服務(wù)熱線(xiàn)
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目前,“堯西情感”已累計服務(wù)10多萬(wàn)名學(xué)員,年營(yíng)收2000多萬(wàn)元。
咖啡廳里,一個(gè)女孩正在優(yōu)雅地彈著(zhù)鋼琴。樂(lè )聲剛剛停止,她心儀已久的男孩走了過(guò)來(lái),向她表白了。
這次表白并非偶然,在背后為女孩出謀劃策的是情感導師吳郁楠。她幫助女孩從外在氣質(zhì)到內心價(jià)值做了一次整體提升,包括讓她學(xué)會(huì )用鋼琴彈一首曲子。這才吸引了男孩的青睞,最終兩人終成眷屬。
吳郁楠有9年婚戀、情感領(lǐng)域培訓經(jīng)驗,是《女人的心理,男人的思維》一書(shū)作者,還是情感咨詢(xún)機構“堯西情感”的創(chuàng )始人。區別于其他課程類(lèi)情感服務(wù)機構,“堯西情感”以提供咨詢(xún)服務(wù)為主,產(chǎn)品包括私人訂制、1對1咨詢(xún)、咨詢(xún)師培訓等,其中1對1咨詢(xún)占到其60%的收入來(lái)源。
目前,“堯西情感”已累計服務(wù)10多萬(wàn)名學(xué)員,年營(yíng)收2000多萬(wàn)元。
央視編導轉做情感導師
“真認不出來(lái)?!币惶斓那楦信嘤栒n程結束后,吳郁楠盯著(zhù)眼前的這位女生。她皮膚白皙,氣質(zhì)出類(lèi)拔萃,讓吳郁楠一時(shí)想不起來(lái)是誰(shuí)。
“您真的不記得我了嗎?”許久之后,吳郁楠才回想起來(lái)。幾年前,她剛開(kāi)辦線(xiàn)下咨詢(xún)課程的時(shí)候,這個(gè)女孩是最初那批學(xué)員之一。
那時(shí),女孩說(shuō)話(huà)聲音特別小,整個(gè)人看起來(lái)唯唯諾諾的。有暗戀的男孩,卻不敢表白。女孩決心要改變自己,于是聽(tīng)朋友的建議報了吳郁楠的課程。吳郁楠對她從外在形象、內在價(jià)值,到聊天技巧、朋友圈建設等方面給出了建議。于是就有了文章開(kāi)頭,曾經(jīng)暗戀的男孩向她表白的故事。
學(xué)員們的改變鼓舞吳郁楠繼續走下去?;仡欉^(guò)去近十年情感培訓經(jīng)歷,她覺(jué)得如同摸黑前行,因為十年前,國內并沒(méi)有這類(lèi)職業(yè)。
“如何追到心儀女生?”很多網(wǎng)友在論壇上給這個(gè)男孩出主意,但吳郁楠覺(jué)得,類(lèi)似“在宿舍樓前點(diǎn)心形蠟燭”這種點(diǎn)子,有時(shí)只會(huì )讓女生更反感。于是,她給出了自己的見(jiàn)解,并引發(fā)了一番論戰。這時(shí)是2009年,22歲的她還是《同一首歌》的編導。
因為對情感問(wèn)題感興趣,所以吳郁楠開(kāi)始利用業(yè)余時(shí)間在論壇上回答網(wǎng)友的情感問(wèn)題。慢慢的,她竟然積攢了一些人氣,于是她便開(kāi)始推出付費的情感課程。
吳郁楠介紹,當時(shí)市場(chǎng)上還沒(méi)有情感咨詢(xún)行業(yè),更多的是線(xiàn)上咨詢(xún)。她發(fā)現線(xiàn)上效果并不好,她常常用兩個(gè)小時(shí)去教對方如何解決問(wèn)題,對方卻沒(méi)按要求來(lái)做,這讓她覺(jué)著(zhù)努力付之東流。于是,她開(kāi)始嘗試進(jìn)行直接的線(xiàn)下付費咨詢(xún)服務(wù)。
剛開(kāi)始,吳郁楠的客戶(hù)以男性為主,線(xiàn)下公開(kāi)課旨在讓男性用戶(hù)提高自身形象,進(jìn)而幫助他們脫單。在過(guò)程中,她發(fā)現女性對情感咨詢(xún)的需求要遠高于男性,于是她又轉而將服務(wù)重心放在女性學(xué)員身上。
2010年,吳郁楠成立“絳妖精工作室”,客戶(hù)畫(huà)像以女性為主。目前,她已將工作室品牌升級為“堯西情感”,其產(chǎn)品體系分為三類(lèi):
一是私人訂制課程,價(jià)格為4500元,為期1個(gè)月。前期,用戶(hù)通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷說(shuō)明自身情況,公司會(huì )有咨詢(xún)師聯(lián)系學(xué)員。后期,團隊會(huì )為用戶(hù)制定音頻課程學(xué)習計劃,內容包括挽回、脫單、婚姻等,還有男性提升課程。
