、策劃文案師等。在這種專(zhuān)業(yè)團隊的共同配合下,才能將臻于完美的藝術(shù)風(fēng)格和手法運用到拍攝中。而只有持續的刻意的學(xué)習和探索,才有可能始終把握時(shí)尚潮流和文化內涵。
脫離了影樓的母體,攝影師極有可能由于缺少穩定客源導致訓練時(shí)間不充分,或者失去了獲取超凡攝影師持續點(diǎn)撥的機會(huì )?,F在能夠做獨立攝影品牌的攝影師,大多都有過(guò)在影樓工作或者客串的經(jīng)歷,這或許能說(shuō)明點(diǎn)什么吧。
在O2O的故事已經(jīng)不太能提起VC興趣的今天,大家就別再拿影樓開(kāi)涮了,實(shí)在沒(méi)有必要以為解放手藝人就代表未來(lái),也不要以為影樓就代表落后愚昧的服務(wù)組織。
2015年,羅輯思維團隊低調上線(xiàn)了一款名為“得到”的APP?!爸R服務(wù)商”一直是羅輯思維最重要的一個(gè)面相,但由于個(gè)體產(chǎn)量不足,現在它又有了一個(gè)帶寬更大的渠道,里面的干貨分享,從羅胖一個(gè)人變成了羅胖認可的一群人。我們不妨把羅胖想象成一個(gè)超級攝影師,那么“得到”,就是他創(chuàng )辦的服務(wù)帶寬更大但能夠保持一貫品質(zhì)的婚紗影樓。
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尋拍,先拍照滿(mǎn)意再付款,黃曉明投資并代言的互聯(lián)網(wǎng)婚紗攝影平臺。
歷經(jīng)資本寒冬,在各攝影平臺普遍比較困惑的2015年,尋拍從眾多同行的“尸骨”中爬了出來(lái),一年內斬獲2輪融資,他到底靠的是什么?我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)尋拍CEO孫鵬是怎么說(shuō)的吧。
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孫鵬,尋拍CEO,畢業(yè)于上海金融學(xué)院,曾任職于世界500強機構,多次率領(lǐng)團隊獲得銷(xiāo)售冠軍,多年外企先進(jìn)銷(xiāo)售、管理經(jīng)驗,組建互聯(lián)網(wǎng)團隊涉足婚紗攝影領(lǐng)域,創(chuàng )立互聯(lián)網(wǎng)婚紗攝影平臺——尋拍。
推薦理由
攝影O2O平臺在2014年呼呼啦啦興起一大票,但是剛剛過(guò)去的2015年大家過(guò)的并不好,喊著(zhù)要顛覆傳統影樓,但似乎找錯了對手。跑不出數據,吆喝不到好價(jià)錢(qián),伴隨著(zhù)資本看淡,大部分平臺的發(fā)展遇到瓶頸。在各攝影O2O平臺普遍比較困惑的2015年,尋拍斬獲2輪融資。
尋拍簡(jiǎn)化拍攝流程,減少拍攝成本,在價(jià)格上更具有競爭力,不存在任何隱形消費,更符合現代人的消費模式。尋拍APP的一站式服務(wù),既滿(mǎn)足了當代年輕人的快節奏生活方式,也幫助新人們節約了結婚的開(kāi)支。尋拍以影樓作為服務(wù)站,依托傳統婚紗影樓的服務(wù)經(jīng)驗和人氣,形成“影樓加盟+互聯(lián)網(wǎng)團隊”的模式。每座城市一個(gè)影樓加一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)團隊的“1+1”模式打破傳統影樓行業(yè)規則。并且加入了旅拍、金融、電商、互動(dòng)社區等等新元素來(lái)迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
融資情況
天使輪,2015年04月,500萬(wàn)元人民幣,投資方為北京巴黎婚紗董事長(cháng)張斌領(lǐng)投;
A 輪,2015年11月,1000萬(wàn)元人民幣,投資方為徐小平創(chuàng )辦的真格基金領(lǐng)投;
B 輪,2016年06月,數千萬(wàn)元人民幣,投資方為新麗傳媒領(lǐng)投,真格基金、黃曉明的明嘉資本跟投,同時(shí)簽約黃曉明為尋拍代言人。
—以下是本次采訪(fǎng)的文字整理—
【創(chuàng )客100】:請您簡(jiǎn)單給我們介紹下尋拍?
孫鵬:尋拍成立于2014年12月,是一家專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)婚紗攝影的平臺?;榧啍z影本身就是剛需,我們其實(shí)在這個(gè)基礎上,做到了只讓客戶(hù)一次到店,其他所有環(huán)節在手機上完成,然后我們全國規模布置的非常廣,我們客單價(jià)也比較高,單流量也比較好,所以說(shuō)我們做的這個(gè),是一個(gè)消費升級的事情,加盟店一城一家現在是這樣一個(gè)模式。
我們在開(kāi)了三家直營(yíng)店之后,就開(kāi)始全國加盟開(kāi)放,現在已經(jīng)加盟了七十多個(gè)城市。在這個(gè)基礎上我們又開(kāi)拓了婚品的業(yè)務(wù),目前婚品也是我們現在主要的利潤點(diǎn)來(lái)源。
【創(chuàng )客100】:一城一家是怎樣的模式?
孫鵬:首先尋拍會(huì )授權你當地城市的一家影樓,然后就是可以雙品牌運營(yíng)尋拍。你原先可能是叫凡連婚紗,或者是任何一個(gè)品牌都OK,然后你只要符合我的準入條件,包括攝影師化妝師的團隊人數、經(jīng)營(yíng)面積等,在我們考核以后,你就可以成為尋拍的合伙人。
之后,我們針對這個(gè)影樓,提供我們獨有的一個(gè)SAAS系統,通過(guò)這樣的系統,平均可以給他節省六個(gè)員工的成本。然后對于他來(lái)說(shuō),就大大提升了訂單運轉的效率;我們還提供了免費的樣片支持;我們自己開(kāi)發(fā)老客戶(hù)轉介紹系統,通過(guò)這套機制,它可以使他的老客戶(hù)轉介紹,平均提高20%以上;我們還有尋拍金融,用戶(hù)在付婚紗照的款項上是可以分期付款,大大增加了加盟商他推一些比較高的客單價(jià)套餐能力;我們每個(gè)月會(huì )出一個(gè)全國性的線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的活動(dòng),那就相當于可以給他線(xiàn)上帶客資,線(xiàn)下轉化訂單。我們有一套標準的營(yíng)銷(xiāo)流程,然后這塊也是可以扶植到加盟商手里的。
【創(chuàng )客100】:尋拍目前的運營(yíng)數據怎樣?
孫鵬:去年我們的營(yíng)收差不多是在兩千多萬(wàn),今年2、3月份,相比去年同期的數據,增長(cháng)了80%左右。
【創(chuàng )客100】:尋拍以后準備重點(diǎn)做婚嫁服務(wù)電商,怎么去做?
