離開(kāi)奧美，三次創(chuàng )業(yè)，踏入結婚行業(yè)的他要為萬(wàn)千新人創(chuàng )造美好。

5月10號下午，婚禮貓的創(chuàng )始人吳慶宗正式做客創(chuàng )南方黑馬企業(yè)直播，跟大家分享自己連續三次創(chuàng )業(yè)的親身經(jīng)歷后以及一些感觸和心得。

吳慶宗：婚禮貓創(chuàng )始人，畢業(yè)于中山大學(xué)計算機工程專(zhuān)業(yè)，8年創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷，前后創(chuàng )辦了魔杰士(年收入過(guò)千萬(wàn))，芭菲時(shí)光，以及現在正處于快速發(fā)展階段的婚禮貓一站式結婚平臺。

01 從奧美到婚禮貓，他是這樣看待三次創(chuàng )業(yè)的……

說(shuō)到創(chuàng )業(yè)道路，吳慶宗屬于畢業(yè)沒(méi)多久就創(chuàng )業(yè)的。

他的第一份工作在奧美，當初選擇這份工作也是有比較特殊的原因，因為奧美作為一家傳統公關(guān)公司，在那幾年的時(shí)間內因為互聯(lián)網(wǎng)給廣告行業(yè)、公關(guān)行業(yè)的帶來(lái)沖擊，奧美也在針對自身的業(yè)務(wù)做一個(gè)變革，需要跟許多的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行一個(gè)結合，所以也招了許多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)類(lèi)的人才。

而緣何離開(kāi)奧美，開(kāi)始第一次創(chuàng )業(yè)？

吳慶宗表示：一個(gè)志同道合的伙伴很重要。他當時(shí)遇到了自己的第一個(gè)拍檔，也是一直到現在還在一起合作的第一位創(chuàng )業(yè)合伙人-曹明毅(Andy)。當時(shí)兩人看到娛樂(lè )版塊對于企業(yè)端的巨大需求以及魔術(shù)的炫目和差異性給企業(yè)所帶來(lái)的不一樣東西，便創(chuàng )立魔杰士這么一家公關(guān)公司。

在魔杰士和第二次創(chuàng )業(yè)的芭菲時(shí)光均達到了一個(gè)不錯的高度，又是什么促成了后面繼續創(chuàng )立婚禮貓的決心，開(kāi)始了第三次創(chuàng )業(yè)？

對此，吳慶宗提到，他們在做魔杰士和芭菲時(shí)光的時(shí)候，接觸過(guò)許多新人群體，在與他們接觸的過(guò)程中，發(fā)現了許多新人的需求和痛點(diǎn)。同時(shí)，我們還發(fā)現結婚是一個(gè)很大的市場(chǎng)，但在這個(gè)這么大的消費市場(chǎng)里，還有很多服務(wù)是比較滯后的。而消費者在結婚的需求里也有很多痛點(diǎn)，最明顯的就是信息的不對稱(chēng)以及消費者的需求尚未完全被滿(mǎn)足，由此，他們覺(jué)得還有機會(huì )通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對行業(yè)進(jìn)行一定革新的。

02 創(chuàng )業(yè)不易，找人、找錢(qián)、找方向是重點(diǎn)

三次創(chuàng )業(yè)，有什么特別難跨越的事情么？

“CEO找人，找錢(qián)，找方向是最重要的！”吳慶宗說(shuō)道。

找人。對于創(chuàng )業(yè)最根源的東西，人才的供給就是一個(gè)，這也是吳慶宗選擇在廣州創(chuàng )業(yè)的原因。在廣州的高校里面，高素質(zhì)的人才供給是很豐富的，而且廣州作為一個(gè)有歷史沉淀的城市，包括在一些服務(wù)行業(yè)，外貿行業(yè)里都有很明顯的人才積淀和行業(yè)沉淀。

