不論在消費的渠道、形式還是態(tài)度上，95后都呈現出新的趨勢和潮流，這不僅給商家、市場(chǎng)提供了前所未有的機遇，也使相關(guān)行業(yè)面臨更大的挑戰。
生活方式深受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和媒介環(huán)境影響的“Z世代”（1995年至2009年出生的人群，即 “95后”），其消費觀(guān)念發(fā)生了較大變遷。
如今，95后已是婚慶市場(chǎng)的主力，縱觀(guān)中國婚慶市場(chǎng)的主要消費人群，以20-30歲的年輕消費者——也就是Z世代為主，占77.9%。
而隨著(zhù)首批“00后”男性已滿(mǎn)足法定結婚年齡的門(mén)檻，他們甚至開(kāi)始接棒90后、95后，逐漸加入“被催婚”大潮。很顯然，未來(lái)10年，“00后”將成為婚嫁市場(chǎng)的中流砥柱。
他們個(gè)性鮮明、注重體驗，愿意追求嘗試新生事物，如今，已逐步成為未來(lái)新經(jīng)濟、新消費、新文化的重要力量，他們不僅引領(lǐng)著(zhù)消費新潮流，還展現出新一代“消費擔當”的生活態(tài)度和價(jià)值判斷。
這種態(tài)度已然散布至世代生活的方方面面，投射到Z世代的戀愛(ài)、婚姻關(guān)系當中，同時(shí)也影響著(zhù)中國婚慶行業(yè)的發(fā)展趨勢。
Z世代的婚戀觀(guān)
競爭激烈、時(shí)代變遷是他們所處的社會(huì )背景，掌控自身命運、獲得自我發(fā)展是他們的強烈愿望。Z世代的行為和心理有著(zhù)鮮明的個(gè)性色彩和時(shí)代烙印。
在婚戀觀(guān)上也是如此，在他們看來(lái)，愛(ài)情與婚姻不是面包，有也可以，沒(méi)有也可以。
“單身也好，結婚也好，人生不能將就”“有趣的心靈和好看的顏值，缺一不可，寧缺毋濫”“先把自己發(fā)展好，不想只為了結婚而四處相親”……Z世代的年輕人有更多的興趣和目標，愛(ài)情與婚姻對他們來(lái)說(shuō)不是必需品。
他們重視婚姻，也正視婚姻。39.6%的Z世代認為婚姻是一輩子的愛(ài)情，26.6%的Z世代認為對于不合適的婚姻要勇敢放棄。Z世代對婚姻有更多的要求，心動(dòng)的感受、共同的愛(ài)好、年齡、未來(lái)規劃都在選擇婚姻時(shí)占據了50%以上的關(guān)注。
同時(shí)，Z世代對生育的態(tài)度沒(méi)有上一輩積極，他們更愿意將時(shí)間和精力投入自我的發(fā)展和成長(cháng)。調查顯示，僅43.1%的Z世代對生育持有主動(dòng)態(tài)度。
對于Z世代來(lái)說(shuō)，愛(ài)情與婚姻是生活，但生活不只是愛(ài)情與婚姻。他們依然憧憬著(zhù)愛(ài)情與婚姻，但也會(huì )因為自身發(fā)展而擱置愛(ài)情與婚姻，這種矛盾的行為也是Z世代的獨特之處。
Z世代的消費特征
消費全面線(xiàn)上化
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面滲透，Z世代的生活越來(lái)越多地遷移至網(wǎng)上。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心數據顯示，2020年全國未成年人網(wǎng)民（大多是Z世代群體）互聯(lián)網(wǎng)普及率達到94.9%，遠高于同期全國平均水平（70.4%）。市場(chǎng)調研數據顯示，我國Z世代網(wǎng)民月均上網(wǎng)時(shí)間為174.9小時(shí)，比全體網(wǎng)民平均水平多出24.8%。
時(shí)刻在線(xiàn)的生活方式帶來(lái)Z世代消費行為的全面線(xiàn)上化。在消費之前，Z世代習慣先在網(wǎng)絡(luò )搜索相關(guān)信息，消費決策建立在充分透明的信息基礎之上。
麥肯錫對將近3000名中國消費者的調查顯示，有55%的Z世代將品牌官方社交賬號作為重要信息來(lái)源，44%的Z世代將網(wǎng)絡(luò )博主、網(wǎng)紅的意見(jiàn)作為影響購買(mǎi)的三大因素之一。
