婚禮服務(wù)企業(yè)應承擔傳承婚禮文化、宣傳婚姻法制、引導婚禮消費以及開(kāi)展誠信服務(wù)等特殊的社會(huì )責任，為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展做出貢獻。

摘要：企業(yè)社會(huì )責任是指企業(yè)在創(chuàng )造利潤、對股東承擔法律責任的同時(shí)，還要承擔對員工、消費者、社區和環(huán)境的責任。企業(yè)的社會(huì )責任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標的傳統理念，強調要在生產(chǎn)過(guò)程中對人的價(jià)值的關(guān)注，強調對環(huán)境、對消費者、對社會(huì )的貢獻。

1976年經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)制定了《跨國公司行為準則》，確定了企業(yè)行為十大準則。我國經(jīng)濟學(xué)家建議從明禮誠信、科學(xué)發(fā)展、可持續發(fā)展、保護環(huán)境、發(fā)展慈善、保護職工健康、發(fā)展科技等方面來(lái)確立我國企業(yè)的社會(huì )責任標準。

婚禮服務(wù)企業(yè)除應承擔企業(yè)的一般社會(huì )責任之外，還應承擔特殊的社會(huì )責任，主要有傳承婚禮文化，宣傳婚姻法制，引導婚禮消費，開(kāi)展誠信服務(wù)等，為促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展做出貢獻。對于婚禮服務(wù)企業(yè)承擔社會(huì )責任的行為，政府應酌情通過(guò)轉移支付、購買(mǎi)服務(wù)、補貼獎勵等方式提供政策支持。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì )責任 ?婚禮服務(wù) ?婚禮文化 ?婚姻法制 ?婚前輔導 ?婚禮消費 ?

作者 北京社會(huì )管理職業(yè)學(xué)院婚慶教研室

章林副教授

本文為專(zhuān)項論文，7363字，經(jīng)作者授權刊載。倡導及尊重知識產(chǎn)權，未經(jīng)授權，請勿以任何形式刊載。

2015年10月8日，黃曉明和楊穎在上海展覽中心高調舉行婚禮，據說(shuō)耗資超過(guò)2億。媒體公眾在熱鬧圍觀(guān)的同時(shí)，不免幸災樂(lè )禍地猜測：看你們能走多遠。名人高調結婚離婚收場(chǎng)的太多了。每每聽(tīng)到名人離婚的消息，人們就會(huì )想到他們那令人印象深刻的婚禮。那婚禮越是高端大氣上檔次，留下的諷刺意味越強烈。對此，每一個(gè)婚禮人都應認真思考：婚禮服務(wù)企業(yè)的責任是什么？其存在的意義和價(jià)值是什么？

一、企業(yè)社會(huì )責任概述

（一）企業(yè)社會(huì )責任的含義

企業(yè)社會(huì )責任（Corporate social responsibility,簡(jiǎn)稱(chēng)CSR）是指企業(yè)在創(chuàng )造利潤、對股東承擔法律責任的同時(shí)，還要承擔對員工、消費者、社區和環(huán)境的責任。企業(yè)的社會(huì )責任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標的傳統理念，強調要在生產(chǎn)過(guò)程中對人的價(jià)值的關(guān)注，強調對環(huán)境、對消費者、對社會(huì )的貢獻。

（二）企業(yè)社會(huì )責任的內容

1976年經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)制定了《跨國公司行為準則》，這是迄今為止唯一由政府簽署并承諾執行的多邊、綜合性跨國公司行為準則。20世紀80年代，企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)開(kāi)始在歐美發(fā)達國家逐漸興起，它包括環(huán)保、勞工和人權等方面的內容，由此導致消費者的關(guān)注點(diǎn)由單一關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，轉向關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和勞動(dòng)保障等多個(gè)方面。

我國經(jīng)濟學(xué)家建議從明禮誠信、科學(xué)發(fā)展、可持續發(fā)展、保護環(huán)境、發(fā)展慈善、保護職工健康、發(fā)展科技等方面來(lái)確立我國企業(yè)的社會(huì )責任標準。

1、明理誠信。由于種種原因造成的誠信缺失正在破壞著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的正常運營(yíng)，由于企業(yè)的不守信，造成假冒商品隨時(shí)可見(jiàn)，消費者因此而造成的福利損失每年在2500―2700億元，占GDP比重的3-3.5%。很多企業(yè)因商品造假的干擾和打假難度過(guò)大，導致企業(yè)難以為繼，岌岌可危。為了維護市場(chǎng)的秩序，保障人民群眾的利益，企業(yè)必須承擔起明禮誠信確保產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí)的社會(huì )責任。