孫鵬:所謂的婚嫁服務(wù)電商其實(shí)分為兩塊,一個(gè)是電商,婚品這塊;一個(gè)是服務(wù),就是婚慶、婚宴、彩妝等婚紗攝影后置的一些服務(wù)。今年的重點(diǎn)在婚品這塊。
婚品這塊,主要是婚紗禮服、珠寶、紅酒、喜糖等。以婚紗為例,現在的年輕人越來(lái)越傾向于購買(mǎi)婚紗,而不是租借。而且我們也正在跟某品牌合作,打造一款婚紗爆品,一定是最好的婚紗,類(lèi)似小米的價(jià)格。所以我們在線(xiàn)上是純電商,線(xiàn)下會(huì )在店里批一塊區域,將我們的樣品都放在里邊,線(xiàn)下體驗,線(xiàn)上下單。
【創(chuàng )客100】:你覺(jué)得尋拍的核心競爭力是什么?
孫鵬:我們一直在做的事就是,降低復合成本,提升用戶(hù)體驗,再就是提高婚產(chǎn)效率。這三點(diǎn)也是我們最核心的競爭力。
【創(chuàng )客100】:去年6月完成了千萬(wàn)級別的融資,這在資本寒冬的今天可以說(shuō)非常難得。怎么來(lái)使用這一輪投資?
孫鵬:主要是用在市場(chǎng)推廣,品牌建設上來(lái)。
【創(chuàng )客100】:作為創(chuàng )業(yè)先驅?zhuān)惺裁磩?chuàng )業(yè)心得或是感言,或是建議分享給正在創(chuàng )業(yè)路上的年輕人?
孫鵬:創(chuàng )業(yè)的步子,一定不要邁的太大,千萬(wàn)不要做一個(gè)項目就要補貼,補貼做出來(lái)的市場(chǎng),都不是一個(gè)正常的市場(chǎng)需求。
創(chuàng )業(yè)確實(shí)是一個(gè)非常難的事,但在這個(gè)過(guò)程中,你可能會(huì )忘了自己在創(chuàng )業(yè),就是整天在帶著(zhù)團隊朝著(zhù)目標在努力,在奮斗。這個(gè)過(guò)程中,公司可能會(huì )因為你的一個(gè)小小的決策,陷入困難,也可能迎來(lái)爆發(fā),這是非常美妙的一件事。
[ 原創(chuàng )聲明:本文為婚嫁風(fēng)向標整理,來(lái)源:IT時(shí)代網(wǎng),劉凱;責編:風(fēng)曉標,轉載請注明作者姓名和來(lái)源。文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),不代表婚嫁風(fēng)向標對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。 ]
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]]>在廣東衛視創(chuàng )投真人秀節目《我要去創(chuàng )業(yè)》中,婚禮貓CEO吳慶宗“脫口秀”表現十分搶眼,最終獲得東方富海(2000萬(wàn))、睿鼎資本(500萬(wàn))、桃李創(chuàng )投(500萬(wàn)),三家合計3000萬(wàn)元投資。
本輪融資3000萬(wàn)元,出讓12%的股份,估值2.5億元。參與到此次投資嘉賓分別為:東方富海投資副總監湯潯芳、睿鼎資本合伙人李鑫、桃李創(chuàng )投合伙人常亮。
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吳慶宗說(shuō):肯定會(huì )以5倍的回報,感謝各位投資人對自己的看重。
婚禮貓在注重線(xiàn)上用戶(hù)體驗的同時(shí),還建立了線(xiàn)下體驗店,著(zhù)重提高基礎服務(wù)與設施,提升用戶(hù)體驗。
線(xiàn)下體驗店主要是承擔婚紗試裝、化妝、進(jìn)店體驗的功能。目前,婚禮貓已在廣州、深圳、廈門(mén)、三亞、麗江、上海建立了六家線(xiàn)下體驗店,2017年預計還會(huì )新開(kāi)10家分店。
晉級成功視頻
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大家都知道現在大的主題是消費升級,一定程度上是消費者兜里的錢(qián)多了,但是只會(huì )給高品質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)買(mǎi)單。
無(wú)論我們作為一個(gè)平臺還是服務(wù)品牌,我們都要捫心自問(wèn)一下,我們是否真的有給消費者提供一個(gè)更高的品質(zhì)。
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]]>人工智能的發(fā)展如火如荼,著(zhù)名天使投資人徐小平在最近一次《讓樂(lè )觀(guān)成為創(chuàng )投時(shí)代的信仰》演講中卻笑著(zhù)聲明自己不是人工智能,而是有著(zhù)七情六欲的人。
回顧自己的天使投資實(shí)踐,徐小平稱(chēng)自己一聽(tīng)到創(chuàng )業(yè)者雄心勃勃的想法,總是情不自禁想要跳上創(chuàng )業(yè)大車(chē),一起馳向未來(lái)。他愿意給年輕人投資是因為相信他們能夠憑借聰明才華去創(chuàng )造未來(lái),而這種相信源自?xún)刃纳钐帍姶蟮臉?lè )觀(guān)主義精神。
桃李滿(mǎn)天下的老師不一定記得他教過(guò)的每一個(gè)學(xué)生,而學(xué)生卻很難忘記令他印象深刻的導師。尋拍CEO孫鵬在接受億歐采訪(fǎng)時(shí),回顧自己創(chuàng )業(yè)初期得到徐小平認可時(shí)的感恩,仍尊稱(chēng)其為精神導師。
尋拍是成立于2014年12月的互聯(lián)網(wǎng)婚紗攝影平臺,2015年4月獲得北京巴黎婚紗領(lǐng)投的500萬(wàn)元天使投資;2015年11月完成由徐小平真格基金領(lǐng)投的數千萬(wàn)元A輪融資;2016年6月獲得由新麗傳媒CEO王子文領(lǐng)投,真格基金、明嘉資本跟投的數千萬(wàn)元B輪融資,同時(shí)簽約黃曉明為尋拍代言人。
每個(gè)人生命中都會(huì )遇到不少人,不管是陪伴自己最多的,還是關(guān)鍵時(shí)刻給自己方向的,如果存在貴人一說(shuō),以上都可以稱(chēng)其為貴人。孫鵬也不例外,在尋拍完成A輪融資時(shí),他激動(dòng)地發(fā)朋友圈感言:“從一個(gè)人到十幾個(gè)人的團隊,到獲得小平老師的肯定,這一路真的可以拍電視劇了。特別感謝第一個(gè)投資人及團隊,沒(méi)有你們我什么都不是。尋拍一定會(huì )成為這個(gè)行業(yè)的獨角獸!”