婚禮紀潮婚節數據顯示，潮婚節的直播間成為95、00后備婚新人新種草機，79%的新人通過(guò)直播完成“種草攻略+挑商家+享服務(wù)+下單”全鏈路；而平臺的海量婚禮靈感和商家案例依舊是65%的新人找攻略、靈感的重要來(lái)源，結婚新人可以在這里獲得相應的攻略，評論及發(fā)布結婚問(wèn)題，也能快速對比、挑選和購買(mǎi)心儀之物。
小紅書(shū)數據表明，整個(gè)婚嫁行業(yè)在站內的搜索流量呈大幅上漲趨勢，同比2019年，搜索量級增長(cháng)2倍以上。小紅書(shū)成為越來(lái)越多婚嫁需求用戶(hù)的消費決策入口。
在線(xiàn)上備婚平臺，消費者更偏愛(ài)在“買(mǎi)”之前先“逛、看、比”，貨比三家，尋找豐富的結婚好物種草，輔助決策；在“買(mǎi)”之后“曬”出“愛(ài)”的心得，完成從種草到購買(mǎi)再到反饋的全鏈路結婚體驗。
Z世代樂(lè )于在線(xiàn)上分享消費體驗，形成“電商曬單評價(jià)、主動(dòng)分享、社交網(wǎng)絡(luò )分享”的行為鏈。他們貢獻了大量的網(wǎng)絡(luò )評論。
北師大調研數據顯示，一半以上的“95后”Z世代消費者在收到網(wǎng)購商品后會(huì )曬出或者評論商品，有36%的人愿意向朋友分享線(xiàn)上商品和店鋪，這比以往代際人群高出10個(gè)百分點(diǎn)。
崇尚“悅己”、熱衷體驗消費
有數據顯示，獲得樂(lè )趣是83.75%的Z世代在消費時(shí)考慮的因素，且在所有消費目的中位列第一。這說(shuō)明Z世代已經(jīng)不滿(mǎn)足于實(shí)用目的的基本生活消費，取悅自己成為Z世代消費的第一動(dòng)力，以消遣娛樂(lè )為主要內容的體驗式消費迅速成為Z世代消費結構的重要部分。
對于大部分Z世代來(lái)說(shuō)，“結婚花錢(qián)取悅自己才最重要”?，F在的新人非常清楚自己想要什么樣的婚禮，也愿意花費時(shí)間和金錢(qián)精心準備，更看重婚禮當天自己的幸福體驗。
Z世代對新事物的接受度很高，前衛的時(shí)尚感、精致的儀式感是Z世代情有獨鐘的設計風(fēng)格，對他們而言，消費收獲的快樂(lè )和消費代表的意義高于消費品本身的功能效用。
同時(shí)，他們也愿意追求豐富的人生經(jīng)歷和生活感受，愿意為獲得“不同的體驗”而買(mǎi)單。
在他們的整體消費支出中，體驗消費顯然占據著(zhù)更大的比重，或者說(shuō)，體驗式消費能給他們帶來(lái)更大的滿(mǎn)足感。Z世代已經(jīng)成為重視體驗多于擁有物品的一代人。
追求極致便利
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給現代生活帶來(lái)了前所未有的便利，Z世代對此早已習慣，普遍追求極致便利的消費體驗。
追求極致便利在時(shí)間上體現為要求更快的速度，其次也體現為付出更少的體力和精力，輕松享受生活。
當下，95、00后備婚新人的結婚消費需求痛點(diǎn)是完成從結婚小白快速掃盲、識別并滿(mǎn)足自己的需求，到實(shí)現一場(chǎng)幸福感的婚禮的全鏈路結婚體驗，新人希望更方便高效地完成“一站式備婚”。
婚禮紀平臺大數據顯示，“極速備婚攻略”、“婚禮發(fā)言模版”等關(guān)鍵詞，用戶(hù)搜索率呈逐年上升趨勢。
快節奏也催生了結婚統籌師這一新興職業(yè)，2019年結婚統籌師預約量同比增長(cháng)高達218%。
他們通過(guò)為新人提供一站式貼心專(zhuān)業(yè)服務(wù)，越來(lái)越受到新人的追捧，成為新時(shí)代“結婚包辦專(zhuān)業(yè)戶(hù)” 。
越來(lái)越多婚嫁企業(yè)也開(kāi)始在轉型升級，一站式婚禮堂正在婚慶行業(yè)發(fā)展中不斷涌現。
追求“質(zhì)價(jià)比”
在商品選擇上，Z世代重視創(chuàng )意和美感，同時(shí)也強調功能和質(zhì)量。他們追求“質(zhì)價(jià)比”，消費決策受“創(chuàng )意”與“質(zhì)量”雙重影響。