2、科學(xué)發(fā)展。企業(yè)的任務(wù)是發(fā)展和贏(yíng)利，并擔負著(zhù)增加稅收和國家發(fā)展的使命。企業(yè)必須承擔起發(fā)展的責任，搞好經(jīng)濟發(fā)展，要以發(fā)展為中心，以發(fā)展為前提，不斷擴大企業(yè)規模，擴大納稅份額，完成納稅任務(wù)，為國家發(fā)展做出大貢獻。但是這個(gè)發(fā)展觀(guān)必須是科學(xué)的，任何企業(yè)都不能只顧眼前，不顧長(cháng)遠，也不能只顧局部，不顧全局，更不能只顧自身，而不顧友鄰。所以無(wú)論哪個(gè)企業(yè)，都要高度重視科學(xué)發(fā)展觀(guān)指導下的發(fā)展。

3、可持續發(fā)展。中國是一個(gè)人均資源特別緊缺的國家，企業(yè)的發(fā)展一定要與節約資源相適應。企業(yè)不能顧此失彼，不顧全局。作為企業(yè)家，一定要站在全局立場(chǎng)上，堅持可持續發(fā)展，高度關(guān)注節約資源。并要下決心改變經(jīng)濟增長(cháng)方式，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、調整產(chǎn)業(yè)結構。尤其要響應中央號召，實(shí)施”走出去”的戰略，用好兩種資源和兩個(gè)市場(chǎng)，以保證經(jīng)濟的運行安全。這樣，我們的發(fā)展才能持續，再翻兩番的目標才能實(shí)現。

4、保護環(huán)境。隨著(zhù)全球和我國的經(jīng)濟發(fā)展，環(huán)境日益惡化，特別是大氣、水、海洋的污染日益嚴重。野生動(dòng)植物的生存面臨危機，森林與礦產(chǎn)過(guò)度開(kāi)采，給人類(lèi)的生存和發(fā)展帶來(lái)了很大威脅，環(huán)境問(wèn)題成了經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸。為了人類(lèi)的生存和經(jīng)濟持續發(fā)展，企業(yè)一定要擔當起保護環(huán)境維護自然和諧的重任。

5、文化建設。醫療衛生，公共教育與文化建設，對一個(gè)國家的發(fā)展極為重要。特別是公共教育，對一個(gè)國家的脫除貧困、走向富強就更具有不可低估的作用。醫療衛生工作不僅影響全民族的身體健康，也影響社會(huì )勞力資源的供應保障。文化建設則可以通過(guò)休閑娛樂(lè )，陶冶人的情操，提高人的素質(zhì)。我們的國家，由于前一個(gè)時(shí)期對這些方面投入較少，欠債較多、存在問(wèn)題比較嚴重。而公共產(chǎn)品和文化事業(yè)的發(fā)展固然是國家的責任，但在國家對這些方面的扶植困難、財力不足的情況下，企業(yè)應當分出一些財力和精力擔當起發(fā)展醫療衛生、教育和文化建設的責任。

6、發(fā)展慈善事業(yè)。雖然我們的經(jīng)濟取得了巨大發(fā)展，但是作為一個(gè)有13億人口的大國還存在很多困難。特別是農村的困難就更為繁重，更有一些窮人需要扶貧濟困。這些責任固然需要政府去努力，但也需要企業(yè)為國分憂(yōu)，參于社會(huì )的扶貧濟困。為了社會(huì )的發(fā)展，也是為企業(yè)自身的發(fā)展，我們的廣大企業(yè)，更應該重視扶貧濟困，更好承擔起扶貧濟困的責任。

7、保護員工健康。人力資源是社會(huì )的寶貴財富，也是企業(yè)發(fā)展的支撐力量。保障企業(yè)職工的生命，健康和確保職工的工作與收入待遇，這不僅關(guān)系到企業(yè)的持續健康發(fā)展，而且也關(guān)系到社會(huì )的發(fā)展與穩定。為了應對國際上對企業(yè)社會(huì )責任標準的要求，也為了使中央關(guān)于”以人為本”和構建和諧社會(huì )的目標落到實(shí)處，我們的企業(yè)必須承擔起保護職工生命、健康和確保護工待遇的責任。作為企業(yè)要堅決遵紀守法，愛(ài)護企業(yè)的員工，搞好勞動(dòng)保護，不斷提高工人工資水平和保證按時(shí)發(fā)放。企業(yè)要多與員工溝通，多為員工著(zhù)想。

