中國婚禮堂行業(yè)的5場(chǎng)大戰！

婚禮堂行業(yè)時(shí)刻處于不斷的更替變幻之中，當下也正在進(jìn)行著(zhù)產(chǎn)品、體驗、差異化、品牌等五場(chǎng)大戰，整個(gè)中國婚禮堂行業(yè)正在悄悄醞釀著(zhù)一種新格局。

自2014年以來(lái)，婚禮堂在國內迅速發(fā)展，其賺錢(qián)快，投資回報快的特性讓不少行外人認定婚禮堂是躺著(zhù)就能優(yōu)雅賺錢(qián)的典范，但商業(yè)伴隨的是真刀真槍的競爭，一個(gè)行業(yè)遠沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。

事實(shí)上，婚禮堂行業(yè)時(shí)刻處于不斷的更替變幻之中，當下也正在進(jìn)行著(zhù)產(chǎn)品之戰、體驗之戰、差異化之戰、品牌大戰、年輕人爭奪戰等五場(chǎng)大戰，整個(gè)中國婚禮堂行業(yè)正在悄悄醞釀著(zhù)一種新格局。

01

產(chǎn)品征服客戶(hù)

這些年各地婚禮堂都在宴會(huì )廳的設計上投入了大量的精力和物力，花重金聘請國內宴會(huì )設計大師們進(jìn)行改造與設計。

但是隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展，各地婚禮堂的設計水平在不斷提升，隨之而來(lái)的問(wèn)題便是當下年輕人對于婚禮堂的美的可感知度在逐步縮小。

這就意味著(zhù)婚禮堂想要在宴會(huì )廳設計這方面的建立起競爭優(yōu)勢將不會(huì )特別明顯。

所以，婚禮堂發(fā)展到現在，做好產(chǎn)品設計已經(jīng)至關(guān)重要，應該是產(chǎn)品思維而不是作品思維，需要有普世的設計價(jià)值觀(guān)的，是需要能讓客戶(hù)有購買(mǎi)欲望的產(chǎn)品。產(chǎn)品是需要控制好投資預算的，叫好不叫座肯定不行，投資收回周期長(cháng)肯定也不行。

如果想拿你的產(chǎn)品去征服客戶(hù)，那你是否能夠感受到自己產(chǎn)品所發(fā)出的訴求呢？

每一件產(chǎn)品都會(huì )有自己的屬性與訴求，它們也在極力尋找適合自己的市場(chǎng)，以便發(fā)揮出更大的價(jià)值，只是我們沒(méi)有用心去體會(huì )這個(gè)訴求。

做婚禮堂的產(chǎn)品，首先就應該分析好你的受眾，受眾群體決定市場(chǎng)，老板決定企業(yè)細分定位。

細分定位怎么做？你是什么樣的產(chǎn)品，最吸引什么樣的客戶(hù)？這些客戶(hù)是不是你想要的？如果都對，那就這么做下去！如果不對，倒過(guò)來(lái)反推一遍！

請記得，每個(gè)城市每個(gè)項目，一定有自己的定位，產(chǎn)品一定有自己的訴求，找到他就是你的鑰匙。

02

體驗升級才是當下

你的婚禮堂是否還在追求物質(zhì)層面呢？物質(zhì)層面是基礎，體驗升級才是當下?；槎Y堂在體驗環(huán)節做足功夫，可能是一大利器。

打造獨特的婚禮堂體驗應該從哪里入手？

婚禮堂這個(gè)概念源自于日本，像石之教堂、水之教堂、海之翼教堂等，都是全球非常知名的婚禮堂品牌，想要做好婚禮堂，先要看清楚日本婚禮堂成功的地方到底在哪里。

日本的婚禮堂不論是規模大小、消費能力高低，用戶(hù)體驗并不完全以婚禮主題裝飾為核心，也從來(lái)不以“一站式”作為婚禮堂的賣(mài)點(diǎn)，真正打動(dòng)客戶(hù)是全程使用過(guò)程中的體驗。

