旅拍公司創(chuàng )始人：從突飛猛進(jìn)到一切歸零，2023年要重新“大干一場(chǎng)”

作為旅拍公司創(chuàng )始人，杭海軍表示：從突飛猛進(jìn)到一切歸零，2023年要重新“大干一場(chǎng)”，逐步將過(guò)去三年癱瘓的旅拍產(chǎn)業(yè)鏈重新建立起來(lái)。

作為旅拍公司創(chuàng )始人，杭海軍在過(guò)去三年里很少睡上一個(gè)好覺(jué)。

疫情來(lái)到之前，杭海軍所經(jīng)營(yíng)的路圖（ROTO）在全球11個(gè)國家的17個(gè)城市建立了直營(yíng)店，向全球旅客提供目的地旅拍服務(wù)。頭三年公司業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)，月?tīng)I業(yè)額從零快速做到三千萬(wàn)。

在杭海軍當時(shí)的計劃中，2020年本應該是他們大干一場(chǎng)的巔峰之年。不出意外地話(huà)，他們本想做到年營(yíng)收超過(guò)5億。過(guò)幾年，沖擊上市。

“但一切突然歸零了，疫情一下子就把我們打倒?！比蛞咔閹?lái)的封鎖將旅游業(yè)快速按下暫停鍵，路圖的90%的營(yíng)收被中斷。

在杭海軍超過(guò)二十年的連續創(chuàng )業(yè)生涯當中，過(guò)去的三年被他評價(jià)為是最黑暗的三年。三年以來(lái)，杭海軍從一開(kāi)始的嘗試頂住、被迫裁員、只求活著(zhù)到轉型國內市場(chǎng)，一路磕磕碰碰。

2023年1月8日，國內出境游正式放松，杭海軍的旅拍業(yè)務(wù)也終于可以回到軌道。他在朋友圈中積極轉發(fā)泰國最近的旅游盛況。1月13日，他宣布路圖泰國公司的營(yíng)業(yè)執照已重新辦理好。

“三年了，終于等到恢復的一天?！睂己＼姸?，過(guò)去三年中那種“無(wú)望的焦慮”終于結束了，2023年他說(shuō)要繼續“大干一場(chǎng)”。

路圖創(chuàng )始人及CEO杭海軍

以下是杭海軍自述，經(jīng)過(guò)界面新聞編輯：

這三年是我連續創(chuàng )業(yè)二十年中心情起伏最大的一段時(shí)間，我們從高峰突然跌倒了谷底。

我創(chuàng )辦的路圖ROTO是一家面向全球提供目的地旅拍服務(wù)的公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)是度假旅拍以及主題攝影。我們用平臺連接全世界的攝影師，在海外十一個(gè)國家的十七個(gè)城市建立了直營(yíng)門(mén)店。

從2016年成立以來(lái)到疫情前，路圖業(yè)績(jì)持續爆發(fā)性增長(cháng)。我們從渠道突破，將拍攝嵌入到跟團游當中。到2019年，路圖合作了137家國內外的旅行社，針對自由行的客戶(hù)，我們合作了大約3600家合作分銷(xiāo)商，服務(wù)了接近30萬(wàn)用戶(hù)。

當時(shí)我們認為，2020年會(huì )迎來(lái)新的里程碑，全公司都做好了大干一場(chǎng)的準備。我們定下了2020年的戰略目標：全年實(shí)現5億營(yíng)收，分銷(xiāo)商渠道數量從3千向1萬(wàn)個(gè)擴張，覆蓋城市數量從17擴張至30。

路圖在土耳其拍攝的客片 圖源：杭海軍

但是疫情將我們的計劃完全打亂了。

2020年1月，我們當月預期收入突破3000萬(wàn)。但是由于疫情的發(fā)展，大量客戶(hù)無(wú)法出境，被迫退單。當月最終成交的只有1860萬(wàn)，一千兩百多萬(wàn)沒(méi)有了。為了春節旺季，我們本來(lái)預定了的大量攝影師檔期全部作廢，損失巨大。

而這只是開(kāi)始。二月開(kāi)始，出境游完全暫停，整個(gè)海外市場(chǎng)全部停滯，我們的營(yíng)收從1千多萬(wàn)直接變成了零。當時(shí)，我們90%的營(yíng)收都來(lái)自海外市場(chǎng)，國內市場(chǎng)沒(méi)有起步，對路圖而言，是致命的打擊。

因為我們國家之前也抗擊過(guò)非典，所以我當時(shí)的判斷是，新冠疫情最多持續半年時(shí)間，到2020年暑期一切會(huì )恢復正常。因此我選擇保留團隊，降薪但不裁員，等待疫情過(guò)去。

