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機遇與危機！婚慶行業(yè)的轉型之路
結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察·
2022-04-01 00:00
1664
2022-04-01 00:00
1664 適婚人群的年輕化、個(gè)性化、時(shí)尚化給婚慶行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰，婚慶行業(yè)的高效轉型是一條必經(jīng)之路。
適婚人群的年輕化、個(gè)性化、時(shí)尚化給婚慶行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰，婚慶行業(yè)的高效轉型是一條必經(jīng)之路。
隨著(zhù)人們收入的提高與消費需求的升級，人們對于結婚的花費意愿正在不斷提高，2020年平均新人花費是2015年的2.7倍，達到了17.4萬(wàn)元，婚慶行業(yè)的發(fā)展前景一片盎然。但是盛行行業(yè)的背后依然藏著(zhù)不少痛點(diǎn)，加之疫情的到來(lái)，線(xiàn)下婚慶產(chǎn)業(yè)受到了不小的打擊。
為謀求機會(huì )，許多巨頭產(chǎn)業(yè)開(kāi)始布局線(xiàn)上婚慶賽道，婚慶企業(yè)的轉型是否會(huì )將其推向新的高峰？讓我們拭目以待。
1、消費升級，婚慶行業(yè)逆勢而上
2、機遇與危機，婚慶行業(yè)的轉型之路
3、未來(lái)婚慶行業(yè)發(fā)展趨勢與建議
連理枝頭喜鵲鬧，才子佳人喜成家。結婚是人生的頭等大事，操辦體面又難忘的婚禮更是被賦予了深厚的意義?；槎Y的形式紛繁各異，如何把婚禮辦得有排場(chǎng)、上檔次、既顯獨一無(wú)二又能不落俗套才是重中之重。
隨著(zhù)我國人均收入的日益提高和消費觀(guān)念的不斷轉變，婚慶產(chǎn)業(yè)仿佛又迎來(lái)了新一春。疫情防控形勢一片向好的情況下，過(guò)去因疫情推遲舉辦婚禮的新人以及大量的適婚人口都是潛在的客戶(hù)，為婚慶行業(yè)的逆襲提供了大量發(fā)展機遇。
適婚人群的年輕化、個(gè)性化、時(shí)尚化也給婚慶行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰。如何牢牢把握婚慶市場(chǎng)的增長(cháng)態(tài)勢，合理應對疫情常態(tài)化下隱藏的行業(yè)痛點(diǎn)，婚慶行業(yè)的高效轉型是一條必經(jīng)之路。
消費升級給婚慶行業(yè)帶來(lái)一絲新曙光
在2020年新冠疫情的席卷下，經(jīng)濟下行的整體趨勢似乎已成定局，各行各業(yè)都受到很大的影響。有觀(guān)點(diǎn)認為，疫情防控措施對于婚禮的限制，加之全國結婚率持續下降、離婚率居高不下，這些因素都會(huì )令婚慶業(yè)遭受巨大的沖擊，不少人也因此并不看好婚慶業(yè)。
然而情況卻并非如此。實(shí)際上，早在前疫情時(shí)代，婚慶這一與人們息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)就已經(jīng)展現出了巨大的韌性。從2017-2019年，盡管我國結婚人數不斷下降，但由于消費結構的不斷升級和消費層級的不斷提高，婚慶市場(chǎng)的總體規模仍逐年上升。
這樣的發(fā)展趨勢在經(jīng)歷疫情后也未顯頹態(tài)，騰訊發(fā)布的《2021年結婚行業(yè)洞察白皮書(shū)》顯示，2020年在疫情影響下每對新人結婚花費為17.4萬(wàn)元，相較2019年的22.7萬(wàn)元有所下降。但值得注意的是，這一數字在2015年僅為6.4萬(wàn)元，現如今已經(jīng)實(shí)現翻一番的增長(cháng)。