美觀(guān)不是Z世代衡量商品的唯一準則，在影響Z世代消費的所有因素中，商品功能和質(zhì)量以85.74%的比例位居第一。這說(shuō)明商品本身的功能性和高質(zhì)量仍然是留住Z世代消費者的最根本保證。
也就是說(shuō)，Z世代是個(gè)性鮮明又聰明理智的消費者，因循守舊的商品不會(huì )獲得Z世代的青睞，只講“新意”卻不真誠的商品也會(huì )被Z世代淘汰。
隨著(zhù)他們加入備婚行列，個(gè)性化、品質(zhì)化成為結婚新趨勢，準新人對品牌和產(chǎn)品的選擇更細致。有商家表示，現在的新人由追求“性?xún)r(jià)比”轉變?yōu)楦⒅亍百|(zhì)價(jià)比”，他們知道自己婚禮的訴求，促使商家不斷在婚禮模式上進(jìn)行創(chuàng )新。
《結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察》創(chuàng )始人鄭榮翔在接受央視采訪(fǎng)時(shí)也曾提到：通過(guò)近幾年的分析來(lái)看，質(zhì)價(jià)比成為新的關(guān)注點(diǎn)！95后的婚禮籌備更加個(gè)性時(shí)尚、更加多元，價(jià)格已經(jīng)不是他們的首要考慮因素，體驗感、個(gè)性化、高品質(zhì)才更重要。
偏好國貨國潮
國際品牌曾經(jīng)是舒適、現代化、高品質(zhì)生活的標志，但這一現象正在逐步改變。Z世代對國貨國潮的偏好已成為引人注目的現象。
Z世代較強的民族自豪感和愛(ài)國情懷是他們偏好國貨國潮的心理基礎。更豐富的資訊、更開(kāi)闊的眼界讓Z世代不容易對國貨產(chǎn)生偏見(jiàn)，更少地盲目追求國外大牌。
今年的北京冬奧會(huì )可以說(shuō)是將屬于我們「中國式的浪漫」揮灑得淋漓盡至，無(wú)論是以二十四節氣和古詩(shī)詞結合的倒計時(shí)，還是迎客松的開(kāi)場(chǎng)對應折柳送別的閉幕，無(wú)一不在傳遞中國傳統文化的溫柔底蘊。
純中式婚禮也不再是對長(cháng)輩們的妥協(xié)。在婚禮類(lèi)型的選擇上，中式傳統婚禮成為人們的首選，有數據顯示，41.5%消費者會(huì )選擇中式傳統婚禮，95后新人更加偏向中式嫁衣。
同時(shí)，勢頭正盛的國潮風(fēng)興起，婚禮形式也展現出多元化局面，涌現出民族特色等等其他風(fēng)格。
注重品牌人設
Z世代在在消費中也看重品牌的人設。對于他們來(lái)說(shuō)，品牌不只是商品品質(zhì)的擔保，更是擁有特定“人格”的主體。
調查數據顯示，在所有影響Z世代選擇商品的因素中，品牌的氣質(zhì)和理念以43.92%的比例占據第二位，僅低于產(chǎn)品本身質(zhì)量和設計?？梢钥吹?，Z世代不僅消費品牌的產(chǎn)品與服務(wù)，也消費品牌代表的氣質(zhì)和生活方式。
在品牌行為方面，85.64%的Z世代認為品牌的道德行為會(huì )影響自己對其的選擇。也就是說(shuō)，言論與行為符合Z世代道德價(jià)值觀(guān)念的品牌才容易被認可。
盡管對品牌的考察更加嚴格，但Z世代的品牌參與度也更高。Z世代樂(lè )于幫助自己認可的品牌進(jìn)行宣傳，甚至主動(dòng)維護品牌利益。調查數據顯示，37.63%的Z世代愿意為自己支持的品牌發(fā)聲。用品牌消費表達個(gè)性和態(tài)度，是Z世代獨特的消費觀(guān)。
總結
不論在消費的渠道、形式還是態(tài)度上，Z世代都呈現出新的趨勢和潮流，這不僅給商家、市場(chǎng)提供了前所未有的機遇，也使相關(guān)行業(yè)面臨更大的挑戰。理解Z世代的人生態(tài)度，尊重Z世代的消費習慣，以良性消費引導Z世代，是順應時(shí)代浪潮的必由之路。
根據z世代的消費特征，結婚商家不妨從以下幾個(gè)方面入手：
1、個(gè)性化、多元化正變得前所未有的重要
2、注重消費體驗，發(fā)展體驗經(jīng)濟
3、消費便利化的趨勢將持續強化、“一站式”更受青睞
4、注重國潮發(fā)展，弘揚傳統文化
5、加強品牌培育，持續提升產(chǎn)品品質(zhì)
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