尋拍現在的估值接近3億元,離獨角獸還有一定距離。尋拍經(jīng)過(guò)2年多時(shí)間的發(fā)展,也在圈內有了一定名氣,而作為CEO的孫鵬也經(jīng)常會(huì )被夸贊為“婚紗攝影界的馬云”。他告訴記者,其實(shí)自己不太希望聽(tīng)到這樣的說(shuō)法,因為自己很清楚公司遠沒(méi)有做到很強大,如果活下來(lái)能代表60分的話(huà),尋拍不過(guò)是做到了及格而已。
“在400多億元的市場(chǎng),2016年尋拍做到了2300萬(wàn)元左右的營(yíng)收。如果能做到40億,即市場(chǎng)的百分之十,基本上就算不錯的成績(jì)了,現在只做到4億元的流水,所以還差很遠?!?/p>
從十幾個(gè)人的團隊發(fā)展到現在60人左右,尋拍的加盟網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)覆蓋到60多個(gè)城市,預計2017年在全國覆蓋200個(gè)城市。孫鵬說(shuō)今年2月份公司又一次開(kāi)始了盈利。公司新挖來(lái)了一個(gè)京東的項目經(jīng)理,現在團隊技術(shù)和運營(yíng)人員比重較大。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的增長(cháng),尋拍也開(kāi)始由互聯(lián)網(wǎng)婚紗攝影平臺向一站式婚禮服務(wù)電商的轉型。
天秤座的孫鵬說(shuō)自己比較“懶”,喜歡待在公司與團隊一起并肩作戰,經(jīng)常與客戶(hù)聊天時(shí)候發(fā)現,很多客戶(hù)其實(shí)在婚紗拍攝后存在一系列的需求。畢竟拍完婚紗照緊接著(zhù)就是婚宴、婚禮服等各種大小事的籌辦,所以在婚紗攝影后存在很大一片空白需求市場(chǎng)。
“尋拍在B輪前將商業(yè)模式跑出來(lái),收入實(shí)現了多樣化,現在從B端及C端切入,圍繞婚嫁服務(wù)需求提供一系列產(chǎn)品,并標準化產(chǎn)品服務(wù)流程?!睂O鵬說(shuō)。
其實(shí),婚嫁市場(chǎng)上并不乏一站式婚禮服務(wù)平臺,如婚禮紀、婚禮貓、到喜啦等等,尋拍想切入一站式婚嫁服務(wù)電商,孫鵬認為競爭優(yōu)勢在于尋拍前期的積累,尤其“一城一店”開(kāi)放式加盟模式的推出;區別于傳統服務(wù)流程的“1次到店,完成婚紗照拍攝”;“服裝不分區、VIP獨立化妝間、專(zhuān)車(chē)接送、滿(mǎn)意再付款、贈送U盤(pán)、送貨上門(mén)”等特色創(chuàng )新服務(wù)。
投資方看好尋拍的幾點(diǎn):以用戶(hù)體驗為導向、行業(yè)資深攝影師團隊以及精致的拍攝場(chǎng)景。孫鵬認為尋拍不同于傳統婚紗影樓的是,敢于打破繁雜的流程,取消實(shí)體門(mén)店,保留攝影基地和客服;開(kāi)放式招募攝影師;將營(yíng)銷(xiāo)做到線(xiàn)上,注重用戶(hù)的運營(yíng)和口碑營(yíng)銷(xiāo)。
2015年4月獲天使輪融資時(shí),尋拍便確定要構建O2O+電商的混合商業(yè)模式,現階段的發(fā)展仍然是朝著(zhù)這個(gè)方向。在DHL任職3年銷(xiāo)售崗位后,尋拍是孫鵬的第一個(gè)創(chuàng )業(yè)項目?,F在回想起創(chuàng )業(yè)模式并不明朗的初期階段,孫鵬感慨并不容易,在探索商業(yè)模式的道路上試錯不少,從“自由攝影師”模式到“滴滴式補貼”打法,直到現在“一城一店”開(kāi)放式加盟模式的確立。孫鵬說(shuō)銷(xiāo)售是很鍛煉人的職位,經(jīng)歷教會(huì )他要為結果承擔責任。
孫鵬慶幸團隊調整的速度很快,互聯(lián)網(wǎng)婚紗攝影界在2015年下半年經(jīng)歷了一場(chǎng)“寒潮”,倒了一大批。尋拍存活下來(lái)的同時(shí)讓孫鵬認識到,行業(yè)趨勢一定是互聯(lián)網(wǎng)婚紗攝影創(chuàng )業(yè)公司帶著(zhù)傳統的影樓一起轉型,而不是很多人在喊的要做互聯(lián)網(wǎng)婚紗攝影行業(yè)的顛覆者。
婚紗攝影成為新人的剛性需求,千億級的市場(chǎng)體量大,且面臨著(zhù)變革,在還沒(méi)出現龍頭企業(yè)的情況下,發(fā)展機會(huì )很大,很多客戶(hù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費習慣已經(jīng)養成,順勢而為才是正道。
孫鵬認為,當時(shí)婚紗攝影行業(yè)的情況是,傳統婚紗攝影樓存在很多流程繁瑣、隱性消費等痛點(diǎn),關(guān)鍵是效率特別低,盈利模式堪憂(yōu),亟待互聯(lián)網(wǎng)+的拯救。2015年下半年大批互聯(lián)網(wǎng)婚紗影樓倒閉的原因很大一部分與創(chuàng )始人的思路有關(guān)。學(xué)滴滴打車(chē)模式的“補貼思路”,為了獲得用戶(hù)進(jìn)行大面積補貼,沒(méi)有形成良好的用戶(hù)粘性,加上低頻消費難以找到盈利點(diǎn)。伴隨著(zhù)消費升級下的服務(wù)升級還得堅持商業(yè)本質(zhì),否則只會(huì )升得越高摔得越慘。
面對婚紗攝影行業(yè)的新一輪轉型,尋拍有一定的發(fā)展節奏,目前正在籌備B+輪融資。孫鵬并不建議同行去完全復制,而應該結合自身的發(fā)展情況朝著(zhù)正確的方向適時(shí)調整。關(guān)于婚嫁行業(yè)創(chuàng )業(yè),孫鵬希望理性發(fā)聲,“不提倡顛覆,而是通過(guò)相互融合實(shí)現合作共贏(yíng),事實(shí)上尋拍也是這樣去做的?!?。
在外人看來(lái),尋拍比較幸運,能在短短2年多的時(shí)間里獲得真格基金、明嘉資本等資本的關(guān)注及黃曉明的代言,但孫鵬認為只有在事情做好的基礎上才能獲得認可,企業(yè)尋找投資方的支持,就好比是學(xué)生參加考試一樣,你得先答卷,老師給的分數其實(shí)是建立在你試卷完成度的基礎上。
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]]>近日,V.Photos 云攝影宣布正式布局結婚場(chǎng)景,并與婚嫁同窗達成戰略合作,共同構建針對結婚場(chǎng)景的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。
V.Photos云攝影創(chuàng )始人曹玉敏
2 月 24 日,由婚嫁同窗主辦的 2017 中國婚嫁產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新沙龍在上海成功舉辦,活動(dòng)吸引了 80 多位來(lái)自全國各地的地產(chǎn)、酒店、影樓以及婚慶等多個(gè)行業(yè)的傳統企業(yè)家到場(chǎng)交流。
婚嫁同窗是一家深耕婚嫁產(chǎn)業(yè)的創(chuàng )新升級服務(wù)平臺,在婚嫁領(lǐng)域具有深度挖掘和拓展產(chǎn)品、服務(wù)的能力,致力于成為中國婚嫁產(chǎn)業(yè)新未來(lái)的加速器。
很多人說(shuō),攝影分為兩種:傳統攝影和云攝影。當天,在創(chuàng )新沙龍活動(dòng)現場(chǎng),在場(chǎng)的嘉賓和同學(xué)們切身體會(huì )了 V.Photos 專(zhuān)業(yè)極速的云攝影服務(wù):專(zhuān)業(yè)攝影師拍攝上傳,云端數碼師同步修美照,最快5分鐘出圖,滿(mǎn)足了大家及時(shí)分享的需求。
而 V.Photos 云攝影與婚嫁同窗的戰略合作簽約儀式,將當天創(chuàng )新沙龍的氛圍推向一個(gè)新的高潮。
V.Photos云攝影創(chuàng )始人曹玉敏與婚嫁同窗班長(cháng)鄭榮翔簽署戰略合作
據了解,自 2016 年 3 月業(yè)務(wù)上線(xiàn)以來(lái), V.Photos 云攝影的服務(wù)已覆蓋全國 27 個(gè)城市,注冊攝影師超過(guò) 3000 名。已經(jīng)為羅輯思維“時(shí)間的朋友” 2016 跨年演講、天貓雙十一狂歡夜晚會(huì )、2016 時(shí)尚 COSMO 美麗盛典以及小米 Note2 發(fā)布會(huì )等各類(lèi)大型活動(dòng)提供過(guò)云攝影服務(wù)。
順勢而為,布局結婚場(chǎng)景
不管是商務(wù)活動(dòng)還是平時(shí)簡(jiǎn)單的拍照發(fā)朋友圈,讓“高顏值照片飛”絕對是剛需,而對于婚禮這一人生中最重要的大事之一,拍出又快又好的美照更是剛需中的剛需!
