主打輕婚紗、形象照，“臉孔”立志要做攝影界的Zara

2016年，拍過(guò)Vogue、得過(guò)攝影界奧斯卡的Alexander LeKing（章立駿）成立“臉孔照相館”，力圖打造成攝影界的ZARA。

“作為消費升級后的新興業(yè)態(tài)，一來(lái)，我們可以提供給顧客更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗；再者，我們拋去了傳統繁重的影樓拍攝模式，采用互聯(lián)網(wǎng)思維；對購物中心而言，我們在可以增加其業(yè)態(tài)的豐富性之外，還為其帶去了穩定的人流，增加消費者到店頻次?！蹦樋渍障囵^創(chuàng )始人Alexander LeKing（章立駿）認為。

2016年，這個(gè)拍過(guò)Vogue、得過(guò)攝影界奧斯卡的小伙毅然決定從美回國，成立“臉孔照相館”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“臉孔”）。在他看來(lái)，隨著(zhù)消費的進(jìn)一步升級，攝影領(lǐng)域將會(huì )有越來(lái)越多的新型需求被挖掘出來(lái)。

臉孔照相館創(chuàng )始人Alexander LeKing

鑒于此，Alexander開(kāi)創(chuàng )輕、快、簡(jiǎn)的高質(zhì)量快時(shí)尚攝影模式，力圖打造成攝影界的ZARA。主打“輕婚紗和形象照”的臉孔是國內獨有一家能在城市綜合體拍攝輕婚紗的攝影機構，和全杭州為數不多的能在商場(chǎng)拍攝企業(yè)團隊形象照的攝影機構。

同時(shí)，臉孔還注重讓顧客在整個(gè)體驗過(guò)程中，感受到除了攝影之外的附加價(jià)值?！拔覀儗㈩I(lǐng)跑全國新生活美學(xué)消費市場(chǎng)，把用戶(hù)體驗放在首位，利用線(xiàn)下實(shí)體店個(gè)性化服務(wù)與線(xiàn)上活動(dòng)相配合的方式，聯(lián)動(dòng)明星、網(wǎng)紅、全國權威媒體與各行各業(yè)意見(jiàn)領(lǐng)袖，給追求品質(zhì)生活追求美的用戶(hù)全新的消費體驗?！?/p>

研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)雙管齊下，多產(chǎn)品系列滿(mǎn)足受眾多元選擇

作為自出生起就帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的品牌，創(chuàng )新一直是臉孔的核心競爭力之一。落在產(chǎn)品端，也不例外。

目前，臉孔的常規產(chǎn)品已包括：單人輕婚紗、情侶輕婚紗和閨蜜輕婚紗的輕婚紗系列；證件照、簽證照、履歷照、結婚登記照、紀念照的證件照系列；職業(yè)形象照、團隊照、主播照、代言照、畢業(yè)照、?？ǖ男蜗笳障盗?；Realface、雜志封面照、派對照、生日照、百事可樂(lè )照、文藝照、全家福、兒童照、寵物照的輕寫(xiě)真系列；以及高級形象定制系列。

同時(shí)，還會(huì )不定期推出例如“圣誕系列”、“新年系列”等限時(shí)系列。

據Alexander介紹，臉孔每隔一個(gè)月便會(huì )研發(fā)出一款新品，一般會(huì )以節日為時(shí)間結點(diǎn)，做限時(shí)系列。就拿去年做得圣誕系列來(lái)說(shuō)，短短一個(gè)月就賣(mài)了300多套。

“我們想讓每一位來(lái)臉孔的顧客都能挑選到自己心儀的產(chǎn)品系列?！盇lexander談到，“新品跟進(jìn)的速度以及新品的質(zhì)量更是提升我們品牌影響力的重要一環(huán)，是助推營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)劑?！币环矫?，可以提升消費者的體驗感；另一方面，也是臉孔在業(yè)內競爭力的一大體現。

