婚戀行業(yè)的下半場(chǎng)，或將是單身狗的新福音？

隨著(zhù)90后、95后逐漸步入適婚年齡，他們將貢獻新的增長(cháng)紅利，使得婚戀產(chǎn)品滲透率進(jìn)一步提升。

無(wú)論是唐代元稹所吟詩(shī)句“取次花叢懶回顧，半緣修道半緣君”，還是文藝復興時(shí)期莎士比亞留下的那句名言“愛(ài)，和炭相同，燒起來(lái)，得想辦法叫它冷卻。讓它任意著(zhù)，那就要把一顆心燒焦”……愛(ài)情似乎是個(gè)永恒的話(huà)題，古今中外概莫能外。

而在剛過(guò)不久的春節期間，婚戀社交也再次迎來(lái)了新一輪爆發(fā)。以珍愛(ài)網(wǎng)為例，其甚至沖入App Store總榜前十，社交榜第三。在皓哥看來(lái)，珍愛(ài)網(wǎng)的此次飛躍不僅受益于行業(yè)紅利，其在產(chǎn)品上的迭代同樣形成了極強的吸引力。

一、單身現象加劇，婚戀需求激增

步入二十一世紀以來(lái)，我國單身人口數量不斷增長(cháng)，迎來(lái)第四次單身潮。因此，從需求層面不難預測，婚戀市場(chǎng)正處于再次發(fā)育的零界點(diǎn)，有望進(jìn)入新的快速增長(cháng)軌道。

作為“互聯(lián)網(wǎng)原住民”，90、95后對線(xiàn)上婚戀解決方案的接受度無(wú)疑比80、85后更高。而隨著(zhù)他們逐漸步入適婚年齡，也將貢獻新的增長(cháng)紅利，使得婚戀產(chǎn)品滲透率進(jìn)一步提升。

回顧中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史，其萌芽于94年，并于95年融入萬(wàn)家生活，90、95后也順勢成為含著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)金湯匙出生的一代，因之其對數字化環(huán)境的接受度要遠高于80、85后。加之適齡后，他們也更樂(lè )于以數字化的方式尋覓另一半，使得在線(xiàn)婚戀平臺的“再創(chuàng )輝煌”變得更加水到渠成。

根據珍愛(ài)網(wǎng)的用戶(hù)洞察，相較過(guò)去以70、80后為主力軍，如今90后單身人數占比達到43%，已逐漸成為婚戀交友平臺的主體人群，也將驅動(dòng)在線(xiàn)婚戀大盤(pán)的增長(cháng)。

受晚婚晚育觀(guān)念影響，初婚年齡推遲，適婚人群增多，婚戀市場(chǎng)的增長(cháng)潛力被再度挖掘。

2010年第六次人口普查數據顯示，自上個(gè)世紀90年代起中國人口初婚年齡便在不斷推遲，由此導致適婚年齡區間擴大，婚戀市場(chǎng)的目標受眾規模持續增長(cháng)。

《中國統計年鑒2017》更是提到這樣一組數據，2016年我國未婚人口2.18億，加上離婚人口單身總數已達2.4億，相當于俄羅斯和英國全部人口之和，潛在的婚戀需求之大令人咋舌，這也留給了在線(xiàn)婚戀平臺更大的增量空間。

“每逢佳節被催婚”，春節期間走親訪(fǎng)友引爆婚戀話(huà)題熱度，而珍愛(ài)網(wǎng)對CCTV網(wǎng)絡(luò )春晚的獨家冠名等春節攻勢可謂適時(shí)而動(dòng)，借助正確節點(diǎn)成功發(fā)力。

不知從何時(shí)起，“相親”、“找對象”成為了春節期間親朋好友聊天的必備話(huà)題，并成功激起婚戀市場(chǎng)的一層漣漪。珍愛(ài)網(wǎng)相關(guān)調查數據顯示，高達54.7%的單身男女在春節7天假期內至少進(jìn)行了8場(chǎng)相親活動(dòng)，讓婚戀市場(chǎng)的活躍度可謂達到了一個(gè)小高峰。

而在這樣的情感節點(diǎn)，珍愛(ài)網(wǎng)獨家冠名CCTV網(wǎng)絡(luò )春晚，共同打造一場(chǎng)以“把愛(ài)帶回家”為主題的視覺(jué)盛宴，獲得了強大曝光及品牌背書(shū)，也強化以愛(ài)為出發(fā)點(diǎn)的平臺形象。與此同時(shí)，其于春節期間投放的除夕全新廣告片也更符合年輕用戶(hù)的喜好，進(jìn)而達成吸粉年輕群體的目標。

