服務(wù)熱線(xiàn)
15951931910
7月13日,2021“金犀獎”全球結婚產(chǎn)業(yè)潮流峰會(huì )在烏鎮盛大開(kāi)幕。大會(huì )以「數智·引領(lǐng)未來(lái)」為主題,匯集結婚產(chǎn)業(yè)和跨界超強精英陣容,以及6000余位行業(yè)商家代表!
“兩個(gè)大局”下,國家發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入下一個(gè)百年,國民生活水平提升,讓各行各業(yè)有了更多的發(fā)展機遇;同時(shí),新舊時(shí)代交替的痛苦給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的挑戰,如何走出“舒適區”?如何順應潮流完成蛻變新生?
7月13日-15日,2021“金犀獎”全球結婚產(chǎn)業(yè)潮流峰會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)金犀獎潮流峰會(huì ))在烏鎮盛大舉辦。
大會(huì )以「數智·引領(lǐng)未來(lái)」為主題,匯集結婚產(chǎn)業(yè)和跨界超強精英陣容,以及6000余位行業(yè)商家代表,共同關(guān)注婚禮紀為產(chǎn)業(yè)數智化發(fā)展帶來(lái)的洞見(jiàn)與行動(dòng),期盼通過(guò)跨界思想碰撞探尋未來(lái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展之道。《結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察》作為大會(huì )戰略合作媒體受邀出席!
金犀獎潮流峰會(huì )至今已舉辦第四屆,是結婚服務(wù)平臺婚禮紀一年一度硬實(shí)力和凝聚力的集中展現。每年峰會(huì )現場(chǎng),婚禮紀都會(huì )引入業(yè)內前沿、權威、當紅的全球結婚產(chǎn)業(yè)理念,共探數字時(shí)代結婚產(chǎn)業(yè)發(fā)展和生態(tài)共建。
峰會(huì )現場(chǎng)揭曉的“金犀獎”,是全國結婚品牌和商家最期待的榮譽(yù)。作為結婚行業(yè)首個(gè)商家評級指南,“金犀獎”被譽(yù)為結婚界的“米其林紅色寶典”。
今年峰會(huì )內容比往年更加精彩紛呈。三天時(shí)間里,峰會(huì )包括了三大論壇、五大主會(huì )場(chǎng)、潮流趨勢展、頒獎晚宴等環(huán)節,內容涵蓋產(chǎn)業(yè)趨勢洞察、用戶(hù)數據報告發(fā)布、智能新產(chǎn)品演繹、數智化運營(yíng)計劃亮相、年度“金犀獎”獲獎榜單公布等。
俞哲談數智化時(shí)代下“兩個(gè)變局和兩個(gè)不變”
上午9點(diǎn)峰會(huì )開(kāi)幕,婚禮紀創(chuàng )始人兼CEO俞哲談到“兩個(gè)變局兩個(gè)不變”。他表示,第一“變”是用戶(hù)變了,Z時(shí)代登場(chǎng);第二個(gè)“變”是科技變了,智能商業(yè)時(shí)代來(lái)了。
“每一個(gè)消費熱點(diǎn)的遷移,背后都需要對用戶(hù)環(huán)境和心理進(jìn)行洞察。這批在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展下成長(cháng)起來(lái)的年輕人,其消費心理和消費習慣都發(fā)生很大變化,兩個(gè)典型心理特質(zhì)就是喜新厭舊和標新立異,所以新消費品牌層出不窮”,俞哲認為,“所有服務(wù)也都值得被重新打造,結婚產(chǎn)業(yè)完全有希望誕生出一批新服務(wù)品牌”。
對于即將到來(lái)的智能商業(yè)時(shí)代,俞哲談到,產(chǎn)業(yè)數字化升級已經(jīng)上升為國家戰略,在結婚產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,數字化系統的應用、閉環(huán)數據的挖掘使用、人員及工作效率管理、門(mén)店管理模式都在快速發(fā)生變化。數字化系統可以幫助產(chǎn)業(yè)把最佳實(shí)踐固化成工作要求和習慣,經(jīng)營(yíng)管理就會(huì )不斷地產(chǎn)生正反饋,否則企業(yè)就會(huì )因效率低下而被淘汰。