二是1對1咨詢(xún)服務(wù),價(jià)格9888元至5萬(wàn)元不等。在服務(wù)周期內,學(xué)員可就自身情感提問(wèn),獲得咨詢(xún)師的指導反饋。比如,“同某個(gè)男生正處于曖昧期,如何讓他喜歡我?”導師會(huì )從多方面對學(xué)員進(jìn)行線(xiàn)上指導。
三是面向B端咨詢(xún)師培訓,分線(xiàn)上和線(xiàn)下兩種,價(jià)格為8900元。線(xiàn)上是視頻形式;線(xiàn)下部分由吳郁楠本人及其他幾位導師教授,為期三天,內容包括心理學(xué)、催眠、答疑課程等,人數為30~40不等,目前已進(jìn)行到第五期。
累計服務(wù)學(xué)員10萬(wàn)+,年營(yíng)收2000萬(wàn)
咨詢(xún)師培訓也是“堯西情感”團隊擴建人才的來(lái)源。學(xué)員完成最初的咨詢(xún)師付費培訓后,如果想要加入“堯西情感”,還必須通過(guò)嚴格的考試??荚囆问绞呛?jiǎn)答題,沒(méi)有標準答案。主要考察咨詢(xún)師的思路。
學(xué)員通過(guò)考試后,可以參加公司的免費培訓。培訓內容包含二次吸引、性引力、情感上升三角等70多個(gè)原創(chuàng )理論,需要學(xué)員全部熟記并通過(guò)測試。測試成功后,學(xué)員進(jìn)入試用期,需線(xiàn)上回答100個(gè)真人案例,成功解決問(wèn)題后才能上崗。
現團隊已有10多名咨詢(xún)師上崗,還有很多待入崗咨詢(xún)師。一名成熟的咨詢(xún)師可以同時(shí)服務(wù)30~45個(gè)學(xué)員,服務(wù)周期分階段來(lái)展開(kāi)。某些學(xué)員若不能理解,則會(huì )需要長(cháng)時(shí)間溝通。如原定服務(wù)時(shí)間超期,則需學(xué)員付費。
“用戶(hù)進(jìn)步是循序漸進(jìn)的,有些學(xué)員思維模式已根深蒂固,短時(shí)間很難改變,所以需要一個(gè)過(guò)程。當用戶(hù)發(fā)現接受培訓后,確實(shí)能改變時(shí),才會(huì )選擇付費?!眳怯糸J為。
學(xué)員與咨詢(xún)師熟悉以后,也會(huì )提出情感以外的問(wèn)題。例如,“我要不要換個(gè)工作?”吳郁楠在公司中規定,不能給學(xué)員任何選擇上的建議。比如,“應該選擇A男,還是B男?”咨詢(xún)師就不能給出答案。她認為,“雖然是情感咨詢(xún),但主動(dòng)學(xué)習和選擇權還是在學(xué)員自己,畢竟未來(lái)的幸福是他們自已選擇的?!?/p>
推廣方面,團隊一方面是通過(guò)運營(yíng)微信公眾號“絳妖精”和喜馬拉雅兩個(gè)主要平臺,以文章和音頻內容獲客,“妖精教你談戀愛(ài)”音頻節目,在喜馬拉雅戀愛(ài)分類(lèi)電臺排名中第一,全網(wǎng)總播放點(diǎn)擊量超過(guò)7000萬(wàn);另一方面,吳郁楠本人通過(guò)參加情感類(lèi)綜藝節目,以及舉辦見(jiàn)面會(huì )、講座等活動(dòng)來(lái)進(jìn)行品牌推廣。
競品方面,市場(chǎng)上以男性用戶(hù)需求和平臺模式為切入點(diǎn)的有浪跡情感、小鹿情感和冷愛(ài),以女性用戶(hù)為切入點(diǎn)的有路彬彬和ayawawa?!捌鋵?shí)這些并不算競品,我們的學(xué)員多以25歲~38歲人群為主,服務(wù)形式以咨詢(xún)而不是課程為主,且單價(jià)較高?!?/p>
吳郁楠介紹,為了拓寬服務(wù)形式,在提供咨詢(xún)服務(wù)的同時(shí),團隊也計劃推出199元、299元等單頻次的情感類(lèi)課程。
在網(wǎng)上,情感專(zhuān)家總是受到人們質(zhì)疑,懷疑他們每天培訓別人,難道他們自己就幸福嗎。吳郁楠用事實(shí)給出了答案,1987年出生的她如今已是兩位寶寶的媽媽?zhuān)瑑鹤用小皥驁颉?,女兒名叫“西西”,這也是“堯西情感”名稱(chēng)的來(lái)源。
目前,“堯西情感”已累計服務(wù)10多萬(wàn)名學(xué)員,年營(yíng)收2000多萬(wàn)。此前,團隊一直沒(méi)有融資計劃,原因是公司過(guò)去一直處于盈利狀態(tài),且在課程方面的產(chǎn)品還需打磨,不需額外資金注入。今年,團隊計劃進(jìn)行融資,資金將用于產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化、線(xiàn)下渠道拓展和品牌推廣。
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