區別于傳統交付周期長(cháng)的婚禮跟拍模式,V.Photos 云攝影通過(guò)現場(chǎng)照片直播的形式,最快只需要 5 分鐘,美照拿到手!不僅能與未到場(chǎng)的親朋同步分享喜悅,現場(chǎng)的禮賓也能及時(shí)拿到自己的照片。
V.Photos 云攝影創(chuàng )始人兼 CEO 大米在采訪(fǎng)中,對記者表示,是用戶(hù)需求在驅動(dòng)著(zhù)V.Photos 。雖然業(yè)務(wù)上線(xiàn)時(shí)間不長(cháng),但是在過(guò)往服務(wù)的商務(wù)活動(dòng)中,V.Photos 積累了大量的忠實(shí)粉絲,通過(guò)直播相冊快速拿到照片讓他們能第一時(shí)間發(fā)朋友圈,驚艷的體驗讓他們不遺余力地在朋友圈做宣傳。所以當他們結婚時(shí),第一時(shí)間就找到了 V.Photos。
高手,通常是有備而來(lái)的
“既然想好要深耕結婚場(chǎng)景,我們一定是有備而來(lái)的?!?/p>
大米表示,V.Photos 和婚嫁同窗都是各自領(lǐng)域最專(zhuān)業(yè)的公司,此次選擇強強聯(lián)合,不僅因為共同的價(jià)值觀(guān),更因為彼此踏實(shí)做事的風(fēng)格。
既是高手,必定身手不凡!據記者了解,此次戰略合作的另一位主角,婚嫁同窗的班長(cháng)鄭榮翔在婚嫁產(chǎn)業(yè)有長(cháng)達4年的觀(guān)察與研究經(jīng)驗,對行業(yè)有自己的一套看法,他的很多觀(guān)點(diǎn)一直被婚企老板們奉為行業(yè)學(xué)習教材。
婚嫁同窗班長(cháng)鄭榮翔
鄭榮翔班長(cháng)向記者表示,已經(jīng)有很多服務(wù)商看準了婚禮現場(chǎng)的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),但是以婚禮美圖為載體的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺,V.Photos 是第一家。V.Photos 即將落地的這一解決方案,很有可能成為繼以百度、美團點(diǎn)評為代表的流量平臺之后,最具代表的第三極服務(wù)平臺。
如何把照片變成營(yíng)銷(xiāo)工具?
擺在傳統婚嫁企業(yè)面前,最直接的困擾是:潛在客戶(hù)群分散,獲客渠道不僅單一且成本極高。針對這些問(wèn)題,可以從兩個(gè)方向破局,一個(gè)是品牌驅動(dòng),另一個(gè)是綜合消費。根據采訪(fǎng),記者總結了下,V.Photos云攝影能做的有以下幾點(diǎn):
第一. 幫助合作企業(yè)獲取高端客資。一場(chǎng) 5 萬(wàn)元案例的婚禮,憑借V.Photos云攝影的技術(shù),可以呈現出 15 萬(wàn)的視覺(jué)效果。
第二. 幫助合作企業(yè)積累潛在客群。關(guān)注婚禮策劃公司的公眾號,回復關(guān)鍵詞才可以獲得現場(chǎng)精美圖片。
第三. 幫助合作企業(yè)進(jìn)行品牌傳播。被現場(chǎng)賓客傳播出去的每一張美圖,都會(huì )帶上婚禮策劃公司的品牌 logo ,案例的宣傳好過(guò)任何一個(gè)廣告投放。
第四. 幫助合作企業(yè)建立營(yíng)銷(xiāo)體系。被分享出去的除了圖片,還有婚禮直播的頁(yè)面,這個(gè)頁(yè)面將是為婚禮策劃公司定制的,包含品牌宣傳、服務(wù)咨詢(xún)以及數據統計等多種功能。
V.Photos 抓住了顏值時(shí)代的攝影痛點(diǎn),作為一家提供又快又美的智能攝影解決方案的公司,自然是少不了投資方的追逐。 2016 年 5 月, V.Photos 曾對外披露,獲得由峰瑞資本領(lǐng)投、黑馬基金和冪秘資本跟投的千萬(wàn)級人民幣融資。大米跟記者開(kāi)玩笑說(shuō):2017 年開(kāi)年來(lái), V.Photos 位于外灘 SOHO 3Q 的辦公室門(mén)檻都快要被投資人踏平了。
在萬(wàn)億的大結婚市場(chǎng)里, V.Photos 云攝影憑借一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的“拳頭產(chǎn)品”,搭載婚嫁同窗優(yōu)質(zhì)渠道資源的快車(chē),一定可以打開(kāi)新局面,刷新規模、盈利空間的上限。在“無(wú)數據,不說(shuō)話(huà)”的時(shí)代,我們一同來(lái)期待 V.Photos 云攝影在結婚場(chǎng)景試運營(yíng)的數據報告。
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]]>2014年是創(chuàng )業(yè)者拿投資最好的年頭,看我身邊朋友,只要項目掛上O2O,和投資人溝通一兩個(gè)小時(shí)就可以快速拿到幾百萬(wàn)的投資。
那一輪瘋狂過(guò)后,我們可以看到一大批O2O項目已經(jīng)尸橫遍野。不論是投資人還是創(chuàng )業(yè)者,在資本寒冬來(lái)臨之際,都在開(kāi)始反省,到底什么才是一個(gè)好的o2o項目?付出大量的試錯成本后,我們需要總結方法論。
投資人面對一款做用戶(hù)數量級的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,判斷是否值得投資其難度和判斷低頻O2O項目比起來(lái)是相對容易的。所以,對于做用戶(hù)入口級的高頻O2O項目,很容易得到投資人的青睞。95%的O2O項目其實(shí)都可以判定為低頻項目,O2O主要是對傳統服務(wù)產(chǎn)業(yè)的改造,由于每個(gè)傳統產(chǎn)業(yè)形態(tài)的不同,有些O2O的改造可能就是一個(gè)偽命題。
我之前做的是搜狐焦點(diǎn)二手房網(wǎng),當時(shí)我們準備把焦點(diǎn)二手房網(wǎng)從搜狐分拆出來(lái),那會(huì )兒還沒(méi)O2O的概念,但那時(shí)候我很清楚,分拆的目的就是要把當時(shí)焦點(diǎn)二手房網(wǎng)從廣告收入模式進(jìn)入到二手房交易環(huán)節。
所以,從2011年開(kāi)始,我就在思考如何用互聯(lián)網(wǎng)改造傳統服務(wù)產(chǎn)業(yè)。后來(lái)分拆變成了收購,我在12年初離開(kāi)搜狐后又先后搞了外賣(mài)O2O“美味街”,13年又做了兩款美發(fā)APP“美發(fā)秀”和“美秘”,做了半年發(fā)現美發(fā)領(lǐng)域難以找到業(yè)務(wù)閉環(huán),就快速放棄了。