8、發(fā)展科技。當前，就總的情況看，我國企業(yè)的經(jīng)濟效益是較差的，資源投入產(chǎn)出率也十分低。為解決效益低下問(wèn)題，必須要重視科技創(chuàng )新。通過(guò)科技創(chuàng )新，降低煤、電、油、運的消耗，進(jìn)一步提高企業(yè)效益。改革開(kāi)放以來(lái)，我國為了盡快改變技術(shù)落后狀況，實(shí)行了拿來(lái)主義，使經(jīng)濟發(fā)展走了捷徑。但時(shí)至今日，我們的引進(jìn)風(fēng)依然越刮越大，越刮越嚴重，很多工廠(chǎng)幾乎都成了外國生產(chǎn)線(xiàn)的博覽會(huì )，而對引進(jìn)技術(shù)的消化吸收確沒(méi)有引起注意。因此，企業(yè)要高度重視引進(jìn)技術(shù)的的消化吸收和科技研發(fā)，加大資金與人員的投入，努力做到創(chuàng )新以企業(yè)為主體。

二、婚慶服務(wù)企業(yè)的社會(huì )責任

婚慶服務(wù)企業(yè)是指能夠承接婚禮策劃并組織實(shí)施的專(zhuān)業(yè)機構?；閼c公司作為企業(yè)中的一種類(lèi)型，當然要履行一般企業(yè)應承擔的社會(huì )責任。同時(shí)，婚慶公司作為為每一對即將走入婚姻殿堂的新人提供婚禮慶典服務(wù)的特殊企業(yè)，還應履行特殊的社會(huì )責任。

（一）傳承婚禮文化，摒棄婚禮陋俗

婚禮是一種文化?；槎Y文化是婚俗文化的一種體現，它主要是圍繞婚姻觀(guān)念、婚禮禮儀、婚禮民俗、婚禮程序、婚禮服飾和器物等所形成的一種文化現象。中華民族在幾千年的歷史發(fā)展中，形成了自己獨特的婚禮文化，包含著(zhù)人們對婚姻本質(zhì)的認識。如，中國傳統婚俗中的坐床撒帳、秤挑蓋頭、共牢合巹、同心結發(fā)等都體現了中國古人對婚姻的理解和對新人的美好祝愿，婚禮服務(wù)企業(yè)在為新人進(jìn)行婚禮策劃，尤其是策劃傳統中式婚禮時(shí)要注意繼承和發(fā)揚。在中西方文化深度融合的現代社會(huì )，很多新人選擇西式婚禮。西方國家受到基督教教義的影響，形成了迥異于中國的婚禮習俗，如交換戒指，揭頭紗、親吻禮、點(diǎn)燭禮、拋花禮等，每種禮儀都有其獨特的文化內涵，婚禮服務(wù)企業(yè)要注意吸收和借鑒。

婚禮服務(wù)企業(yè)在傳承優(yōu)秀婚禮文化的同時(shí)，也要注重對婚禮陋俗的鑒別和摒棄。如具有封建迷信色彩的“沖喜”、“冥婚”陋俗；具有歧視女性意味的“驗紅”習俗；侵犯他人隱私的“聽(tīng)房”習俗；擾亂社會(huì )公共秩序的迎親習俗；與構建節約型社會(huì )相悖的鋪張浪費婚俗等。

（二）宣傳婚姻法制，開(kāi)展婚姻咨詢(xún)

婚姻法是調整和規范婚姻家庭關(guān)系的法律規范的總和，對于建立和維護和諧的婚姻家庭關(guān)系起著(zhù)至關(guān)重要的作用。我國現行的婚姻法律制度主要包括1980年頒布，2001年修訂的《中華人民共和國婚姻法》和2003年頒布的《婚姻登記條例》等?；閼c服務(wù)企業(yè)在與新人交流的過(guò)程中，通過(guò)了解當事人的基本情況、戀愛(ài)經(jīng)過(guò)等，要有意識地判斷新人是否已達法定婚齡，是否雙方自愿結婚，是否符合一夫一妻制的要求，是否已經(jīng)或即將辦理結婚登記手續等。對于不符合《婚姻法》關(guān)于結婚的有關(guān)規定的情況，如未達法定婚齡、買(mǎi)賣(mài)婚姻、重婚、近親結婚等，婚慶服務(wù)企業(yè)要主動(dòng)向新人介紹法律的有關(guān)規定，并自覺(jué)拒絕為非法婚姻提供慶典服務(wù)。

