婚禮前5天，酒店通知取消婚宴……

問(wèn)：婚宴場(chǎng)地訂金退還給新人嗎？

答：目前新人和酒店兩方就處理方案還在商榷中。訂金會(huì )在新人同意后，第一時(shí)間退還到對方賬戶(hù)。

問(wèn)：就婚禮臨時(shí)變更場(chǎng)地造成的額外費用，酒店是否會(huì )承擔全部或部分？

答：就雙方在12月19日簽訂的婚宴場(chǎng)地預訂單明細顯示，酒店無(wú)義務(wù)承擔該筆費用。不過(guò)考慮到新人情況特殊，酒店會(huì )就上述情況，向新人做進(jìn)一步的解釋和道歉，并將拿出酒店的部分房券、餐券，給新人做為精神補償。

問(wèn)：在雙方預訂婚宴時(shí)，除婚宴場(chǎng)地預訂單外，為何未簽署婚宴合同？

答：婚宴合同會(huì )在婚宴前新人來(lái)酒店敲定菜單時(shí)擬定。2月8日酒店通知時(shí)，新人還未來(lái)商議，因此雙方未簽署合同。

酒店已退還新人訂金，更換酒店確?；槎Y如期舉行

10日上午10點(diǎn)，消息傳來(lái)：酒店已退了訂金，并向新人推薦了新婚宴場(chǎng)地。在雙方友好協(xié)商下，酒店將確保兩人2月13日的婚禮能如期舉行。

酒店工作人員表示，2月10日上午，新人的10000元場(chǎng)地預訂金已退還對方賬戶(hù)；此外，小謝夫婦和酒店預訂場(chǎng)地時(shí)，還預訂了和酒店合作的婚慶公司。經(jīng)酒店溝通，夫婦倆原向婚慶公司交付的5000元訂金也將在2月10日上午退回。

同時(shí)，酒店負責為新人聯(lián)系當地可在2月13日承辦婚宴的酒店“蓬萊閣”，并為新人爭取到如下優(yōu)惠：

①新人婚宴自帶菜，可免部分加工費（如新人自帶帝王蟹，僅收每桌50元加工費）；

②原婚宴場(chǎng)地，蓬萊閣現場(chǎng)布置收費10000元，新人可享受優(yōu)惠價(jià)9000元；

③13日晚新人3間用房費用，由岱山開(kāi)元大酒店承擔；主婚房套房，也由酒店派人布置。

一場(chǎng)原本定在去年12月中旬的婚禮，因疫情延遲一次，臨到頭又要被取消……“辦個(gè)婚禮太刺激了，一波三折?！毙吕尚≈x告訴記者。

好在，和酒店協(xié)商后，兩人婚禮更換場(chǎng)地，額外費用增加不多。

律師：誰(shuí)該為取消的婚禮買(mǎi)單？建議消費者與酒店協(xié)商，今后要注意“訂”還是“定”

針對此事，記者咨詢(xún)了浙江萬(wàn)高律師事務(wù)所負責人何家成。何律師認為，一方面，酒店臨時(shí)取消婚禮是受當天臨時(shí)情況影響，并不屬于不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況（即不可抗力因素）。

另一方面，消費者和酒店簽署的《預訂單》，屬于預約性合同。消費者在簽署前應該仔細閱讀《預訂單》上的相關(guān)文字，就《預訂單》中未對酒店方做相關(guān)約定的漏洞提出質(zhì)疑，并要求酒店方修改。

“消費者簽署《預訂單》，法律上即意味著(zhù)他們同意單子上的條款，換言之，也就是消費者放棄了對酒店的約束?！焙温蓭熯€表示，今后消費者在和酒店簽署合同、交付定金時(shí)，一定要注意寫(xiě)下的是“訂”還是“定”。像小楊夫妻倆，就是寫(xiě)了“訂”金，導致維權困難。