找錢(qián)。這個(gè)時(shí)代的整個(gè)趨勢是資金越來(lái)越多了，可是好的項目相對來(lái)說(shuō)是較少的，所以投資機構都向優(yōu)質(zhì)的項目聚集。婚禮貓也遇到了自己的伯樂(lè )，其先后獲得國際頂級風(fēng)投IDG資本、東方富海千萬(wàn)資本注資及追加投資。

值得注意的是，一個(gè)合適的投資機構，給創(chuàng )業(yè)公司帶來(lái)的不僅僅只是資金上的支持，還有更多其他方面的支持，比如知識領(lǐng)域、意志領(lǐng)域。

就知識領(lǐng)域而言，像IDG，東方富海，他們在投資之后會(huì )經(jīng)常舉辦一些兄弟公司的交流會(huì )議。不同行業(yè)之間的相互借鑒，知識的分享，對于大家來(lái)說(shuō)都是非常重要。

還有一個(gè)是意志領(lǐng)域的，大家相互鼓勵，相互扶持，能讓大家更堅定往前走。就以IDG做的一些事情為例，IDG組織了一場(chǎng)120公里的戈壁徒步活動(dòng)，其實(shí)這個(gè)過(guò)程，跟創(chuàng )業(yè)的歷程是一樣的，無(wú)論對我們的身體上還是精神上都是一個(gè)很好的歷練。

找方向。關(guān)于方向的問(wèn)題，即使是許多偉大的企業(yè)，在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，初創(chuàng )時(shí)候的方向到現在的方向可能已經(jīng)相差了十萬(wàn)八千里。

同樣，婚禮貓的創(chuàng )業(yè)過(guò)程中，也經(jīng)歷了一些不同的階段。其現在的定位是一個(gè)全國領(lǐng)先的一站式互聯(lián)網(wǎng)結婚平臺，核心業(yè)務(wù)婚紗攝影，是通過(guò)婚紗攝影C2C的形式，讓消費者可以自己選擇攝影師，通過(guò)改造供應鏈從而給新人提供更美好的影像作品。

而最初，婚禮貓其實(shí)并沒(méi)有一個(gè)很好的落腳點(diǎn)，當時(shí)的落腳點(diǎn)更多的是在婚宴產(chǎn)業(yè)這一塊。隨后在業(yè)務(wù)過(guò)程中逐漸發(fā)現婚紗攝影這塊的剛需程度以及客戶(hù)需求與不完善的服務(wù)所產(chǎn)生的矛盾更為尖銳。由此決定在婚紗攝影這個(gè)領(lǐng)域通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)改造服務(wù)，給消費者帶來(lái)的更大的價(jià)值。

03 踏入結婚行業(yè)創(chuàng )立婚禮貓，初心？現狀？

訪(fǎng)談中，吳慶宗表示：婚禮貓的創(chuàng )建是一種自然而然的過(guò)程，是之前從事的行業(yè)上的升級。

在與新人的接觸的過(guò)程中發(fā)現的結婚行業(yè)痛點(diǎn)和需求點(diǎn)，使我們更加希望能真正為我們的用戶(hù)解決這些切身的問(wèn)題并作出努力。故而初心比較堅定——為萬(wàn)千新人創(chuàng )造美好。

要知道，在低頻的結婚行業(yè)里，只有提供更好的服務(wù)，我們公司才有存在的價(jià)值。所以消費者的滿(mǎn)意，是我們價(jià)值的更好的呈現。

令人高興的是，婚禮貓2018年的NPS值(凈推薦值)已經(jīng)和所熟知服務(wù)業(yè)的楷模海底撈的NPS值在同一個(gè)階段，都達到了60%以上的凈推薦值，這也說(shuō)明了婚禮貓在為客戶(hù)提供服務(wù)的時(shí)候也真正做到了顧客至上的核心理念。