連續在O2O領(lǐng)域受挫,那會(huì )兒我就讓自己靜下心來(lái),好好思考到底什么才是一款好的O2O項目,從13年底開(kāi)始進(jìn)入婚紗攝影O2O以來(lái),對這個(gè)問(wèn)題的思考就一直沒(méi)有停過(guò)。
1、和傳統模式相比,在單位成本下,人均產(chǎn)能是否得到提升。
互聯(lián)網(wǎng)對傳統產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行重新改造后,有的服務(wù)領(lǐng)域可以去門(mén)店化實(shí)現上門(mén)服務(wù),而有的領(lǐng)域還是需要體驗店存在,那和傳統模式比起來(lái)都有店面存在,其背后的區別是什么?是店面存在的功能不同、以及單位平米產(chǎn)生的價(jià)值得到提升。
以我們現在做的婚紗攝影來(lái)舉例,我們一個(gè)幾百平米的體驗店,其承載的功能等同于傳統影樓幾千平米店面的功能,是因為我們體驗店的人員架構、工種內容、業(yè)務(wù)流程和傳統影樓完全不同,所以單位坪效比得以大幅提升。同樣還要看組織架構改變后,人均產(chǎn)能是否得以提升。
所以看一個(gè)O2O項目是否會(huì )對傳統模式形成沖擊,主要是看他的人效比以及坪效比是否有競爭力,與這個(gè)商業(yè)模式是否提供上門(mén)服務(wù)沒(méi)有關(guān)系。當人效產(chǎn)出比遠高于傳統模式,顛覆才有可能發(fā)生。
2、和傳統模式比起來(lái),是否創(chuàng )造了有競爭力的服務(wù)。
我們首先需要做一個(gè)區分,有的O2O項目只是給用戶(hù)帶來(lái)一些差異化體驗,但并不是創(chuàng )造了優(yōu)勢競爭力。差異化創(chuàng )新價(jià)值只能從傳統領(lǐng)域分流一部分用戶(hù),而優(yōu)勢競爭力價(jià)值才能對傳統產(chǎn)業(yè)形成革命。
還是以婚紗攝影舉例,傳統影樓是流水線(xiàn)拍攝,套系銷(xiāo)售,隱形消費等特征。我們用互聯(lián)網(wǎng)平臺模式改造后,可以透明攝影師信息,看攝影師作品和用戶(hù)評價(jià)來(lái)個(gè)性化定制自己的需求。我們改變了銷(xiāo)售模式,所有相框相冊產(chǎn)品明碼標價(jià),按需購買(mǎi),沒(méi)有套系產(chǎn)品,以這樣的銷(xiāo)售方式也完全解決了傳統影樓隱形消費的問(wèn)題,傳統影樓的產(chǎn)品特性決定了他們沒(méi)有辦法實(shí)現菜單式銷(xiāo)售。我們作為平臺模式,還可以為用戶(hù)提供第三方擔保的作用,拍攝不滿(mǎn)意可以即刻退款,攝影師在這個(gè)平臺上完全是在打造自己的個(gè)人品牌,服務(wù)態(tài)度以及出現問(wèn)題后解決問(wèn)題的主動(dòng)性和傳統影樓比起來(lái)是完全不一樣的。
性?xún)r(jià)比的優(yōu)勢也很重要,現在我們這個(gè)平臺聚集了很多傳統影樓總監級攝影師,在傳統影樓他們一般是服務(wù)1萬(wàn)五千元左右的套系產(chǎn)品,在onlylover平臺找他們拍攝,一套完整的產(chǎn)品加服務(wù)五千元就夠了。所以,新商業(yè)模式只有給用戶(hù)創(chuàng )造了絕對優(yōu)勢價(jià)值才有可能撼動(dòng)傳統產(chǎn)業(yè)。
3、當不是一個(gè)高頻的做用戶(hù)入口級的O2O項目,那就要看這個(gè)項目是否具備持續的高盈利能力。
95%的O2O項目都不可能做成用戶(hù)入口級產(chǎn)品,較低的使用頻率,如果消費價(jià)格不高,用戶(hù)對價(jià)格的敏感度還很高,向上下游的延展性有限,那這種低盈利能力的O2O項目都是偽命題。
還是以婚紗攝影舉例,用戶(hù)一生一次的婚紗照最關(guān)注的點(diǎn)不是價(jià)格,而是能不能拍得漂亮、能不能拍得逼格、拍出個(gè)性化,所以高盈利能力的前提是用戶(hù)對價(jià)格不敏感。同時(shí)還要考慮不會(huì )出現競品之間的惡性競爭殺價(jià),婚紗照享受的是攝影師的創(chuàng )意拍攝服務(wù),是一個(gè)非標服務(wù),不同攝影師是沒(méi)有辦法進(jìn)行價(jià)格比較的,同樣在我們onlylover平臺上,并不是越便宜的攝影師接單量越高。
所以,只有那些無(wú)法打價(jià)格戰的O2O項目才具備高盈利能力。Onlylover現在平均每單的毛利率能做到50%左右,運作不到半年,上個(gè)月的業(yè)績(jì)收入已經(jīng)達到百萬(wàn)元。當然,要實(shí)現持續的高盈利,還需要這個(gè)O2O市場(chǎng)足夠大,用戶(hù)延展消費潛力大,而且是剛需產(chǎn)品,我們可以看到這幾點(diǎn)婚紗攝影都能滿(mǎn)足。
所以,不是每個(gè)領(lǐng)域都有機會(huì )對傳統產(chǎn)業(yè)進(jìn)行顛覆改造,有的是因為商業(yè)模式難以形成閉環(huán)。有的低頻O2O項目,就算商業(yè)模式跑通了,但不具備以上三個(gè)條件,未來(lái)也很難有機會(huì )活出來(lái)的。
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]]>這個(gè)資本寒冬的社會(huì )背景下,盈利比收入更重要,收入比交易額更重要,效率比增長(cháng)更重要,這是任何行業(yè)都無(wú)法回避的現實(shí)問(wèn)題。
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美學(xué)與品質(zhì)的升級
做一個(gè)產(chǎn)品,去繁化簡(jiǎn)后所有的東西都必須是為人服務(wù),產(chǎn)品應該做到尊重每一個(gè)人的價(jià)值。
消費升級+智能的概念會(huì )產(chǎn)生全新的消費體驗,消費體驗會(huì )因為萬(wàn)物互聯(lián)之后被重構,數據、傳感、情感交互、服務(wù)等基于創(chuàng )造力的產(chǎn)品會(huì )重新構建生活場(chǎng)景,從而達到有品質(zhì)的消費升級。
關(guān)于未來(lái)的機會(huì )
我個(gè)人有這樣幾個(gè)觀(guān)點(diǎn):
