一切都會(huì )數字化,這都是不可逆的事實(shí),婚慶也是如此,只是時(shí)間問(wèn)題。
我在管理層群里看到一張照片,主要就是一位和尚正在講解杭州靈隱寺的數字化大屏。我相信更多人看到了都會(huì )感嘆,“現在和尚經(jīng)營(yíng)寺廟都這么與時(shí)俱進(jìn)”,“果然是杭州的城市”,“一切都會(huì )數字化”。
是的,一切都會(huì )數字化,這都是不可逆的事實(shí),那來(lái)看我們婚慶,也是如此,只是時(shí)間問(wèn)題。為什么呢?
第一,隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進(jìn)程,首先改變的是個(gè)人消費的場(chǎng)景,就是2C的場(chǎng)景,大家從婚禮人角度看到的以前的本地化的論壇,也有去百度推廣的網(wǎng)頁(yè),逐步就有了微博,接著(zhù)是大眾點(diǎn)評,隨著(zhù)手機出現微博和大眾點(diǎn)評也推出APP,再接著(zhù)婚禮紀、公眾號、小紅書(shū)、抖音、視頻號等,這都是在改變消費者的決策場(chǎng)景,甚至是消費場(chǎng)景,俗稱(chēng)需求側升級。
當然婚慶在整個(gè)消費群體來(lái)講是極小的市場(chǎng),因為大的市場(chǎng)是衣食住行,你看就誕生了很多大企業(yè),但婚慶也隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)浪潮,被莫名其妙地就改變了,給我們婚禮人最大的體會(huì )就是現在的客戶(hù)不好忽悠了,因為信息對稱(chēng)了。
第二,需求側被改變了,被升級了,這種數字化進(jìn)程不會(huì )停止。那人口紅利沒(méi)有了,所有人都使用了智能手機,消費場(chǎng)景都是線(xiàn)上線(xiàn)下融合了。
那接著(zhù)就是改變供給側,也就是企業(yè)層面,這就是2B的場(chǎng)景。那這方面的改變,不能亂改變了,一定是能幫到企業(yè)解決實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題,不然就沒(méi)有任何意義。
所以你看其它大企業(yè),就在率先推動(dòng)內部變革,比如你能感受到的是現在吃飯基本上都是二維碼點(diǎn)餐,這其實(shí)不是方便消費者,而是為企業(yè)解決效率問(wèn)題,同時(shí)也能逐步收集菜單數據。
以前不知道哪些菜好賣(mài),自己該備多少菜,現在有了這些數據,一切迎刃而解。我這舉例只是膚淺地分享了簡(jiǎn)單的應用場(chǎng)景。
第三,除了餐飲內部被數字化了,其實(shí)很多行業(yè)也在被各種行業(yè)垂直的SaaS進(jìn)行數字化,只是說(shuō)這些SaaS對企業(yè)的幫助到底有多大而已,但肯定多少都是有用的。
你看我們婚慶行業(yè)就已經(jīng)推出了很多幫助婚慶公司、婚禮堂的數字化系統,這樣的好處就是讓你以前盲目地憑感覺(jué)做經(jīng)營(yíng)管理決策,現在可以看到具體業(yè)務(wù)流程和客戶(hù)體驗的各項數據來(lái)做經(jīng)營(yíng)和管理決策。
這就和上述分享的餐飲解決的問(wèn)題邏輯是一樣的。而數字化的核心是要把企業(yè)內部的各種信息通過(guò)系統采集變成數據,才能實(shí)現數字化,所以核心是各位婚慶老板要讓所有員工去使用這數字化的工具,不使用,哪來(lái)的數據,沒(méi)有數據哪能幫你做決策?
最后,降本增效是所有公司都將去推動(dòng)的變革之路,婚慶公司也不例外。如果你剛好看到這篇內容,希望你能夠盡快加入數字化的進(jìn)程,主動(dòng)擁抱變化,哪怕你使用釘釘、企業(yè)微信等,這也是企業(yè)管理的相關(guān)部分數字化,效率提升了,實(shí)際上你的盈利能力也提升了。
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