就像云之澤教堂，大多數日本婚禮堂都是以空間的整體情感體驗作為用戶(hù)體驗的核心，婚禮堂賣(mài)的是獨一無(wú)二的婚禮愿景。

搞好客戶(hù)體驗是婚禮堂未來(lái)持續成功的關(guān)鍵因素，好的賓客體驗會(huì )帶來(lái)好的口碑，這也是婚禮堂獲客、轉化和復購的決定因素。

婚禮堂作為低頻長(cháng)線(xiàn)的業(yè)態(tài)，每一個(gè)與客戶(hù)發(fā)生聯(lián)系的點(diǎn)，都可以營(yíng)造全新的體驗感受。婚禮堂要做的就是打破婚禮感受體驗，通過(guò)每一場(chǎng)的婚禮給到現場(chǎng)的賓客一次全新的婚禮感受，來(lái)形成當地市場(chǎng)高出行業(yè)標準的客戶(hù)體驗。

從事婚禮行業(yè)，但是不知道你發(fā)現沒(méi)有，大家都非常重視前端營(yíng)銷(xiāo)，卻忽視了后期服務(wù)，但事實(shí)上多數的體驗升級多源于后端。

無(wú)論你從業(yè)婚禮堂多久，除了營(yíng)銷(xiāo)之外，你是否用心開(kāi)展過(guò)你的客服體系。如果你有客服體系，除了接待客訴之外，你有沒(méi)有做過(guò)客戶(hù)的回饋跟蹤？

售后端將是婚禮堂未來(lái)嶄新的市場(chǎng)端。只有我們不斷去發(fā)展售后端，才可能把時(shí)間轉化為積淀，越歷久則越彌新。

未來(lái)的婚禮堂將是新生活的表現形式，將是新體驗的集中展現。強調體驗感為主體的婚禮堂未來(lái)場(chǎng)地，將是新生活的時(shí)尚標桿。

03

差異化之戰

這是一個(gè)個(gè)性化和標簽化的時(shí)代，不論什么商家，一定要做出差異化，有自己的“亮點(diǎn)”，并將其無(wú)限放大，讓其成為你的品牌力。

毫無(wú)疑問(wèn)，擁有真正差異化的產(chǎn)品，才能讓你以更強的姿態(tài)出現在市場(chǎng)中。

但是對于婚禮堂而言，差異化是體現在方方面面的，并且市場(chǎng)如同股市，瞬息千變萬(wàn)化，差異化也自然一直在變。

如何塑造差異化？

1、戰略并非一成不變，而是要根據市場(chǎng)變化進(jìn)行調整。宴會(huì )廳的側重點(diǎn)要隨著(zhù)新人的喜好有不同的宣傳賣(mài)點(diǎn)。

2、新品類(lèi)，需宣傳品類(lèi)特性和物質(zhì)利益點(diǎn)，從而“做大品類(lèi)”。

3、面對品類(lèi)內競爭，當品牌已經(jīng)成為第一，就不需要再去高呼“我們是第一”，而應該強調正宗。

做婚禮堂，無(wú)論在中國的哪個(gè)城市，你想依靠某一個(gè)渠道、產(chǎn)品、服務(wù)打天下都很難長(cháng)久。

低頻重決策的消費行業(yè)突圍，就不要去單純的模仿別人，這個(gè)時(shí)代做好商業(yè)，首先要回過(guò)頭來(lái)靜靜的做自己，學(xué)會(huì )思辨，學(xué)會(huì )獨立，學(xué)會(huì )洞察，學(xué)會(huì )對行業(yè)和產(chǎn)品重新界定，這樣才能找到差異化。

04

品牌戰一觸即發(fā)

婚禮堂行業(yè)發(fā)展至今，各方面都相對成熟，當下很重要的一場(chǎng)戰爭就是品牌戰。

這個(gè)世界上每個(gè)人都是獨一無(wú)二的，這就是內在的特質(zhì)，如果品牌有調性有文化，是不是也可以像人一樣擁有自己的性格？

塑造品牌調性上的獨一無(wú)二就是創(chuàng )造一個(gè)新的紅利市場(chǎng)。

像格樂(lè )利雅它的定位就是原汁原味的韓式婚禮堂，但是即使把韓式做到極致也會(huì )很快出現相同的競品，格樂(lè )利雅其實(shí)還有一條隱性的內在的調性。

