胡潤研究院發(fā)布32頁(yè)專(zhuān)業(yè)報告:年輕一代的旅游方式和趨勢

結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察·2017-02-21 00:00
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2015 年中國出境游人次達到1.2 億,中國游客境外旅游消費額高達2,150 億美元,同比上漲53%,在全球游客消費額中排名第一。

2015 年中國出境游人次達到1.2 億,中國游客境外旅游消費額高達2,150 億美元,同比上漲53%,在全球游客消費額中排名第一。

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《2016中國奢華旅游白皮書(shū)》由胡潤研究院與全球首屈一指的國際酒店管理公司萬(wàn)豪國際集團攜手發(fā)布,這份32頁(yè)的專(zhuān)業(yè)報告深入研究了中國80后年輕一代高端旅游者的旅游方式、旅游消費情況和未來(lái)旅游趨勢。

報告八大看點(diǎn):

1.旅游目的地:未來(lái)三年年輕一代高端旅游者選擇更遠的旅游目的地如美洲、大洋洲&島嶼、非洲、中東和南北極的比例將大幅上升。過(guò)去一年歐洲和日韓游最受青睞,分別占比61%和58%。未來(lái)三年日韓、東南亞&南亞及港澳臺的選擇比例明顯下降,而更遠的如美洲、大洋洲&島嶼、非洲、中東和南北極的選擇比例則分別提升27%,49%,179%,129%和73%。

2.旅游主題:未來(lái)三年年輕一代高端旅游者選擇更具新意和挑戰性的旅游主題的比例將明顯上升。過(guò)去一年以休閑度假為主,占比82%;其次是環(huán)游世界,占比40%。未來(lái)三年休閑度假仍是最主要的旅游主題,但比例下降17%;而更具新意和挑戰性的主題,如環(huán)游世界、輕度冒險、極地探索和自駕的選擇比例則分別提高25%,52%,38%和75%。

3.旅游信息來(lái)源:微信公眾號、微信朋友圈分享已經(jīng)成為主要的旅游信息來(lái)源,分別占比48%和47%;其次是網(wǎng)站(42%)、APP推送消息(37%)、旅行顧問(wèn)微信分享(35%)。男性直接從網(wǎng)站獲取信息的比例明顯高于女性,而女性比男性更青睞從微信朋友圈分享、朋友推薦獲取信息。第三方APP也成為重要信息源,攜程、去哪兒和途牛是最常用的旅游相關(guān)APP。

4.何時(shí)出游:對于未來(lái)一年的旅游時(shí)間,55%的年輕一代高端旅游者選擇不定時(shí)出游;其次選擇十一游的占比36%,暑期和春節均有超過(guò)2成的選擇率。年輕一代高端旅游者未來(lái)一年的旅游熱情依舊不減,他們的平均期望未來(lái)一年旅游3.4次。期望出游3-5次人群達到6成。

5.酒店:麗思卡爾頓是年輕一代高端旅游者最青睞的豪華酒店,且會(huì )員好評率最高。希爾頓是年輕一代高端旅游者最青睞的高端酒店,會(huì )員使用比例最高。房間干凈是選擇酒店時(shí)最主要考慮因素,其次是酒店服務(wù)人性化。喜歡管家式和電子化互動(dòng)式服務(wù),青睞高科技數字化設備。青睞有品牌特色和藝術(shù)設計的酒店風(fēng)格。平均每晚預算3000元。

6.航空:在年輕一代高端旅游者常用的航空公司會(huì )員的選擇上,國航以絕對優(yōu)勢排名第一(51%)。國外航空公司中,漢莎航空排名第一。

7.旅行社:非常注重旅行社的個(gè)性化服務(wù)、解決問(wèn)題的能力和行程設計合理。飛機安排(含硬件設施、轉機時(shí)間、積分政策)是對旅行社服務(wù)最不滿(mǎn)意的地方;其次是行程安排和餐食。73%表示曾體驗過(guò)旅行社提供的私人定制服務(wù)。八大洲旅游、碧山旅行、德邁國際、國旅運通*、鴻鵠逸游、皇家禮御*、麥韜旅行、奇跡旅行、攜程、贊那度、中國國際旅行社、中國旅行社和中國青年旅行社被評為“胡潤中國大陸出境游奢華旅行社Top 12”;安運滿(mǎn)Fun游、國泰假期、美國運通、太古旅游和西敏旅游被評為“胡潤香港出境游奢華旅行社Top 5”;澳門(mén)中國國際旅行社、嘉信力旅運公司*、美國運通、太古旅游*和西敏旅游*被評為“胡潤澳門(mén)出境游奢華旅行社Top 5”;Seascape Escape*、皇家國際運通、美國運通、唯客樂(lè )旅行和雄獅旅游被評為“胡潤臺灣出境游奢華旅行社Top 5 ”(按拼音排序,*為新上榜者)。

8.五大熱門(mén)國家的旅游習慣:日本:購物與美食受到年輕一代高端旅游者的青睞;美國:重要的商務(wù)旅行目的地;法國:歐洲游熱門(mén)目的地,購物天堂;澳大利亞:休閑度假首選地;英國:探親訪(fǎng)友比例最高。

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