二、全新婚戀戰術(shù)，打破同質(zhì)化桎梏

優(yōu)質(zhì)的商業(yè)模式背后，其實(shí)都是對人性的深刻洞察?？v觀(guān)當下婚戀市場(chǎng)，主打社交類(lèi)的App更趨娛樂(lè )化，婚戀概念弱；而老牌專(zhuān)業(yè)婚戀App則給人功能單一且老套的刻板印象，因而市場(chǎng)看似飽和，卻還未出現兼具趣味與專(zhuān)業(yè)的婚戀服務(wù)產(chǎn)品。

因此，在婚戀市場(chǎng)上演“龍虎斗”激戰正酣的情況下，對于行業(yè)新變量更敏感的玩家才能破繭而出。珍愛(ài)網(wǎng)之所以能在春節攻勢中脫穎而出，也離不開(kāi)其對新功能的深入挖掘。

仔細研究珍愛(ài)網(wǎng)近期的一系列舉措，皓哥發(fā)現其圍繞90、95后新人群的新需求，持續迭代“新”功能、“新”線(xiàn)下交互體驗店以及“新”技術(shù)多重維度，勤修內功，以差異化競爭搶占市場(chǎng)先機。

其一，首創(chuàng )雙屏直播模式，即用戶(hù)看到心儀直播對象時(shí)可以申請與之連麥，申請通過(guò)后便能進(jìn)行雙屏互動(dòng)。這種類(lèi)似于現實(shí)生活中面對面聊天的溝通方式，也憑借真實(shí)、充滿(mǎn)趣味的體驗獲得了眾多用戶(hù)的喜愛(ài)。

其二，升級短視頻功能，讓婚戀內容呈現體驗更優(yōu)，瀏覽者也更易發(fā)現有趣的人，有效提升找到心儀對象的效率。

其三，推出“動(dòng)態(tài)”板塊，可謂是對人類(lèi)表達訴求的極大理解與滿(mǎn)足。在動(dòng)態(tài)頁(yè)面，用戶(hù)可以隨時(shí)發(fā)表戀愛(ài)觀(guān)、心情等內容，使得自身形象更加立體、豐滿(mǎn)，而由此塑造的真實(shí)可靠感，也有助于提升找到合適伴侶的幾率。

其四，在滿(mǎn)足個(gè)性化、趣味性的需求之外，其還推出專(zhuān)業(yè)心理測試“心靈視界”，用以了解用戶(hù)的婚戀觀(guān)、價(jià)值觀(guān)與性格特色，使得婚戀交友過(guò)程兼具效率與體驗。

基于這些新功能，皓哥感受到珍愛(ài)網(wǎng)對敏銳洞察用戶(hù)代際躍遷的等結構性機會(huì )的敏銳洞察，及迅速響應新需求的硬實(shí)力，因而能夠借助產(chǎn)品迭代搶占新人群先機，以全新的體驗和新潮的品牌形象刷新用戶(hù)認知，備受用戶(hù)青睞。TrustData最新年度報告也有數據佐證，珍愛(ài)網(wǎng)日活已在婚戀行業(yè)持續領(lǐng)先，用戶(hù)粘性無(wú)疑更強。

在迭代線(xiàn)上新功能之外，珍愛(ài)網(wǎng)還通過(guò)創(chuàng )新婚戀交互體驗店承接更多線(xiàn)下訴求，以此整合婚戀社交服務(wù)，打造從“匹配”到“見(jiàn)面”的線(xiàn)上線(xiàn)下閉環(huán)體驗，解決婚戀用戶(hù)的一站式需求與痛點(diǎn)。

畢竟，婚戀是一種以結果為導向的需求，而線(xiàn)上婚戀平臺的價(jià)值更多在于初步解決對象篩選與匹配，線(xiàn)下場(chǎng)景化的交互活動(dòng)才能真正影響最終的配對成功率。然而線(xiàn)下見(jiàn)面通常存在誠信、破冰與互動(dòng)等問(wèn)題，針對這些痛點(diǎn)，珍愛(ài)網(wǎng)線(xiàn)下門(mén)店基于大數據的人臉識別技術(shù)，有效認證會(huì )員身份，極大提升了互聯(lián)網(wǎng)婚戀的誠信度，由此保證用戶(hù)在信息匹配中的良好體驗。

