也許以后就沒(méi)有“婚禮堂”這個(gè)名詞了!
作者:結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察特約評論員 田田
婚禮堂紅利時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了,大膽的設想,也許以后就沒(méi)有“婚禮堂”這個(gè)名詞了,隨之替代的是宴會(huì )和儀式的家庭消費,項目的名字也會(huì )隨之改變。
這并不是威脅論,不是說(shuō)婚禮堂消失了、沒(méi)有了,恰恰是一個(gè)趨好的現象,這是一個(gè)業(yè)態(tài)良性的迭代過(guò)程。
第三屆婚禮堂博覽會(huì ),7月3日-4日將在杭州白金漢爵大酒店舉辦,在7月3日下午《創(chuàng )始人》私享會(huì )上,組委會(huì )專(zhuān)門(mén)策劃了一個(gè)話(huà)題對話(huà):《紅利過(guò)去,婚禮堂該何去何從?》,歡迎大家來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)。
我們首先從“婚禮堂”的視角,看三個(gè)方面的變化:
第一、經(jīng)營(yíng)定位
各種類(lèi)型承辦婚禮婚宴的項目,婚禮宴會(huì )在營(yíng)收的占比從40-90%不等,甚至去年我做過(guò)一個(gè)新籌開(kāi)婚禮藝術(shù)中心項目營(yíng)收預測,婚禮宴會(huì )的占比達到93%!
項目定位確實(shí)很關(guān)鍵,簡(jiǎn)單從起名上看:有婚禮倆字,和沒(méi)婚禮倆字是完全不一樣的。目前看,XX宴會(huì )中心XX藝術(shù)中心也許更適合,而且婚禮消費得受眾群體本來(lái)就是存量,甚至近幾年逐年減少,婚宴又是宴會(huì )消費里的一個(gè)細分,受到結婚市場(chǎng)紅利下降趨勢的影響嚴重,不思變則淘汰。
第二、行業(yè)合并
疫情前“婚禮堂”這個(gè)新興業(yè)態(tài)出現人才缺失,到處都是高薪誠聘專(zhuān)業(yè)人才。
疫情后我們再看這個(gè)市場(chǎng)上的從業(yè)情況,婚慶行業(yè)和餐飲行業(yè)融合發(fā)展,行業(yè)教育出來(lái)既懂婚禮策劃又懂餐飲服務(wù)的復合型人才越來(lái)越多,在業(yè)態(tài)迭代的過(guò)程中,從我們的視角,一個(gè)婚慶行業(yè)變成了宴會(huì )服務(wù)的一個(gè)部門(mén)。
第三、消費者認知
在市場(chǎng)環(huán)境下,你是誰(shuí)并不重要,消費者認為你是誰(shuí)才更重要。
目前6、7、8月的畢業(yè)季、小宴會(huì )營(yíng)銷(xiāo),年底前的年會(huì )、尾牙、年夜飯營(yíng)銷(xiāo),日常各類(lèi)寶寶宴、生日聚餐、喬遷等等小宴會(huì )的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),讓消費者對產(chǎn)品有了新的認知。
你希望這個(gè)認知是“一個(gè)專(zhuān)業(yè)辦婚禮的地方”,還是“一個(gè)適合各種家庭聚餐各類(lèi)宴會(huì )的地方”?每個(gè)人都有自己心中的答案,我們倡導的多元化、多業(yè)務(wù)是要從頭到尾改變的。
杭州富春禮宴《富春廳》
以上理論性的說(shuō)了一些個(gè)人見(jiàn)解,下面再說(shuō)點(diǎn)實(shí)戰性的,近期我們在思考和嘗試推進(jìn)的兩件事情:
第一、為自己貼標簽,借品牌做品牌。
成交的核心關(guān)鍵是消費者對你的信任度,信任度是到店率和成交率最重要的因素。
舉幾個(gè)成功案例:同慶樓、紅事會(huì )、世紀緣,這幾個(gè)都算是地方性的龍頭,我們發(fā)現這些品牌正是有了消費者很高的信任度,才會(huì )立足市場(chǎng),擁有穩定的客源和高比例的成交率,甚至已經(jīng)開(kāi)始發(fā)展副線(xiàn)品牌。
如果有這個(gè)機會(huì ),是可以考慮借助國內知名品牌或本地信任度高的品牌之勢,先解決初期的信任問(wèn)題,同時(shí)孵化新的品牌。特別是很多新籌備的項目,自己做品牌需要的是時(shí)間和投入成本,投資者考慮的是投資回報周期和可持續盈利,首先是投資回報周期,越短越好,那就要快速成交更多!
與其自己折騰所謂的品牌,真的不如給自己貼個(gè)品牌,為信任賦能。自己折騰還未必能做成消費者認同的品牌……
第二、整合產(chǎn)品,化繁為簡(jiǎn)。
極致的產(chǎn)品思維,就是用戶(hù)端最簡(jiǎn)單。我們也每天都在喊著(zhù)口號:“讓消費者省時(shí)省力省心省錢(qián)”,那我們確實(shí)要認真思考,哪些是必須賣(mài)的產(chǎn)品?
杭州富春禮宴《水晶宮殿》
從運營(yíng)的角度,我認為有“三不賣(mài)”:低利潤、專(zhuān)業(yè)強、風(fēng)險高。
這三類(lèi)產(chǎn)品即便是整合到你的一站式套餐或產(chǎn)品體系里,耗時(shí)耗力還未必有更好的收益,所以非必要的產(chǎn)品不售賣(mài)。
有些我們不銷(xiāo)售的產(chǎn)品,但是客人的需求是有的,那么我們不賣(mài)的可以推薦,通過(guò)推薦消費還可以同時(shí)打造營(yíng)銷(xiāo)內循環(huán),家庭消費鏈條上的所有商家都是可以發(fā)展的異業(yè),都是客資共享的渠道。
調整新的產(chǎn)品套餐,將產(chǎn)品一體化售賣(mài),我們現在的售賣(mài)方式是宴會(huì )餐費、主題廳費、一站式服務(wù)套餐、酒水套餐、服務(wù)費。同一個(gè)消費者在洽談過(guò)程中要做多次決擇,任何一次決擇疑慮、任何一個(gè)產(chǎn)品出現疑惑都會(huì )直接影響簽單。
其實(shí)完全可以把確定要售賣(mài)的產(chǎn)品包裝到一起,化繁為簡(jiǎn)!
哪些是套餐里能賣(mài)的,哪些是簽完單再做推薦的……因為有很多產(chǎn)品屬實(shí)跨行了,婚紗禮服屬于服裝行業(yè),伴手禮屬于副食禮品行業(yè)。自營(yíng)開(kāi)個(gè)婚紗店、伴手禮店真不一定能賺到錢(qián),一旦經(jīng)營(yíng)不佳,就可能會(huì )做成配套服務(wù)了,終其緣由是沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人去管理運營(yíng)。
就像杰克·韋爾奇在《商業(yè)的本質(zhì)》提到的一個(gè)觀(guān)點(diǎn),商業(yè)本質(zhì)是擁有一支持續創(chuàng )造價(jià)值的團隊!在未來(lái)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程,持續地培養團隊、優(yōu)化團隊,實(shí)現團隊內驅力。
最后祝愿所有的項目,都能吸引優(yōu)秀的人才團聚在一起,打造一支可以持續創(chuàng )造價(jià)值的王牌戰隊!