由此可見(jiàn)，婚慶市場(chǎng)仍存在巨大的潛力尚待挖掘。
那么，是什么促進(jìn)了消費升級，為婚慶行業(yè)的發(fā)展提供了新動(dòng)能？原因之一就在于人們的經(jīng)濟實(shí)力不斷增強和對生活品質(zhì)的不懈追求，新人們早已不滿(mǎn)足于傳統的婚禮模式，開(kāi)始產(chǎn)生個(gè)性化、多樣化和高質(zhì)量的婚禮需求。
隨著(zhù)我國人均收入的日益提高和消費觀(guān)念的不斷轉變，婚慶產(chǎn)業(yè)仿佛又迎來(lái)了新一春。疫情防控形勢向好的情況下，過(guò)去因疫情推遲舉辦婚禮的新人以及大量的適婚人口都是潛在的客戶(hù)，為婚慶行業(yè)的逆襲提供了大量發(fā)展機遇。
同樣，伴隨著(zhù)時(shí)代變遷，“90后”已然成為了備婚人群的主力軍。iiMedia Research（艾媒咨詢(xún)）數據顯示，從年齡上看，中國婚慶市場(chǎng)的主要消費人群主要分布在20-30歲的年輕消費者，占比77.9%；從收入水平來(lái)看，則以5000-10000元的中產(chǎn)收入人群為主，占29.7%。
不同于從前早結婚早享福的婚戀理念，快節奏的社會(huì )環(huán)境下，婚齡也不斷地推遲。這也意味著(zhù)結婚新人更加把握住了消費主動(dòng)權，在經(jīng)濟上愈發(fā)獨立了。多種因素緊密交織，共同推動(dòng)了婚慶市場(chǎng)的消費升級，形成了龐大的市場(chǎng)規模，為婚慶業(yè)的未來(lái)鋪設了廣闊的前景。
另外，盡管婚慶市場(chǎng)規模大、利潤豐厚，發(fā)展前景不可限量，但是行業(yè)發(fā)展尚處于上升期。門(mén)檻低、從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊、缺乏合理的規范化管理以及品牌號召力都成了發(fā)展路上的“絆腳石”。本就處于蹣跚學(xué)步的階段，突如其來(lái)的疫情又使得行業(yè)轉型升級寸步難行。
只有精準把控婚慶行業(yè)癥結所在，才能在后疫情時(shí)代謀得一條新出路。
后疫情時(shí)代婚慶行業(yè)的機遇和挑戰
自黨的十九大以來(lái)，為了邁好轉型新一步，踏實(shí)發(fā)展新臺階，我國制定了一系列新的經(jīng)濟調控政策，確保經(jīng)濟發(fā)展呈現出增長(cháng)與質(zhì)量、結構、效益相得益彰的良好局面。顯然，婚慶行業(yè)的進(jìn)步也需要進(jìn)行結構性調整、促進(jìn)運營(yíng)模式轉型、完善行業(yè)規范。
然則，與巨大的市場(chǎng)潛力和商機相比，婚慶行業(yè)無(wú)論是在產(chǎn)業(yè)發(fā)展還是服務(wù)水平上都差強人意。從行業(yè)內部出發(fā)，婚慶企業(yè)內部競爭激烈，大多數婚慶企業(yè)體量較小，抗風(fēng)險能力差，為了保證資金鏈不斷裂，同行之間甚至大打價(jià)格戰。同樣，行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不高、行業(yè)標準欠缺、服務(wù)內容趨同，出現婚鬧和劣質(zhì)司儀的情況時(shí)有發(fā)生，也都常常遭人詬病。許多的婚慶企業(yè)還因此被人打上了低端低俗等標簽。
西提婚禮策劃就遭到消費者投訴稱(chēng)，婚禮管家不及時(shí)更新進(jìn)度，婚禮主題采用的是從前已經(jīng)使用過(guò)的案例，同時(shí)在場(chǎng)地布置還出現偷工減料的情況。無(wú)論是婚禮的流程，還是對突發(fā)事件的處理都遠遠沒(méi)有達到消費者的期待。
