結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察

大成唯愛(ài)劉濤:做新人看的懂、消費的起,大眾接受的婚禮

面臨困境,婚企應該了解市場(chǎng)需求,形成自己風(fēng)格,做新人看的懂、消費的起,大眾接受的婚禮。

在幻熊科技-第六屆中國婚禮高峰論壇婚嫁企業(yè)總裁峰會(huì )的分享中,唯愛(ài)婚禮劉濤的核心內容如下:

面臨市場(chǎng)困境,公司的發(fā)展方向極其重要?;槠髴摿私馐袌?chǎng)需求,形成自己風(fēng)格,做新人看的懂、消費的起的婚禮,也是大眾接受的婚禮。

打開(kāi)口碑,吸引客戶(hù)的關(guān)鍵是作品。舍得花錢(qián)做作品,做超值、看得見(jiàn)的作品,服務(wù)好新人,做實(shí)在的事情,客戶(hù)自然會(huì )來(lái)。

以下內容為婚嫁風(fēng)向標(hunjia365)小編整理,稍有改動(dòng)。

面臨困境,公司的發(fā)展方向極其重要

自2013年至今,婚嫁行業(yè)面臨諸多不景氣的因素(結婚人數減少、政策影響等)。唯愛(ài)作為一個(gè)極具影響力的企業(yè),面臨市場(chǎng)困境,創(chuàng )始人劉濤表示公司的發(fā)展方向極其重要。

婚企的發(fā)展方向取決于公司的經(jīng)理人,“他是怎么想的,想把公司引領(lǐng)成什么樣”是非常重要的。就拿唯愛(ài)而言,劉濤當時(shí)做婚禮就想一個(gè)問(wèn)題:做婚禮是做全國還是成都的,新人是成都還是全國。

如今市場(chǎng)很浮躁,看的東西過(guò)多會(huì )選擇困難癥,不知道公司想做什么樣,什么才是符合需求的。其實(shí)某種程度而言很簡(jiǎn)單,婚企要做新人看的懂的婚禮,新人消費的起的婚禮,大眾接受的婚禮,這才是關(guān)鍵。每個(gè)市場(chǎng)對婚禮的要求不一樣,有時(shí)候新人的要求很簡(jiǎn)單,就想辦一場(chǎng)屬于自己的婚禮,而婚禮人常常把自己、團隊搞得太累,做婚禮的時(shí)候將思維強加給新人,得不償失。

唯愛(ài)堅持結合花藝,做專(zhuān)一風(fēng)格的婚禮。劉濤以前是做花的,這是他的專(zhuān)業(yè),故而將花藝與婚宴結合,人們也很容易辨別唯愛(ài)的婚禮作品。這幾年,唯愛(ài)專(zhuān)一將作品做好,正如同蘋(píng)果手機,核心東西一看就知道是蘋(píng)果的,跳脫不出框架,這是一個(gè)公司的風(fēng)格。作為婚企經(jīng)營(yíng)者也一樣,公司要形成特有的風(fēng)格,東拼西湊,沒(méi)有風(fēng)格是無(wú)法獲客,持續發(fā)展的。

一個(gè)婚禮人,不斷的學(xué)習是必要的,但也需要時(shí)刻保持清醒,了解新人們的需求,做市場(chǎng)需求的婚禮。唯愛(ài)將在2017年9月開(kāi)唯愛(ài)的熊貓婚嫁產(chǎn)業(yè)園,占地50畝。為何這么做?鑒于現在的市場(chǎng)越來(lái)越專(zhuān)業(yè),從看圖下單到VR影像,為了不被淘汰,為了和90后保持一致,唯愛(ài)從道具倉庫到培訓,全部一體化,提高婚企門(mén)檻,提高專(zhuān)業(yè)度。當然,了解新人們的喜好也是必須的。

將婚慶變得標準化、服務(wù)化,真正做到客戶(hù)找這家公司省心、省事、省錢(qián),那整個(gè)婚慶市場(chǎng)將越來(lái)越好,婚企也不會(huì )缺少客戶(hù)。