什么樣的婚禮是好的婚禮？不離婚的婚禮才是好的婚禮?；槎Y不應僅僅是一場(chǎng)視覺(jué)的盛宴，更應是一次心靈的洗禮。新人在婚禮上的錚錚誓言，不應僅是朗誦作秀，更應是發(fā)自?xún)刃牡纳钋楦姘?。這就要求婚禮服務(wù)企業(yè)在前期與新人溝通的過(guò)程中，不僅要將婚禮的流行趨勢傳遞給新人，更應將婚姻的真諦、夫妻的相處之道傳遞給新人。不僅要幫助新人做好步入婚禮殿堂的準備，更要幫助新人做好步入婚姻生活的準備。

婚禮儀式的結束不應是婚禮服務(wù)的終結。各行各業(yè)都講究客戶(hù)關(guān)系的維護，婚禮服務(wù)企業(yè)也應主動(dòng)與老客戶(hù)保持聯(lián)系。這種聯(lián)系不是在老客戶(hù)的婚姻出現問(wèn)題時(shí)唯利是圖地為老客戶(hù)策劃“二婚”、“三婚”甚至“分手儀式”，而是為老客戶(hù)提供婚姻咨詢(xún)、疏解輔導，用一個(gè)個(gè)“錫婚慶典”、“銀婚慶典”、“金婚慶典”為老客戶(hù)的婚姻保駕護航，同時(shí)也樹(shù)立起婚禮服務(wù)企業(yè)自己的金字招牌。

（三）引導婚禮消費，倡導適度環(huán)保

俗語(yǔ)說(shuō)，婚姻是終身大事。即使是在離婚率居高不下的當今社會(huì )，人們仍是懷著(zhù)“一生一次”的美好愿景來(lái)籌備自己的婚禮?；槎Y預算一再增加，這是人之常情。所有的婚禮服務(wù)企業(yè)都愿意承接高端婚禮，都喜歡“大”客戶(hù)，這也無(wú)可厚非，因為追逐利潤最大化原本就是商人本色?？墒窃诔珜髽I(yè)承擔社會(huì )責任的21世紀，作為文化傳承者的婚禮服務(wù)企業(yè)應摒棄一己之私，站在科學(xué)發(fā)展的高度，從人文關(guān)懷的角度出發(fā)，引導婚禮中的理性消費、適度消費、綠色消費。

婚禮應當倡導適度消費?；槎Y是個(gè)起點(diǎn)而不是終點(diǎn)，《禮記.昏禮》云：“婚姻合兩姓之好，上以事宗廟，下以繼后世?！爆F代婚禮的意義在于，情投意合的男女在親朋好友的見(jiàn)證下結為夫妻，從此夫妻相攜，共同贍養雙方父母，共同撫育后代。如果婚禮支出超出新人的承受能力，影響到新人今后的生活，那么婚禮就失去了它原本的意義，演變成一個(gè)Party，或一場(chǎng)秀。

婚禮應當倡導綠色消費?；槎Y的意義雖然相同，但崇尚個(gè)性的現代人總想把自己的婚禮辦的與眾不同。從婚禮流程的策劃，到婚禮現場(chǎng)的布置，新人和婚禮服務(wù)企業(yè)都絞盡腦汁，花樣百出。為了給現場(chǎng)來(lái)賓呈現一場(chǎng)精彩的盛宴，也給新人留下難忘的回憶，有的婚禮大量使用高耗能的燈光、音響、泡泡機、噴霧器等設備，氣球、鮮花、緞帶等一次性物品，甚至是污染環(huán)境的煙花爆竹等。這又與婚禮的意義背道而馳了。在資源日益短缺，環(huán)境持續惡化的當今社會(huì )，新人要留給自己的子孫后代一個(gè)怎樣的地球，應該從新人的婚禮做起。

（四）提升從業(yè)人員素質(zhì)，開(kāi)展誠信規范服務(wù)