從行業(yè)外部來(lái)看，受疫情影響，“漲價(jià)”已經(jīng)成了主旋律。原材料和房租價(jià)格的瘋漲進(jìn)一步壓縮了婚慶行業(yè)的利潤。同時(shí)，消費者的消費熱情有所下降，更多新人提倡將婚禮簡(jiǎn)約化，使儀式化的過(guò)程向輕儀式化的過(guò)程轉變，這樣一來(lái)既能使婚禮具有意義，又有助于疫情的防范，兩者兼得。
總的來(lái)說(shuō)，后疫情時(shí)代的婚慶業(yè)要面臨諸多挑戰：產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化，難以滿(mǎn)足客戶(hù)的消費需求；不具備高端服務(wù)的資質(zhì)，無(wú)法提供私人定制的產(chǎn)品和服務(wù)。缺乏創(chuàng )新理念、資源錯配、行業(yè)缺乏規范和惡性競爭頻發(fā)成了婚慶業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的“攔路虎”。
然而，挑戰總是伴隨著(zhù)機遇。線(xiàn)下婚慶的頻繁受挫賦予了線(xiàn)上備婚充足的發(fā)展空間。業(yè)內人士提供的數據表明，作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的90、95后新人，已經(jīng)有60%開(kāi)始選擇線(xiàn)上備婚，且日均備婚時(shí)長(cháng)超過(guò)2.5小時(shí)?！霸苽浠椤笔艿搅舜蟊姷那嗖A，也促進(jìn)了消費模式的轉變。
婚慶產(chǎn)業(yè)傳統的“用錢(qián)買(mǎi)來(lái)看不見(jiàn)的服務(wù)”和“買(mǎi)定離手”的消費模式開(kāi)始改變，取而代之的是客戶(hù)與商家的隨時(shí)對接，準確獲知最新動(dòng)態(tài)以及在線(xiàn)貨比N家的消費選擇。
“云備婚”打破了傳統婚禮籌備時(shí)間和空間上的制約，給定制婚禮的發(fā)展提供了肥沃的土壤。徐福記喜禮就借勢婚禮旺季的到來(lái)，牽線(xiàn)三大婚宴酒水品牌洋河、長(cháng)城和康師傅，并與京東強強聯(lián)合為消費者聯(lián)袂打造一站式云備婚。無(wú)獨有偶，前沿結婚服務(wù)平臺婚禮紀也牽頭全國商家一同開(kāi)啟“云備婚”服務(wù)，利用互聯(lián)網(wǎng)和數字化平臺的優(yōu)勢為新人提高免費數字服務(wù)支持，重塑行業(yè)信心。
各地商家也充分意識到了數字化手段的重要性，迅速調整經(jīng)營(yíng)策略，建立線(xiàn)上線(xiàn)下雙向互動(dòng)新布局。新興的營(yíng)銷(xiāo)模式如雨后春筍般涌現，如直播平臺、電商平臺和實(shí)體探店等方式，給消費者帶來(lái)極致的效率以及技術(shù)智能新體驗。
當然，互聯(lián)網(wǎng)的變化非常迅速，未能及時(shí)適應就將慘遭淘汰。疫情后的報復性消費勢必會(huì )形成一波新浪潮，婚慶企業(yè)只有將線(xiàn)下經(jīng)營(yíng)和線(xiàn)上渠道合理地統籌起來(lái)，不做“坡腳的巨人”，方能在其中乘風(fēng)破浪、所向披靡。
未來(lái)婚慶的趨勢
疫情影響的縱深化和經(jīng)濟的新常態(tài)毫無(wú)疑問(wèn)將促進(jìn)婚慶業(yè)的數字化發(fā)展，正如前文所言，90后消費者已經(jīng)成為未來(lái)十年內婚慶市場(chǎng)的主要用戶(hù)。年輕一代對于互聯(lián)網(wǎng)的使用駕輕就熟，Mob研究院的數據顯示，2021年Q1互聯(lián)網(wǎng)婚慶App月活規模已經(jīng)達到1726.4萬(wàn)，同比上升44.6%，這都反映出了互聯(lián)網(wǎng)對于婚慶行業(yè)的賦能作用。