它一直要做婚嫁行業(yè)里最時(shí)尚最酷的品牌，如果用一個(gè)人來(lái)形容的話(huà)，那么他的創(chuàng )始人可能就是這個(gè)品牌性格的真實(shí)復刻。

這使得格樂(lè )利雅的品牌從氣質(zhì)上與其他的婚禮堂明顯不同，在這樣的復合調性下，婚禮堂的價(jià)值與時(shí)尚文化做到了完美的結合，一下子跳出了傳統婚禮堂的維度，也因此吸引到自己粉絲群體。

即使身在婚禮堂全國最紅海的市場(chǎng)，也成為了炙手可熱的婚禮堂現象級品牌。

品牌是無(wú)形資產(chǎn)，做品牌就是為了產(chǎn)生溢價(jià)。在中國很多消費者就是為了一個(gè)LV的標、一個(gè)B的標，心甘情愿花費幾倍，甚至幾十倍的費用去購買(mǎi)，原因是什么。

這一切都是源于人性所致，在我們的人類(lèi)大腦中，始終存在著(zhù)模仿的鏡像系統，我們天生就會(huì )去追逐更好的一切，包括身份、地位、成就感等等，這種欲望是無(wú)意識且強制性的。

國內的婚禮堂行業(yè)還沒(méi)有真正的品牌出現，但是用不了多久就會(huì )出現，因為已經(jīng)有很多人意識到并成功了走出了第一步。

05

年輕人爭奪之戰

美國學(xué)者托馬斯·科洛波洛斯在《圈層效應》一書(shū)中這樣寫(xiě)道：“面對年輕群體的強勢崛起，只有理解消費主力的商業(yè)邏輯，懂得如何靠攏這一代年輕人，未來(lái)的商業(yè)才能成功?！?/p>

做婚禮堂，就不要把自己捆綁或定位于取悅某一個(gè)年齡階層。

婚禮堂面對的是一個(gè)永遠年輕的客戶(hù)群體，首先要明確年輕人的愛(ài)好，年輕人喜歡什么？年輕人在哪里？品牌需要迎合年輕人不斷升級，需要具備時(shí)尚性。

例如結合當下年輕人感興趣的點(diǎn)——喜歡去網(wǎng)紅地，那么品牌可以將婚禮場(chǎng)景進(jìn)行網(wǎng)紅化，甚至場(chǎng)地打造網(wǎng)紅打卡地，給新人塑造一種品牌是一個(gè)時(shí)尚、潮流具有新鮮度的感受。

若想打入年輕人，可以從這三個(gè)方面入手：

其一跨界聯(lián)名。跨界在婚嫁行業(yè)已經(jīng)非常流行，優(yōu)秀的跨界聯(lián)名會(huì )瞬間實(shí)現兩個(gè)IP的雙贏(yíng)。

其二制造話(huà)題。炒“話(huà)題”，這類(lèi)玩法往往基于節日，如母親節，父親節，情人節，炒的最佳方式有組CP與做情感共創(chuàng )兩個(gè)維度。

這種元素在于把產(chǎn)品的意義提煉融入到故事中，找到情感點(diǎn)瞬間可以集中圈層。

其三緊跟熱點(diǎn)。懂營(yíng)銷(xiāo)的好品牌能夠搶占流量明星，快速占領(lǐng)同類(lèi)產(chǎn)品制高點(diǎn)，不會(huì )玩的品牌可能就發(fā)張“海報”而已。

隨著(zhù)Z世代的崛起，年輕一代在線(xiàn)時(shí)間更長(cháng)，注意力持續時(shí)長(cháng)卻更短了，加上個(gè)性化標簽背后越來(lái)越”刁”的消費口味，品牌傳統的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)很難打動(dòng)他們。

我們必須意識到，唯有了解年輕人的真實(shí)心聲，真正走進(jìn)年輕人的陣地，構建品牌和新一代年輕人的對話(huà)路徑，才能保持品牌活力，不斷前行。

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