《中國結婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展調查報告》顯示，最近五年，我國每年平均有1000萬(wàn)對新人注冊結婚。新婚人群愿意把積蓄的31%用于婚禮有關(guān)的消費，全國僅婚禮當日產(chǎn)生的消費接近3000億元。

與巨大的商機和市場(chǎng)需求相比，婚慶行業(yè)無(wú)論在產(chǎn)業(yè)規模還是服務(wù)水平上，還遠遠不能滿(mǎn)足消費者的需求。調查顯示，對婚慶公司表示基本滿(mǎn)意的僅占10%左右。造成這一現狀的原因主要有三：

一是婚禮服務(wù)企業(yè)自身管理水平低。雖然我國目前婚禮服務(wù)企業(yè)的數量以每年上千家的速度在遞增，但從第一家嚴格意義上的婚禮服務(wù)企業(yè)在中國誕生到現在也不過(guò)就是短短二十幾年的時(shí)間。如何將婚禮服務(wù)從一項由家人操持朋友幫忙的事務(wù)發(fā)展成一項專(zhuān)門(mén)的商業(yè)服務(wù)？如何管理和運作婚禮服務(wù)企業(yè)？尚在摸索之中。由于國情習俗不同，在這方面可供吸收借鑒的國外經(jīng)驗也不多。

二是從業(yè)人員自身素質(zhì)偏低。在我國，開(kāi)設婚禮服務(wù)專(zhuān)業(yè)的高校并不多，婚禮服務(wù)專(zhuān)業(yè)教育也并不成熟。因此，婚禮服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員中具備婚禮服務(wù)專(zhuān)門(mén)知識的高學(xué)歷、高素質(zhì)人才并不多，多數是半路出家，靠經(jīng)驗“自學(xué)成才”。

三是政府監管不到位。我國現行的法律法規對于婚禮服務(wù)企業(yè)的軟硬件沒(méi)有具體的要求,對婚禮服務(wù)企業(yè)管理人員服務(wù)人員也沒(méi)有相關(guān)資質(zhì)的認定,婚禮服務(wù)行業(yè)的監管缺乏政策法律依據。

（五）投身公益事業(yè)，塑造企業(yè)形象

今天，西方發(fā)達國家的企業(yè)界已經(jīng)達成統一的共識，企業(yè)要可持續健康發(fā)展和提升競爭力，必須認真履行社會(huì )責任，積極參與社會(huì )公益事業(yè)?！巴ㄟ^(guò)做好事，把事情做得更好”，這種理念正影響著(zhù)企業(yè)的戰略決策，也是企業(yè)的長(cháng)壽基因。中國有些企業(yè)在理解企業(yè)做公益方面存在一些誤區，認為“企業(yè)做公益就是作秀”、“企業(yè)做公益就是純粹的奉獻”等。其實(shí)，企業(yè)的宗旨和使命應該是“大我”和“高尚”的，也即是“公益”的。企業(yè)投身公益對企業(yè)形象聲譽(yù)、品牌知名度和顧客忠誠度、員工隊伍、運營(yíng)成本、銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額、優(yōu)勢資源等產(chǎn)生的正面影響。

婚禮服務(wù)企業(yè)投身公益事業(yè)可以有多種模式：

一是公益主題活動(dòng)：即婚禮服務(wù)企業(yè)可以在護士節、建軍節、教師節來(lái)臨之際，無(wú)償為這些特定群體舉辦集體婚禮?；蛟谥矘?shù)節、世界水日等舉辦環(huán)保主題婚禮。

二是慈善捐贈活動(dòng)：即婚禮服務(wù)企業(yè)可將營(yíng)業(yè)所得的一部分捐贈給艾滋孤兒、貧困母親等，也可在婚禮流程中發(fā)動(dòng)新人和來(lái)賓開(kāi)展捐贈、義賣(mài)活動(dòng)，將新人的兒女私情升華為人間大愛(ài)。三是社區志愿者活動(dòng)；即婚禮服務(wù)企業(yè)可以定期開(kāi)展志愿者活動(dòng)，為所在社區提供服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)的良好形象。