從廣義的婚慶行業(yè)出發(fā)，婚慶產(chǎn)業(yè)鏈的輻射效應只會(huì )越來(lái)越廣泛。而互聯(lián)網(wǎng)的介入有利于充分發(fā)揮多方行業(yè)優(yōu)勢、互補行業(yè)局限性、保證資源配置效率的同時(shí)，解決傳統婚慶業(yè)價(jià)格不透明、客源渠道單一等問(wèn)題。這是解決行業(yè)痛點(diǎn)、實(shí)現婚慶業(yè)逆襲的新契機。
言已論此，婚慶行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢之一就是婚慶的個(gè)性化定制。其原因在于市場(chǎng)規模的不斷擴大，吸引了大量資本的涌入，行業(yè)分工也因此越來(lái)越細化。消費者的要求也逐漸提高，需求也更加個(gè)性化和多元化。
而在多元化的婚禮類(lèi)型中，中式的傳統婚禮最為利好。iiMedia Research（艾媒咨詢(xún)）數據顯示，2021年，最受中國新人歡迎的婚禮類(lèi)型就是中式傳統婚禮；另一方面又呈現多元化的局面，涌現出民族風(fēng)、現代風(fēng)和復古風(fēng)等小眾元素?；閼c公司通過(guò)大數據和互聯(lián)網(wǎng)平臺等渠道，在錯綜復雜的消費環(huán)境中精確把握新一代客戶(hù)的需求，不失為一種“新解法”。
其中轉型成功的案例當屬老牌婚慶公司伯爵旅拍，其搭建的“互聯(lián)網(wǎng)+傳統店面”的經(jīng)營(yíng)模式滿(mǎn)足顧客的全面述求。同時(shí)還打入高端市場(chǎng)，針對新生代消費群體提供定制化旅拍和婚慶服務(wù)。選用國內頂尖的攝像和妝造團隊，了解客戶(hù)多元化、個(gè)性化需求，為服務(wù)品質(zhì)提供了堅實(shí)保障，深受新人們的喜愛(ài)。
其次，“一站式”婚慶服務(wù)為大勢所趨。膾炙人口的網(wǎng)絡(luò )新潮詞“躺平”從側面印證了新時(shí)代年輕消費者對于人性化和整合式一體化服務(wù)的期待。不同于老一輩流行的嗩吶奏，鞭炮響，花轎紅布迎新人的傳統婚禮，“一站式”婚慶服務(wù)從訂婚、酒店預訂，到婚紗禮服、妝容造型、司儀和婚禮攝影，大大小小的事情全都囊括在內。這對于工作壓力大、缺乏經(jīng)驗的年輕人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)明智之選。
但是，這樣的“一站式”服務(wù)要求婚慶行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的對接，形成一體化產(chǎn)業(yè)架構。這對于婚慶產(chǎn)業(yè)鏈中長(cháng)期以來(lái)單打獨斗的各個(gè)環(huán)節來(lái)說(shuō)是一個(gè)不小的挑戰。對此，婚慶公司必須及時(shí)改變自己的角色定位，擔當生產(chǎn)者和消費者中的橋梁，重新整合銷(xiāo)售和服務(wù)之間的關(guān)系。
還可以預見(jiàn)的是，未來(lái)婚慶+互聯(lián)網(wǎng)的模式將成為主流趨勢。婚慶業(yè)也將面臨轉型升級的重頭戲，發(fā)展步伐的放緩將加劇婚慶品牌之間的競爭。競爭已經(jīng)從區域、類(lèi)別和局部上升為地區、服務(wù)質(zhì)量和全面的品牌立體戰。
如何打造核心競爭力、打響自身的品牌效應，實(shí)現更高層次的品牌內涵和更加完善的系統化品牌運營(yíng)模式是婚慶企業(yè)必過(guò)的一道坎。盡管婚慶行業(yè)洗牌不斷加劇，但行業(yè)平臺壁壘尚未形成，頭部玩家品牌影響力還不足以覆蓋地方市場(chǎng)。這也是機會(huì )所在，婚慶業(yè)這塊沃土的平原還亟待創(chuàng )業(yè)者們的開(kāi)疆擴土。
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