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婚宴少上菜起糾紛!法官:別忘明確“突發(fā)事件”職責

婚宴少上菜,新婚夫婦拒付11萬(wàn)尾款,被酒店告上法庭……法官表示,在合同中最好也要明確各類(lèi)“突發(fā)事件”的責任承擔方。

每一對新人都期望擁有一場(chǎng)完美的婚禮,婚禮上的每一個(gè)瞬間都彌足珍貴,每一處細節都傾注著(zhù)新人的用心,但如果精心準備的婚禮,因婚宴上菜出了問(wèn)題而鬧得不開(kāi)心,那該怎么辦?

不久前,秀洲區人民法院王江涇法庭就調解了一起因婚宴上錯菜,新婚夫婦拒付尾款而被告上法庭的案件。

婚宴上錯菜,新婚夫婦拒付尾款

小王和小李是一對新婚夫婦,在預定了婚期后,早早預定了嘉興某酒店的婚宴,雙方簽訂《宴席合同》后又明確了婚宴各項細節。

婚禮當天,一切都很順利。但當婚宴快結束的時(shí)候,小王的父母卻聽(tīng)到了一些親朋好友的抱怨,說(shuō)沒(méi)想到喝喜酒每桌菜都是不一樣的。

小王父母仔細一看,有幾桌確實(shí)少了幾個(gè)菜,當場(chǎng)就不高興了,立即與酒店進(jìn)行了協(xié)商。

酒店表示可以把少上的那些菜的金額退還給小王他們,但小王和小李卻認為婚禮是自己一生一次的大事,具有重大紀念意義,然而因為酒店少上菜的失誤,導致自己在親戚朋友這里有了負面評價(jià),沖淡了婚禮的喜悅,給自己造成了精神損失,需要酒店進(jìn)行賠償。

當天,雙方?jīng)]能達成一致,這對新婚夫婦也就沒(méi)有付尾款。后來(lái),雙方又多次進(jìn)行了溝通,但始終沒(méi)法談攏。酒店就向秀洲法院提起訴訟,要求小王和小李立即支付11萬(wàn)余元的餐費。

簽署合同別忘明確“突發(fā)事件”職責

秀洲法院王江涇法庭在查明案件事實(shí)后,多次出點(diǎn)子、找方案,緩和雙方的對立情緒,引導雙方在合情、合理、合法的基礎上協(xié)商處理,促成雙方達成了調解協(xié)議。最終雙方同意扣減一部分金額,由小王和小李支付酒店款項9萬(wàn)元,雙方均表示滿(mǎn)意。

“其實(shí)不管是酒店還是這對新婚夫妻肯定都不希望這樣的事情發(fā)生?!毙阒薹ㄔ悍ü俑嬖V記者,事實(shí)上類(lèi)似上錯菜、突然停電、場(chǎng)地沖突等“突發(fā)事件”在生活中時(shí)有發(fā)生,而且往往會(huì )導致雙方爭執不下,對簿公堂。

為避免引起不必要的糾紛,酒店作為服務(wù)方應當按約提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)瑕疵對新人造成的損失無(wú)法彌補。作為新人,在挑選酒店時(shí)應多種考慮,應簽訂明確雙方權利和責任的合同。

“最好在簽署合同時(shí),明確若酒店提供的服務(wù)出現‘突發(fā)事件’時(shí)應承擔的責任?!狈ü俦硎?,不光是婚宴,例如租用場(chǎng)地等合同中,最好也要明確一下各類(lèi)“突發(fā)事件”的責任承擔方,“不發(fā)生最好,一旦發(fā)生就能通過(guò)法律程序來(lái)解決矛盾沖突?!?/p>

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