第一,消費升級是更優(yōu)的品質(zhì)所帶來(lái)的一個(gè)品牌沉淀;
第二,從用戶(hù)的痛點(diǎn)出發(fā),行業(yè)效率的提升空間很大。
大家都知道現在大的主題是消費升級,一定程度上是消費者兜里的錢(qián)多了,但是只會(huì )給高品質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)買(mǎi)單。無(wú)論我們作為一個(gè)平臺還是服務(wù)品牌,我們都要捫心自問(wèn)一下,我們是否真的有給消費者提供一個(gè)更高的品質(zhì)。
提升品牌競爭力迫在眉睫
為了使這種有償的共享經(jīng)濟模式發(fā)揮盈利最大化,企業(yè)需要做到關(guān)注下限質(zhì)量,提高基礎服務(wù)與設施,提升用戶(hù)體驗,提升品牌附加值從而獲得更大的定價(jià)權利。以上的各方面相輔相成,旨在最大化地提升品牌價(jià)值和確立品牌核心理念,從而增加顧客對品牌的忠誠度。
行業(yè)前景的特點(diǎn)
婚禮貓吳慶宗認為,婚嫁行業(yè)的前景有三個(gè)特點(diǎn):
第一、會(huì )有更多更優(yōu)秀的人才涌入這個(gè)行業(yè);
第二、類(lèi)似于婚嫁同窗這樣的行業(yè)配套會(huì )更加完善;
第三、各個(gè)項目之間遠遠沒(méi)達到競爭的情況,擁抱共贏(yíng)才是主旋律。
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攝家網(wǎng)已經(jīng)入駐攝影師105個(gè)、攝影機構210個(gè),覆蓋10個(gè)城市,包括杭州、北京、上海、廣州、三亞、青島、麗江、重慶、深圳等。
劉馳自言是個(gè)天馬行空的人,近20年的攝影生涯,他開(kāi)過(guò)4家影樓,“很賺錢(qián),但并不是很喜歡,因為框架太單一,每天的工作一成不變”。
他喜歡挑戰,最后終于把影樓全部轉手賣(mài)掉,并于去年12月上線(xiàn)攝家網(wǎng)。
攝家網(wǎng)一端連接攝影師和攝影機構,一端連接用戶(hù),除了線(xiàn)下拍攝之外,預約、支付等都可以在線(xiàn)完成,平臺提供全程監管和資金保障。
目前,攝家網(wǎng)已經(jīng)入駐105個(gè)攝影師和210家攝影機構,覆蓋杭州、北京、上海等10個(gè)城市。
上線(xiàn)一個(gè)月以來(lái),攝家網(wǎng)的微信粉絲3000多人,客單價(jià)6000元。
劉馳是專(zhuān)業(yè)攝影師出身,2006年,他開(kāi)辦了第一家影樓,此后不斷擴張,2013年已至4家。
他對攝影行業(yè)的痛點(diǎn)早就深有感觸,“攝影師收入不高,每天的工作千篇一律,沒(méi)有創(chuàng )作熱情;用戶(hù)信息不對稱(chēng),尤其是追求個(gè)性的90后用戶(hù),很難找到滿(mǎn)意的攝影師和影樓;而對影樓來(lái)說(shuō),獲客成本又很高,競爭激烈”。
2013年8月,劉馳參加在寧波舉行的婚博會(huì ),“會(huì )上一片價(jià)格戰,十幾個(gè)商家都在競相降價(jià)哄搶客戶(hù),6000元的套餐,最后被迫降到3800元”。
這一幕,劉馳看在眼里,急在心里,他想要搭建一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)攝影平臺,“為整個(gè)行業(yè)做點(diǎn)改變”。
但彼時(shí)的他整日忙于影樓事業(yè),分身乏術(shù),于是,想法也就擱置下來(lái)。
到了2015年11月,劉馳著(zhù)手準備創(chuàng )業(yè)前期工作,“感覺(jué)時(shí)機成熟了,到處都是互聯(lián)網(wǎng)加,再不去做就沒(méi)機會(huì )了”。
此后一年里,他斷斷續續賣(mài)掉了所有影樓,并組建團隊,于去年12月上線(xiàn)攝家網(wǎng)網(wǎng)站。
攝家網(wǎng)一端連接攝影師和攝影機構,一端連接用戶(hù),除了線(xiàn)下拍攝之外,預約、支付等都可以在線(xiàn)上完成,平臺提供全程監管和資金保障。
攝家網(wǎng)從劉馳最熟悉的婚紗攝影切入,涉及攝影全品類(lèi),包括人像寫(xiě)真、兒童攝影、廣告攝影等。
去年10月,通過(guò)朋友介紹、線(xiàn)上宣傳等,攝家網(wǎng)陸陸續續有多個(gè)攝影師和攝影機構入駐。
為保障攝影師的服務(wù)質(zhì)量,在其入駐時(shí),需要向平臺繳納2000元保證金作為交易擔保,如出現用戶(hù)不滿(mǎn)意、申請退款等情況,平臺可以以此作為抵押。
攝家網(wǎng)每月還會(huì )舉行客照評選活動(dòng),由用戶(hù)和專(zhuān)業(yè)攝影師共同投票選取,獲選最佳客照的攝影師可以獲得平臺首頁(yè)位置推薦。
目前,攝家網(wǎng)已經(jīng)入駐攝影師105個(gè)、攝影機構210個(gè),覆蓋10個(gè)城市,包括杭州、北京、上海、廣州、三亞、青島、麗江、重慶、深圳等。
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很多項目為什么死掉了,大家看到的表象是資金量不夠,更多的時(shí)候是沒(méi)把錢(qián)花好。
人才觀(guān)
人才不是找來(lái)的,是吸引來(lái)的
組建團隊一定是:先小人后君子,把利益和股權談好
最可悲的是,已經(jīng)一起共患難,但卻不能同富貴
創(chuàng )新觀(guān)
不能為了創(chuàng )新而創(chuàng )新,不要迎著(zhù)O2O、共享經(jīng)濟的風(fēng)口而上,拒絕噱頭、拒絕包裝創(chuàng )新。
站在消費者的角度去思考:我們這個(gè)動(dòng)作,商業(yè)模式、交易結構,能夠幫他解決什么問(wèn)題?便捷、省錢(qián),亦或者是更爽的體驗。
社交觀(guān)
創(chuàng )業(yè)者本身都是孤獨的
大家的業(yè)務(wù)模式應該會(huì )有差別,就算大方向一致,每個(gè)團隊基因不同,彼此一定有側重點(diǎn)
借助社交活動(dòng),關(guān)于創(chuàng )業(yè)路上的一些坑,還有推進(jìn)過(guò)程中一些好的方法,大家可以打開(kāi)交流
創(chuàng )業(yè)的路上,同行更溫暖
經(jīng)歷感悟