三、政府對婚禮服務(wù)企業(yè)履行社會(huì )責任的政策支持

（一）對婚前輔導的政策支持

在現代人婚姻中，不愉快、不和諧的情況似乎越來(lái)越多。大多數人對婚姻生活感到既失望又迷惘，有時(shí)候對出現的矛盾處理不當，更使得婚姻關(guān)系身陷絕境，最后只能終結婚姻關(guān)系。推究婚姻失敗的原因，關(guān)鍵在于沒(méi)有對婚姻有一個(gè)正確的認識和把握，沒(méi)有建立起一種和諧的生命共同體的關(guān)系。

婚前教育制度在西方社會(huì )是一個(gè)相對成熟的制度。它是在對婚姻家庭本質(zhì)進(jìn)行再認識的背景下出現的，其宗旨就是通過(guò)適當的婚前教育，幫助結婚者認清婚姻與愛(ài)情的區別，認清婚姻的本質(zhì)，掌握婚姻的規律及基本常識，懂得珍惜愛(ài)情、珍惜家庭、以及化解婚姻矛盾的應對方法。進(jìn)行婚前教育早就成為某些國家采取的舉措(如俄羅斯、美國等)，并且在某些國家婚前教育制度已經(jīng)成為一種強制性的措施。美國目前至少有包括華盛頓在內的十個(gè)州提出了婚前指導的法案，新婚夫婦如果沒(méi)有接受婚前指導，將不能登記結婚。

針對目前我國的高離婚率，個(gè)人本位主義比較嚴重的獨生子女進(jìn)入婚姻，我國很有必要將婚前教育制度作為結婚制度的一項配套制度寫(xiě)入婚姻家庭的法律法規中，明確地賦予婚前教育制度的法律地位，表明政府的態(tài)度和立場(chǎng)。

婚前教育由誰(shuí)來(lái)做呢？有的學(xué)者提出由婚姻登記機關(guān)來(lái)做。但相比于全國每年近1000萬(wàn)對的結婚登記量，各地婚姻登記機關(guān)普遍存在人手不足的問(wèn)題。在結婚登記扎堆的特殊日子，僅滿(mǎn)足新人的登記需求已讓婚姻登記機關(guān)應接不暇，做婚前輔導實(shí)在是分身乏術(shù)。

另外，我國目前的婚姻登記普遍實(shí)行戶(hù)籍地管轄。對于戶(hù)籍地與經(jīng)常居住地不一致的新人來(lái)說(shuō)，回戶(hù)籍地辦理結婚登記已屬無(wú)奈，再要求他們回戶(hù)籍地接受婚前輔導難免會(huì )令他們心生怨懟，也會(huì )影響到婚前輔導的效果。

既然婚姻登記機關(guān)不適合開(kāi)展婚前輔導，那由哪個(gè)機構承擔這項工作比較合適呢？婚禮服務(wù)企業(yè)是個(gè)不錯的選擇。為辦一場(chǎng)完美的、終身難忘的婚禮，新人會(huì )與婚禮服務(wù)企業(yè)頻繁接觸，婚禮服務(wù)企業(yè)可將婚前輔導融入婚禮策劃、籌備、演練、執行的過(guò)程中，新人在籌備婚禮的同時(shí)也經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。

婚禮服務(wù)企業(yè)開(kāi)展婚前輔導，政府可以通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)的方式提供政策支持。

首先，政府應明確能夠開(kāi)展婚前輔導的婚禮服務(wù)企業(yè)應具備的條件；

其次，政府應明確婚禮服務(wù)企業(yè)中進(jìn)行婚前輔導的人員應具備的資質(zhì)；

再次，政府應統一規定婚前輔導的內容、方式、次數、時(shí)間等，并通過(guò)問(wèn)卷調查、查閱記錄等方式對婚禮服務(wù)企業(yè)開(kāi)展婚前輔導的情況進(jìn)行監督檢查；最后，政府應對婚禮服務(wù)企業(yè)開(kāi)展婚前輔導支付費用。

（二）對公益捐贈的支持

政府對婚禮服務(wù)企業(yè)開(kāi)展公益活動(dòng)的政策支持主要體現在稅收減免方面。我國對于企業(yè)捐贈在計算應納稅所得額時(shí)的扣除規定，有3％、10％和全額等三類(lèi)。

《企業(yè)所得稅暫行條例》第6條、第7條規定，企業(yè)計算應納稅所得額時(shí)，用于公益、救濟性的捐贈，在年度應納稅所得額3％以?xún)鹊牟糠?，準予扣除；超過(guò)國家允許扣除的公益、救濟性的捐贈，以及非公益、救濟性的捐贈，不得扣除。

