救命稻草？網(wǎng)絡(luò )獲客外包的那些“隱形坑”！

目前國內出現了這類(lèi)公司，就是抓住了普通婚慶公司不可能全職招人來(lái)做網(wǎng)絡(luò )宣傳和獲客的痛點(diǎn)。

作者：岳戰，找我婚禮聯(lián)合創(chuàng )始人、結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察特約撰稿人

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現已經(jīng)改變了我們生活的方方面面，哪怕是婚禮服務(wù)也是如此。從搜尋成本來(lái)講，現在消費者使用各種第三方平臺了解任何婚慶的便利性越來(lái)越強。

越來(lái)越多的老板也開(kāi)始重視這方面，由于行業(yè)自身的結構性問(wèn)題，這個(gè)行業(yè)本身就很難吸引更多懂網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的人才加入婚慶公司，你對比一下就知道了：如果你會(huì )網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，你是愿意去婚紗影樓上班，還是愿意在婚慶公司上班？

原則上只要能聚集年輕人的平臺就有我們婚慶獲客的機會(huì )，但是第三方平臺日新月異，每年都有不同的適合年輕人的平臺出現，前年在流行小紅書(shū)，去年就在流行抖音，今年又說(shuō)視頻號去趨勢了，明年會(huì )不會(huì )又有新的平臺出現呢？

這對我們普通婚慶公司來(lái)講，為了獲取一點(diǎn)客戶(hù)，做點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )宣傳，這種試錯成本太高了，也許投入產(chǎn)出比是非常不劃算的。

大家就想到了能否找可以做網(wǎng)絡(luò )獲客的外包公司，當然，目前國內也出現了這類(lèi)公司，就是抓住了普通婚慶公司不可能全職招人來(lái)做網(wǎng)絡(luò )宣傳和獲客的痛點(diǎn)。

很多婚慶公司老板看見(jiàn)這類(lèi)公司就感覺(jué)找到了救命稻草，但是這里面也有很多隱形坑，需要各位老板注意。

作品多才適合外包

一定要清楚自己公司是否適合做網(wǎng)絡(luò )宣傳和獲客，如果你公司基本上都做套餐，每個(gè)月也沒(méi)幾個(gè)婚禮作品拿得出手，除了大眾點(diǎn)評、美團、婚禮紀這類(lèi)本地屬性極強的平臺，這是非常不合適做網(wǎng)絡(luò )推廣的。

因為你所知道的抖音、視頻號、小紅書(shū)、淘寶、公眾號等以?xún)热轂橹鞯恼故酒脚_都是需要大量作品才有可能成為平臺給更多推薦流量的機會(huì )。

如果你沒(méi)有更多的婚禮作品，甚至想拿著(zhù)別人作品去宣傳，這是不會(huì )有多少效果的。

只收月費的不靠譜

如果你有好的婚禮作品才具備做網(wǎng)絡(luò )獲客的基礎條件，如果有人說(shuō)沒(méi)作品也能獲客，建議你更加謹慎。

當你需要選擇外包公司了，你要懂得從收費模式來(lái)判斷這是不是一家靠譜的外包服務(wù)，因為有些外包服務(wù)就是在利用婚慶公司老板不懂網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這方面的缺點(diǎn)，把自己能力和價(jià)值吹噓的無(wú)所不能，甚至會(huì )利用競爭對手來(lái)給老板制造恐懼心理來(lái)賺錢(qián)。

當你面對那種說(shuō)只收取固定的月費或者年費的外包，服務(wù)的內容就是幫你打理在線(xiàn)的賬號或在線(xiàn)商鋪，列舉各種要給你優(yōu)化的內容，甚至說(shuō)讓你重視網(wǎng)絡(luò )品牌的建設。你都要警惕。

因為這里面忽略了網(wǎng)絡(luò )宣傳的最終目的，最終目的是為了獲客，所以能有效果的外包服務(wù)是會(huì )按單個(gè)客資收費或者成單金額收費，這樣才是靠譜的外包服務(wù)。

在線(xiàn)亂承諾有隱患

如果你已經(jīng)決定和這類(lèi)外包公司合作了，那你需要讓外包公司派人專(zhuān)門(mén)來(lái)了解你們公司的詳細介紹，如果啥也沒(méi)了解，對外傳播的內容是沒(méi)有靈魂的。

網(wǎng)絡(luò )獲客很多是有在線(xiàn)咨詢(xún)的，如果這也是外包在做，那你一定要告訴外包服務(wù)公司不要過(guò)度承諾客人相關(guān)優(yōu)惠，因為她們不了解你們公司，就會(huì )亂聊天，這樣就會(huì )給后續的跟進(jìn)造成很大的麻煩。

平時(shí)你們有什么活動(dòng)，有什么優(yōu)惠，都要及時(shí)同步給和你們對接的相關(guān)負責人。

要防止客資被共享

在決定和外包公司合作之前，一定要在協(xié)議里體現“不能將本公司相關(guān)賬號獲取的客資共享給其它公司”，原因是多次被騷擾的客戶(hù)是不但對你沒(méi)有簽單的幫助，反而會(huì )讓客戶(hù)認為是你這家公司太缺德，居然把客人的信息到處泄露，這是減分的地方。

所以你要和外包服務(wù)公司一定在這方面達成共識，并寫(xiě)進(jìn)協(xié)議里。

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