婚慶行業(yè)回暖：“線(xiàn)上線(xiàn)下”齊頭并進(jìn)，新人重視儀式感

即使受疫情影響，年輕人仍然更愿意等待，也不愿放棄婚禮儀式感。

2020因諧音“愛(ài)你愛(ài)你”，不少情侶計劃在今年舉辦婚禮。然而，受新冠肺炎疫情影響，上半年不少婚禮被推遲。記者走訪(fǎng)了解到，目前路橋大多婚慶相關(guān)行業(yè)都已復工，被按下“暫停鍵”的婚慶行業(yè)逐漸“復蘇”。

婚禮延期 少不了的儀式感

記者走訪(fǎng)路橋多家婚紗攝影機構和珠寶店發(fā)現，往年這時(shí)候應接不暇的景象被門(mén)可羅雀所替代?！斑@個(gè)時(shí)候本應該是我們這個(gè)行業(yè)的旺季，往年高峰期時(shí)，我們一個(gè)月接單最多的時(shí)候有20多單?！甭窐蚪值拦沤稚鐓^墨池街一家婚紗攝影機構負責人姚煢說(shuō)。

“你看，這些本來(lái)都是這兩個(gè)月的訂單，現在都沒(méi)辦法進(jìn)行?！币χ钢?zhù)屏幕中的訂單情況無(wú)奈地說(shuō)道。在一連串的顧客名單中，市民林先生就是其中一位。據了解，林先生原本打算3月份舉辦婚禮，但因疫情影響，他和愛(ài)人不得不延遲婚禮。目前，他們暫時(shí)將婚期定在了國慶假期。

“現在很多年輕人都比較注重儀式感，對婚禮的個(gè)性化要求也越來(lái)越高?！币φf(shuō)，年輕人都希望能有一次難忘、浪漫的婚禮，即使現在因為疫情影響，暫時(shí)無(wú)法實(shí)現這個(gè)愿望，他們也愿意等待。

對于接下來(lái)的婚慶行情，姚煢信心滿(mǎn)滿(mǎn)?！艾F在學(xué)生要陸續開(kāi)學(xué)了，這應該也是婚慶行業(yè)好轉的信號吧?！币Ρ硎?，這幾天陸續有新人過(guò)來(lái)咨詢(xún)，但是還沒(méi)有下單，預計“五一”后訂單量會(huì )慢慢多起來(lái)。

線(xiàn)上服務(wù) 給足了的安全感

在商城街，記者看到一對戴口罩的“準新人”走進(jìn)一家珠寶店內挑選首飾?！拔覀兪?月初開(kāi)始正式營(yíng)業(yè)的?！痹摰昀罱?jīng)理告訴記者，為了“安全營(yíng)業(yè)”，他們做了不少準備工作。全體工作人員全部身著(zhù)統一制服，統一佩戴口罩，店員會(huì )每天對柜臺、接待區域等進(jìn)行全面消殺。

“除了線(xiàn)下門(mén)店的銷(xiāo)售，我們還開(kāi)通了線(xiàn)上下單模式?！崩罱?jīng)理說(shuō)，根據顧客需求，他們每天會(huì )選擇多款不同的樣式發(fā)在微信上，一對一服務(wù)線(xiàn)上的顧客。

疫情期間，一直堅守“線(xiàn)上”宣傳陣地的還有一些婚禮工作室，他們在微信、第三方平臺上進(jìn)行婚慶服務(wù)宣傳，希望能吸引一部分潛在客戶(hù)。為了實(shí)現這個(gè)目標，他們對進(jìn)店咨詢(xún)的客戶(hù)提供一定的優(yōu)惠力度，力求實(shí)現“雙贏(yíng)”。

“現在上半年不適宜辦婚宴，下半年扎堆肯定是難免的。我們工作室目前已經(jīng)接到了好幾單10月份的訂單?！币换槎Y工作室老板說(shuō)，她已經(jīng)著(zhù)手在安排10月份的攝像師、司儀、跟妝，避免到時(shí)候出現人手不夠的情況。

“我們也在積極調整營(yíng)銷(xiāo)方案，為將來(lái)的訂單服務(wù)做準備?！痹摶槎Y工作室老板表示，這段時(shí)間，她一直在與客戶(hù)積極溝通，為客戶(hù)提供個(gè)性化咨詢(xún)服務(wù)，希望能夠通過(guò)用心服務(wù)和經(jīng)營(yíng)留住客戶(hù)群體。

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