基于我對商業(yè)模式的判斷,婚紗攝影、全家福攝影,這一類(lèi)是重攝影,重攝影對線(xiàn)下的體驗和服務(wù)依賴(lài)度非常高。相比而言輕攝影,就是199塊錢(qián)拍簡(jiǎn)單的咖啡店、校園紀念照,這種輕攝影模式互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢發(fā)揮得更大一點(diǎn)。
一開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的,有幾種類(lèi)型的人:
第一種,是純粹的互聯(lián)網(wǎng)人?;ヂ?lián)網(wǎng)人覺(jué)得攝影市場(chǎng)、婚嫁市場(chǎng)非常大,就像我們一直講的千億乃至萬(wàn)億的市場(chǎng),A股上市公司都沒(méi)有,很多人就進(jìn)來(lái)了。
第二種,就是我們原來(lái)做婚嫁、做攝影基地的。發(fā)現了這么一個(gè)機會(huì )互聯(lián)網(wǎng)可以整合,或者自認為當初覺(jué)得可能顛覆傳統的行業(yè),就進(jìn)來(lái)了。
第三種,就是做資本的。他們既不是做互聯(lián)網(wǎng)的,也不是做傳統婚嫁、攝影的,覺(jué)得這個(gè)行業(yè)機會(huì )很大,帶著(zhù)資本來(lái)整合這個(gè)行業(yè)。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的探索,我們這幾類(lèi)人都發(fā)現行業(yè)的幾個(gè)坑:第一個(gè)坑,當時(shí)覺(jué)得能輕易的顛覆傳統行業(yè)。在本地服務(wù)很重的領(lǐng)域創(chuàng )業(yè),我們可以可以逐漸成長(cháng),但是想迅速顛覆我覺(jué)得很難,所以大家一直在強調擁抱傳統。第二個(gè)坑,把獲客的事情想得簡(jiǎn)單了?;榧?、攝影行業(yè)對流量的依賴(lài)度很高,我們互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)把獲客這件事想得簡(jiǎn)單了。
有朋友開(kāi)玩笑講:你們做婚嫁的,服務(wù)頻次簡(jiǎn)直是低到了極點(diǎn),比殯葬業(yè)還要低。這么低頻的行業(yè),認為有一個(gè)APP或者網(wǎng)站就能迅速獲客,這個(gè)想得過(guò)于美好了,我們還要思考精細化推廣。
[ 原創(chuàng )聲明:本文為婚嫁風(fēng)向標原創(chuàng )內容,作者:鄭榮翔(微信:1035544265),責編:風(fēng)曉標,轉載請注明作者姓名和來(lái)源。文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),不代表婚嫁風(fēng)向標對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。 ]
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]]>結婚人口不斷下降,品牌競爭愈演愈烈,2016年的婚嫁產(chǎn)業(yè)出現了哪些新事物?又有哪些新的轉變和趨勢?
央視財經(jīng)《消費主張》
歲末年初消費盤(pán)點(diǎn)(八):婚慶
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美團點(diǎn)評提供的大數據顯示,根據中國出生人口數據和結婚年齡測算,在未來(lái)五年,結婚人口總體仍呈下降趨勢。
根據每年出生人口的數據和結婚年齡分布綜合分析,2015年結婚人口在1200萬(wàn)對左右,至2020年時(shí),這一數字會(huì )下滑至1000萬(wàn)對以下。
在整體結婚人口中,北京上海所在比例下降趨勢明顯,結婚市場(chǎng)趨于飽和,而三四線(xiàn)城市卻成為新的增長(cháng)點(diǎn),用戶(hù)比例有所上升,潛力大。
在結婚人口不斷下降,競爭卻越來(lái)越激烈的情況下,婚慶行業(yè)里的商家也是各展所能,那么在2016年婚慶行業(yè)出現了哪些新事物?又有哪些新的轉變和趨勢?來(lái)看記者的調查。
美美地穿上婚紗走上婚禮殿堂是每個(gè)新娘的夢(mèng)想。
根據百合網(wǎng)婚禮提供的數據顯示,結婚時(shí),有51.3%的人選擇租賃婚紗,有37%的人選擇自己購買(mǎi)婚紗,2016年婚紗禮服消費己經(jīng)越來(lái)越向私人擁有轉變,越來(lái)越多的新娘將婚紗不再視為一次性物品,而是作為愛(ài)情的見(jiàn)證,一輩子的珍藏了。
江蘇省蘇州市虎丘區的婚紗產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有30多年的歷史,目前在全國婚紗、晚禮服生產(chǎn)基地中位居第二。
虎丘婚紗城位于虎丘山風(fēng)景名勝區南側,是在蘇州市虎丘區政府倡導下,投資27億元建成的一座集批發(fā)零售于一體的婚紗城,目前有經(jīng)營(yíng)戶(hù)1200余家,婚紗加工總量占到全國總量的70%左右,也是東南亞最大的婚紗產(chǎn)銷(xiāo)基地。
銷(xiāo)售人員告訴記者,其實(shí)挑選婚紗是很有講究的,不僅僅要看款式,更要考慮婚禮的場(chǎng)地和儀式風(fēng)格。
銷(xiāo)售人員張群: 你要是戶(hù)外的話(huà),我們就要挑蕾絲的,輕便一點(diǎn)的,魚(yú)尾的或者帶一點(diǎn)小A擺的,這樣子的話(huà)是戶(hù)外教堂,就是戶(hù)外的婚紗。教堂里面,你就要選大拖尾,氣場(chǎng)足一點(diǎn)。
在酒店的話(huà),那就是說(shuō)你要是賓客很多,桌數有多少,這個(gè)要了解一下,如果就是說(shuō)50桌或者80桌,這樣子的話(huà),那你的婚紗就要更加閃一點(diǎn)兒,坡度大一點(diǎn)兒。比如說(shuō)像今年非常流行的廓形款,拖尾再長(cháng)一點(diǎn)兒,這種的話(huà)就是說(shuō)你穿起來(lái),非常非常有氣場(chǎng),(距離)你遠的客人也能看到,這個(gè)新娘子(有)存在感。
銷(xiāo)售人員表示,2016年中式禮服最流行的是明星同款。
在虎丘婚紗城,新人不僅能一站式地購買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的婚紗禮服、伴娘服、老人服、男裝童裝、彩妝配飾、婚慶百貨、攝影器材,拍上婚紗照,還可以直接找到婚禮策劃公司、婚慶司儀、攝影攝像師等等。