婚企獲客,婚禮作品是關(guān)鍵

婚企,不管銷(xiāo)售人員多厲害、設計部多厲害,最終還是靠作品說(shuō)話(huà),一旦產(chǎn)品和設計不一樣,客人就不會(huì )選擇你。即使是如今的微博、微信等新媒體營(yíng)銷(xiāo),也不是寫(xiě)一篇軟文就夠了,最終還是要靠作品。

劉濤2006年做婚禮的時(shí)候,沒(méi)有作品,沒(méi)有團隊,什么都沒(méi)有,他想客戶(hù)怎么來(lái),是不是跑酒店、找關(guān)系就可以?可是再一想,用什么辦法找酒店?拿什么東西找酒店?酒店又為什么和你合作?就像一個(gè)婚禮主持人,自己說(shuō)多有能力,最后還是要看他的樣碟,看主持風(fēng)格。故而劉濤最終還是回到作品上,有作品才是關(guān)鍵。

問(wèn)題又來(lái)了,怎樣才能將一個(gè)作品做好,由這個(gè)作品引流呢?在論壇現場(chǎng),劉濤提到了3點(diǎn):

1、舍得花錢(qián)做婚禮作品。從婚禮的角度,新人1萬(wàn)元的婚禮,婚企花錢(qián)做了3萬(wàn)的效果,婚禮現場(chǎng)的客人一看婚禮很不錯,1萬(wàn)元效果這么好,口碑一下子就傳開(kāi)了。除了口碑,可能還會(huì )進(jìn)一步吸引到潛在客戶(hù)并成功轉化。

2、做超值,看得見(jiàn)的婚禮。婚企在做婚禮的時(shí)候不能忽略一個(gè)問(wèn)題:婚禮的價(jià)值能不能被看見(jiàn),能不能超值?一萬(wàn)的婚禮,軟裝兩三千,其它是四大金剛,那新人可能只看到兩三千的婚禮,這就是失敗的作品。而如果能做到整個(gè)花藝。通道甚至于桌花都能被客人看到,并且是超值的,一萬(wàn)元出兩萬(wàn)元的效果,那必然口碑好,回頭客也多。

當然,除了作品,也不能忘記服務(wù)。新人找婚企就是為了省心省事省錢(qián),婚企應該讓新人對自己的專(zhuān)業(yè)度信服,從選婚紗、婚房擺設等各方面專(zhuān)人服務(wù)到位,讓新人享受整場(chǎng)婚禮。

3、保持信念,做實(shí)在的事。要學(xué)會(huì )將時(shí)間、精力花在最實(shí)在的點(diǎn)上。對于婚慶部而言,最直接的客戶(hù)來(lái)源于酒店,那么就要思考和酒店怎么合作。比較現實(shí)的是,酒店合作一般都是用錢(qián)合作,這是市場(chǎng)的大趨勢,很難改變。而我們和酒店合作的時(shí)候要堅守雙贏(yíng)的原則,事先考慮好酒店為什么和你合作,你能給酒店帶來(lái)什么?

唯愛(ài)現在與一個(gè)酒店正在合作思想婚禮堂。酒店有客戶(hù)與平臺,唯愛(ài)有團隊、執行和道具,雙方都有意向做婚禮堂,那就合作共贏(yíng)。共同做一件事情,站在雙方的角度思考問(wèn)題,打開(kāi)市場(chǎng)口碑,客戶(hù)自然會(huì )來(lái)。

此外,劉濤還提到唯愛(ài)婚禮的管理、經(jīng)營(yíng)理念。唯愛(ài)一直是部門(mén)化運作,崗位細分,銷(xiāo)售只負責談單,策劃部專(zhuān)門(mén)研究方案。與此同時(shí),負責新人的服務(wù)部和其它的設計部、研發(fā)部也是分開(kāi)的,甚至于唯愛(ài)的培訓、加盟也是細化。

公司到一定位置,必然有一個(gè)轉型。唯愛(ài)在婚嫁行業(yè)的10年間,從無(wú)到有,每一個(gè)階段、每一年都在總結做的每一件事以及收獲了多少。唯愛(ài)是一個(gè)大家庭,劉濤作為領(lǐng)導也會(huì )給員工規劃等方面的建議。

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