雖然消費市場(chǎng)和科技發(fā)展正在發(fā)生變革,但對于結婚產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),“創(chuàng )作能力和服務(wù)能力是不變的核心競爭力”,俞哲表示,“婚禮紀希望能為商家提供整體解決方案,能夠給結婚行業(yè)建立與時(shí)俱進(jìn)的新基礎設施,所有商家在這套設施上就能實(shí)現數智化經(jīng)營(yíng)和管理,能更好地滿(mǎn)足消費者需求,降本提效的同時(shí),創(chuàng )造更大的發(fā)展和增長(cháng)空間”。
而通過(guò)數智化幫助行業(yè)商家提升服務(wù)能力和品質(zhì)的背后,是婚禮紀對于用戶(hù)體驗的關(guān)注。只有通過(guò)規范化的運營(yíng)服務(wù)體系,賦能行業(yè)整體提升服務(wù)標準和質(zhì)量,才能用專(zhuān)業(yè)、精誠的服務(wù),讓用戶(hù)在人生重要時(shí)刻獲得幸福的服務(wù)體驗,沒(méi)有顧慮和擔憂(yōu)。
業(yè)內及跨界專(zhuān)家共議消費趨勢與產(chǎn)業(yè)數智化
今年的金犀獎潮流峰會(huì ),邀請了阿里云數字經(jīng)濟研究院副院長(cháng)王小毅教授、分眾傳媒創(chuàng )始人兼董事長(cháng)江南春、36氪研究院院長(cháng)鄒萍、華住中國總裁兼盟廣信息董事長(cháng)劉欣欣等跨界領(lǐng)袖,圍繞消費趨勢和產(chǎn)業(yè)數智化展開(kāi)深度交流。
近年來(lái),“新消費”成為時(shí)下極具社會(huì )關(guān)注的熱門(mén)領(lǐng)域,王小毅教授現場(chǎng)分享了“經(jīng)濟學(xué)家眼中的新消費時(shí)代”。他認為,“當兩個(gè)人想要結婚時(shí),第一場(chǎng)景一定是在約會(huì )的時(shí)候,約會(huì )的場(chǎng)景就是我們結婚產(chǎn)業(yè)的第一個(gè)旅程。過(guò)去你要抓這些場(chǎng)景非常困難,但今天我們數字化的手段無(wú)處不在,使得我們抓各個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)消費場(chǎng)景變得更加容易,這個(gè)時(shí)候更是凸顯了全鏈路運營(yíng)的重要性?!?/p>
作為中國發(fā)展最快速的酒店集團之一,華住集團對酒店經(jīng)營(yíng)的數智化極度重視。峰會(huì )現場(chǎng),華住中國總裁兼盟廣信息董事長(cháng)劉欣欣現場(chǎng)分享,她認為“服務(wù)即體驗,體驗即轉化,以客戶(hù)為中心來(lái)打造全程服務(wù)體驗的閉環(huán),是我們的追求”。
圍繞對新一代消費者的洞察,分眾傳媒創(chuàng )始人兼董事長(cháng)江南春現場(chǎng)揭秘了“如何成為消費者心智中的首選”。江南春分享道,“產(chǎn)品容易模仿,但品牌不容易模仿。你可以模仿可口可樂(lè )的配方,做出跟可口可樂(lè )一樣的產(chǎn)品,但模仿不了可口可樂(lè )的品牌心智。產(chǎn)品很重要,但品牌認知比產(chǎn)品更重要,品牌認知會(huì )影響顧客對產(chǎn)品的感知和期望。”
此次峰會(huì )現場(chǎng)發(fā)布了由婚禮紀聯(lián)合權威機構36氪共同出品的《2021中國結婚消費新常態(tài)用戶(hù)行為洞察報告》,36氪研究院院長(cháng)鄒萍圍繞報告深度解析,并分享了當前用戶(hù)結婚消費四大趨勢。
鄒萍認為,“在數智化時(shí)代,結婚服務(wù)平臺顯示的作用越來(lái)越重要,不僅可以根據平臺數據來(lái)洞察消費者發(fā)展趨勢,將消費者的訴求變化反饋給商家,幫助商家快速迭代出符合市場(chǎng)預期的產(chǎn)品和服務(wù)”。