關(guān)于現狀，目前婚禮貓是個(gè)近兩百人的規模，在廣州，深圳，麗江，廈門(mén)，三亞五個(gè)城市有提供體驗店服務(wù)。同時(shí)以客戶(hù)自己選擇攝影師眾包，也就是婚紗攝影C2C，改造供應鏈，給用戶(hù)提供更美好的影像服務(wù)的業(yè)務(wù)為主，包括結婚產(chǎn)業(yè)中婚宴預訂等結婚綜合產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)提供。而這些服務(wù)當中，我們最重要是有兩個(gè)關(guān)鍵詞：一站式和嚴選。

吳慶宗表示，今年婚禮貓的整個(gè)GMV將會(huì )超過(guò)一個(gè)億。

04 婚禮貓的核心競爭力：提供更有價(jià)值的服務(wù)

對比其他影樓或婚宴平臺，婚禮貓的核心競爭力究竟是什么？

從訪(fǎng)談中可知，婚禮貓平臺的兩個(gè)主要核心關(guān)鍵詞分別是嚴選和一站式。

就嚴選方面而言，為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吳慶宗表示他們需要對傳統的供應鏈進(jìn)行改造。比如在傳統的影樓的模式中，消費者的選擇更多的是一種樣片驅動(dòng)，消費者看到的樣片可能是某些大師拍攝的樣品，當大家看到這些作品的時(shí)候可能感覺(jué)很好，但是最后幫你拍攝的攝影師卻沒(méi)有能力去拍出這種水平的照片，這也是傳統影樓的痛點(diǎn)。

現在就有不少的影樓停留在人造的背景當中，就是同樣的角度，同樣的動(dòng)作，流水線(xiàn)的創(chuàng )作。而就我們現在的消費者而言，對個(gè)性化，創(chuàng )意化的需求越來(lái)越高，可能還想要將更多他們的愛(ài)情故事加入到婚紗照的拍攝過(guò)程中，比如他們去過(guò)的街道，他們的愛(ài)情故事，或者他們的職業(yè)，愛(ài)好等。

婚禮貓一直在做的事也就是讓新人的婚紗照變得更有價(jià)值，更有意義。很關(guān)鍵的就是讓消費者選擇自己想要的攝影師，通過(guò)攝影師過(guò)往拍攝過(guò)的作品，讓消費者很直觀(guān)地看到并作出預判，從而實(shí)現信息更加對稱(chēng)，我覺(jué)得這是婚禮貓給消費者提供的更有價(jià)值的服務(wù)。

此外，值得注意的是，婚禮貓專(zhuān)門(mén)為高端知性女性，推出了一個(gè)專(zhuān)門(mén)定制的YIMO品牌，會(huì )在深度了解客戶(hù)（采集形象，角度以及感情故事、憧憬等元素）之后，有專(zhuān)門(mén)的策劃師針對你的需求定制一個(gè)屬于你們愛(ài)情故事的影像方案，這種情況下，你可以在拍攝之前，心理大概就會(huì )有一個(gè)預期，而這個(gè)結果也是比較可控的。

05 婚禮貓的2018&未來(lái)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢

吳慶宗表示：今年，婚禮貓在業(yè)務(wù)上會(huì )保持一倍的增長(cháng)，這也是他們短期之內很明確的目標。然后今年還要把主業(yè)務(wù)拓展到國際市場(chǎng)，并在明年的時(shí)候進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的延伸。而目前國際化道路的第一站是選擇東南亞地區。

此外，如何看待現在的服務(wù)行業(yè)和未來(lái)的服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢呢?

吳慶宗覺(jué)得所有的行業(yè)在未來(lái)都會(huì )和現代技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結合，甚至和一些不斷出現的新技術(shù)，像AI人工智能之類(lèi)的技術(shù)結合。但是服務(wù)業(yè)的改造肯定是分層次的改造，比如現代科技首先席卷的肯定是一些高頻次、標準化的行業(yè)。如滴滴，它就是一個(gè)服務(wù)業(yè)，打車(chē)是一個(gè)高頻次且標準化的用戶(hù)行為，而只有這些高頻次的行業(yè)改造之后，這些技術(shù)才會(huì )和低頻次的，而且更為復雜的比如家裝、結婚行業(yè)發(fā)生碰撞。

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