“‘訂金’，在法律上被視為合同可以履行情況下而預先支付的合同款項，如果合同順利執行，那訂金就是合同付款金額中的一部分，相當于說(shuō)就是預付款，沒(méi)有定金的擔保作用。合同簽訂或履行不了，無(wú)論是哪一方的責任，訂金應當返還，但接受訂金的一方無(wú)需雙倍返還或賠償額外損失?！?/p>

附：當新人因不可抗力/其他因素取消/被取消婚禮，如何維權？

酒店要求新人取消婚禮

其他因素：

在消費者符合疫情防控要求，且相關(guān)政府部門(mén)未對酒店采取疫情防控措施，防疫法也沒(méi)有規定的情況下，酒店以疫情為由擅自取消婚宴，且新人已經(jīng)向酒店支付了定金，可根據民法典第587條“給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合規定，致使不能實(shí)現合同目的的，無(wú)權要求返還定金；收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現合同目的的，應當雙倍返還定金”的規定，要求酒店方雙倍返還定金；

因酒店擅自取消婚宴，給新人造成了實(shí)際損失，酒店方應按新人的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，雙倍定金不足以彌補新人的實(shí)際損失的，酒店方也應按實(shí)際損失對新人進(jìn)行賠償，但客人的實(shí)際損失只限于因酒店擅自取消婚宴而發(fā)生的直接損失，間接損失無(wú)法得到賠償。

定金是指合同當事人為保證合同履行，由一方當事人預先向對方交納一定數額的錢(qián)款?！岸ń稹辈煌凇坝喗稹?，前者可以作為一方要求違約方賠償損失的憑證，有擔保作用；后者是合同付款金額中的一部分，相當于預付款，沒(méi)有擔保作用。如小楊夫妻，向酒店方支付的是訂金，就只能要求酒店方退還訂金，無(wú)權要求酒店雙倍返還訂金。

小時(shí)新聞?dòng)浾咭蔡嵝炎x者：預訂婚宴、壽宴等大型宴席，消費者一定要預先與酒店簽訂合同，對因疫情或其他不可抗力原因引發(fā)的預訂變更或取消，最好雙方商議一致后在合同中予以明確約定；同時(shí)，在合同中應當約定交付定金的數額和期限，定金的數額由雙方約定，但不得超過(guò)主合同標額的百分之二十。

特殊形勢下：

受新冠肺炎疫情影響，在酒店、賓館及社區、農村禁止舉辦10人以上聚餐、酒席的前提下，酒店需聯(lián)系新人，詢(xún)問(wèn)是否要延期或取消：選擇取消的新人，酒店需退還定金；新人堅持舉辦的，酒店方可以建議新人更換場(chǎng)地，或和新人協(xié)商，將人數控制在1桌10人以下，隔座入席。

新人主動(dòng)取消婚禮

特殊形勢：

受新冠肺炎疫情影響，在酒店、賓館及社區、農村禁止舉辦10人以上聚餐、酒席的前提下，消費者向酒店經(jīng)營(yíng)者預訂的酒席可以取消；對于消費者已交付定金的或訂金的，消費者均可要求經(jīng)營(yíng)者退還。

如酒店方拒不退還的，可認定為酒店無(wú)理拒絕或者拖延消費者的合理要求，按照《消費者權益保護法》第五十六條“經(jīng)營(yíng)者對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的，除承擔相應的民事責任外，其他有關(guān)法律、法規對處罰機關(guān)和處罰方式有規定的，依照法律、法規的規定執行；法律、法規未作規定的，由工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)責令改正，可以根據情節單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的，處以五十萬(wàn)元以下的罰款；情節嚴重的，責令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執照”的規定請求相關(guān)行政按行政法律處理。

因其他因素取消婚禮：

在酒店做好疫情防控，可舉辦婚宴的前提下，消費者仍想取消婚禮、要回定金或訂金的，可請求當地相關(guān)部門(mén)介入，消費者與酒店進(jìn)行協(xié)商。

根據《民法典》第五百八十八條的規定，消費者單方面要求中止合同，酒店方可以不退還定金；但如果消費者取消大型婚宴是從配合疫情防控角度出發(fā)，可與酒店進(jìn)一步協(xié)調。

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