婚禮策劃師的平均從業(yè)時(shí)間太短,人員流動(dòng)性過(guò)大,給新人們的感受就是:市場(chǎng)上靠譜的策劃師太少了。
圖/美薇亭婚禮作品
從我2007年初進(jìn)入婚禮行業(yè)算起,14年了。
做過(guò)幾千塊的婚禮,也做過(guò)幾千萬(wàn)的婚禮;睡過(guò)酒店地毯,也站過(guò)美國婚禮峰會(huì )的演講臺;嘗試過(guò)明星婚禮、影視劇等娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo),也從一線(xiàn)基金融資,進(jìn)行過(guò)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)……
在這個(gè)行業(yè)待的越久,越希望能解決一些問(wèn)題,做一些有價(jià)值的事情。
在摸索的過(guò)程中,我們意識到:
這個(gè)行業(yè)最大的問(wèn)題,是婚禮策劃師的平均從業(yè)時(shí)間太短。
背后的原因就不在這里分析了,反正現狀就是,很多人因為幻想和憧憬,進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。
短短幾年后,就因為策劃師發(fā)展的天花板太低,選擇離開(kāi)。
更可惜的是,有很多從業(yè)多年、經(jīng)驗成熟優(yōu)秀的策劃師,也在狀態(tài)最好時(shí)離開(kāi)了這個(gè)行業(yè)。
人員流動(dòng)性過(guò)大,給新郎新娘的感受就是:市場(chǎng)上靠譜的策劃師太少。
為了延長(cháng)策劃師的從業(yè)時(shí)間,從2017年起,我們就明確了這個(gè)更有意義的方向:我們服務(wù)好策劃師,策劃師服務(wù)好新郎新娘。
在這個(gè)方向下,一步步優(yōu)化成了“幫優(yōu)秀的婚禮策劃師做工作室”的這套解決方案。
讓優(yōu)秀的策劃師在做自己擅長(cháng)的事情的同時(shí),可以獲得成就感、持續的發(fā)展和成正比的收入回報。
什么樣的策劃師是優(yōu)秀的策劃師?
第一點(diǎn),優(yōu)秀的策劃能力。
我們對優(yōu)秀策劃能力的理解是,能夠利用流程、音樂(lè )、影像、場(chǎng)地布置中的一些元素,做出客戶(hù)想要的或有趣或有溫度或有質(zhì)感的婚禮。
有一些被公司叫做設計師的人,說(shuō)自己不會(huì )策劃。
其實(shí)對于想要好看婚禮的客戶(hù),能夠把場(chǎng)地布置做美,就已經(jīng)具備了優(yōu)秀的策劃能力。
第二點(diǎn),技能完整。
也就是具備和客戶(hù)溝通需求、做方案、落地執行的全流程能力。
我們見(jiàn)過(guò)一些能出好作品的婚禮設計師,她們說(shuō)自己不會(huì )策劃,所以沒(méi)法做策劃師。
但其實(shí)是和客戶(hù)溝通需求的能力太弱。只要提升了溝通能力,立刻變身優(yōu)秀策劃師。
什么樣的策劃師適合做工作室?
這些年,我們觀(guān)察到一些策劃能力優(yōu)秀的策劃師,生存狀況并不佳。
或者自己做還可以,但沒(méi)法帶團隊做工作室。這是因為她們的通用能力需要提升。
通用能力包括了六種能力:盡職敬業(yè),學(xué)習適應,客戶(hù)導向,系統思考,溝通討論,團隊協(xié)作。
通用能力符合一定要求的策劃師,才適合帶團隊。我們有一套通用能力測評分析的方法,就不在這里細說(shuō)了。
一名適合做工作室的優(yōu)秀策劃師,在做工作室的過(guò)程中,還會(huì )遇到哪些挑戰呢?
通過(guò)近幾年的訪(fǎng)談,我們發(fā)現很多考慮做工作室的策劃師,腦子里只有一個(gè)問(wèn)題,“客戶(hù)怎么來(lái)”。
圖/美薇亭婚禮作品
但其實(shí)除了這個(gè)問(wèn)題,還有很多更重要的問(wèn)題需要考慮清楚。比如:
自己工作室的團隊是服務(wù)和自己定位相同的客戶(hù),還是比自己的定位略低的客戶(hù)?
團隊該如何分工?自己想招什么樣的人?從什么渠道可以招到這樣的人?如何面試能選出這樣的人?
如果找不來(lái)想要的人,該招至少具備什么能力的人?
招到人了如何培訓?如何給她們分錢(qián)?如何衡量她們的表現?表現好的如何激勵,如何留???
人數多了以后,如何幫助團隊獲客?所有客戶(hù)都自己接然后給團隊做,還是團隊可以自己接?
怎么給團隊分客戶(hù)?自己是否需要找合伙人?該找什么樣的合伙人?該怎么和合伙人分工分錢(qián)?
這個(gè)工作室3-5年的發(fā)展規劃是什么?
婚禮行業(yè)這些年,很多優(yōu)秀的策劃師和工作室,像流星一樣稍縱即逝。
大部分都不是因為婚禮做的不好,也不是沒(méi)客戶(hù)。而是沒(méi)想明白、沒(méi)解決好上面的這些問(wèn)題。
圖/美薇亭婚禮作品
做的越多,錯的越多,辛辛苦苦做個(gè)工作室,還不如自己做策劃師收入多,然后黯然離場(chǎng)。
近幾年,我們一邊在支持多個(gè)策劃師經(jīng)營(yíng)她們的工作室,一邊在實(shí)踐中不斷優(yōu)化以上問(wèn)題的解決方法。目前還有更多的工作室在孵化中。
寫(xiě)在最后
對服務(wù)行業(yè)的創(chuàng )業(yè)者影響最大的人里,一定有左暉。
左暉朋友圈留下的最后一篇文章里有這樣一句話(huà),“我們這個(gè)組織的特點(diǎn)會(huì )不斷地自我反省,在發(fā)展的過(guò)程中會(huì )倒逼自己:這個(gè)行業(yè)乃至這個(gè)城市有鏈家和沒(méi)有鏈家有什么不同?”
這句話(huà),在很多提及他的文章里都有。他經(jīng)常在公司內部和同事探討鏈家存在的意義。
之前,我一直無(wú)法回答這個(gè)問(wèn)題。任何一個(gè)城市,都不缺一家婚禮策劃公司。這個(gè)行業(yè),更不缺一家策劃公司。
但在“幫優(yōu)秀的婚禮策劃師運營(yíng)工作室,打造可持續發(fā)展的職業(yè)生涯”這個(gè)目標下,我終于覺(jué)得這個(gè)行業(yè)或是一個(gè)城市,有沒(méi)有我們,或許真的會(huì )有所不同。