資深研究員、婚嫁同窗班長(cháng)鄭榮翔認為:2016年行業(yè)已經(jīng)出現擁抱共贏(yíng)的雛形,2017年婚嫁行業(yè)一定會(huì )持續吹起的整合風(fēng),一站式婚禮,全鏈條服務(wù)是整個(gè)市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。
除了像虎丘婚紗城這樣的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),2016年,一些婚慶公司、結婚網(wǎng)站也紛紛推出了一站式采購,一條龍服務(wù)的概念,北京、上海已經(jīng)開(kāi)始出現了提供一站式婚禮服務(wù)的婚禮體驗館,還由此誕生了一種新的職業(yè)——婚禮管家。
婚禮管家不同于以往的婚慶策劃師,它不僅僅策劃婚慶儀式,而是基于網(wǎng)站一條龍的服務(wù)內容,為新人按照他們的婚慶預算、婚禮設想合理安排從婚紗禮服、儀式策劃、酒店選擇、彩排執行乃至后期影視制作等一條龍的服務(wù),并為新人合理分配預算。
有著(zhù)十多年婚禮服務(wù)經(jīng)驗的王輝,兩年前開(kāi)始成為了一個(gè)婚慶網(wǎng)站的婚禮管家,他特別擅長(cháng)為新人們做婚禮規劃和管理。
婚禮策劃師王輝:90后他們都是買(mǎi)一個(gè)他喜歡,就是他只要是喜歡的,覺(jué)得這東西值,也愿意去為它買(mǎi)單??傮w而言的話(huà),就是現在的新人,整個(gè)需求點(diǎn)很多樣化。
我覺(jué)得婚禮管家更多就是針對客戶(hù),像90后他們,現代需求去量身定制,然后幫他們去盡可能省時(shí)間,然后省去很多不必要中間環(huán)節,讓他們更方便選擇到自己想要的產(chǎn)品,讓結婚更加便捷,這是一個(gè)趨勢。
王輝告訴記者,他發(fā)現在現在的主力結婚人群90后身上,有個(gè)明顯特征就是對價(jià)格沒(méi)有那么敏感,個(gè)性需求比較強。
隨著(zhù)85后、90后成為結婚主流人群,結婚用戶(hù)的個(gè)性化需求不斷增強,2016年,有越來(lái)越多的用戶(hù)由傳統的租賃改為量身定制婚紗禮服。
劉師傅做了19年男士西服和禮服的定制,他表示由于定制品和成衣相比具有根據個(gè)體身材揚長(cháng)避短的好處,不僅好看而且唯一更有個(gè)性,所以越來(lái)越受年輕人喜歡。
劉師傅:新郎的衣服基本上,都是8500元到25000元左右。
記者發(fā)現,個(gè)性化不僅僅體現在婚禮管家,量身定制婚紗這些新興婚慶領(lǐng)域,在傳統的婚慶儀式上,個(gè)性化也是一個(gè)很重要的關(guān)鍵詞。
2016年,越來(lái)越多的新人將自己的個(gè)性想法融入到了婚慶儀式中,個(gè)人自定義的主題婚禮越來(lái)越流行。
蘇州市姑蘇區結婚產(chǎn)業(yè)商會(huì )會(huì )長(cháng)倪明:新人對婚慶創(chuàng )意,個(gè)性化這方面需求越來(lái)越大,可能通過(guò)他平時(shí)看的一些書(shū),看的一些影視作品,包括說(shuō)自己的一些愛(ài)情經(jīng)歷,自己一些職業(yè)相關(guān)的一些東西,然后他都可以來(lái)作為他的主題。
比如說(shuō)一個(gè)新娘,她說(shuō)她想做指環(huán)王系列,比如說(shuō)愛(ài)麗絲夢(mèng)游仙境,那么可能是童話(huà)故事和森林系的。那比如說(shuō)一些海洋系列的、一些星空系列的、太空系列的,反正各種各樣都有。
主題婚禮在2016年大行其道,它已經(jīng)不僅僅是一個(gè)儀式,更是新人表達自我和圓夢(mèng)的途徑,那么這樣主題婚禮的花費要多少呢?
根據百合網(wǎng)婚禮在全國范圍內進(jìn)行的調查顯示,結婚時(shí),有81.3%的人會(huì )選擇婚慶公司,花在婚慶公司上面的錢(qián)少則5000以下,多則10萬(wàn)以上,最多數在5001-10000元,占了調查人數的22.1%。
雖然2016的婚慶行業(yè)遭遇了消費群體下降的寒冬,但是一些婚慶攝像攝影公司卻在競爭中直接引發(fā)了創(chuàng )新元素的不斷加入。
王樂(lè ),婚慶攝影師,雖然自己還沒(méi)有結婚,但近10年來(lái)拍攝過(guò)的婚禮卻有近千場(chǎng),他目睹了婚慶攝影攝像行業(yè)10多年的變化。
王樂(lè )告訴記者,2016年,高清攝影器材和無(wú)人機都登上了婚慶攝影的舞臺,甚至婚禮航拍也成為了時(shí)尚。
2016年婚紗攝影還有一個(gè)亮點(diǎn),像這樣的激光影棚已經(jīng)成為了90后情侶們的新寵。
激光影棚和傳統利用幕布背景進(jìn)行拍攝不同,它能用領(lǐng)先的數字攝影技術(shù)營(yíng)造出更為真實(shí)和更加多樣的場(chǎng)景。新人足不出戶(hù)就可以拍攝到全球各地乃至星空穿越的各種影像,極大的刺激了新人的想象力,滿(mǎn)足新人的個(gè)性追求。
根據百合網(wǎng)婚禮調查顯示,結婚時(shí),有93.23%的人認為拍攝結婚照是必須有的,結婚后,有76.5%的人會(huì )選擇蜜月旅行。
在選擇拍攝婚紗照的人群有46.5%的人選擇品牌影樓拍攝。有22.8%的人選擇創(chuàng )意工作室拍攝,有5.52%的人則選擇自己或朋友幫忙拍攝,而有18.2%的人則選擇旅行拍攝。
旅游拍攝是將婚紗攝影和蜜月旅行結合在一起,以旅游婚紗線(xiàn)路上的婚紗寫(xiě)真、個(gè)性寫(xiě)真、時(shí)尚寫(xiě)真來(lái)記錄相愛(ài)過(guò)程的拍攝方式,它從2009年開(kāi)始興起,到了2016年,它已經(jīng)更加流行和成熟,旅游拍攝路線(xiàn)已經(jīng)從國內走向了全球,服務(wù)更加完善,用手機客戶(hù)端就可以直接看樣下單了。
沈東磊是一個(gè)旅行拍攝平臺的負責人,他把自己定義成為幸福場(chǎng)景的設計者,他覺(jué)得未來(lái)的旅行拍攝不僅是要讓新人玩好,更要設計好場(chǎng)景讓新人的幸福心情更多呈現。
資深研究員、婚嫁同窗班長(cháng)鄭榮翔認為:市場(chǎng)規模下行這個(gè)事,在未來(lái)5到10年是抵擋不住的;但是,伴隨著(zhù)旅拍、海外婚禮等新風(fēng)尚的不斷出現,以及消費品質(zhì)和規模的升級,婚嫁產(chǎn)業(yè)嚴峻的局面下,不乏很多新生代的機會(huì )。
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