面對激烈的市場(chǎng)競爭，傳統影樓如何實(shí)現轉型以順應時(shí)代發(fā)展，是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
據民政部數據統計顯示，近年來(lái)，中國每年都有超過(guò)1000萬(wàn)對新人喜結良緣，結婚除了促進(jìn)婚宴、婚慶服務(wù)等行業(yè)的發(fā)展，對于婚紗攝影的巨大市場(chǎng)需求，也讓各種各樣的影樓如雨后春筍般出現在消費者的視野中。然而，以推銷(xiāo)攝影套餐為主要銷(xiāo)售模式的傳統影樓，在門(mén)店租金、獲客成本及人工成本越來(lái)越高的重壓之下，慢慢地陷入發(fā)展困境，甚至無(wú)力存活。面對激烈的市場(chǎng)競爭，傳統影樓如何實(shí)現轉型以順應時(shí)代發(fā)展，是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
影像行業(yè)市場(chǎng)仍在，傳統影樓卻舉步維艱
上世紀90年代，我國的婚紗攝影行業(yè)迎來(lái)第一個(gè)春天，人們對結婚照消費觀(guān)念的轉變，使婚紗攝影的市場(chǎng)不斷擴大，預計在未來(lái)兩年，僅婚紗攝影一項的市場(chǎng)規模就將超過(guò)700億。
以婚紗攝影為主的傳統影樓也積極根據消費者的需求拓展服務(wù)范圍，比如兒童攝影、綜合攝影、產(chǎn)品制作、影像服務(wù)等。根據商務(wù)部公布的《中國人像攝影行業(yè)發(fā)展報告》統計，2016年，全行業(yè)總收入達3168.7億元，整個(gè)影像行業(yè)依然擁有很大的發(fā)展潛力。
然而，對于傳統影樓來(lái)說(shuō)，許多商家由于沒(méi)有準確的市場(chǎng)定位及后期市場(chǎng)預判，在面臨市場(chǎng)的激烈競爭的時(shí)候，無(wú)法順利實(shí)現轉型升級以迎接市場(chǎng)的變化，只能在混戰中盲目出擊、鋌而走險暗箱操作，從而一步步喪失消費者的信任，生意變得越來(lái)越難做。
再加上高昂的門(mén)店租金及人工等成本，影樓商戶(hù)苦不堪言。以深圳為例，在各大互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)租賃銷(xiāo)售平臺上，核心商圈周邊，適合從事影樓服務(wù)的店鋪月租金基本在十萬(wàn)以上，這還只是月固定支出的一部分。
房產(chǎn)租賃平臺上的店鋪價(jià)格
除了門(mén)店租金，再加上設備采購、人員工資、技術(shù)費用、營(yíng)銷(xiāo)費用等開(kāi)銷(xiāo)，讓這個(gè)行業(yè)雖然有著(zhù)較高的消費單額，但是利潤卻極低。商務(wù)部數據顯示，2016年，人像攝影行業(yè)典型企業(yè)各項固定支出費用占總營(yíng)業(yè)額的平均比重同比增長(cháng)8%，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)壓力也逐年增大。從業(yè)六年的影樓老板張某對此表示無(wú)奈，“早些年的時(shí)候，還能說(shuō)這是個(gè)高盈利行業(yè)，但這兩三年來(lái)，隨著(zhù)競爭加劇，市場(chǎng)出現飽和，低價(jià)競爭越來(lái)越普遍，生意也越來(lái)越不好做了?！?/p>
另外，隨著(zhù)消費者生活水平的提高以及消費升級的推進(jìn)，更新穎、附加價(jià)值更高的攝影形式及影像產(chǎn)品越來(lái)越受到年輕消費者的青睞。而傳統影樓除了提供攝影服務(wù)，在攝影相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售上，過(guò)于依賴(lài)下游供應商提供的產(chǎn)品，受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊影響，低端無(wú)特色的影像后期產(chǎn)品也讓傳統影樓接到的客訴不斷，極大地影響了影樓的聲譽(yù)和服務(wù)品質(zhì)。
口碑引導消費的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費者需求是根本
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著(zhù)消費升級以及消費選擇的多樣化，消費者對于攝影服務(wù)及產(chǎn)品的要求也越來(lái)越高，不僅要本著(zhù)自然、個(gè)性的理念，更要貼合消費者自身的需求。用戶(hù)會(huì )通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò )渠道對提供影像服務(wù)的商家進(jìn)行評判，從而引導他們的選擇，而傳統影樓的服務(wù)及產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴重，同質(zhì)化就導致同一水平線(xiàn)的競爭對手太多，最終的結果就是價(jià)格戰，進(jìn)而導致利潤被一再壓低。
來(lái)自大眾點(diǎn)評的用戶(hù)評價(jià)
從平臺上的用戶(hù)評價(jià)來(lái)看，消費者對于影像產(chǎn)品，如相紙、相框、相冊、擺臺等的品質(zhì)要求和滿(mǎn)意度也影響著(zhù)用戶(hù)對于一家影樓整體服務(wù)的評價(jià)。而且，現在的消費者對于什么是好的產(chǎn)品，有自己的理解和判斷，這些都決定了消費者是否會(huì )把好的服務(wù)體驗進(jìn)行分享，從而影響更多人。
所以，傳統影樓要想在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代站穩腳跟，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的商品兩者缺一不可，能夠始終把握消費者需求的商戶(hù)，才能走在市場(chǎng)的前端。
傳統影樓發(fā)展新機遇，選對的不選貴的
“酒香不怕巷子深”“好產(chǎn)品自己會(huì )說(shuō)話(huà)”，這兩句話(huà)用在影像行業(yè)也依然是很有道理的指導方向。
眾所周知，蘋(píng)果公司的創(chuàng )始人史蒂夫·喬布斯是個(gè)完美主義者。他認為，完美的質(zhì)量沒(méi)有捷徑，必須將優(yōu)秀的質(zhì)量定位為自己的承諾。關(guān)注所有的細節后，產(chǎn)品就會(huì )和別人不一樣。也正是因為喬布斯對產(chǎn)品品質(zhì)的極限追求，蘋(píng)果手機于2009年進(jìn)入中國之初，就達到了近30%的市場(chǎng)占有率，蘋(píng)果公司的產(chǎn)品也一度成為消費者的首選。消費者在選擇影像產(chǎn)品的過(guò)程中也一樣，現在的消費市場(chǎng)，用戶(hù)更注重體驗式消費，會(huì )通過(guò)視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)等多方位對一件商品進(jìn)行感知。
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