現場(chǎng)圓桌論壇環(huán)節,諾丁山集團總裁李剛、后古旅拍董事長(cháng)吳秋坪、TopBridal國際婚紗奢品薈創(chuàng )始人劉國韜、威萬(wàn)文化集團董事長(cháng)郭亮,針對產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的新趨勢、新動(dòng)力展開(kāi)了觀(guān)點(diǎn)碰撞。
三大計劃助推產(chǎn)業(yè)數智化運營(yíng) 潮流趨勢展預測產(chǎn)業(yè)趨勢
為了更好地賦能商家運營(yíng)成長(cháng),針對不同的量級與業(yè)務(wù)目標的商家,婚禮紀現場(chǎng)發(fā)布了“犀牛座計劃”、“啟明星計劃”與“犀牛大學(xué)計劃”。
“犀牛座計劃”、“啟明星計劃”將從平臺獲客、全域營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)賦能、資源整合、行業(yè)影響等方面,為商家提供支持,幫助商家實(shí)現精細化運營(yíng)與全鏈路發(fā)展。同時(shí),“犀牛大學(xué)計劃”將借助婚禮紀平臺及資源,聯(lián)合行業(yè)知名專(zhuān)家,打造面向結婚全產(chǎn)業(yè)的商家培訓方案,讓“犀牛大學(xué)”成為中國結婚產(chǎn)業(yè)新興品牌的孵化基地。
今年,婚禮紀聯(lián)合烏鎮共同增設主辦了“金犀獎產(chǎn)業(yè)潮流趨勢展”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)金犀獎潮流趨勢展),旨在聯(lián)合產(chǎn)業(yè)先鋒人物,發(fā)布最新行業(yè)風(fēng)尚,建立全球結婚產(chǎn)業(yè)設計新標桿。
為期3天的金犀獎潮流趨勢展聯(lián)合了產(chǎn)業(yè)知名品牌及行業(yè)大師,給現場(chǎng)觀(guān)眾帶來(lái)包括“宴會(huì )設計大師秀”、“高端影像研究所”、“尖端高定秀場(chǎng)”、“宴會(huì )設計發(fā)布秀”、“產(chǎn)業(yè)藝術(shù)靜態(tài)展”在內的前沿潮流趨勢。
今年的金犀獎潮流峰會(huì ),再次彰顯了婚禮紀在賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的多元性、創(chuàng )新性和專(zhuān)業(yè)性。歷時(shí)四年,金犀獎已經(jīng)成為結婚產(chǎn)業(yè)圈最具影響力的盛會(huì )之一,慕名而來(lái)的參會(huì )嘉賓逐年遞增。
正如俞哲所說(shuō),在這場(chǎng)時(shí)代化的變革中,婚禮紀作為一個(gè)深耕結婚產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)平臺和當前新經(jīng)濟企業(yè)之一,其存在的價(jià)值不是單純地為了利潤,而是存在于社會(huì )責任之中。
今天,中國的新經(jīng)濟公司正在將企業(yè)價(jià)值和國家戰略融合,在各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域探索和推動(dòng)數智化,主動(dòng)參與到國家數字基礎設施的建設中。就像美團、餓了么建立起城市騎手體系,阿里建立起龐大的電商云服務(wù)體系,結婚行業(yè)的城市服務(wù)體系也需要具有社會(huì )責任感的企業(yè)去完成。因為這些都是新經(jīng)濟基礎建設的一部分,是國家新時(shí)代建設的新抓手。
[ 原創(chuàng )聲明:本文為結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察轉載;來(lái)源:婚禮紀;責編:風(fēng)曉標;轉載請注明作者姓名和來(lái)源。文章內容系作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),不代表結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察對觀(guān)點(diǎn)贊同或支持。 ]
關(guān)注微信公眾號:結婚產(chǎn)業(yè)觀(guān)察(wionews),每日推送,干貨互動(dòng)精彩多