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百合佳緣吳琳光：婚戀市場(chǎng)的新來(lái)者難改格局，降維打擊才可怕
結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察·
2018-03-29 00:00
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2768 讓吳琳光緊張的是，在婚戀市場(chǎng)上，最大的變化是“無(wú)法判斷競爭對手是誰(shuí)”。
讓吳琳光緊張的是，在婚戀市場(chǎng)上，最大的變化是“無(wú)法判斷競爭對手是誰(shuí)”。
去年年底，吳琳光和田范江一起亮相百合佳緣集團首次聯(lián)合年會(huì )，這意味著(zhù)婚戀市場(chǎng)兩大巨頭百合網(wǎng)與世紀佳緣“牽手成功”：世紀佳緣并入百合網(wǎng)后新公司更名為百合佳緣集團，原世紀佳緣CEO吳琳光擔任新公司總經(jīng)理，負責婚戀交友、情感及金融業(yè)務(wù)；原百合網(wǎng)CEO田范江辭去總經(jīng)理職務(wù)，投身“新業(yè)務(wù)拓展”。
據吳琳光介紹，這次緣分起源于2013年與田范江的初次接觸，“兩家企業(yè)在基因和發(fā)展上都很相近，從互聯(lián)網(wǎng)起家，從自助式的服務(wù)做起來(lái)后開(kāi)始做線(xiàn)下”。
通常意義上，行業(yè)前兩名的合并意味著(zhù)行業(yè)進(jìn)入穩定發(fā)展階段，但在吳琳光看來(lái)用戶(hù)群的變化仍在推動(dòng)著(zhù)行業(yè)不斷產(chǎn)生新的變局，數據顯示目前百合佳緣的整體用戶(hù)中，數據顯示目前百合佳緣的整體用戶(hù)中，80后占比接近6成，占據主導。而在平臺的活躍用戶(hù)中，90后的比例僅占1/4，新生代群體在婚戀需求上的巨大空間，給吳琳光明確了平臺變革的方向。但更讓吳琳光緊張的是，在婚戀市場(chǎng)上，最大的變化是“無(wú)法判斷競爭對手是誰(shuí)”。
合并很快，流程很難
2015年，世紀佳緣和百合網(wǎng)宣布合并，但一直到2017年年底才正式完成，這引發(fā)業(yè)內關(guān)注。吳琳光對《一線(xiàn)》表示事實(shí)上雙方在2013年就有接觸，當年就達成了合并的共識：“2014年到2015年上半年，雙方一直在就合并條款談判，包括用什么樣的方式合并，股份比例如何分配，早期股東怎么退出等等，到2015年年底雙方的董事會(huì )批準合并時(shí)，整個(gè)過(guò)程都是順理成章?！?/strong>
當宣布合并之后，卻風(fēng)云突變，當時(shí)世紀佳緣是美股上市公司，百合網(wǎng)剛剛掛牌新三板，世紀佳緣要先從美股退下來(lái)，拆除VIE股權架構，然后才能和百合網(wǎng)進(jìn)行合并。吳琳光表示能在2017年9月份完成合并很不容易：“這中間還夾雜著(zhù)2016年股災、新三板股轉系統審批等流程，雙方需要坐下來(lái)反復談，大部分的時(shí)間不是談判，而是在做程序化的事情。事實(shí)上，直到獲批的前一個(gè)月我們都無(wú)法確定結果，也無(wú)法想象中間還會(huì )夾雜什么變故?！?/strong>
據吳琳光介紹，在合并后田范江（原百合網(wǎng)CEO）將重點(diǎn)負責資本戰略、婚禮、房產(chǎn)及投資等新業(yè)務(wù)的拓展，自己則主要負責婚戀交友、情感及金融業(yè)務(wù)。未來(lái)兩家公司仍將保持雙品牌經(jīng)營(yíng)戰略，但將共享用戶(hù)數據流量信息，同時(shí)在婚禮、情感咨詢(xún)、消費金融及房產(chǎn)等下游領(lǐng)域共同發(fā)展。
吳琳光表示保持雙品牌運營(yíng)，是因為佳緣的用戶(hù)和百合的用戶(hù)是完全不同的兩類(lèi)人：“從活躍用戶(hù)來(lái)說(shuō)，雙方重合度只有20.3%，注冊用戶(hù)的重合度也只有18%，佳緣的用戶(hù)集中在發(fā)達的一線(xiàn)大城市，用戶(hù)自我意識比較強。百合可能由于在2015年實(shí)行免費策略，相對比較親民，吸引了很多二線(xiàn)、三線(xiàn)城市的用戶(hù)?！?/p>
新來(lái)者很難改變格局 ?但降維打擊才可怕
