中國離婚率十年翻3倍，一站式離婚服務(wù)平臺是不是有未來(lái)？

一站式婚禮服務(wù)平臺還沒(méi)玩透，離婚市場(chǎng)這塊蛋糕容易吃到口么？

民政部公布的“2015年社會(huì )服務(wù)發(fā)展統計公報”顯示：2015年，各級民政部門(mén)和婚姻登記機構共依法辦理結婚登記1224.7萬(wàn)對，比上年下降6.3％，粗結婚率為9.0‰。

2015年，中國依法辦理離婚手續的共有384.1萬(wàn)對，比上年增長(cháng)5.6%，粗離婚率為2.8‰，是2002年的3倍多。

80后成為主要離婚人群，男女溝通方式有差異而激發(fā)矛盾，是導致離婚的原因之一。而隨著(zhù)90后也紛紛步入結婚年齡，中國離婚率必將進(jìn)一步增高。

中國離婚人數保守估計4000萬(wàn)以上，可謂是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，但是卻沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的交流指導平臺。

這是一個(gè)創(chuàng )業(yè)的空白市場(chǎng)，還是不為人知的大坑呢？先來(lái)看一個(gè)案例。

為用戶(hù)提供一站式的離婚服務(wù)，伴生緣想做離婚領(lǐng)域的“春雨醫生”

為什么稱(chēng)伴生緣為離婚領(lǐng)域的“春雨醫生”呢？春雨醫生專(zhuān)注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決健康問(wèn)題，利用手機終端實(shí)現醫生與患者隨時(shí)隨地的遠程交流。

伴生緣則是專(zhuān)注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決離婚期間所遇到的一系列問(wèn)題，離婚用戶(hù)和咨詢(xún)師可以隨時(shí)隨地在A(yíng)PP上進(jìn)行交流溝通。

伴生緣主要提供在線(xiàn)咨詢(xún)和交友論壇兩大服務(wù)。在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)包括法律在線(xiàn)，離婚調解，心理咨詢(xún)三項，用戶(hù)在A(yíng)PP上注冊之后就可以和已經(jīng)實(shí)名注冊的律師，離婚調解員和心理咨詢(xún)師進(jìn)行交流溝通，不需要在線(xiàn)下跑來(lái)跑去尋求服務(wù)了。交友論壇包括離婚傾訴和再婚交友，主要是為離婚后有交友或再婚需求的用戶(hù)提供更多機會(huì )。

現階段，伴生緣提供的都是免費的咨詢(xún)服務(wù)，對于其盈利模式，CEO姚峰斌有一個(gè)明確規劃的。

未來(lái)伴生緣將與更多的離婚服務(wù)機構進(jìn)行合作，讓全國的用戶(hù)都能在身邊解決離婚問(wèn)題?，F期線(xiàn)上約談均為免費，當積累了一定的用戶(hù)基礎，業(yè)務(wù)規模達到一定程度后將會(huì )進(jìn)行合理的線(xiàn)上咨詢(xún)收費以及向合作的法律，心理，交友機構進(jìn)行用戶(hù)導流。

離婚市場(chǎng)大，離婚用戶(hù)多，離婚服務(wù)需求旺盛，但在此之前一直沒(méi)有比較出色的一站式離婚服務(wù)平臺出現，除了產(chǎn)品具有技術(shù)困難，商業(yè)模式存疑等問(wèn)題，也與離婚這一服務(wù)的特殊性相關(guān)。

伴生緣平臺的發(fā)展，可以預想到的困難點(diǎn)：

1、同時(shí)整合咨詢(xún)師和用戶(hù)兩方資源有難度。

優(yōu)秀的法律或心理咨詢(xún)師是稀缺資源，他們對于伴生緣這類(lèi)線(xiàn)上平臺興趣不大。因為他們的名氣已經(jīng)很大，不在乎再去做推廣，并且伴生緣能提供給他們的報酬也遠低于他們的門(mén)診咨詢(xún)費。因此，伴生緣主要是普通的法律和心理咨詢(xún)師，這對用戶(hù)吸引比較小。

另一方面用戶(hù)也相對較難獲得，粘性較低，雖然積累了20萬(wàn)+需求用戶(hù)，但用戶(hù)基本來(lái)自論壇，貼吧等，根據APP下載量可以發(fā)現用戶(hù)轉換率并不高。

2、咨詢(xún)付費很難成為很好的商業(yè)模式。

用戶(hù)對于在線(xiàn)的建議，信息多數只是進(jìn)行輔助參考。當用戶(hù)連咨詢(xún)師都沒(méi)見(jiàn)到時(shí)只能尋求一些方向性的幫助。這樣決定了用戶(hù)付費的意愿比較低。

此外離婚法律或者心理咨詢(xún)缺乏粘性，離婚是一個(gè)“低頻”行為，離婚法律和心理咨詢(xún)都是短暫需求，用戶(hù)用完之后就不再需要了。即使再次需要咨詢(xún)服務(wù)，也不一定繼續找同一個(gè)咨詢(xún)師。

以同類(lèi)型的醫療服務(wù)平臺舉例，春雨醫生擁有龐大的用戶(hù)群，卻依然對用戶(hù)實(shí)行免費，為了推動(dòng)醫生使用，還要給醫生補貼。包括春雨的友商好大夫，比春雨創(chuàng )業(yè)還早5年，但是知道2013年也只摸索了用戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)付費一種商業(yè)模式，并且收效甚微。

3、雖然沒(méi)有相同的一站式服務(wù)競品，但是同模塊競品有很多。

伴生緣的五塊業(yè)務(wù)：法律在線(xiàn)，離婚調解，心理咨詢(xún)，離婚傾訴和再婚交友，單拎出來(lái)都有相應的線(xiàn)上服務(wù)存在。

以相親交友為例，世紀佳緣，百合網(wǎng)，珍愛(ài)網(wǎng)等很多比較大型的平臺已經(jīng)占領(lǐng)了主要市場(chǎng)。并且伴生緣APP現在處于初期發(fā)展階段，各模塊也并不成熟，用戶(hù)也很有可能會(huì )傾向于去選擇功能單一但是服務(wù)成熟的平臺。

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