根據《企業(yè)所得稅條例實(shí)施細則》第12條，上述公益、救濟性的捐贈，是指納稅人通過(guò)中國境內非營(yíng)利的社會(huì )團體、國家機關(guān)向教育、民政等公益事業(yè)和遭受自然災害地區、貧困地區的捐贈；納稅人直接向受贈人的捐贈不允許扣除。

由于金融、保險企業(yè)的特殊性，財政部、國家稅務(wù)總局《關(guān)于金融、保險企業(yè)有關(guān)所得稅問(wèn)題的通知》（財稅字[1994]027號）規定，企業(yè)用于公益、救濟性的捐贈支出應當符合國家有關(guān)規定，在不超過(guò)企業(yè)當年應納稅所得額1.5％的標準以?xún)瓤蓳?shí)列入營(yíng)業(yè)外支出，計算交納企業(yè)所得稅時(shí)準予扣除，超過(guò)部分在計算交納企業(yè)所得稅時(shí)進(jìn)行調整。

國家稅務(wù)總局《關(guān)于企業(yè)等社會(huì )力量向中華社會(huì )文化發(fā)展基金會(huì )的公益救濟性捐贈稅前扣除問(wèn)題的通知》（國稅函[2002]890號）中規定，企業(yè)等社會(huì )力量通過(guò)中華社會(huì )文化發(fā)展基金會(huì )對下列宣傳文化事業(yè)的捐贈，企業(yè)所得稅納稅人捐贈額在年度應納稅所得額10%以?xún)鹊牟糠?，可在計算應納稅所得額時(shí)予以扣除：

1.對國家重點(diǎn)交響樂(lè )團、芭蕾舞團、歌劇團、京劇團和其他民族藝術(shù)表演團體的捐贈。

2.對公益性的圖書(shū)館、博物館、科技館、美術(shù)館、革命歷史紀念館的捐贈。

3.對重點(diǎn)文物保護單位的捐贈。

4.對文化行政管理部門(mén)所屬的非生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性的文化館或群眾藝術(shù)館接受的社會(huì )公益性活動(dòng)、項目和文化設施等方面的捐贈。

2000年起，財政部、國家稅務(wù)總局在《關(guān)于企業(yè)等社會(huì )力量向紅十字事業(yè)捐贈有關(guān)所得稅政策問(wèn)題的通知》（財稅[2000]30號）等幾個(gè)通知中，規定企業(yè)向紅十字事業(yè)、農村義務(wù)教育、中華健康快車(chē)基金會(huì )、宋慶齡基金會(huì )、農村寄宿學(xué)校建設工程等捐贈，在計繳企業(yè)所得稅時(shí)準予全額扣除。

（三）對提升服務(wù)質(zhì)量的支持

為促進(jìn)婚禮服務(wù)企業(yè)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，政府應在以下方面提供支持：

一是設定婚禮服務(wù)企業(yè)的開(kāi)業(yè)條件。在注冊資金、辦公場(chǎng)所、軟硬件條件等方面加以明確規定，提升準入門(mén)檻。

二是制定婚禮服務(wù)人員職業(yè)標準。在已有《婚慶禮儀師職業(yè)標準》的基礎上，制定婚禮策劃師、婚禮督導師、婚禮場(chǎng)布師等職業(yè)標準，明確規定婚禮服務(wù)人員應具備的理論知識和操作技能。

三是制定服務(wù)規范。對婚禮服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)的種類(lèi)、范圍、等級等進(jìn)行明確規定。

四是強化婚禮服務(wù)行業(yè)監管。及時(shí)受理婚禮服務(wù)投訴，對于違反《合同法》、《消費者權益保護法》的相關(guān)規定，在婚禮服務(wù)中弄虛作假、欺詐客戶(hù)的婚禮服務(wù)企業(yè)進(jìn)行嚴肅查處。

五是開(kāi)展婚禮服務(wù)企業(yè)等級評定。效仿“婚姻登記機關(guān)等級評定”活動(dòng)，對實(shí)力雄厚、守法經(jīng)營(yíng)、服務(wù)規范、質(zhì)量上乘的婚禮服務(wù)企業(yè)評級、授牌，樹(shù)立婚禮服務(wù)行業(yè)領(lǐng)軍品牌。

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