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一個(gè)優(yōu)秀的婚禮銷(xiāo)售,在一場(chǎng)婚禮籌備工作中,擁有這四種身份,能幫助你滿(mǎn)足成交訂單的需要。專(zhuān)業(yè)決定態(tài)度,改變促進(jìn)成功!
結婚對自己新人來(lái)說(shuō),既幸福又疲憊。幸福的是,終于修成正果;疲憊的是,要準備的環(huán)節實(shí)在太多。
一個(gè)優(yōu)秀的婚禮銷(xiāo)售,要將他人的婚禮當成自己的婚禮來(lái)舉辦。想他人所想,急他人所急。
在一場(chǎng)婚禮籌備工作中,擁有以下這四種身份,能幫助你思維快他人一步,成交量高他人一等。
策劃師:專(zhuān)業(yè)度決定成交量
一個(gè)好的婚禮銷(xiāo)售,一定是個(gè)好的策劃師。
你對一場(chǎng)婚禮現場(chǎng)的解構,思路應該是非常清晰的。
你可以不會(huì )3Dmax建模,也不會(huì )其他的繪圖軟件,但最基本的一點(diǎn)透視圖手繪技能,你必須要會(huì )。
這是你與新人初見(jiàn)時(shí),你留給他們的第一印象。
試想一下,新人問(wèn)你,這個(gè)場(chǎng)地的空間結構,我還是無(wú)法想象?
你會(huì )怎么回答?可能長(cháng)篇大論之后,新人會(huì )用更迷茫的眼神看著(zhù)你!
如果這時(shí),你能勾勒出場(chǎng)地的基本情況,按圖說(shuō)話(huà),是不是會(huì )更形象生動(dòng),準新人們也會(huì )很好理解你要表達的內容?
策劃師最主要的技能,就是能將空間感,落實(shí)在紙上,讓他人看明白。
一次溝通其實(shí)也是一場(chǎng)談判。
好的談判,不是你說(shuō)了多少,而是對方聽(tīng)懂了多少。
專(zhuān)業(yè)度才能決定成交量。在這一重身份里,語(yǔ)言表達反而是次要的,直觀(guān)感受是第一等重要的。
心理咨詢(xún)師,聽(tīng)懂新人問(wèn)題背后的潛臺詞
交談中,優(yōu)秀的婚禮銷(xiāo)售,也是一名好的心理師,能從準新人們的問(wèn)題里讀出他們的潛臺詞。
最常見(jiàn)的問(wèn)題有:“不好看,”“我要回去再與家人商量一下”“ 我考慮一下” 等等,其實(shí)潛臺詞是價(jià)格高了。
圖片肯定是好看的,因為,婚禮現場(chǎng)都是由專(zhuān)業(yè)的攝影團隊來(lái)拍攝,后期修完片后,才會(huì )呈現給新人看。
只是越好看的圖片,價(jià)格會(huì )更高,這是基本規律。
考慮一下、再商量一下、等等都是新人釋放的信號,讀懂他們背后的潛臺詞非常重要。
婚禮布置這個(gè)行業(yè),比較特殊,同類(lèi)型化的產(chǎn)品是普遍存在的。
例如A公司和B公司,A公司第一場(chǎng)出現的道具,B公司可能第二天就會(huì )去采購回來(lái)。
所以,單純的去比較幾家婚慶公司的作品,基本沒(méi)有可比性。
別人家有得,你家也會(huì )有的。
同類(lèi)型的產(chǎn)品比較,只能拼價(jià)格。
如果都是陌生的準新人,婚慶公司之間能比較的也只有價(jià)格這一個(gè)因素。
這個(gè)基礎認知,也可以跟準新人們溝通的。
然后,在同色系的產(chǎn)品體系中,一定要有一款設計是你家的爆款,成為價(jià)格主大戰中的生力軍。
通過(guò)觀(guān)察準新人們的反應,準確的讀懂潛臺詞,在價(jià)格戰中取勝。
保姆式身份,新人想要被照顧的安全感
準新人一般都是第一次結婚,他們是膽怯的,小心的。
一般的風(fēng)俗是,新人們等結婚的日子算好后,再來(lái)找婚慶公司。
很少有提前兩三年來(lái)定婚慶的,常見(jiàn)的以提前半年為準。
還有些新人的婚期很急促,那就意味著(zhù),會(huì )有大量瑣碎的工作需要在短時(shí)間內完成。
他們渴望你是內行,如果對你交付了信任,就基本上就由你來(lái)安排全部事務(wù)的進(jìn)程了。
都說(shuō),結婚這事兒是個(gè)甜蜜的負擔。
如果你能在他們身邊,給予安全感,時(shí)刻照顧他們的感受,這個(gè)單子會(huì )進(jìn)行得很順利,不會(huì )有差評。
我這么多年的婚禮做下來(lái),零差評。
銷(xiāo)售打江山,服務(wù)定天下。深以為然。
我會(huì )深入到很多的方面,比如,新娘的禮服我會(huì )陪同一起挑選,包括伴娘的衣服;陪同新娘去化妝,幫忙與化妝師交流心得,確定滿(mǎn)意的妝發(fā);媽媽裝,我會(huì )挑好樣式,發(fā)給新娘、新郎。
總之,會(huì )想得很細致。
你越細致,準新人們會(huì )越有安全感。信任一個(gè)人是徹底交心的開(kāi)始,交心才能有交易!
領(lǐng)導的身份,要幫新人們下決定
準新人們通常都會(huì )很猶豫的,常常穿梭在各種方案間。
選擇困難癥,時(shí)時(shí)會(huì )發(fā)作。
女孩會(huì )表現得更明顯一些,畢竟一次一生,一生一次的婚禮,都不想留下遺憾。
我前同事,一個(gè)非常溫柔的女孩。
有對新人,在她跟進(jìn)的三個(gè)月間,一直在改方案。
光完整手稿就花了六套,還有無(wú)數的小修改。
直到婚禮前七天,才定下終稿,可把大家都忙壞了。
其實(shí),不是這位婚禮銷(xiāo)售的口才不好,每一套新的手稿,她都能給新娘講明白,但就是差最后一步,不幫新娘下決定。
準新人們,對你推薦的作品,其實(shí)是完全無(wú)感的。
不是他們想象力不行,而是見(jiàn)過(guò)的婚禮現場(chǎng)太少,無(wú)法精準理解你要表達的內容。
因為無(wú)感,就會(huì )活躍在自己的想象力,天馬行空。
他們有很多的想法,其實(shí)是無(wú)法在有限的條件下實(shí)現的。
這個(gè)時(shí)候,你要充當領(lǐng)導的身份,幫他們拍板。并堅定地對他們說(shuō),按照你這樣的設計,一定能出效果。如果你依然選擇放任,累的人只有你自己。
結語(yǔ)
“讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路;行萬(wàn)里路,不如閱人無(wú)數”。
有人說(shuō),銷(xiāo)售工作能做得好的人,都是人精。精在,會(huì )變換各種身份,滿(mǎn)足成交訂單的需要。
專(zhuān)業(yè)決定態(tài)度,改變促進(jìn)成功。
祝你也能成為一名優(yōu)秀的婚禮銷(xiāo)售!
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