在外界看來(lái)，世紀佳緣和百合網(wǎng)合并以后，婚戀市場(chǎng)的競爭已經(jīng)結束。吳琳光也對這種觀(guān)點(diǎn)表示贊同：“婚戀交友領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入平滑發(fā)展階段，新來(lái)者很難再用原有的方式改變現有競爭格局?！?/strong>不過(guò)他也表示用戶(hù)群的變化仍在推動(dòng)著(zhù)行業(yè)不斷產(chǎn)生新的變局，一方面新增人口放緩；另一方面移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)由野蠻發(fā)展進(jìn)入細分市場(chǎng)，由此會(huì )帶來(lái)獲客方式、用戶(hù)行為屬性、產(chǎn)品形態(tài)等的變化，需要已有企業(yè)努力適應這些變化。
數據顯示，目前百合佳緣的整體用戶(hù)中，80后占主導地位，占比接近6成。平臺活躍用戶(hù)中，僅有1/4的用戶(hù)是90后，吳琳光感覺(jué)到，如果不進(jìn)行改革的話(huà)，90后對這個(gè)平臺的粘性會(huì )下降，以人群來(lái)劃分的話(huà)，70、80后的婚戀市場(chǎng)已經(jīng)相當成熟，但90后這個(gè)市場(chǎng)屬于未知狀態(tài)。
在吳琳光看來(lái)，對90后這個(gè)市場(chǎng)的用戶(hù)爭奪中，最大的變化是無(wú)法判斷競爭對手是誰(shuí)：“這就是所謂的降維打擊 ，有些競爭對手根本不是沿著(zhù)你的戰場(chǎng)打過(guò)來(lái)的，你再怎么防御、反擊也沒(méi)用。以方便面市場(chǎng)來(lái)看，誰(shuí)也沒(méi)有想到對它產(chǎn)生最大沖擊的會(huì )是外賣(mài)平臺?！?/strong>
吳琳光甚至表示，虛擬戀愛(ài)游戲《戀與制作人》都可能會(huì )讓百合佳緣的用戶(hù)大量流失：“90后對物化的要求越來(lái)越低，他們會(huì )強調自我認知、認同感以及強調顏值，因此在一對一的服務(wù)中90后的比例上升迅速。另外，在未來(lái)人是不是不想結婚，是否會(huì )選擇與AI為伴，是否會(huì )沉迷于虛擬現實(shí)，甚至文化上是不是鼓勵年輕人不結婚，年輕人是否不愿意組織家庭，沒(méi)有完美戀人就不結婚，都是可能出現的情況?！?/strong>
區塊鏈+婚戀
據吳琳光介紹，日前百合佳緣發(fā)布了《BHChain白皮書(shū)》，將建立一個(gè)全新的名為“BHChain”的區塊鏈平臺。BHChain平臺是百合佳緣利用區塊鏈的前沿技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)應用，為用戶(hù)打造一個(gè)安全、可信任的、一體化的婚戀社交網(wǎng)絡(luò )，首個(gè)重要功能便是為婚戀社交提供了一個(gè)全新的用戶(hù)安全解決方案。
據百合佳緣技術(shù)人員表示，BHChain將運用百合佳緣積累多年的 AI、大數據、生物識別認證等技術(shù)對用戶(hù)的合法身份進(jìn)行有效認證，同時(shí)結合百合佳緣積累的社交黑名單庫，對可疑的用戶(hù)進(jìn)行有效攔截和清除。同時(shí)BHChain平臺還設計了智能合約機制，合約由利益相關(guān)方自由商議約定各方的權利、義務(wù)、違約責任。合約內容設計的指標量化，沒(méi)有歧義，不可反悔，任何人無(wú)法篡改。質(zhì)押數字資產(chǎn)存放于平臺，只有利益相關(guān)方的密鑰才可以轉移價(jià)值，其它人無(wú)權轉移。當有人違約時(shí)，按照智能合約的約定，質(zhì)押數字資產(chǎn)會(huì )按合約約定自動(dòng)轉移到守約者賬戶(hù)。當各方都遵循合約約定時(shí)，合約履行完畢，質(zhì)押數字資產(chǎn)會(huì )按合約約定自動(dòng)退到質(zhì)押數字資產(chǎn)方各自賬戶(hù)。
目前BHChain 平臺以百合佳緣真實(shí)經(jīng)過(guò)審計的財務(wù)和運營(yíng)數據為基礎，以百合佳緣未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的增量和現金流折現計算出來(lái)固定數量的激勵池去激勵用戶(hù)。平臺用戶(hù)不需要花錢(qián)來(lái)獲取，通過(guò)算法和公開(kāi)的規則直接回饋給用戶(hù)，而用戶(hù)獲取的激勵價(jià)值可以用它在百合佳緣生態(tài)體系中兌換幾乎所有的服務(wù)或進(jìn)行消費。
吳琳光表示，之所以布局區塊鏈是希望通過(guò)區塊鏈的技術(shù)和機制特性，逐步解決婚戀社交中的不信任問(wèn)題，從而建立一個(gè)全新的婚戀產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
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