現在看來(lái)，當時(shí)還是太樂(lè )觀(guān)了。半年過(guò)去，我知道，疫情短時(shí)間不可能恢復了。而國內團隊游的停止，使路圖之前依賴(lài)的大旅行社渠道也基本失效，我們開(kāi)始變得很難。

公司被迫收縮，從兩百余人裁到五十人左右。同時(shí)，開(kāi)始嘗試轉型國內市場(chǎng)，希望至少能創(chuàng )造一些營(yíng)收養活自己，活到疫情放開(kāi)那天。

在國內，基于我們自己已有的攝影師資源，在一些著(zhù)名的旅游景點(diǎn)開(kāi)主體攝影店，比如故宮、迪士尼、貴州苗寨、西雙版納等，面向年輕人提供特色服飾和攝影。也與國內許多大景區合作，比如與都江堰景區成立了旅拍服務(wù)中心、與融創(chuàng )文旅在青島合作成立聯(lián)營(yíng)店等等。

路圖大唐芙蓉園主題客片 圖源：杭海軍

2020年，我們的老股東又給了我們一筆錢(qián)。因此，一開(kāi)始我們本來(lái)打算在國內市場(chǎng)多嘗試一些事情，增加收入。線(xiàn)下的門(mén)店也計劃持續擴張。

但是，國內疫情的反復讓一切很不可控。尤其在2022年，我們可能好不容易開(kāi)好了一家店，把人員組織培訓好了，疫情又來(lái)了，前期投入成本打水漂，而且還要支付裁員賠償金。我們最終只能選擇持續控制成本，努力適應疫情，爭取活下去。

路圖在青島的線(xiàn)下直營(yíng)店面 圖源：杭海軍

疫情三年，對整個(gè)出境游市場(chǎng)是致命的打擊。出境游供應鏈幾乎癱瘓，我們之前合作的國外專(zhuān)門(mén)服務(wù)中國游客的當地司機、導游、地接，80%的從業(yè)者人才都流失轉行了。

我們作為其中的一環(huán)，從高峰突然跌倒低谷，大家的心態(tài)其實(shí)是非常沮喪和郁悶的。雖然我心里知道，總有一天疫情會(huì )結束，出境游不可能永遠不恢復。但，什么時(shí)候呢？太多不確定，我的內心經(jīng)受非常大的折磨，很煎熬。那是對一種未知的一種茫然，一種措手不及。你永遠不知道明天會(huì )怎樣，永遠不知道疫情什么時(shí)候會(huì )能結束。

2023年1月8日，出境游正式放松，是一個(gè)太振奮人心的消息。大家都希望能在2023年打一個(gè)漂亮的翻身仗。

本質(zhì)上，用戶(hù)的旅行需求并沒(méi)有消失，只是被短時(shí)間壓制了。疫情前，出境游是一個(gè)數萬(wàn)億的市場(chǎng)規模，每年以15%-18%的增速在增長(cháng)。國內出境游放松后，消費需求非常旺盛。一個(gè)直觀(guān)的表現是，春節期間馬爾代夫包機，1月22日的航班，三天時(shí)間就已經(jīng)售罄。這個(gè)機票并不便宜，疫情前價(jià)格可能不超過(guò)一萬(wàn)元，現在人均最低價(jià)格在2萬(wàn)左右。

我們判斷，整個(gè)出境游市場(chǎng)將在2023年暑期以后逐步恢復到正常，到2023年年底基本恢復正常。目前的出境航班仍然比較少，機票價(jià)格相對較貴。我們預計，航班數量在三四月份將逐步增加，到暑期可以恢復到疫情前的60-70%，到年底基本能全部恢復。

就我們公司而言，已經(jīng)在號召以前的1萬(wàn)多名全球攝影師回歸，并且積極在重新辦理公司海外營(yíng)業(yè)執照?，F在出境+拍照業(yè)務(wù)的咨詢(xún)量開(kāi)始回暖，最近一周每天大概有幾十人咨詢(xún)，訂單還不多，現在有數十單，大多是春節期間去日本北海道、京都，泰國普吉、曼谷，巴厘島等。

我們目前已經(jīng)將泰國公司營(yíng)業(yè)執照申請好了，節后將恢復泰國目的地的旅拍服務(wù)。之后很快印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓以及日本會(huì )在春天逐步恢復。

接下來(lái)的2023年，我們會(huì )逐步將過(guò)去三年癱瘓的旅拍產(chǎn)業(yè)鏈重新建立起來(lái)，爭取將營(yíng)業(yè)額恢復到疫情前的70%。

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