值得一提的是，珍愛(ài)網(wǎng)還打磨出了一套場(chǎng)景化的見(jiàn)面活動(dòng)約會(huì )體系。一來(lái)，根據當下年輕用戶(hù)的生活場(chǎng)景與習慣，其搭建了VR區、烘焙區等8個(gè)新潮而有趣的生活化約會(huì )場(chǎng)景，最大程度地涵蓋用戶(hù)的不同興趣偏好，提供更多元化、人性化的選擇；二來(lái)，基于13年服務(wù)經(jīng)驗與數據積累，這八大場(chǎng)景以沉浸式體驗讓用戶(hù)在互動(dòng)中快速了解約會(huì )對象的性格、生活態(tài)度以及婚姻觀(guān)等，不僅有效破冰更能快速了解對方。

總而言之，相比其他功能單一的婚戀平臺，珍愛(ài)網(wǎng)打造的一站式解決方案能夠最大限度減少用戶(hù)的心理壓力、緩解奔現的后顧之憂(yōu)，符合當下用戶(hù)的喜好，更易受到青睞。

此外，企業(yè)自身的不斷迭代也將是穿越周期的重要因素。珍愛(ài)網(wǎng)在新技術(shù)的領(lǐng)航之下，也有望創(chuàng )造出更為強大、高效的婚戀服務(wù)體系。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競逐中，技術(shù)層面的持續迭代堪稱(chēng)是行業(yè)博弈時(shí)的一把利刃，而借助先進(jìn)科技的力量也將進(jìn)一步夯實(shí)平臺的差異化服務(wù)實(shí)力。一方面，珍愛(ài)網(wǎng)利用大數據及AI算法為用戶(hù)匹配合適伴侶，以理性的方式彌補純感性造成的不足；另一方面，AI紅娘的運用也將讓用戶(hù)更容易找到心儀對象，提升婚配效率，提升用戶(hù)的婚戀交友體驗。

正如王興所言：“首先要做到消費者滿(mǎn)意度領(lǐng)先，才能做到銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額領(lǐng)先?！睂τ脩?hù)人群結構、技術(shù)升級等新變量的準確把握，以及快速跟進(jìn)、自我迭代的強執行力，無(wú)疑是珍愛(ài)網(wǎng)在此次春節期間乃至當下整個(gè)婚戀行業(yè)獨占鰲頭的關(guān)鍵因素。而在這種綜合能力所構筑的護城河下，珍愛(ài)網(wǎng)也逐步建立起“在線(xiàn)婚戀=珍愛(ài)網(wǎng)”的用戶(hù)心智，成為婚戀用戶(hù)的首選。

三、供需“門(mén)當戶(hù)對”，開(kāi)啟珍愛(ài)趁現在

企業(yè)陷入增長(cháng)瓶頸，也許是受制于整體市場(chǎng)規模的大小，而更重要的原因則在于資源錯配。機會(huì )總是有的，破局的關(guān)鍵在于實(shí)現供需的“門(mén)當戶(hù)對”，市場(chǎng)玩家才能以更高效的杠桿撬動(dòng)更大份額。

其實(shí)，在線(xiàn)婚戀需求始終存在亦很旺盛，核心制約在于針對新需求能否提供有效供給，誰(shuí)能更好滿(mǎn)足需求就能在這一賽道上挖掘更大潛能。

目前來(lái)看，在“男大當婚女大當嫁”觀(guān)念深入人心的社會(huì )環(huán)境下，婚戀依舊是一種剛性需求。雖然在日益加劇的催婚現象下難免會(huì )引起目標用戶(hù)的逆反情緒，但隨著(zhù)適婚群體的不斷擴大，婚戀訴求終將處于社會(huì )需求的高位?？梢哉f(shuō)，行業(yè)發(fā)展值得期待。

而在巨大的需求面前，如何滿(mǎn)足需求則對婚戀行業(yè)各個(gè)玩家提出了不小的難題。而以珍愛(ài)網(wǎng)為首的在線(xiàn)婚戀平臺則提供了全新的范例，也折射出這樣一個(gè)道理：若能洞察新趨勢下新用戶(hù)的新需求，與時(shí)俱進(jìn)快速迭代產(chǎn)品，也將提高行業(yè)滲透率，抓住新的增長(cháng)紅利，不斷乘風(fēng)破浪。

四、結語(yǔ)

在談及對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展的焦慮時(shí)，馬化騰坦言：“人性就是要更新的，有時(shí)你什么錯都沒(méi)有，就錯在太老了?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)婚戀行業(yè)同樣如此，在洞悉新用戶(hù)的新需求后，輔以新產(chǎn)品給予滿(mǎn)足，才能鍛造出面向年輕群體的吸引力，成為市場(chǎng)份額長(cháng)青的數字紅娘。

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