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紅利褪去,它卻實(shí)現了從流量到品牌的華麗逆襲!
新媒體時(shí)代,有數不清的機會(huì )不斷浮沉,結婚行業(yè)的新銳企業(yè)如何借勢快速成長(cháng),一躍成為行業(yè)領(lǐng)軍?
本文以韓國藝匠為例,講述它的百億“婚尚經(jīng)”!
從開(kāi)啟社交媒體尋客,到引入明星實(shí)現品牌升級,再把“一生一次”的低頻生意升級為粉絲經(jīng)濟…
嘉豪集團CEO葉迪告訴你:人口紅利消失,在競爭飽和的婚紗攝影行業(yè)中,如何實(shí)現持續增長(cháng)?
結婚人口在減少,每天大家都在說(shuō)‘這個(gè)數據在下滑,那個(gè)數據在下滑’。其實(shí)不是,再好的生意都有人做的不好,再不好的生意都有人做的好!
比起去年同期,企業(yè)成長(cháng)的速度大概是16.9%,穩步提升!
我們每天都在琢磨一件事——顧客要什么,我能給她什么?給她什么,讓她覺(jué)得物超所值并且更好?過(guò)去拍照,可能就是換婚紗、化妝,很單純。但現在,顧客的體驗值和感受度是完全不一樣的,其想法更有個(gè)性化。
我特別感謝互聯(lián)網(wǎng),也感謝微博,這樣公眾的一個(gè)社交平臺,顧客可以在上面不斷的宣泄也好,發(fā)出聲音也好……
看到顧客的需求,我可以最直接、最準確地做快速地判斷!
開(kāi)啟婚紗攝影互聯(lián)網(wǎng)+
社交媒體尋客
信息流……
彼時(shí),韓國藝匠一天花幾百塊錢(qián),拿幾百個(gè)客資。靠著(zhù)信息流,不斷的給顧客重強壓,顧客一定會(huì )去選擇!
但是這個(gè)選擇的timing,你是否掌握了?每家婚紗攝影都覺(jué)得淡旺季就是它的timing。其實(shí)不是!
我們每天在線(xiàn)上聊七千多個(gè)用戶(hù),了解所有顧客的人群畫(huà)像。
“她今天多少歲?她的需求是什么?”
根據大數據推算她所有的動(dòng)向,把她變成我們的長(cháng)期有效與短期有效客戶(hù)以及客戶(hù)的ABC分類(lèi)。
微博給我的是大數據,我覺(jué)得大數據跟流量同樣值錢(qián),跟品牌聲量同樣有效果。
流量紅利消失
引入明星實(shí)現品牌升級
我們感受到微博的紅利,但這紅利并不長(cháng)!
平臺越來(lái)越多,平臺的紅利越來(lái)越少,我們已經(jīng)從營(yíng)銷(xiāo)階段變?yōu)槠放齐A段。
葉迪表示不會(huì )減少投放,一定會(huì )增加,不斷提升品牌的配比。從原來(lái)的“流量7品牌3”調整成“品牌7流量3”。
原來(lái)葉迪所關(guān)注的是:今天訂了多少單?收了多少錢(qián)?而近兩年,品牌更重要!品牌是提升我們所有一切的核心。但我的品牌聲量提升的時(shí)候,我的業(yè)績(jì)就自然而然提升了。
微博是明星的集散地,微博是明星提高聲量、積累粉絲的一個(gè)源泉。粉絲覺(jué)得明星的選擇一定是最對的。
從第一期吳昕作為韓國藝匠的明星創(chuàng )意師到第二期的秦嵐,如今,韓國藝匠所有的數據,閱讀量、品牌聲量,完全翻了百分之幾百倍。
我們已經(jīng)變成韓式婚紗攝影,韓國藝匠和其它品牌。
玩好粉絲經(jīng)濟
低頻生意的營(yíng)銷(xiāo)永動(dòng)
婚紗攝影是低頻,一生一次的低頻。
而微博的粉絲不同于其余平臺,其粉絲粘性更強,粉絲會(huì )一直關(guān)注你下次發(fā)什么,再下一次是……
這絕不是一次性的交易,她關(guān)注到每一次溝通的過(guò)程,她會(huì )主動(dòng)去點(diǎn)贊、@、評論,說(shuō)出所有自己的問(wèn)題。
在葉迪看來(lái),經(jīng)營(yíng)好微博就是經(jīng)營(yíng)好粉絲,經(jīng)營(yíng)好粉絲就能夠經(jīng)營(yíng)好粉絲18歲到70歲這中間所有的一切。
將每一個(gè)人建立一個(gè)小的流量庫,每一個(gè)人建立一個(gè)她自己的檔案。
原來(lái),我們就拍個(gè)婚紗照,但是現在會(huì )想到,一個(gè)女人從18歲到80歲,嘉豪集團全部都有。拍照找韓國藝匠,拍寶寶照找韓國童感,結婚找格樂(lè )利雅,婚紗呢?找GRACEKELLY。
葉迪希望帶著(zhù)顧客一起玩,一起做一場(chǎng)婚尚,把原有的傳統全部顛覆。
婚紗攝影品牌要做未來(lái)的事,只有做未來(lái)的事情,你才能夠在未來(lái)里面有戰役可言?!魏兰瘓FCEO葉迪
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