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婚禮堂市場(chǎng)競爭激烈,并不是每家企業(yè)都像看上去光鮮亮麗。對于婚禮堂來(lái)說(shuō),越是艱難時(shí)刻,越要堅持做長(cháng)期有價(jià)值的事。
本文作者:結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察特約撰稿人 李文波
婚禮堂進(jìn)入紅海期末端,可以用“競爭激烈、魚(yú)龍混雜、泥沙俱下”來(lái)形容,并不是每家企業(yè)都像看上去的那樣光鮮亮麗,實(shí)則岌岌可危。
比起能夠覺(jué)察到岌岌可危更可怕的是,渾然不知。在這樣的環(huán)境下,我們先來(lái)看看到底有多少艱難的局面。
01
極其飽和的市場(chǎng)
本身對于一二線(xiàn)城市的婚禮堂來(lái)說(shuō),已經(jīng)進(jìn)入了競爭白熱化的局面。但仍舊有更多的玩家入局,而且是帶著(zhù)大量資本投入到市場(chǎng)來(lái)。
這讓原有物業(yè)、裝修、宴會(huì )廳設計等關(guān)鍵因素,本是在競爭中可以一招致勝卻成了不會(huì )落于下風(fēng)的基礎保障。
各地市場(chǎng)越來(lái)越多的宴會(huì )廳,讓市場(chǎng)的供需關(guān)系嚴重不平衡,原先所謂的檔期收益管理變成了簡(jiǎn)單粗暴的大日子高價(jià),小日子低價(jià)甚至免費。畢竟企業(yè)生存和經(jīng)營(yíng)面前,活下去比多掙點(diǎn)顯得更加重要。
02
極其高昂的成本
這些年,除了與經(jīng)營(yíng)的每一項成本都在上漲,隨之上漲的還有經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險,可能一個(gè)不小心隨時(shí)就會(huì )翻船。
行業(yè)迅速發(fā)展下,也必然會(huì )暴露出一系列問(wèn)題。如何真正能夠成為一家合法合規合格經(jīng)營(yíng)的婚禮堂企業(yè),在前幾年都是各家企業(yè)照葫蘆畫(huà)瓢、自己摸索過(guò)來(lái)的。
在這種摸索道路上,必然少不了要交學(xué)費。當然除此之外,行業(yè)內卷,也會(huì )有更多看不到的沉沒(méi)成本在為之付出。
03
極其標準的流程
投入到行業(yè)的玩家越來(lái)越多,專(zhuān)業(yè)的人才也就那么多,所以也會(huì )在這一兩年涌現了很多婚禮堂孵化機構或人才。
一套套標準化手冊幫助一家家門(mén)店建立起自己的相關(guān)流程,從客戶(hù)進(jìn)店到客戶(hù)參觀(guān),從客戶(hù)訂單到客戶(hù)結婚,可以完整地給你安排成12個(gè)環(huán)節64個(gè)步驟來(lái)進(jìn)行所有的服務(wù),保證客戶(hù)生命周期歷程的安排妥妥當當,在婚禮堂成了一場(chǎng)場(chǎng)量產(chǎn)化的婚禮。
當然,除此之外,還有很多艱難的時(shí)刻,而這些時(shí)刻只有一線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)者們在時(shí)時(shí)刻刻體會(huì )著(zhù),經(jīng)歷著(zhù)。
越是艱難時(shí)刻,越是艱難,越要堅持做長(cháng)期有價(jià)值的事。
簡(jiǎn)單聊聊,對于當下婚禮堂來(lái)說(shuō),什么是長(cháng)期有價(jià)值的事。
01
品牌塑造
大部分的婚禮堂企業(yè)并沒(méi)有重視過(guò)品牌這件事。國內婚禮堂可能都是從考慮先起個(gè)什么樣的名字比較好的思考開(kāi)始進(jìn)行品牌規劃,當然大多數也就只做了一步而已。無(wú)論是宴會(huì )中心、婚禮藝術(shù)中心、婚嫁中心等等,它無(wú)非就是個(gè)企業(yè)名稱(chēng)而已。
而對于真正想做婚禮堂的企業(yè),想把婚禮堂做好的企業(yè),從這一刻開(kāi)始,就得把品牌塑造重視起來(lái)。
在未來(lái)的五年,品牌的競爭就是對顧客心智的爭奪。所有的消費行為一開(kāi)始都基于顧客對品牌的認知,或初次認知,或熟悉認知。
你的品牌有沒(méi)有被顧客記???有沒(méi)有在顧客的心智中建立認知,從而達到占領(lǐng)顧客心智的目的?這是每個(gè)婚禮堂品牌需要深思的事情。
02
夯實(shí)產(chǎn)品
企業(yè)經(jīng)營(yíng)就像一場(chǎng)沒(méi)有終點(diǎn)馬拉松,拼的是持久耐力,不急于一時(shí),在前行的過(guò)程中,夯實(shí)我們自身產(chǎn)品是最基本的要求。
對于婚禮堂來(lái)說(shuō),得夯實(shí)的是場(chǎng)景、菜肴和婚慶服務(wù)這三個(gè)板塊。
場(chǎng)景雖然不會(huì )更迭很快,但是從項目一開(kāi)始的場(chǎng)景的設計與定位需要格外慎重,當然經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,還得考慮如何去做好日常維護與微調變動(dòng)。
菜肴是中國式宴會(huì )所繞不開(kāi)的話(huà)題,也是每一個(gè)國內婚禮堂必須要關(guān)注的。每一場(chǎng)婚宴菜肴是能夠與所有賓客產(chǎn)生鏈接的互動(dòng)點(diǎn),如何保證菜肴出品的速度、溫度、口感度是最基本的功課,同樣如何在菜肴中讓賓客產(chǎn)生記憶點(diǎn)則更是重點(diǎn)。
婚慶服務(wù)除了能夠提供標準化的服務(wù)流程之外,如何能夠在標準化的基礎上提供個(gè)性化服務(wù),如何能夠通過(guò)自身服務(wù)讓每一場(chǎng)婚禮被更多的人記憶,這可能是接下來(lái)婚慶服務(wù)的發(fā)力點(diǎn)。
03
團隊打造
一個(gè)人可以走的更快,一群人才能走的更遠!
每一個(gè)企業(yè)都是一個(gè)大團隊,每一個(gè)大團隊都是由每一個(gè)獨立的個(gè)體組成的,想要團隊更加的團結、更有協(xié)作力,就要從每一個(gè)個(gè)體著(zhù)手,通過(guò)個(gè)體打造整體。
對于每一個(gè)婚禮堂企業(yè)來(lái)說(shuō),擁有一個(gè)有凝聚力、有創(chuàng )造力的團隊就好比有一支不敗的軍隊,但是鍛造一直這樣的團隊卻并不是一件易事。
想要打造高效能團隊,管理者該如何看待自己與團隊成員的關(guān)系,又該如何平衡自我的掌控權和決策權?人員、能力、目標、工作方法萬(wàn)事具備的情況下,如何提升團隊效能?這些都是每個(gè)企業(yè)管理者都需要思考的問(wèn)題。
人與人之間的區別,歸根結底是價(jià)值觀(guān)的區別。企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,歸根結底是價(jià)值觀(guān)的競爭。
對于企業(yè)來(lái)說(shuō),只有堅定地運用長(cháng)期主義,才能在每一次面臨選擇時(shí)都能較為容易地選擇最為準確且正確的那條路。
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