美團點(diǎn)評舉辦2018結婚行業(yè)峰會(huì )，全渠道打造結婚“新服務(wù)”

8月20日，美團點(diǎn)評2018結婚行業(yè)峰會(huì )在上海舉辦。?

本次峰會(huì )，美團點(diǎn)評首次發(fā)布了結婚行業(yè)“全渠道”營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，為商家提供結婚“新服務(wù)”指南。此外，《2018美團點(diǎn)評結婚行業(yè)藍皮書(shū)》也在峰會(huì )上正式發(fā)布，全面解讀了結婚行業(yè)的新主力、新品類(lèi)和新模式。

“結婚人口已經(jīng)持續4年下降，預計下降趨勢還將持續到2021年，同時(shí)，90、95后開(kāi)始成為新的結婚主力人群，他們更自主、個(gè)性化，面對這樣的新形勢和新主力，結婚商家需要更好發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢、做精做細、多元化經(jīng)營(yíng)?！?strong>美團點(diǎn)評結婚事業(yè)部總經(jīng)理張濤表示。

圖：美團點(diǎn)評結婚事業(yè)部總經(jīng)理張濤在峰會(huì )上演講

據張濤介紹，此前美團點(diǎn)評結婚事業(yè)部為商家提供的營(yíng)銷(xiāo)體系大多基于線(xiàn)上，“這套營(yíng)銷(xiāo)體系覆蓋了大部分傳統獲客及轉化場(chǎng)景，但仍無(wú)法滿(mǎn)足新一代結婚人群的個(gè)性化需求?！泵缊F點(diǎn)評結婚全渠道產(chǎn)品因此應運而生。

美團點(diǎn)評結婚行業(yè)全渠道產(chǎn)品涵蓋智能POS、智能電話(huà)、SaaS工具、VR模塊（Virtual Reality 虛擬現實(shí)）、微信小程序及傳統線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)等多個(gè)產(chǎn)品模塊。

圖：與會(huì )商家在現場(chǎng)體驗智能硬件

在線(xiàn)上渠道中，新增的VR看場(chǎng)地功能深受年輕用戶(hù)歡迎。此前，在美團點(diǎn)評結婚上海線(xiàn)下體驗中心LOVE?LAB中，到店的用戶(hù)通過(guò)VR設備就能看遍上海數百個(gè)結婚場(chǎng)地?，F在，VR看場(chǎng)地從線(xiàn)下復制到了線(xiàn)上，用戶(hù)足不出戶(hù)就能通過(guò)手機瀏覽到婚宴場(chǎng)地實(shí)景。

“夏天不愿意到處去跑場(chǎng)地，可以先在大眾點(diǎn)評APP上通過(guò)VR來(lái)360度觀(guān)看酒店入口、大堂、迎賓布置、會(huì )場(chǎng)布置以及化妝間等實(shí)景，對場(chǎng)地的風(fēng)格、大小、動(dòng)線(xiàn)都有一定認識了，再去意向場(chǎng)地，節省時(shí)間和精力，手機VR看場(chǎng)地比看商家修過(guò)的平面圖片更直觀(guān)和真實(shí)，不得不贊美科技的進(jìn)步?！鄙虾Ｄ硞浠榫W(wǎng)友如此評價(jià)。

圖：大眾點(diǎn)評APP中VR看結婚場(chǎng)地效果圖

線(xiàn)下渠道中，通過(guò)整合智能電話(huà)、SaaS+智能硬件、“展、店、節”（即線(xiàn)下展會(huì )、線(xiàn)下體驗店、結婚嗨購節），為用戶(hù)提供更精準的服務(wù)，幫商家完善整個(gè)交易閉環(huán)。

新興的社交營(yíng)銷(xiāo)渠道也尤為關(guān)鍵?！拔⑿判〕绦颉睍r(shí)代，不少商家都想抓住微信巨大的社交流量紅利，美團點(diǎn)評結婚事業(yè)部為商家和微信也牽上了紅線(xiàn)。

• 一方面，協(xié)助結婚商家打造自己的微信小程序，一鍵同步大眾點(diǎn)評商家頁(yè)面信息，同時(shí)為商家提供微信生態(tài)定制的自營(yíng)銷(xiāo)工具；
• 另一方面，推出豐富的婚禮現場(chǎng)互動(dòng)小程序應用場(chǎng)景，如簽到、游戲、抽獎等，婚禮來(lái)賓互動(dòng)分享后可關(guān)聯(lián)到商家店鋪，有效提升品牌曝光及轉化。

此外，備婚用戶(hù)們在微信搜索“婚宴”、“婚慶”、“婚紗攝影”等結婚關(guān)鍵詞時(shí)，置頂展示的是由大眾點(diǎn)評提供的附近商家信息，為商家提升搜索流量，打造全面的微信營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)。

在“獲客-轉化-交易”的閉環(huán)完成后，美團點(diǎn)評智能POS還能夠幫結婚商家完成消費評價(jià)管理、再營(yíng)銷(xiāo)等，反哺前端獲客環(huán)節，讓商家運營(yíng)能有正向積極的循環(huán)。

黑科技、輕應用、全閉環(huán)，美團點(diǎn)評結婚事業(yè)部正通過(guò)全渠道產(chǎn)品體系，來(lái)幫助商家服務(wù)好新一代結婚人群，打造未來(lái)的結婚“新服務(wù)”。

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