產(chǎn)品系列圖片

通過(guò)走進(jìn)校園，聯(lián)動(dòng)各高校達人；展開(kāi)街拍，使素人變身“國際大咖”；開(kāi)設快閃店，配合各大商場(chǎng)做節假日營(yíng)銷(xiāo)……臉孔的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也很好地詮釋了“你的形象價(jià)值百萬(wàn)”的品牌理念。不難發(fā)現，針對不同的客群，臉孔的營(yíng)銷(xiāo)模式并非一概而論。畢竟，其主要受眾的年齡定位區間是18——35歲。

就拿走進(jìn)校園來(lái)說(shuō)，針對的就是定位區間靠前的學(xué)生段。臉孔會(huì )選擇各高校中的學(xué)生會(huì )干部進(jìn)行合作，通過(guò)這些校園意見(jiàn)領(lǐng)袖，在各高校和龐大的學(xué)生群體中形成一定的影響力。

高校KOL合作圖片

臉孔也曾在杭州大廈開(kāi)設“愛(ài)の攝影屋”P(pán)OP-UP圣誕攝影快閃店，還與曼卡龍聯(lián)動(dòng)，開(kāi)出“寵愛(ài)照相館”快閃店。

?快閃店圖片

除了與知名品牌的聯(lián)動(dòng)外，臉孔在與名人合作領(lǐng)域也下足了功夫。已與包括《愛(ài)上超?！纺Ｌ貜堦猾h、女排奧運冠軍林莉、《帶你去旅行》演唱者校長(cháng)張弛、知名音樂(lè )人PRC巴音汗、福布斯封面人物POCKET SUN（孫伊晴）等在內的名人有合作。

線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)方面，臉孔會(huì )開(kāi)展一系列的傳播話(huà)題，使其有更高的知名度和美譽(yù)度。其中，在微博發(fā)起的#臉孔輕寫(xiě)真#話(huà)題，閱讀量達到1845.7萬(wàn)，有近5萬(wàn)人參與了討論。而#臉孔圣誕照#也有501萬(wàn)的閱讀和1萬(wàn)的討論。

在A(yíng)lexander看來(lái)，在做好自身產(chǎn)品及不斷提升門(mén)店服務(wù)的基礎上，通過(guò)不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，線(xiàn)上結合線(xiàn)下同步進(jìn)行，可以有效地促進(jìn)門(mén)店的客流量及到店率。營(yíng)銷(xiāo)要從消費者的角度考慮，讓消費者切身感受到臉孔的品牌價(jià)值，對于在臉孔的消費覺(jué)得物超所值。

力爭于2019年開(kāi)設門(mén)店超100家，從華東長(cháng)三角區域鋪散全國

2016年10月，臉孔在杭州龍湖金沙天街開(kāi)出了旗下第一家門(mén)店。在中大銀泰城門(mén)店開(kāi)業(yè)之后，臉孔正式開(kāi)啟了全國連鎖發(fā)展戰略。

截止當前，臉孔已在龍湖金沙天街、中大銀泰城、杭州大廈501城市廣場(chǎng)、國大城市廣場(chǎng)、濱江星光大道開(kāi)出了5家shopping mall門(mén)店。9月份，臉孔旗下第六家門(mén)店也將在湖州市杭州大廈大都匯生活城市廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)。

不難看出，臉孔選擇進(jìn)駐的商場(chǎng)都是當地中高端項目，這也與其品牌調性相符合——高顏值門(mén)店+雄厚攝影資源。

據Alexander介紹，于2018年4月開(kāi)出的杭州大廈501首家旗艦店，是以好萊塢影廠(chǎng)為原型，由知名設計師謝銀秋親自操刀設計。此后開(kāi)設的門(mén)店也將沿用這一設計，統一形象。Alexander除了擁有好萊塢攝影經(jīng)驗外，還是國際互聯(lián)網(wǎng)平臺“Pose Catch”的創(chuàng )始人，為全球知名攝影師打造了一個(gè)集溝通、交流和學(xué)習為一體的攝影平臺。

?旗艦店形象圖片

談到門(mén)店的選址標準，Alexander表示會(huì )跟著(zhù)消費者走：“消費者在哪，我們就把門(mén)店開(kāi)到哪?！?/strong>